Obrączki od Kruka

[lallique]

Czy ktoś z Was kupował obrączki w Kruku???

My zamówilismy u nich jedne z droższych, model Magnetica (Kolekcja
Romantyczna, 799 PLN za sztukę)
www.wkruk.pl
Obrączki mierzone w salonie były właściwie identyczne z tymi na stronie
internetowej. Czekaliśmy ponad 3 tygodnie (14 dni roboczych) i niestety,
byliśmy bardzo rozczarowani tym, co zobaczyliśmy. Owszem, była szachownica,
ale same "żółte" kwadraciki, a nie na przemian "żółte" z "białymi".

Oczywiście obrączek nie odebraliśmy. Po idiotycznych wyjaśnieniach
kierowniczki salonu, że im się wzorniki zmieniły, że zdjęcia nie oddają
rzeczywistej kolorystyki, w końcu przyjęła reklamację i powiedziała, że
trzeba czekać na odpowiedź z centrali.

Prawdę mówiąc wątpię, czy uda nam się w tym salonie kupić takie obrączki, jak
nam pokazano na wzorniku w salonie. Trudno, najwyżej stracimy 100 zł zaliczki
i zamówimy gdzie indziej.

Czy ktoś z Was nie odebrał obrączek bo były źle zrobione?
Czy ktoś reklamował obrączki w Kruku?

[aldialdi]

Niestety miałam przejścia z Krukiem. Zamówiliśmy obrączki (kolekcja harminijna -
RESPECTA - i wrzeczywwistości wyglądaja dużo lepiej niz na zdjęciu),
czekaliśmy 3 tygodnie i nic, echo, poszłam tam, okazalo sie że obraczki
są...ale męska pojechała do poprawy bo sie pomylili w grawerze, a moja jest ok -
tylko ze bez graweru. Zrobiłam raban na caly sklep, że nie życzę sobie
poprawianej obrączki, ma być zrobiona nowa i na dowód chcę widzieć oby dwie. Za
ponad tydzień telefon - są. Idziemy a jakże są ale moja o rozmiar mniejsza
zrobiona. No i znowu wojna. I kolejne 2 tygodnie czekania. Zrobili nową
(oczywiście do wglądu zażyczyłam sobie obie). Odebraliśmy, dostaliśmy 10%
rabatu za czekanie

Ale z tą zmianą wzornia to jakaś głupota. Skoro w salonie są wzorniki, Wy je
oglądanie to siły nie ma żeby zrobili co innego. Walczcie o swoje. Masę kasy u
nich zostawiacie. A tak na marginiesie to bardzo ładne obrączki wybraliście.

Acha - ja nwet napisalam pismo do centrali. Co prawda bez odezwu ale co mi
uzylo to moje

Powodzeinia w bojach.

[jaga112]

My niestety zraziliśmy się do Kruka, gdyż maja troszkę staroświeckie podejście
do klienta. Nas zrazili bo sa mało elstyczni. Na moje grzeczne pytanie czy
mozna troszkę zmienić obrączkę "uptrzejma" pani odpowiedziała: "jest tylko to
co widać" i odeszła od lady!!!!!!!! Nie zostaliśmy miło obsłużeni więc
poszliśmy do innego warszawskiego salonu gdzie taki problem wogóle nie istniał,
a wręcz usłyszeliśmy, że wszystko mogą zrobić. Zero problemów! Tak więc kruk
odpadł juz na starcie!!

[elld]

to zależy od sklepu, zauważyłam, że najgorsza obsługa jest na Pl. Konstytucji w
W-wa;
kupowaliśmy np. u nich pierścionek zaręczynowy (powiedzmy jak na ich ofertę to
ten z droższych), Pani zapakowała nam go w papierowe pudełeczko, znajac
przeznaczenie pierścionka. Na pytanie mojego przyszłego małżonka czy nie ma
czegoś ładniejszego - powiedziała NIE, nic wiecej ... nawet nie próbowała się
tłumaczyć
próbnując cenę do opakowania .. wygladało to żałośnie

[kasikkasik]

czy możesz napisać w jakim salonie byłas i nie miałas problemów...?
dziękuję

[elld]

miła obsługa jest w dawnym Boguszu na Złotej (w tym centrum handlowym przy nowo
budowanych Tarasach) i czasami w Klifie;
al. jerozolimskie - Pan miał problem z podaniem mi pierścionka (koszt. 3000 zł)
a ja byłam ubrana weekendowo, więc załozył, że mnie nie stać
nie wiem jak jest w Galerii Mokotów tam nic nie kupowałam
ale jednak największy wybór jest na Pl. Konstytucji ...

