Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: Lejak]

Ten "błąd w systemie" to coś dziwnie często się pojawia, można odnieść
wrażenie, jakby regularnie. Tak jakby był celowo wprowadzony. Na zasadzie
"zadamy wszystkim błąd. Na tych, na których zarobimy, zarobimy więcej, niż
stracimy na tych, którzy się obrażą i odejdą".

[Gość: widzi mi się]

A teraz dla odmiany proces cywilny tej pani wytoczony przeciw
TP.Jak "te psy" zapłacą odszkodowanie za nękanie, to mocno się
zastanowią, czy warto prowadzić tego rodzaju praktyki.

[konread]

TPSA robi takie rzeczy celowo z myślą o klientach, aby pokazać że nie jest już
monopolistą i że spokojnie można wybrać lepszą ofertę u konkurencji - nie
możliwe aby ktoś popełniał nie celowo aż takie błędy.

[Gość: poganin]

aż takie i aż tyle (podobnych spraw w Polsce są setki)

przeszedłem z TP do Ery ze stacjonarnym telefonem,

[tekameka]

mam ten sam numer stacjonarny, niższy abonament - 25 zł(poprzednio płaciłem 60-80 zł) mam 60 minut wliczone w te 25 zł . Stacjonarny utrzymuję z sentymentu - bardzo łatwy numer. Pozostałe telefony rodziny przeniosłem z niereformawowalnego Plusa do Ery - za te same pieniądze mam 2 razy więcej minut na rozmowy. Aha, telefon stacjonarny miał działać w promieniu 500 m od domu, działa w promieniu 1,5 - 2 km, więc można zabrać ze sobą np do sklepu nie obawiając się przegapionej rozmowy. No i gadżet - odtwarzarka DVD w prezencie.

Oszukiwanie klientów w TPSA to normalka!

[Gość: były abonent TPSA]

Od kilku lat dutkają odchodzących klientów, każąc im na ostaniej
fakturze zapłacić za rozmowy oraz ABONAMENT, mimo że abonament jest
już wcześniej zapłacony (abonament w TPSA płaci się za miesiąc z
góry) Ja miałem taki przypadek 3 lata temu i walczyłem z nimi przez
9 miesięcy, aż mi oddali nadpłatę) W chwili obecnej nadal trwa ta
procedura, bo przecież nie każdy klient się pokapuje, więc wielu da
się oszukać

[Gość: Niekumaty]

Ileż ich to może kosztować? 5 tysięcy? 10? 20? Przecież to śmieszne pieniądze,
prezesi i zarząd zarabiają po kilkadziesiąt miesięcznie (jak nie więcej)...
Niedawno TPSA miała zapłacić wielomilionowe kary za praktyki monopolistyczne i
jakoś ich to nie ruszyło... Przecież to wszystko pójdzie z kieszeni abonentów...

[Gość: Kolo]

Szkoda, ze klienci czesto spiesza sie z zalatwianiem tych "bledow".
Mozna odczekac i do sadu. Koszty na TPSA. Po kilkudziesieciu takich
proceszach poczuliby w kieszeni.

[Gość: eech]

Problem w tym, że za dojazdy do sądu kasy nie dostaniesz... a jak pracujesz to
albo urlop, albo zwrot kosztów od sądu (duuużo mniej jak dniówka!)

[kowaliska]

>Problem w tym, że za dojazdy do sądu kasy nie dostaniesz... a jak >pracujesz to
> albo urlop, albo zwrot kosztów od sądu (duuużo mniej jak dniówka!)

Nie mówiąc już o "wilczym bilecie" w BIG.
Tego sie tak łatwo nie odkręci.

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: cixem]

dziś anulują faktury, a jutro znów wyślą wezwanie do zapłaty. taka już
mentalność tpsa. i się dziwią, że coraz mniej ludzi korzysta z ich usług.

Zawsze odrzucać roszczenie na piśmie

[Gość: z _klubu]

ZAWSZE należy NA PIŚMIE (najlepiej za potwierdzeniem) odrzucać
roszczenie w całości lub w części jako bezzasadne. I to po ich
stronie będzie obowiązek udowodnienia, że im coś się należy. A jak
przychodzi astronomiczny rachunek (nieuzasadniony), to nie należy
reklamować, tylko od razu zgłaszać do prokuratury przestępstwo próby
wyłudzenia - od razu TPSA zaczyna inaczej rozmawiać.

