Prawnik potrzebny!

[jacques.mayol]

Czy ktoś z Was, drodzy wrocławianie, może mi pomóc?
Zepsuł mi się monitor (na gwarancji). Wysłałem go do serwisu,
na naprawę czekałem ponad miesiąc. Gdy już dostałem go
z powrotem okazało się, że usterka wcale nie została
usunięta. Monitor znów powędrował do serwisu (28 lutego).
Nie mam go DO TEJ PORY, bo, jak się tłumaczą w serwisie,
"poszedł do Niemiec do naprawy i może wróci przed świętami".
Ja już nie chcę tego monitora. Nie chcę znowu czekać ponad
miesiąc, żeby dostać bubel. Chcę nowy monitor albo zwrot
pieniędzy. Jak wygląda ta sprawa w świetle prawa?
Co powinienem napisać, czego mogę się domagać?

Pozdrawiam
Jacques

[Gość: xxx]

obawiam sie ze niewiele mozesz teraz jeszcze zdzialac
wedlug przepisow dopiero 3 (a czasami 4) naprawa tej samej usterki pozwala
na "walke" o nowy sprzet lub kase
a jezeli faktycznie pojechal do niemiec to maja nieograniczony czas na naprawee

[Gość: Jacek]

niestety,chyba że na samym początku zamiast z gwarancji korzystał byś z rękojmi
sklepu

Idz do rzecznika konsumentow lub inspekcji handlow

[Gość: bertu]

to Ci doradza co masz robic

[Gość: andy]

O ile dobrze pamiętam, nie wywiązanie się w terminie z gwarancji, daje tobie
możliwość żądania zwrotu gotówki.
Ba, możesz również dochodzić innych roszczeń np. dojazdu, za nie wywiązanie się
z umowy.
Pomocne linki

forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=553
forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=32861
www.forumprawne.org/
www.federacja-konsumentow.org.pl/

[jacques.mayol]

Dziękuję za wszystkie odpowiedzi.
Spróbuję powalczyć.

[Gość: Trener]

O jakiej rękojmi ktoś pisał, skoro już jej dano nie ma, a została zastąpiona
odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodnośc towaru z ofertą?! Żeby sie
odzywać - wypadałoby mieć odrobinę wiadomości!

Po to jest forum pacanie by weryfikować

[Gość: Jaca]

informacje a nie po to by pozować na omnibusa..świetnie,że zauważyłeś iż czymś
tam rękojmia została zastąpiona tragicznie,że się uniosłeś jak by ci ojca
gazetą zabili

a ja popieram Trenera

[Gość: killla]

Pomimo że sam trochę uprościł (niezgodnośc z umową a nie z ofertą, choć tak
naprawdę to w kontekście tematu wątku nieistotna różnica) to ma rację. Jeżeli
ktoś pisze "prawnik potrzebny" to jeżeli nie ma się pojęcia o prawie
(niekoniecznie trzeba do tego zresztą być prawnikiem) to lepiej nic nie pisać,
niż pisac głupoty. Rady typu "według przepisów trzeba 3 albo 4 razy naprawiać
usterkę zanim można żądać wymiany" są po prostu mylące.
Kiedyś na tym forum próbowałem również kogoś przekonać, że przy sprzedaży
konsumenckiej nie ma rękojmi, ale trafiało jak kulą w płot. Niestety Polacy są
"prawoodporni" i trudno im wytłumaczyć, że coś jest inaczej, niż im się wydaje
że powinno być (albo usłyszeli że tak jest od Pani Jadzi/Gieni/Zosi i nawet
profesor prawa by ich nie przekonał że jest inaczej). Nagle budzą się "z ręką w
nocniku" a wtedy często jest już za późno na wyprostowanie prostej sprawy przez
prawnika. Potem za to słyszy się opinie o niedouczonych prawnikach czy
przekupnych sędziach, podczas gdy to często sam klient tak namotał, że nawet
przy przychylności Sądu nie da się tego odkręcić.

a mnie się wydaje

[Gość: Jaca]

że gdyby nie te "ludzkie" porady to wątek szybko by zleciał i nie doczekał by
się rzeczowej porady od juliego.To raz.A dwa,to dzięki tym wszystkim nieostrym
poradom ktoś je może w znaczący sposób wyostrzyć i rozwiac znacznie więcej
wątpliwości niż tą jedną w głównym wątku. I po to jest forum. W przeciwnym
wypadku było by zbędne, bo przecież mozna napisac od razu do federacji ochrony
konsumenta

[Gość: killla]

może masz i trochę racji, ale czemu od razu uderzasz do Trenera per. "Pacanie" ?
Przyznaję że widziałem wątek ale ponieważ swego czasu już na ten temat sporo
pisałem na tym forum nie mam serca by znów komuś tłumaczyć. Zapraszam do
skorzystania z wyszukiwarki na forum.

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=72&w=33871037&a=35537774

[Gość: Jaca]

Żeby sie
odzywać - wypadałoby mieć odrobinę wiadomości-za to konkretnie uderzyłem per
pacanie, bo jak bym miał się odzywać tylko wtedy kiedy jestem pewien że mam
100% racji to bym choliwka musiał milczec i jęzorek by u mnie zanikł,a tego nie
chcę. Forum jest z definicji miejscem gdzie można się wypowiedzieć.Czy to że
nie każdy mówi w 100% do rzeczy oznacza ,że ma się na forum nie wypowiadać?To
skąd ten ktoś będzie wiedział ,że nie ma racji?;)

[Gość: Trener]

W tytule wątku było "prawnik potrzeby" a nie "proszę o radę kogokolwiek"

[Gość: juli]

Słusznie Trenerze - żeby się odzywać trzeba mieć pojęcie! Więc jeśli chcesz być
tak dokładny:
po pierwsze: w sprzedaży konsumenckiej (czyli sprzedawca jest przedsiębiorcą a
kupujący osobą fizyczną kupującą towar w celu niezwiązanym z działalnością
zawodową lub gospodarczą) sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru
konsumpcyjnego z umową ( a nie z ofertą jak napisałeś) -zgodnie z Ustawą z
dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego. (Dz. U. Nr 141 poz.1176 ze zm).
po drugie:
W pozostałym zakresie sprzedaży (czyli, np. jeżeli komp był kupiony "na firmę")
nadal obowiązują przepisy o rękojmi regulowane Kodeksem Cywilnym.

[Gość: Trener]

tak jest. Przejęzyczyłem się. Pewnie, że z umową a nie ofertą. Mea culpa. A co
do syuacji, w kórej ktoś prosił o pomoc - z tekstu jasno wynika, iż jest
konsumentem, a nie kupił komputera na firmę. Pzdr

[Gość: vxdfhndn]

zlitujcie się i dajcie człowiekowi linka i niech sobie sam wszystko przeczyta,
bo wasza dyskusja nic mu nie daje.

bap-psp.lex.pl/serwis/du/2002/1176.htm