Gość: goodman
IP: *.lodz.mm.pl
09.05.03, 14:11
Wszyscy wiemy jak są traktowani petenci w urzędach. Są oni jedynie złem
koniecznym, a kultura wiekszosci urzednikow, miłe podejscie oraz sposob
zalatwiania sprawy pozostawia wiele do zyczenia. Od paru dni w moim
telewizorze zaczely sie dziać rozne dziwne rzeczy (ubylo mi polowy kanałow).
Wiec zadzwonilem na ogolnopolską infolinie do Multimedi... przesympatyczna
Pani odpowiedziała, ze na terenie Łodzi są wykonywane prace konserwacyjne
oraz, ze programy bedą miały zmienione czestotliwosci. Oczywiscie nowy wykaz
czestotliwosci obiecała mi wysłac mailem, ktory jej podałem. Minelo juz kilka
dni - maila tego nie dostałem. Pozostało zadzwonic mi do najblizszegfo biuro
tetrenowego mojej kablowki. Tam oczywiscie przez 3 godz. tel. zajety, przez
najblizsze 3 godz. nikt nie odbiera.... az w koncu odezwała sie kobieta...
(sympatyczna jak by była z urzedu skarbowego)... oznajmiła mi, ze Multimedia
odlaczyła ok. 40 % programow nadawanych, ze informator zostanie wyslany
pocztą lada dzien, oraz oczywiscie ze KOSZTY ABONAMENTU sie nie zmniejszą....
Mamy wiec tutaj przyklad traktowania klienta w firmie ktora na danym terenie
jest monopolistą... w chwili gdy zaczely mi puszczac nerwy Pani
powiedziala "prosze sobie w telewizorze znalezc kanał informacyjny i sobie
poczytac" - odkladajac sluchawke....
Od poczatku niepodobala mi sie informacja gdzie TOYA i MULTIMEDIA praktycznie
podzieliły sobie Łódź na obszary... gdzie TOYA wypowiedziala mi umowe,
twierdzac ze zaprzestaje nadawania sygnału w moim bloku i twierdzac ze sygnał
ten bedzie nadawac Multimedia....
Jak wiec do takiego traktowania mają odniesc sie klienci ? Nieodzywac sie
nic ? - gdyz przeciez na osiedlu tym nie ma innego dostawcy sygnału
telewizyjnego... A w przypadku gdy w mieszkaniu są dwa telewizory wykupienie
pakietu platformy cyfrowej odpada....
no w kazdym badz razie stwierdzam ze sie wkurzyłem i musiałem to napisac :-)