[jaga112]

Kurcze nie wiem jak dokładnie nazywa się ten sklep ale chyba Excelsior (róg
Marszałkowskiej i Alej, tuż przy Cepelii).

[kaczaba]

Ja rownież nie byłam zadowolona z Kruka. Poszliśmy obiejżec obrączki - nie
dosyć że wzorów jest naprawde mało to żaden nam sie nie spodobał. Spytalismy
panią czy można zmodyfikowac dany wzór na życzenie - odburknęła że NIE. Nie
było gdzie usiąść żeby sokojnie przejżeć obrączki. Trzeba było stać przy
ladzie, ekspedientka dosłownie trzymała tą "patere" z obrączkami dwiema rękami
jakbysmy conajmniej chcieli wszystkie ukreść i uciec. Wcale nie zachęcają do
akupu ich wyrobów.
W Aparcie w Galerii Mokotów pani ptraktowała nas nie lepiej - nawet nie
raczyła wyciągnąć tej "patery" spod szyby a kiedy poprosiłam o przymierzenie
wyjęła jedną obrączke. Żenada.

[greta18]

Wiesz co? ja bym nie tylko nie odnbrała obrączek, ale także ZAŻĄDAŁA zwrotu
zaliczki. I nie ma co rozmawiac ze sprzedawcą - od razu prosić kierownika, a
jak nie, to natychmiastowego kontaktu z dyrektowem w centrali - odpowiedzialnym
za dany sklep.
Skandal i chamówa!!

A swoją drogą polecam jubilera Excesior - mam stamtąd i pierścionek zaręczynowy
i obrączki. Na obrączki czekałam dosłownie 4 dni - razem z grawerką!! A i
brylancik dostaliśmy gratis do mojej obrączki. Sa w Hotelu metropol i w Arkadii
(W-wa).

Greta.

[lallique]

Ja byłam w salonie w Klifie.

[elld]

a ja tam spotkałam się z miłą obsługą - zmniejszali mi pierścionek (wyjmując
jeden kamień - dodatkowo pani mi go pokazała i na moich oczach "zmierzyła" a by
potwierdzić, że to dokładnie ten z pierścionka)
dodatkowo Pani sama podzwoniła po innych salonach i znalzała do niego kolczyki
po przecenie za 99 zł (wcześniej 399zł) - więc może to zależy "od konkretnej
osoby" a nie "salonu ogólnie"

[karo_s]

My własnie zamowilismy obrączki w Salonie Kruka w Bydgoszczy-Panie bardzo miłe
obrączki przebierałam i wybierała.
Mam nadzije ze wszystko z nimi będzie ok. Napisze jak by co!!!

[annasi23]

To przerażające! My też planowaliśmy kupić obrączki w Kruku, ale po Waszych
odpowieściach...
A gdzie WARTO wybrać się po obrączki?

[water_lilly]

My robiliśmy na zamówienie w wymienionym wcześniej Exel.w Arkadii.Zrobili nam
je wg.mojego rysunku,dobrze osadzili kamienie,wszystko
ok,cena...hm..,wysoka,ale obrączki do najlżejszych nie należą i jest w nich
parę ładnych kamieni.Ale i tak u nich wyszło najtaniej,w krukach i innych
apartach nie mieli w ogóle takich obrączek,nie chcieli nic zmieniać w
posiadanych modelach,twierdzili - co jest bzdurą,że obrączki w której jest
przynajmniej jeden brylancik nie da się potem zmniejszyć ani zwiększyć.Także
ogólnie polecam,szczególnie pana "wysokiego z wąsikiem" - doradzał nam cały
czas.

