Poruszaj pan kabelkami, czyli jak TP SA usuwała...

[wielki_czarownik]

Za takie coś te lenie z tepsy powinny stanąć przed sądem za narażenie na niebezpieczeństwo utraty życia lub zdrowia. Wziąwszy pod uwagę poziom usług jakie oferują i jak traktują klienta powinni oni dopłacać swoim użytkownikom!
Dopiero jak się kilku takich posadzi to reszta zacznie pracować jak należy.

[Gość: gosc]

Celem wprowadzenia Błękitnej Linii było utrudnienie kontaktu klientów z TPSA.
Jak widać ten cel został osiągnięty.

Kolejny bezkarny monopol

[Gość: Jerzy Hunek]

Dzisiaj dzwoniłem do nich, aby uzyskać PIN do nerwostrady. Okazało się, że aby
dostać od nich PIN, muszę... no co? nie zgadniecie! ... muszę podać PIN.

AWSiaki czyli obecne PISiaki sprzedały nas franzucikom razem z kabelkami i
naszymi potfelami.

[Gość: Choroba wrodzona..]

Podczas powodzi 1997 sam jako jednoosobowa firma rozsyłałem wiadomości
masowo faxem 24h o stanie zagrozenia.
Zadna struktra ktora brala za to pieniadze nie byla w stanie sprostac
problemowi.
Biurokracja WSZYSTKO STRAWI..........i przezyje za nasze pieniadze - bezkarnie.

[Gość: slawekk]

A tu sie wykazales niefrasobliwoscia, ten numerek pin mozna sobie sprawdzic na
stronie www.rejestracja.neostrada.pl zawsze znajac tylko numer umowy i dodam ze
tez nie lubie tpsa ani tam nie pracuje ale czytam instrukcje i zyje mi sie latwiej.

[Gość: manhu]

Niezupełnie, bo jak mają takiego klienta, to powinni mu to objaśnić, a nie żądać PIN-u

[Gość: Emeryt]

Tu nie rozchodzi się o neostradę. Czytaj dokładnie artykuł a nie posty.

[Gość: olo]

Aleś ty muuundry chłopczyku.
Jak ci kiedyś Urząd Skarbowy dopi....erdoli domiar to powiedzą, że w przepisach
tak właśnie jest od wczoraj.
A to, że ty je czytałeś przedwczoraj niczego nie tłumaczy.
Zafajdana TPSA i tyle.

[frant3]

Kilkanaście razy próbowałem - w różnych miesiącach i w różnych przeglądarkach uzyskać PIN na tej stronie i nie udało się.
Więc lepiej zadzwonić do nich po PIN.

--
Frant - humor, satyra, krytyka

[Gość: popieram]

wez mnie nie rozsmieszaj, przez jezdnie tez cie ktos za raczke przeprowadza?

[frant3]

To było do mnie, czy obok mnie?! Twój post jest pod moim, tylko nie rozumię z czym masz problem? Wytłumacz o co ci chodzi, to może Ci pomogę.

--
Frant - humor, satyra, krytyka

To prawda, że sprzedał nasz AWS.

[Gość: Były abonent TPSA]

Ale od tego czasu upłynęło już wiele lat i nikt nie potrafił zmusić żabojadów
do zaprzestania traktowania nas jako stada baranów do bezwzględnego strzyżenia.
Teraz trochę próbuje to zrobić pani Anna Streżyńska z UKE, ale jak na razie
francuzy nic sobie z tego nie robią. I dlatego mamy najdroższy internet na
świecie, a koszt 1 minuty w abonamencie "60 minut za darmo" wynosi 83 grosze.(
Dla porównania w Sami Swoi - 24 gr a w Taktak- megapakiet - 20 groszy za minutę)

[Gość: popieram]

Prezesem urzedu jest pani Struzynska. Dodam ze ma bardzo kiepskich doradcow

[turingam]

Aby uzyskać PIN do nerwostrady należy na linii 0800102102 podać dane uzyskane
pod 9393. Jeśli na numerze telefonu jest założony PIN (zupełnie inny niż do
neostrady), to należy go podać, aby uzyskać te dane...
Pozdrawiam

telefonia DIALOG jest najlepsza mam i nie oddam !

[hajka.grundbaum]

Nie wspominając o 1 Mb/s łaczu za 90 i nieograniczonym transferze ;)

[Gość: gosc]

PISiory...

[Gość: Zuzia]

Francuzi się z tego śmieją. Telekomunikacja Polska ma przynosić dochody dające
się wywieźć do Francji. A połączenia z pogotowiem są bezpłatne i niepotrzebnie
zatykają linie dla połączeń dochodowych.

[Gość: popieram]

Zuzia jestes chyba dzieckiem neostrady, polaczenia z pogotowiem zatykaja linie?
Co za brednie.

