Protest pracowników TP SA w Poznaniu

[Gość: JESZCZE PRACOWNICY]

PRZEPRASZAMY CIĘ KLIENCIE

OCZEKUJESZ OD NAS

SPRAWNEJ I SZYBKIEJ REALIZACJI USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH.

PRAGNIEMY SPROSTAĆ TWOIM OCZEKIWANIOM

NIESTETY NIE MOŻEMY ALE NIE DLATEGO, ŻE NIE CHCEMY !!!

POWODEM JEST - NIEWŁAŚCIWE ZARZĄDZANIE TELEKOMUNIKACJĄ POLSKĄ PRZEZ FRANCE
TELECOM I KULCZYK HOLDING.

DLA WŁAŚCICIELI ZYSK STAŁ SIĘ WAŻNIEJSZY OD KLIENTA

Czego przykładem są:
1. WPROWADZANIE „BŁĘKITNEJ LINII” 9393 bez wystarczającego przygotowania
2. LIKWIDACJA BIUR OBSŁUGI KLIENTA
3. MASOWE ZWOLNIENIA PRACOWNIKÓW

Doprowadziło to do:
1. ZNACZNEGO WYDŁUŻENIA CZASU REALIZACJI ZAMAWIANYCH USŁUG.
2. DŁUGICH KOLEJEK W TELEPUNKTACH ORAZ W JEDYNYM W POZNANIU PUNKCIE OBSŁUGI
KLIENTA
3. UTRUDNIEŃ W SKUTECZNYM DOCHODZENIU SWOICH PRAW PRZEZ KLIENTÓW
4. ZATRUDNIANIA PRACOWNIKÓW FIRM ZEWNĘTRZNYCH (najczęściej studentów) - SŁABO
PRZYGOTOWANYCH DO PRACY W TELEKOMUNIKACJI
5. BRAKU BEZPOŚREDNIEGO KONTAKTU KLIENTA Z PRACOWNIKIEM TP

MY NIŻEJ PODPISANI

JESZCZE PRACOWNICY TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ !!!