[nilka2]

Tez zamowilismy obraczki u Kruka , model Poetica , obsluga bardo mila, mam
nadzieje ze nie nawala

[narta_80]

my zamowilismy obraczki w KOBE (blue city - salon firmowy, sklep - na przeciwko
smyka) i jestesmy BARDZO ale to BARDZO zadowoleni. Bogate wzory, Pani uprzejma,
cierpliwa, elastyczna, doradzila, wysluchala i na koniec pozyczyla nam
wszystkiego najlepszego na nowej drodze zycia. teraz wiem, ze jak bede
chciala "skoczyc do jubilera" to wlasnie tam. zlazilismy cala warszawe, bylismy
chyba wszedzie (apropos - kruk byl ok, ale drogo wychodzilo), bylismy i w
arenie (wzory w ogole nie elastyczne, wydawaly nam sie zbyt banalne) i w
aparcie (tlok, duszno i szybko, szybko, bo kolejka) i w exelsior (tu pani
zrobila nam łaske, ze z nami prozmawiala, ale to wina chyba bardziej samej pani
bo na targach byli bardzo uprzejmi)... KOBE zdecydowanie wygralo. Takze
polecam. oj, za obraczkami to chyba nachodzilismy sie najwiecej... powodzenia!
wygodnych butow!

Ja gorąco polecam Kruka

[reszka.ja]

mam z tamtad pierscionek zareczynowy i obraczki tez beda z tamtad. Kupilismy to
wszystko w Galerii Kazimierz w Krakowie- BAAARDZO!!! mila obsluga ale na
Florianskiej tez nie jest źle...

[elld]

my planujemy zamówić w Arkadii u Marcinkowskiego (przy głównym wejściu), ceny
podobne do Kruka ale są bardzo elastyczni i otwarci na każdą propozycję

[lallique]

Wczoraj z Narzeczonym... odebraliśmy w końcu te obrączki. Może było inne
światło, może ja miałam lepszy humor. W każdym razie jak je przymierzyłam, to
spodobały mi się bez względu na to, czy były czy nie były zgodne ze wzornikiem.
Jednak nadal uważam, że tłumaczenia pani kierowniczki nie były na miejscu i
gdyby nie fakt, że porównując jakość wyrobów Kruka i np. Apartu Kruk jest o
niebo wyższej klasy, to być może bym się jednak nie zdecydowała na zakupy w ich
salonie.

[masmo78]

My wybieramy sie po obraczki do Excels. Bylismy u nich juz chyba ze 3 razy, pani
skojarzyla, ze to nasza kolejna wizyta, ale od poczatku pokazala wszystko raz
jeszcze. Mnie natomiast zrazily dwa salony w Galerii Mokotow - aren art i red
rubin (chociaz red rubin w arkadii jest w porzadku). w arenie pani pokazala nam
wzorniki, a jak jej powiedzialam, ze podobaja nam sie inne, na wystawie,
odpowiedziala "acha" i nawet nie wstala zeby je przyniesc, poprostu przyjela ten
fakt do wiadomosci. W Red Rubinie w Galerii ogladalismy obraczki ze zlota i
pytamy czy sa takie same z bielego, na co pani ze nie ma, zabrala probniki
sprzed nosa i odeszla od lady. Totalnie zalamujace!

[milena2004]

Ja kupowałam we Wrocławiu u Kruka (chyba ul W.Stwosza) i obsługa nie była za
rewelacyjna, nic nie doradzili wręcz odstraszali, jak bym się nie zadawła to
tego sklepu. ale udało mi się jakoś wybrać (dobrze że już mieli stronę na www)
odebrałam dopiero w drugim terminie, bo okazało się że obrazzka męża była za
mała.

[prawie_zona]

No to zaczynam się bać
Obrączki zamówiliśmy wczoraj, co prawda nie u Kruka, ale u lokalnego jubilera.
Do odbioru sa jednak dopiero 2 dni przed ślubem (wybraliśmy z białego
nierodowanego złota, wyrób pracowni). Co bedzie jak na te 2 dni przed okaże się,
że coś pomylili??)

[cynaamonka]

No nie wiem - może po prostu dasz mu w pysk i się rozpłaczesz To zwykle
działa na niesłownych facetów...

