Problem z zasiegiem w centum Wroclawia - siec IDEA

[Gość: minleye]

Poradzcie - co mam robic? Od soboty mam telefon na abonament w IDEI i okazalo
sie, ze w miejscu w którym najczesciej korzystam z komórki, czyli w moim domu
i na calej mojej ulicy, nie mam kompletnie zasiegu - po prostu nie da sie
rozmawiac i jest to dla mnie ogromnie uciazliwe. Dodam, ze mieszkam w centrum
Wroclawia, gdzie zasieg teoretycznie powinien byc doskonaly! Podobny problem
maja inni uzytkownicy IDEI na tej ulicy. Dostalem nowy telefon Nokia 3100,
wiec na 100% nie jest to wina aparatu. Zglosilem problem w Biurze Obslugi
Klienta - Babka przyjela zgloszenie i w przeciagu dwóch dni miala przyjsc
odpowiedz. Przyszla po dwóch minutach... - "Dziekujemy za zgloszenie.
Zostanie ono uwzglednione podczas analizy rozwoju zasiegu w przyszlym roku.
Na obecna chwile nie planujemy poprawy zasiegu w podanej lokalizacji..."
Myslalem, ze spadne z krzesla - co to za traktowanie klienta. Napisalem
oczywiscie reklamacje, ale powiadziano mi, ze prawie na 100% zostanie
rozpatrzona negatywnie i przysla mi ta sama odpowiedz.. Co ja mam zrobic w
tej sytuacji, czy ktos kiedys mial podobny przypadek? Jak najskuteczniej z
nimi walczyc? Rozumiem, jakbym mieszkal w jakiejs zapadlej wsi, ale w centrum
Wroclawia?! Aha, w poprzedniej mojej sieci - w Erze nie bylo zadnych
problemów z zasiegiem w miejscu mojego zamieszkania. Pozdrawiam.

[Gość: KKW]

Ja też miałem problem z telefonem. Wszędzie działał dobrze, poza moim domem.
Wcześniej miałem inny telefon i nie było tego problemu, więc nie miałem
wątpliwości, ze to wina aparatu. Zamieniłem na inny i problem przestał istnieć.
Dodam, że to właśnie Nokia nie chciała działać. Pożycz od kogoś inny aparat i
zobacz jak będzie działał w sieci Idea. Pozdr

[jazzgirl]

Kurka, jest coś z tym zasięgiem, bo ja mam podobnie. Znajomo się wkurzają na
mnie, że nie mogą się dodzwonić, bo non stop jestem poza zasięgiem. I to tez
sieć IDEA. A mieszkam blsko centrum. Nie jest to wina aparatu, bo juz z różnych
korzystałam, a zawsze jest to samo. Zasięgu po prostu nie ma. Nie mam pojęcia,
co by można z tym zrobić.

[Gość: artek]

> Poradzcie - co mam robic? Od soboty mam telefon na abonament w IDEI i okazalo
> sie, ze w miejscu w którym najczesciej korzystam z komórki, czyli w moim domu
> i na calej mojej ulicy, nie mam kompletnie zasiegu - po prostu nie da sie
> rozmawiac i jest to dla mnie ogromnie uciazliwe. Dodam, ze mieszkam w centrum
> Wroclawia, gdzie zasieg teoretycznie powinien byc doskonaly!

to problem specyfiki miejskiej sieci idei - działa na czestotliwościach 1.8
GHZ, w wyższym zakresie, gdzie tłumienie związane przenikaniem przez mury
budynkó jest dużo większe, podobnie jak odbicia, zakłócenia i interferencje.
często w sródmiesciu (grube mury, stare budynki, gęsta zabudowa) zdarzaja się
lokalne zaniki sygnału, często jest tak ze przy oknie jest sygnał, zas w srodku
mieszkania zanika.
jedyne rozwiazania to zmiana sieci (+ i era pracuja na 0.9 GHz gdzie te efekty
sa dużo mniejsze) lub zamiana telefonu na czulszy w zakresie 1.8 GHz (nowość
twojej nokii nie ma nic do rzeczy). niestety, nie potrafię powiedzieć jakie to
mogłyby być telefony.
pomogłoby zagęszczenie sieci bts czy dołozenie kanałów 0.9 GHz przez centertela
ale on olewa problem. a walka z operatorem nic nie da.