[Gość: hehe]

Masz racje! Ja zawsze w pierwszym piśmie informuje, że jak nadal jakaś firma
będzie mnie ponaglać do nieuzasadnionej zapłaty to potraktuję to jako próbę
wyłudzenia pieniędzy i zawiadomię ...i tu szereg instytucji. Działa ;)

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: Ya]

Nie no, naprawdę porządny news. Super ważna sprawa.

[Gość: Lapusz]

Tak, ja wiem, że dla ciebie ważniejsze jest czy doda powiększyła
cycki.

[Gość: Ya]

Widać mało wiesz, więc wypadałoby się zastanowić zanim coś palniesz.

Ciekawe czy od dzisiaj jako główny news będzie informacja o każdym zawyżonym
rachunku - bądź to telefonicznym, bądź za prąd, gaz, błędnie nabita kwota w
sklepie itp.

[Gość: Gal]

Wczytac sie w sedno sprawy to sztuka jak widze.

[Gość: Yet]

Wyczuć ironię również, jak widać.

Cudów ciąg dalszy

[Gość: prorok Tusk]

"I nadejdzie dzień, w którym wielka wszetecznica co łączy podle ludzi, a której
imię TPSA skłoni sie przed klientem i uzna jego rację, a zadośćuczyni, a
przeprosi, a odwoła plugawą bestię która miała gnębić klienta, a odda
niegodziwie ukradzione talary."

Oczekujcie dalszych cudów, 2012 nadchodzi.

[Gość: Pokrak Kaczyński]

> Oczekujcie dalszych cudów, 2012 nadchodzi.
To się módl,pacanie.

[Gość: Lopez]

Gość portalu: prorok Tusk napisał(a):

> "I nadejdzie dzień, w którym wielka wszetecznica co łączy podle
ludzi, a której
> imię TPSA skłoni sie przed klientem i uzna jego rację, a
zadośćuczyni, a
> przeprosi, a odwoła plugawą bestię która miała gnębić klienta, a
odda
> niegodziwie ukradzione talary."
>
> Oczekujcie dalszych cudów, 2012 nadchodzi.

Tak tak, ale weź pastylki i nie bredź już więcej debilu jeden...

nie żaden "błąd systemu" tylko wasz błąd

[swan_ganz]

a za błędy trzeba płacić...
Przygotujcie się więc na wypłatę odszkodowania

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: galtar]

powinna ich zaskarżyć za nachodzenie i nękanie, bo to potrafią robić b.dobrze, a
obsługa klienta jak zawsze fatalna

[Gość: Pracow. firmy tele]

To nie błąd systemu tylko montera który nie wypełnił odpowiednich
papierów lub nie przekazał sprawy dalej.
No jak bardziej opłacało się zatrudnić firmę zewnętrzną do takich
spraw to i jej pracownicy są na odpowiednim poziomie.
Mimo że mam wiele wspólnego z TP :-)
to unikam operacji na mojej stacji.
Kiedyś musiałem przepisać numer na kogoś innego - to był dopiero
horror - przecież sprawa jest tak skomplikowana że hej.

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[omat_koboska]

U mnie jest to samo. TP przysłała mi najpierw pismo, że sprawę uznaje
za zamkniętą, a potem zaczęły przychodzić listy z firmy windykacyjnej.
Już tak kilka lat przychodzą, ale je ignoruję.

[Gość: mroczny_chemik]

mialem podobnie.
nie przeniesli mi telefonu (bo nowy dom byl/jest 'poza zasiegiem), ale dziady
przez pol roku przesylali rachunek. po reklamacji sie uspokoili. niestety
sielanka trwala tylko kilka miesiecy, bo potem z nowu dostawalem faktury za
nieistniejacy telefon........ po drugiej reklamacji jest spokoj, ale na jak dlugo?

Netia jest taka sama

[Gość: asa]

Zamieniłam mieszkanie i okazało sie że Netia nie może mi tam założyć
telefonu (brak infrastruktury). I wszystko byłoby w porządku ale
domagali się zapłacenia faktury której mi nie dostarczyli.

