krzykowal
25.05.04, 12:41
www.rzeczpospolita.pl/gazeta/wydanie_040525/ekonomia/ekonomia_a_16.html
TOMASZ ŚWIDEREK
ELIZA WIĘCŁAW
Dziś irlandzki Dublin jest centrum usług księgowych w Europie. Działają tu 74
centra różnych zachodnich korporacji świadczące usługi dla firm z wielu
krajów naszego regionu. Niewykluczone, że ze względu na niższe koszty
robocizny, niektóre firmy pójdą śladem holenderskiego Philipsa i przeniosą
swoje centra księgowe do Polski. Jest szansa, by eksport usług stał się naszą
narodową specjalnością.
Globalne korporacje, a także duże firmy działające tylko na jednym rynku,
koncentrują swoje działy księgowe w specjalnych centrach. Często mają one
swoje siedziby w krajach o niskich kosztach siły roboczej i wysokich
kwalifikacjach pracowników.
Światowym centrum tego typu firm usługowych (tzw. off-shoring) są obecnie
Indie. Według badań firmy doradczej Deloitte, w 2008 r. 275 tys. z 5,5 mln
pracowników firm telekomunikacyjnych będzie pracowało w krajach, gdzie siła
robocza jest najtańsza. W IV kwartale 2003 r. firmy te w tych krajach
zatrudniały tylko 23 tysiące osób.
Prognozy Deloitte dla zatrudniającego 12 mln osób sektora finansowego są
jeszcze bardziej ambitne: liczba zagranicznych tanich pracowników ma wzrosnąć
z 75 tys. w końcu 2003 r. do 2 mln w 2008 r. Według Deloitte, Polska ma
szanse stać się jednym z nowych skupisk centrów usługowych. Według danych DWS
Investments, średni koszt godziny pracy w Polsce wynosi ok. 2,6 USD, wobec
24,1 USD w Niemczech, 20,3 USD w USA oraz 6,1 USD w Meksyku i na Tajwanie.
Jednak w Indiach godzina pracy kosztuje 0,4 USD, a w Chinach - 0,6 USD.
Zacząć od siebie
- Dziś w Europie centrum księgowości jest Dublin. Działają w nim 74 centra
księgowości różnych firm - mówił w poniedziałek dziennikarzom Stanley Urban,
dyrektor pionu księgowości Telekomunikacji Polskiej SA.
Według Urbana przenoszenie całych lub tylko części działów księgowości do
krajów z tanią i dobrze wykwalifikowana silą roboczą jest typowym procesem w
zachodnich korporacjach.
- International Paper, jedna z największych amerykańskich firm część swojej
księgowości prowadzi w Krakowie. Francuski Thomson w Piasecznie. Philips
przenosi się z Dublina do Łodzi - wyliczał Stanley Urban.
Grupa TP SA od 2002 r. reorganizuje swoją księgowość i w 2005 r. chce
uruchomić w Lublinie Centrum Operacji Księgowych, które najpierw będzie
obsługiwało operacje transakcyjne TP SA oraz mniejszych spółek z tej grupy
kapitałowej, a w 2006 r. także księgowość PTK Centertel, kontrolowanego przez
TP SA operatora sieci komórkowej. Lubelskie centrum ma zatrudniać 600 osób i
przejmie obowiązki działających dziś 21 centrów regionalnych.
- Przez najbliższe dwa, trzy lata COK będzie obsługiwać tylko grupę TP -
mówił dziennikarzom Roger de Bazelaire, członek zarządu i dyrektor finansowy
TP SA. - Potem możemy myśleć o obsłudze innych firm z grupy France Telecom.
Poza Lublinem, TP SA będzie korzystać jeszcze z dwóch innych centrów
księgowości: warszawskiego oraz poznańskiego. Kierownictwo TP SA nie ukrywa,
że reorganizacja sprawozdawczości księgowej oznacza także obniżenie kosztów. -
Dziś pion rachunkowości zatrudnia 1200 osób. Zatrudnienie zmniejszy się o
30 - 40 proc. - mówił Roger de Bazelaire.
Z Dublina do Łodzi
Ponad 220 zatrudnia już łódzkie centrum usług finansowo-księgowych
holenderskiego Philipsa, gdzie od grudnia 2003 r. zaczęto przenosić obsługę
poszczególnych jednostek Philipsa. Dotychczas część z nich pracowała w
podobnym centrum w Dublinie, które ma zostać zamknięte do końca czerwca.
