ZWROT TOWARU

23.10.10, 12:19
Ostatnio zamówiłam buty sportowe przez internet. Niestety mimo ze długo zastanawiałam się jaki rozmiar wybrać (bo w każdych butach mam inny) to wybrałam źle. Więc postanowiłam je zwrócić zgodnie z prawem konsumenta. Dostałam do nich również gratis w postaci trójpaku skarpetek który muszę także zwrócić. Nie używałam tych skarpetek ale niewiele myśląc oderwałam od nich metkę zanim zorientowałam się że buty są za duże i będe musiała wszystko zwrócić. CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ TOWAR Z METKĄ ALE ODCZEPIONĄ?
Jesli nie to będe musiała zapłacić za te skatpetki a szkoda mi wydawać na nie 55 zl sad bo tyle kosztują. Na stronie sklepu napisane jest że mozna zwrócić towar 'gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony'. Nie wiem czy do zniszczenia zalicza się także oderwanie metki? Proszę o szybką pomoc bo muszę to najpóźniej w poniedziałek odesłac a najlepiej dzisiaj!
    • joagraba Re: ZWROT TOWARU 23.10.10, 12:33
      Może powinnaś z tym pytaniem zwrócić się bezpośrednio do sklepu, w którym kupiłaś? Przecież to chyba od ich dobrej woli zależy dalszy rozwój sytuacji...
    • maaszymka Re: ZWROT TOWARU 23.10.10, 22:17
      Ale buty chcesz wymienić na mniejsze czy całkiem oddać? Jeśli wymieniasz to pewnie wyślą drugie bez skarpetek i po problemie.
      • mlwsj Re: ZWROT TOWARU 23.10.10, 23:29
        chce calkiem oddac buty
        • sylki Re: ZWROT TOWARU 23.10.10, 23:50
          Z Twojego opisu wynika, że tą metkę posiadasz.
          Jeżeli tak, to nie powinno być problemu, bo sklep powinien mieć na stanie pistolet do metkowania (metki często się zrywają)
          Tak czy inaczej musisz skontaktować się ze sklepem.
          Dobry sklep, któremu zależy na kliencie raczej przyjmie taki zwrot bez żadnych problemów.
          • mlwsj Re: ZWROT TOWARU 24.10.10, 00:01
            Tak tak mam metkę smile Już do nich napisałam i czekam na odp
            dzięki za pomoc smile
Inne wątki na temat:
Pełna wersja