[erpas]

a ja polecam wszystkim firme ARENT dalismy im stare obrączki a w zamian
wybraliśmy nowe..bardzo ładne..obsługa elastyczna i daja kartę stałego klienta
upoważniajaca do 20% zniżki a ponieważ to nie jest nasz pierwszy u nich zakup
procent był już wyzszyCo więcej po wyborze kobieta dostaje prezent od nich
albo złota zawieszkę albo mały brylancik , którzy w ciągu godziny wstawiaja do
obrączki. Polecam

[ab13]

Niestety, byłam już tam ostatnio i panie zajmują się najwięcej swoim wyglądem i
wizażem podczas obsługi klienta. Dla mnie sprzedawczyni to sprzedawczyni a nie
królewna, która podczas obsługi klienta wykonuje 154 czynności koło własnego
wyglądu.
Poza tym są strasznie mało elastyczni.

[ab13]

post wyżej mówi o Kruku

[pucholek]

polecam obrączki apartu dokładnie takie jak na wzorze i dużo tańsze dla mnie są
świetne

[pablos11]

My tez kupujemy u Kruka, nam też się pomylili, chcieliśmy grawera kaligrafia a
zrobili nam normalnym , krzywo i z nierownymi odstępami, ale przynajmniej
obraczki wyglądały lepiej niż myśleliśmy tak więc czekamy na poprawkę

[lazuli1]

my wlasnie kupilismy obraczki u kruka, moja byla dobra ale narzeczonego za duza
o 2 numery na co uslyszal ze chyba schudl!! trudno, czekamy. mam pytanie czy
ktos wie co jest w prezencie ok kruka dla noworzencow? niby mamy go otworzyc po
otrzepinach ale nie wiem czy jest sens...

[annajustyna]

Ramka na zdjecie. Podobno niespecjalna...

[morphea1]

My niestey kupiliśmy... Niestety, bo zepsuli nam grawer i nie chcieli go
poprawić- w moim imieniu są litery "g"i"ł", więc tak naprawdę zadna nie była
porządnie zrobiona- nie było brzuszka w jednej i daszka w drugiej... Nie
chcieli uznac reklamacji tłumacząc ze skoro chcieliśmy obrączki 3mm to nasz
problem bo grawer jest standartowy ( gdybym to wiedziala, kupiłabym 4mm)
Poza tym w końcu jakaś dobra dusza z salonu Kruka w Łodzi stwierdziła ( za 3
razem!!!) ze możnaby dopisać daszek nad "ł" i z fakturą skierowano nas do
grawernika który - jak nam powiedziano- współpracuje z salonem i za okazaniem
faktury zrobi to za darmo-ok, narzeczony poszedł. Grawernik WYDŁUBAŁ w obrączce
daszek , szczerbiąc już na zawsze ta obrączkę. Poszliśmy raz jeszcze do salonu
by pokazać , ze teraz grawer jest właściwie zniszczony. Tam powiedzinao nam od
razu, ze owszem mogą reklamować ale grawer zrobiliśmy "NA WŁASNĄ RĘKĘ(!!!)
W związku z tym zadna reklamacja nie będzie uznana...Po prostu ten ktoś kto
wykonywał nam grawer nie ma juz podpisanej umowy na serwis usług, więc jego
ingerencja jest odebrana jakbym sama sobie wydłubała to cyrklem- co zreszta
podobnie wyglada...
Jest mi przykro ze zniszczono mi obrączkę ślubną..

[coco_cannelle]

Ja nie tyle o obrączkach (jeszcze nie miałam okazji), ale za cierpliwość do
tego salonu pójdę chyba do nieba. Od czasu do czasu kupuję cos na Pl
Konstytucji i za każdym razem mam jakiś problem. Pani odwracająca się dupą na
moje pytanie i burcząca coś pod nosem to standard (nie wyglądam jak lump spod
mostu więc nie wiem, o co chodzi). Ostatnio od nienajtańszych kolczyków -
sztywtów zgubiłam jedno zapięcie. Droga przez mękę - chciałam KUPIĆ to
zapięcie, kobieta potraktowała mnie tak, jakbym chciała kupić od niej nerkę na
przeszczep, potem okazało się ze nie ma mowy ani o kupnie ani o dorobieniu na
zamówienie - nie bo nie, a potem bo... biżuteria składana jest gdzieś "DALEKO"
(w chińskich fabrykach przez paroletnie dzieci??????). Staneło na tym, ze
ekspedientka wyjęła z innej pary kolczyków zapięcie (mało pasujące) i
podarowała mi je w prezencie od firmy Kruk. Ręce mi opadły.

