HURTOWNIA z art.dla dzieci na wojska Polskiego ;-(

[marteczka271]

[marteczka271]

poprostu tragedia...kupuję tam od dawna różne rzeczy dla dzieci...namówiłam
moja siostrę do zakupu wózka firmy Tako ( spacerówka ) kosztowała 395 zł.
Po miesiącu użytkowania wózek zaczął sam skręcać w jedna strone,dalismy wózek
do rekalmacji po miesiącu czekania odebralismy wózek.....po kolejnym miesiącu
pękła z tyłu sprężyna...znowu czekanie..odebrany i znowu kolejna sprężyna...No
szok...
Wczoraj tam poszłyśmy a kochane panie z kasy stwierdziły...że taki tani wózek
kupiłam to ma prawo się psuć !!! No trafiło mnie !!! Jak tak można...??
Poprosiłam o zwot gotówki lub nowy wózek..ale nie bo nie mam takiego
prawa...mam przychodzic na wymiane zepsutych częsci i dalej bać się wychodzić z
dzieckiem na spacer że cos sie w tym cholernym wózku popsuje!!!

,m52

[b4rtek]

1. Nie miesiąc a 14 dni - tyle ma sprzedawca na ustosunkowanie siedo reklamacji.
2. Po 3 naprawie sprzedawca musi wymienić towar.

Finito.

[Gość: ;-]

[Gość: qq]

KONSUMENT NIE MA ŻADNYCH PRAW

[marteczka271]

No właśnie...po pierwsze: przy pierwszej reklamacji czekałam 3 tygodnie bo
przysłali wózek nienaprawiony i znowy go odesłali więc czekałam ok 4
tygodni...a po drugie powiedzieli że oni moga wózek naprwaiać do nieskończonośi
i nie zamierzja mi dac ani nowego ani oddac kasy..
I bądz tu mądy ???

[b4rtek]

> I bądz tu mądy ???

Bądź mądry i zarządaj wymiany towaru na nowy egzemplarz lub zwrotu gotówki.
Masz do tego prawo, a oni obowiązek. Jak sprzedają buble, to ich zmartwienie.

[Gość: aga]

Zadzwon sobie do federacji konsumentow. Telefon znajdziesz w ksiazce.Zapytaj
pana co masz zrobic. Poda ci ustawe, paragraf i z tym idz do sklepu. Zapewniam,
ze jak zobacza ze nie jestes naiwna, beda rozmawiac innaczej. Kazdy
wykorzystuje niewiedze innych, ja w ten spsob odzyskalam pieniadze za
uszkodzona kasete wideo kupiona w ksiegarni oraz za buty, ktore byly
przecenione i niby zdaniem sprzedawcy nie podlegaly gwarancji, a jednak po
rzuceniu konkretnych informacji z mojej znajomosci przepisow kase dostawalam od
reki. W tej sytuacji musza ci oddac pieniadze.

[Gość: mamuska]

niestety masz racje obsługa do tego fatalna klient czuje sie jak intruz a chyba
powinno byc odwrotnie?? niestety maja wiekszy wybor niz na Torunskiej ale na
tam przynajmniej obsługa naprawde sympatyczna swoja drogą jak to jest ze w
takim duzym miescie sa tylko dwie hurtownie dla dzieci????

[Gość: marteczka271]

Dzieki za podpowiedz....
a wiem że kiedys była hurtownia gdzies na tartacznej..bo moja ciocia tam
butelki kupowała do sklepu..bobo chyba się nazywała..moze jeszcze jest.

[nikka11]

Ja też nie jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie. Mało sympatyczna obsługa,
trudno uzyskać jakiekolwiek informacje zwłaszcza od pań na dole, znacznie
lepiej rozmawia się na IIp.

[marteczka271]

im chyba wogóle nie zależy na klijentach bo tak sie odnosza jakby łaske
robiły ;-((
Aż szkoda cos pisac...

