Firma Tauron (prąd) to jakaś ostatnia porażka

[wroclawrules]

dlaczego nie można się dodzwonić do tej poronionej firmy i podać stanu licznika ?
cały czas zajęte od kilku dni
czy ja muszę się zwolnić z roboty i dzwonić do tych .....
co 1 minutę przez 8 godzin żeby łaskawie się dodzwonić ?

nawet w MPW-K można podać stan licznika przez stronę www

Tauron-ie nie żyjemy w średniowieczu, prąd coraz droższy - czy te podwyżki ida wy lacznie na pensje prezesów ?

[Gość: Emeryt]

Ta szanowna i solidna firma przenosi się do Krakowa i pewnie dlatego są kłopoty z połączeniem.

[Gość: Julia]

zawsze tak było, to firma z poprzedniej epoki,
każą sobie słono płacić ale klienta mają głęboko,
bo konkurencji nie ma

[Gość: aga]

Jeśli to ten sam nr tel [phone] to ja już od ponad tygodnia nie mogę się dodzwonić-ciągle zajęte bez względu czy po 8 rano czy 15,50 (pracują do 16)

Dobrze, że już się wynoszą z Wrocławia

[Gość: AC/DC]

może ceny prądu będą niższe

[Gość: saf]

Polecam Tauron i ich podejście do klienta.
Płacę na bieżąco, ale okazało się,że jeden z rachunków (sprzed kilku miesięcy)
został przeoczony.
Wezwania nie było.
Prąd odcięty bez powiadomienia.
Włączą ALE za 3 dni, ubłagałem -włączyli po 2 dniach !!!

[kupalnik]

Bardzo dobre pytanie. Sprawa do przemyślenia: do roku 1992 byla sobie dyrekcja ZE, był dyrektor, jego dwóch zastępców. Teraz jest: prezezs, iluś tam wiceprezesów, dyrektorzy, rada nadzorcza, 150 związkow zawodowych i wszyscy chcą zarobić, dobrze zarobić, a jak zostanie zniesiona ustawa kominowa, zarobić jeszcze lepiej. Myślę sobie, że wygasimy światła i zostanie nam tylko "herbatka z prądem".

pieprz... brak konkurencji

[Gość: Qubik]

i na tym żerują, klient to ma płacić i siedzieć cicho,
każda inna firma ma tylu konsultantów telefonicznych ile potrzeba,
a Tauron ma to gdzieś,
nawet Telekomunikacja działa jak należy pod tym względem

Powinni się nimi zająć ...

[Gość: Anna]

to jakiś cyrk a nie porządna firma,
- mają teraz nam wymieniać liczniki na nasz koszt,
- rachunki sa tak skomplikowane jak fizyka kwantowa, bo nie może być opłata stała i za prąd,
ale trzeba ją rozbić na jeszcze 4 podzespoły - to jest chore i po co mi wiedzieć o ich rozliczeniach z elektrownią
- w ich biurze obsługi klienta pracuje 5 pań (na cały wrocław) - stoisz zawsze po około 2 godziny w kolejce i ścisku najcześciej z cyganami i jakimiś żulami
- 2 telefony podane na rachunku to jakaś paranoja - nigdy nie można sie połaczyć - no ale jak pracuje przy nich 3 panie na cały wrocław ...
- przez internet nie mozna podac stanu licznika - DLACZEGO ?
- podwyżki podwyżki podwyżki - a dalej syf syf syf

[Gość: nasty]

O ile nie podoba mi się trudność kontaktu z wieloma firmami, to nie rozumiem jaki problem sprawia włożenie kartki w drzwi wychodząc z domu.