Wiecie co - ktoś powinien wysłać im chyba do centrali ten wątek. W żadnym
salonie nie ma moim zdaniem takiej kaszany jak w Kruku.

[mariankaa]

My kupowaliśmy w Red Rubin w Arkadii! Polecamy. Miła obsługa i duży wybór

[arcx]

To faktycznie zachowali się bardzo nieładnie. A w którym salonie kupowałaś - w
galerii czy na Piotrkowskiej? Ja w Galerii kupowałam biżuterię na ślub - takie
srebrne kwiatki z cyrkonii - i obsługa była bardzo ok. Na Piotrkowskiej juz dużo
gorzej - niemili i gburowaci. Ja rozumiem, że nie kupowałam tej bizuterii za
grube pieniądze tylko za 800 zł, ale mogli być sympatyczniejsi. Obrączki
mieliśmy robione na zamówienie - dostalismy w prezencie złoto i znajoma pani
jubiler zrobiła nam tak jak chcieliśmy - najprostsze, zaokrąglone na brzegach
kółka, 4 mm. Do grawera też ona dała, wyszło b. dobrze. Kiedy masz ślub? Może
spróbowałabym się dowiedzieć od tej pani jaki jest adres grawera, może coś
jeszcze by poradził? Głowa do góry. Gdzie masz wesele?

[morphea1]

kupowałam w Galerii- nie mam nic do obsługi żeńskiej- faceci tam są zlewczo
nastawieni do klienta. Kurczę, żałuję że sie im nie postawiłam od
początku-ządając(!) reklamacji.
Jeśli możesz to byłabym wdzięczna za namiary do Twojego grawernika- może on
uratuje te obrączki? Prześlij mi na gazetowy.
A ślub już blisko... 10 wrz Wesele w "Solarisie". A Ty? Pozdrawiam!

[arcx]

Dzwoniłam do pani jubiler, niestety wyjechała do sanatorium i wraca za 2
tygodnie, a ja nie wiem nawet gdzie ten grawer ma swoją pracownię , podobno
jakis dobry grawer jest na Legionów, ale też nie wiem gdzie. Na Narutowicza przy
Filhaemonii jest sklep jubilerski Karat, obok pracownia jubilerska, może tam Ci
coś poradzą, w Karacie naprawiają biżuterię. Wesele miałam w resturacji Agat na
Strykowskiej.

[magdalena.rozumek]

hej,
my też zamówilismy u kruka i na razie czekamy ) mam swoj ulubiny salonik
Kruka w Starym Browarze w Poznaniu i tam kupuje. Obsługa super, elastyczna i
sympatyczna. Wzoru podobno zmienic drastycznie nie mogą bo obrączki zlecają
firmie zewnętrznej i to sa tej firmy wzory. ale nasze lekko zmodyfikowali. z
niczym nie ma problemu, nawet uszkodzone przeze mnie kolczykli naprawili
gratis, choc nie musieli bo zespułam sama ) warto miec u nich karte stałego
klineta, oprócz rabatów mozna wygrawerować gratisowo różne rzeczy na biżuterii
a i chyba znaków w grawerze na obraczkach jest więcej (na karte). ja jestem
zachwycona i ciągle tam zaglądam w poszukiwaniu czegoś na wyprzedaży )
pozdrawiam i mysle ze faktycznie warto wszystkie uwagi wysyłac do Poznania do
centrali, moze oni nie wiedzą ze w innych swoich sklepach mają taką
beznadziejna obsługe ))

[pati291]

My na początku też wybraliśmy obrączki w Kruku z serii romantycznej plecionka
trzy kolorowa. Ale za tą cenę stwierdziłam, że lepiej pójść do jubilera i
zrobićtakie jak nam się marzą. Są szerokie, matowy satyn igładkie czerwone
złoto jako obramówka z jednej strony, od góry. Ja mam dodatkowo trzy brylanciki
po środku oddzielone przerwą. Super.
Jeszcze napiszę o Aparcie. Tam wybraliśmy pierścionek zaręczynowy. Ja mój
przyszły narzeczony poszedł kupić, nie było już mojego rozmiaru i powiedzieli,
że już nie będzie. Pojechał do Trepiłowskich, bo tam widział taki sam. Też nie
było ale zamówili pocztą kurierską. Co się okazało.... że przyjechał z Apartu
od producenta za dwa dni.
Dla chcącego nic trudnego. Przynajmniej odpowiedni ludzie zarobili.