Centrum w Łodzi docelowe możliwości operacyjne ma osiągnąć w końcu 2006 r,
gdy będzie zatrudniać ponad 500 osób i obsługiwać ponad 100 spółek Philipsa w
20 krajach. Philips, który na razie wynajmuje 4 piętra biurowca w centrum
Łodzi, 17 czerwca ma rozpocząć budowę własnej siedziby centrum.
Już trwa rekrutacja pracowników.
- Czekamy na ludzi otwartych, chętnych do nauki, znających angielski.
Oferujemy im szkolenia i kontakty z klientami Philipsa z całej Europy -
mówiła "Rz" jesienią ub.r. menedżer personalny Hanna Marcholewska.
Pierwsza oferta jest skierowana głównie do absolwentów finansów,
rachunkowości, bankowości, ekonomii albo studentów ostatniego roku tych
kierunków. W drugiej, gdzie nie stawia się bariery wieku, firma wymaga
głównie doświadczenia.
Lufthansa przed rokiem otworzyła w Krakowie ośrodek księgowości Airline
Accounting Centre. AAC docelowo miał przejąć 45 proc. rachunkowości
finansowej i 90 proc. rachunkowości sprzedaży wszystkich przedstawicielstw
pasażerskich Lufthansy i innych spółek z grupy Lufthansa działających w
Europie z wyłączeniem Niemiec. Jak informowały niemieckie linie lotnicze,
przy wyborze lokalizacji ośrodka brano pod uwagę 36 miast z 12 krajów Europy.
Kraków wygrał m.in. dzięki niższym kosztom płacowym i doskonałym zasobom
ludzkim.
Banki tworzą centra
Centrum rozliczeniowe, które obsługuje banki w Europie Środkowej i Wschodniej
należące do Citigroup utworzył w Olsztynie Bank Handlowy. Skoncentrowano tam
wszystkie rozliczenia płatności krajowych, zagranicznych i depozytów. Dziś
centrum w Olsztynie obsługuje ponad 60 oddziałów banku w Polsce oraz banki
należące do Citi w Słowacji, Czechach, Rumunii i na Węgrzech. Codziennie
przetwarzanych jest tam 400 tys. transakcji. Centrum zatrudnia obecnie ok.
400 osób
Na początku tego roku rozpoczęło działać centrum danych ING Banku Śląskiego w
Katowicach. Obsługuje spółki grupy z Europy Środkowej i Wschodniej. Z centrum
korzysta ING Bank Śląski oraz firmy ubezpieczeniowe ING z całego regionu. To
trzecie takie centrum ING w Europie
Także badania i rozwój
W Polsce lokalizowane są też placówki badawczo-rozwojowe zachodnich firm. Od
1999 r. w Gdańsku działa Intel Technology Poland, który zatrudnia ok. 170
osób. Zajmują się rozwijaniem oprogramowania i sprzętu wykorzystywanego do
budowy sieci.
Od 1998 r. działa Centrum Oprogramowania Motoroli w Krakowie, które należy do
światowej sieci 20 centrów oprogramowania Motoroli. Każde Centrum
Oprogramowania specjalizuje się w ściśle określonym zakresie i jednocześnie
współtworzy zintegrowaną bazę zasobów na potrzeby koncernu Motorola na całym
świecie. W Krakowie projektowane jest oprogramowanie dla systemów
telekomunikacyjnych, Internetu i narzędzi inżynierii oprogramowania.
Zatrudnia 280 osób i nadal zwiększa zatrudnienie.
Kilkanaście dni temu Siemens oficjalnie otworzył we Wrocławiu Centrum Rozwoju
Oprogramowania, które pracuje dla Siemens Information and Communication
Mobile, działu telefonii komórkowej niemieckiego koncernu. CRO zatrudnia
obecnie 240 osób, a w 2005 r. liczba ta wzrośnie do 320. Firma zainwestowała
w to centrum 15 mln EUR.
Amerykański Lucent Technologies przejmując w 1992 r. zakłady Telfa w
Bydgoszczy uruchomił oddział Laboratorium Bella w Polsce. Bydgoski Dział
Rozwoju Aplikacji Sieciowych zatrudnia 125 osób i szuka kolejnych 30 chętnych
do pracy. Zajmuje się oprogramowaniem dla central telefonicznych i systemu
poczty głosowej. Ponadto w Bydgoszczy powstaje Software Technology Center
Lucenta, która ma zajmować się aplikacjami internetowymi i bazami danych. -