[Gość: poganin]

na twoim miejscu nie ignorowałbym firmy windykacyjnej, oni nie wiedzą, że tepsa
nielegalnie sprzedała im dług, niestety to trzeba wyjaśnić z tymi baranami, ale
życzę powodzenia w poszukiwaniu kompetentnej osoby w tepsie, żeby to wyjaśnić

Jedynie co mozna zrobic to ignorowac

[Gość: Gal]

ignorowac firmy windykacyjne, a tak naprawde pol ogranizacje przestepcze. Ignorowanie ZAWSZE dziala, chyba ze mowa o jakis realnych pieniadzach, ale wtedy sa to windykacje na konkretne zlecenie, a nie odsprzedaz dlugow.

Świetnie, ignoruj.

[Gość: joldre]

Zapłącisz z kosztami sądowymi, komorniczymi i odsetkami

[Gość: N/A]

Nie zapłaci - owszem, proces i co tam jeszcze - ale jeżeli należność nie
istniała - to koszty sądowe obciążą firmę "windykacyjną". Problemem mogłyby być
wypadki wątpliwe - ale to na wystawcy rachunku ciąży udowodnienie że pieniądze
mu się należą - a nie na kliencie że nie jest nikomu winien.

Nota bene, jest nawet trudno (choć nie niemożliwe), procesować się o to że nie
ma się długów wobec np. TPSA.

"Ignorować" nie radziłbym - po prostu najprościej zgłosić fakty do np.
odpowiedniej prokuratury (próba wyłudzenia pieniędzy, czyli oszustwo i to
ścigane z KK a nie KC).

Oczywiście, jeżeli dług jest naprawdę (sprawdzić! sprawdzić!)... to po prostu go
spłacić. Ale jak go nie ma - to nie być frajerem!

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: NigdyWięcejTP]

To tylko świdczy jaki bałagan jet w tp! Zmieniło się tylko logo a
sama firma nadal jest w głębokim komuniźmie. Mnie miesiąc temu tp
przysłała fakturę na 1395 złotych bo wg nich zerwałem umowę na
neostradę, której nie zerwałem!!! Zresztą nie dizwię się bo
problemem w tp jest przepływ informacji - siedziba w Warszawie,
rachunki dla Warszawy przychodzą z Krakowa, Błękitna Linia tp jest w
Katowicach, obsługa neostrady w Katowicach, monitoring połączeń o
podwyższonej płatności w Jeleniech Górze, reklamacje rozpatrywane są
w Elblągu, Opolu, Olsztynie...

miałem dokładnie tą samą sytuację

[Gość: poganin]

najpierw przychodziły po rezygnacji rachunki przez pół roku, potem nielegalnie
sprzedali nieistniejący dług firmie windykacyjnej, sprawa dopiero się wyjaśniła
jak prawie dostał w ryj pewien kierownik z punktu

a tele2? oszukuja i wyłudzają

[Gość: eggo]

i pieknie jest Nikt nie sciga.

[Gość: kolos]

u mnie było prawie podobnie. najpierw przysyłali mi źle naliczone
faktury za neostradę i telefon. Po roku przysłali faktury korygujące
na moja korzyść. Ale kiedy zrezygnowałem z internetu i telefonu.
Przyszły jeszcze jakies faktury korygujące do faktur korygujących na
moja niekorzyść. Oczywiście złozyłem reklamację wraz z kopiami
płaconych przeze mnie rachunków. Potem oddali to do firmy
windykacyjnej i do tej pory (juz ponad 2 lata) dzwonia do mnie na
tel kom. ludzie z firmy windykacyjnej i domagają sie zapłacenia, co
ciekawe za każdym razem innej kwoty. A w ubiegłym roku nawet
promocje gwiazdkowa zrobili :) i nie cheli 314 zł tylko 282 :)

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: agavika]

do mnie "swietny" bank PEKAO S.A. wyslal podobnego typa (listy,
telefony itp) bo wedlug ich systemu powinnam zapalcic im 325 zl za
prowadznie konta, ktore 2 lata wczesniej zamknelam.
Ten pan byl bardzo inteligentny, wykszlacony i zadawal pytania w
stylu, cytuje "To zamkla pani to konto czy nie zamkla"

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: jacek]

ja podobny problem miałem na początku jak TP SA zorganizowała
błekitną linię. przez wiele miesiecy dostawałem na stary adres
faktury mimo złożenia wniosku o rezygnacji. widzę, że lata płyną a
nic się nie zmieniło

Wzór idzie z góry. Kanciarstwo

[placebo99]

Jaka władza takie zachowanie dużych firm.