[kiwigirl]

My weszliśmy wczoraj do AREN jublier w Wileńskiej - przy okazji innych zakupów.

pani była bardzo niemiła, chyba miała nam za złe ze pół godz. przed zmknięciem
coś od niej chcemy (przeciez umyła juz podłogę...) do tego - o zgrozo - ubrani
byliśmy na sportowo wiec raczej mało z nas wiarygodny był klient...

chciałam zobaczyć czy to tam widzieliśmy obrączki ktore kiedys gdzies wybraliśmy
jako najładniejsze (prawie jak klasyczne, z cieniusieńkim paseczkiem białego
złota w środku) - bo sama już nie iwem co gdzie widziałam.

owszem tam takie były - choc nie "błyszczały" tak jak je pamiętam, ale chyba już
wiem gdzie je najpierw widziałam - okazały się dość drogie. 750pln za pare choć
na wszystkich oknach naklejki krzyczą ze wszystko za pół ceny...
nie wiem czy pani nie chciało się nas o tym poinformowac, czy też obrączek to
nie dotyczy (u Kruka tak jest)...

ja rozumiem ze o 20:30 ma sie już wszystkiego dość, ale my nawet nie marudzilśmy
- chcieliśmy zobaczyć obrączki, jedną wzięłam do ręki pytając M. czy to te były
i spytałam o cenę... czy to faktycznie takie wielkie wymagania wobec sprzedawcy???

[anusia29]

a my (rok temu już co prawda) kupilismy obrączki w Arenie Al. Jerozolimskie.
Nienajdroższe- za obie ok 560 PLN. I doskałam kartę rabatową, a w prezencie
śliczny łańcuszek na szyję. Dodatkowo grawer (Prosty!) gratis. Gratis także
czyszczenie i odświeżanie obrączek do końca zycia (tylko trzeba zachować
fakturę

[laniusia1]

My poszlismy odebrac w sobote obraczki. Owszem, byly, ale z zoltego, a nie z
bialego zlota. NAdto obraczka mlodego byla za mala. Pani zaczela jeczec, ze juz
ja boli zoladek. Dobrze, ze slub dopero 08.10. Oczywiscie u Kruka utrzymujemy,
ze z koncem wrzesnia. Za to pani proponowala mi piekne lancuszki od 1500 zl do
3400 zl. Milo z jej strony, ale zastanawia mnie, na jakiej podstawie tak nas
wycenila (obraczki po 199 zl, stroj, w ktorym wystepowalismy w Kruku: dzinsy i
t-shirt).

[althea35]

Z wlasniego doswiadczenia wam powiem, ze najlepsze sa nale zaklady zlotnicze,
ale nie wielkie salony, sieci sklepow. W zakladach naprawde wiedza o czym z
wami rozmawiaja... a taki typowy sprzewawca w salonie nie zna sie na tym
kompletnie.
W moim przypadku gdy zdenerwowalismy sie nieprofesjonalizmem obslugi i udalismy
sie do zakladu zlotniczeko... okazalo sie, ze identyczne obraczki sa tak
znacznie tansze. Pozniej u tes samej pani zamowilismy pierscionek, ktory jest
zrobiony na bazie identycznej obraczki... i tez zaplacilismy za niego znacznie
mniej niz za kupienie podobnego gotowego w innym sklepie. A mam pierscionek
wykonany wedlug wslanego projektu, wiec niepowtarzalny

[bubster]

Nasze obrączki zamawiane były u specjalnie wybranego jubilera - rzemieślnika

nie chciałam mieć masowej produkcji jak w Kruku, tylko coś bardziej
niepowtarzalnego
poza tym tam też kupowany był pierścionek...

zanim zamówiliśmy obrączki zobaczyliśmy na żywo model - potem jubiler robił
model taki jak ybraliśmy tylko w naszych rozmiarach

kosztowały coś ponad 1000 PLN

proponuje iśc do rzemieślnika - i wzór oryginalny i można od razu obejrzeć!