[Gość: mama]

a juz myslalam, ze jestem osamotniona w mojej opini o tej hurtowni...
obsluga jest beznadziejna, niekompetentna i az wieje tam chlodem. to ma byc
hurtownia dla dzeci????
Incydent pierwszy: kupowalismy buty dla dziecka. Pierwsza przymiasrka ok, druga
juz zaczyna kobitka krecic nosem, trzeci bucik...juz balam sie pytac o
cokolwiek...oni chyba by chcieli, zeby napakowac wozek zakupami i bez
przymiarki kupowac. Tak a propos to od tego roku nie sprzedaja butow bartek, bo
jak powiedziala sprzedawczyni "nie mozemy sie dogadac w sprawie reklamacji z ta
firma...i juz nie bedziuemy ich sporzedawac".(juz widze kto z kim nie mogl sie
dogadac;)))
Incydent drugi: kupowalam nocnik;)wybralam i zauwazylam tania nakladeczke na
sedes dla dziecka za ...6 zl. Biore. Przy kasie pan nabija mi za deseczke ok 11
zl. Sprawdzam cene z ta na polce...6 zl. - A bo jeszcze nowa cena nie
wprowadzona do sysytemu. Oczywiscie wedlug prawa, sprzedawca powinien sprzedac
towar za cene podana na produkcie(polce). ...probowalm to wyjasnic Panu
sprzedawcy - (chyba wlascicielowi), ale niesty okazal sie bardzo opornym i
ograniczonym handlowcem... Nie kupilam w koncu tej deski:). Ale wniosek mam
jeden - nic wiecej tam nie kupie.
Co do Torunskiej. Obsluga 5 z plusem. Mile sympatyczne panie. mam tylko jedna
uwage...troszke za drogo sprzedajecie niektore rzeczy...szczegolnie ciuszki. Za
kilka innych rzeczy tez przeplacilam w porownianiu np ze sklepami z warszawy.
Obnizcie ceny, a bedziecie bezkonkurencyjni.
:)))

[marteczka271]

zgadzam sie z tobą mama...na toruńskiej obsługa miła..mozna wybierac
przebierac.....
niestety z tym felernym wózkiem juz opisałam sprawę firmie TAKO i jeśli się
jeszcze raz popsuje to mam odesłac do nich -na ich koszt ;-))

Ubranka to ja kupuje u mojej cioci w sklepie ma duzy wybór a szczególnie z
Wójcika a ceny też przystępne....obsługa miła ;-)) ( nie tylko dla mnie)
Pozdr.wszystkie mamy z ich dzieci...

[Gość: ddsa]

a ja myślę, że na torunskiej to nie ma odpowiedniego personelu. Ale jest w
realu ...

do marteczki!!!

[Gość: j.lo]

mam do Ciebie pytanie, otoz, czy po rozpatrzeniu reklamacji, oddali Ci paragon
za ten wozek, bo ja tez mam problem z zakupionym tam roerwkiem, zepsul sie 2
raz, a maz nie pamieta, czy po 1 reklamacji oddali mu paragon??????

[Gość: marteczka271]

Witam.
Po 1 reklamacji nie wpisali nic w kartę gwarancyjną wózka...ale jak zobaczyłam
że nic nie ma to nadrobili zaległość ;-))
A paragom niałam przypiety do karty gwarancyjnej wózka....
Al powinni oddać paragon....choć znając ich podejście to pewnie powiedzą że to
mąż zgubił,żeby już więcej nie reklamować rowerka ;-(((

do marteczka

[Gość: j.lo]

a przy rowerku nie bylo dolaczonej gwarancji, tylko malutki paragonik, hmmmmmmm
i co ja mam zrobic?
mam podobne odczucia do tego sklepu, jak ty, obsluga do bolu nieprzyjemna!!!

ale dzieki za odpowiedz:)

[Gość: Grania]

Przestańcie nazywać toto ghurtownią! To jest chwyt rekalmowy że niby taniej! A
prawda jest taka że co by nie wziąć do ręki to jest droższe niż gdzie indziej.
Np pieluchy czy jakieś firmowe zabawki.