[Gość: Gość]

Kto wie? Czym aż tak bardzo mógł zaimponować władzy ludowej żołnierz
AK Rajmund Kaczyński, że władza otoczyła jego samego, jego żonę z AK
i dzieci szczególna troską. Opowieściami o wykańczaniu bolszewików?
Kto wie, czym mógł zaimponować oficerowi SB Jarosław Kaczyński, że
ten po odmowie podpisania lojalki wypuścił go wolno i nigdy już nie
nękał? Być może postraszył esbeka lustracją, układem, oligarchią? A
może po prostu oficer zadzwonił do ojca, kazał odebrać syna, wyłoić
w tyłek i obiecać, że się więcej nie będzie wygłupiał. Wiecie,
rozumiecie towarzysze z PiS tak po starej partyjnej znajomości.
Pomożecie rozwiązać zagadki cudownego życia wodza?

[Gość: boroowik]

Również otrzymałem fakturę za usługi telekomunikacyjne po wyłączeniu
telefonu. Błąd w systemie tkie było tłumaczenie pani z niebieskiej
linii. A dla mnie jest to po prostu próba wymuszenia.

Witam w klubie ;-)

[Gość: okolice Rzeszowa]

Mnie też nękali FV + upomnienia itp, a KUTASY nie posiadają
infrastruktury (słupów i kabli) w okolicy.

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: marccos]

To tylko złudzenie... oni wciąż będą nękać. W tej chwili to już nie sprawa tpsa
tylko firmy windykacyjnej, która posunie się do gróźb a potem odda sprawę do
komornika. Komornik wejdzie na pobory... Moim zdaniem zakończy się procesem sądowym.

[Gość: mono]

Oddać sprawę do prokuratury o nękanie i pierwszemu z firmy windykacyjnej dać za
podpisem kopie tego pozwu oraz zanieść lub wysłać do pok tepsy kopie tego pozwu
inna rozmowa inne rozpatrywanie sprawy.Potem sąd cywilny z dużą nawiązką na cele
publiczne i średnim odszkodowaniem za straty moralne dla siebie.POMAGA.

za parę miesięcy przyjdą ponownie...

[michalfront]

miałem to samo:

bezsensowna faktura na usługę której nie było-->windykacja--
>reklamacja-->zapewnienie że "zaraz wykreślą z systemu-->za kilka
miesięcy kolejna faktura-->windykacja-->reklamacja-->zapewnienie, że
tym razem na pewno wykreśla z systemu-->za kilka meisięcy kolejne
faktury itd itd itd

w sumie półtora roku pisania pisemek i za każdym razem to
samo "reklamację przyjmował pracownik który już nie pracuje, musiał
poprełnić błąd i nie wpisać reklamacji do systemu, tym razem już na
pewno wykreślimy, przepraszamy"... i tak w kółko

tak więc to, że zapewnili że "wykreślą z systemu" to jeszcze nic nie
znaczy :(((

Dlatego też z tymi kretynami z TP

[incipit]

dawno się rozstałem.
Powodem jest odmóżdżenie tej kiedyś monopolistycznej,
a teraz nadal zachowującej się tak samo czyli, bez mózgu firmy.

I nigdy nie wrócę.

[Gość: losica]

Przeprosza???? nekali kobiete i pewnie podupadla na zdrowiu (stres i te rzeczy).
ODSZKODOWANIE placic a przeprosiny schowac sobie w d...

[Gość: A AAQ]

bardzo słusznie!!!!!!!

Miałem podobny przypadek.

[Gość: Poko]

Miałem podobny przypadek ale z Neostrada, której nigdy nie
zamawiałem. Zapukała do moich drzwi miła Pani i chciała abym
podpisał umowę na neostradę. Miała ze sobą wszystkie dokumenty, a
także urządzenie. Dane na umowie zgadzały się. Problem w tym, że ja
nigdy nie zamawiałem takiej usługi :) Podziękowałem Pani, miała to
wyjaśnić. Problem dla mnie był zakończony. Po kliku miesiącach
otrzymuje do rachunku dodatkową opłate za Neostradę, której nie
zamawiałem i nie podpisałem umowy. Złożyłem reklamacje. Uznano mi
ją, ale troche to trwało.
Ciekawe jest to, że usługa została uruchomiona bez mojego podpisu. A
także to, że ktoś za mnie ją chciał uruchomić. Nikt z rodziny nie
mógł tego zrobić, telefon jest na moje nazwisko.

Miałam dokładnie to samo!

[Gość: Aga]

Zlikwidowałam numer, wywaliłam telefon, a przez kilka miesięcy
scigały mnie faktury, potem windykator, potem marnowanie dwu dni na
stanie w giga-kolejce w urzędzie przy Św. Barbary, potem faktury
korygujące i... Chyba pójdę do tych czortów i poprosze o jakiś
glejt, ze niejestem ich abonentką, bo kto wie, czy dalej po cichu
nie naliczają mi kasy za usługę, której nie pobieram! TPSA -Brrr!

[xegar]

Gość portalu: Lejak napisał(a):

> Ten "błąd w systemie" to coś dziwnie często się pojawia,

Gdzie drwa rąbią, tam wióry lecą. Gdybyś miał 10 milionów klientów, wpadki
zdarzałyby Ci się wystarczająco często, aby "dziwnie często" ktoś o tym napisał
w prasie. Co nie zmienia oczywiście faktu, że ta sytuacja nie powinna mieć
miejsca. Ale dopóki są to metody prawne, można się odwołać. W końcu kobita jest
niewinna bezspornie, inaczej zastrzeliłaby się w toalecie przy pierwszej wizycie
komornika.

Xe.

rotfl - 10 milionow?

[Gość: Gal]

Chyba w widzie prezesow po nieprzespanej nocy...

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: ROBERTTTTTTTTTT]

He he
Ja tez miałem z nimi jaja
Na początku stycznia wieczorem przyszli monterzy i założyli mi
telefon.Sprawdzili i było OK
Następny dzień 7 rano dzwoni telefon i pada pytanie "ZUS?"-nie .pomyłka
odpowiadam. Odkładam słuchawkę i natychmiast kolejny telefon- "ZUS?"
I tak bez przerwy. Okazało sie że kretyni dali mi nr który jeszcze kilka dni
wcześniej był nr ZUSU i jako taki figurował w każdej Panoramie Firm !! Musiałem
odłączyć telefon z gniazdka bo nie dało sie wytrzymać. Idę do nich a oni mi na
to że w ciągu 30 dni rozpatrzą moją reklamację a na razie mam płacić rachunek i
siedzieć cicho. Dostałem szału i skończyło się u Rzecznika Praw Konsumenta i
straszeniem że oddaję sprawę na Policję-wtedy po 2 dniach debile zmienili mi nr
na nowy.

[Gość: były misiek]

Rozumiem Miśka taką masz pracę! Trochę tylko wstyd????

a pozostałych klientów - ofiar "błędów w systemie"

[fleshless]

i tak będą mieli w du.pie,
no chyba, że jakaś gazeta znowu o tym napisze

[mr.creosote]

fleshless napisał:

> i tak będą mieli w du.pie,
> no chyba, że jakaś gazeta znowu o tym napisze

Jest kolejne oszustwo tepsy. Wiedzą, że klientom i tak nie będzie się chciało walczyć o swoje prawa. Zwłaszcza jak się ich postraszy firmą windykacyjną (dla przypomnienia: wiele z takich firm zatrudnia przestępców).
Ja na szczęście zerwałem już wszelkie kontakty z tepsą i NIGDY nie chcę mieć z nimi do czynienia.

Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu

[Gość: DjMolek]

Ten błąd w systemie jest zwykłym incydentem do usunięcia w 5 minut. Problem
polega na tym, że procedura jest trochę skomplikowana. A czy konsultantowi
błękitnej linii zarabiającego minimalną krajową i traktowanego (co najmniej)
poniżej godności ludzkiej opłaca się realizować jakąś skomplikowaną procedurę
skoro musi jeszcze odebrać 60 telefonów??

Ja właśnie zrezygnowałem całkowicie z TP. Zadzwoniłem na BL, pytam co należy
zrobić aby zrezygnować... i co? Pani tłumaczy mi jak wygląda procedura ale nie
robi NIC aby zatrzymać klienta !! Żadnego odzewu !
Nigdyś rezygnowałem z usług jednego z banków to dwa tygodnie mnie męczyli i
różne ciekawe rzeczy proponowali... aż mnie zatrzymali :)
A TP??

Mają super system CRM i nawet nie potrafią z niego korzystać...