[alex-alexander]

Gość portalu: gosc napisał(a):

> Celem wprowadzenia Błękitnej Linii było utrudnienie kontaktu klientów z TPSA.
> Jak widać ten cel został osiągnięty.

ZGODNIE Z HASLEM: "A TERAZ POLSKA".

[Gość: Arqs]

I dziwią mnie Ci, którzy podpisują umowy z Orange. Tam jest gorzej, bo nie ma
kabelków i nie ma czym poruszać...

[Gość: Piterson]

No właśnie, a czy to jest gdzieś napisane, że tepsa musi obsługiwać służby
ratownicze? W Wałbrzychu jest też znacznie sprawniejszy operator (Dialog), może
on mógłby przejąć te obowiązki, jeśli będzie taka możliwość?!

[Gość: spec]

ludzie ale krzanicie.
Tak naprawde to na dzien dobry dało du... pogotowie.
Nie wierze ze jedyny nr dla klienta instytucjonalnego jakim jest pogotowie to
nr blekitnej linii.
Napewno maja z tepsa podpisane sla i tam jest podany nr tel na ktory trzeba
dzwonic jak jest awaria.
Prawda jest taka ze 99 % klt czy to indywidualnych czy biznesowych czy
instytucjonalnych ma to gdziec i dzwoni na blekitna linie czy do telecentrum np
w dialogu, wiec jak na od razu pogotowie obiera zla droge zgłaszania awarii to
pozniej sa tego taki konsekwencje.
Odpierajac zarzuty nie jestem pracownikiem TPSA i wrecz odwrotnie w
pracy "walcze" z tepsa

[Gość: gordon]

Tp to lipa ale nie ma innych :-(

[Gość: o]

> Nie wierze ze jedyny nr dla klienta instytucjonalnego jakim jest pogotowie to
> nr blekitnej linii.

jak jesteś z branży to powinieneś wiedzieć jak działa tepsa

[zigzaur]

Gorsza tepsa
niż sepsa.

Masz troche racji

[Gość: kot]

Przede wszystkim zamiast na błękitna linie szef pogotowia mogl zadzwonic na
informacje telefoniczna (118 913) ja tam bez problemu gdy mialam awarie sytuacji
uzyskalam nr do odpowiedniego dzialu telekomunikacji

[Gość: lukasz]

dziś 2h próbowalem dodzwonic sie na informacje błękitnej lini i nic za kazdym
razem mnie rozlaczalo takze gratuluje sukcesu...

[Gość: bierny czytelnik]

Sorry że się wtrącę,SLA wprowadzono całkiem niedawno, dla nowych linii, raczej
starych klientów nie informuje się o możliwości uzyskanie czegoś takiego (No
chyba że klient zmieni pakiet/abonament stacji). Niestety nie zgodzę się również
z twierdzeniem że pogotowie ratunkowe ma inny numer do (he) zgłaszania awarii.
Niestety cała polska służba zdrowia jest pod 9330 (a przynajmniej była w 2005
r.) i jak na razie tego nikt nie planuje zminić. Służba zdrowia plasuje się w
sektorze biznesowym!!! Więc Pan Kierownik pogotowia całkiem dobrze się zachował.
Pozdrawiam.

[Gość: spec]

>Sorry że się wtrącę,SLA wprowadzono całkiem niedawno, dla nowych linii, raczej
> starych klientów nie informuje się o możliwości uzyskanie czegoś takiego
Mylisz sie, pamietaj SLA to dodatkowy pieniadz dla tepsy za mowmy sobie
szczerze niskiej jakosci usługie.
> Niestety nie zgodzę się również z
>twierdzeniem że pogotowie ratunkowe ma inny numer do (he) zgłaszania awarii.
Nie ma innego nr tel do zgłaszania awarii tylko jest to nr do uslugi SLA nie
tylko dla pogotowia ale dla innych klt ktorzy zamowia SLA
>Pan Kierownik pogotowia całkiem dobrze się zachował
Kazda droga do siagniecia celu jest dobra.
Nawet jak by pan kierownik zadzwonił do centrali do Francji:)

[Gość: sadeQ]

to było by najlepsze rozwiązanie. Ciekawe co na zdechła pomarancza Orange ?

[Gość: Emeryt]

Albo jesteś wyjątkowy debil, albo masz podpisaną umowę z tpsą na reklamę.
Idioto, tu chodzi o telefon do pogotowia ratunkowego a nie do domu schadzek. W
przypadku jakiejkolwiek awarii powinna być natychmiastowa reakcja i naprawa.
Tpsa w ogóle nie dba o klientów. Spróbuj się dogadać na błękitnej linii.
Najwyższa pora zrobić porządek z ta instytucją.

no kpiny, po prostu

[Gość: rst]

Jakby to nie było niebezpieczne, to byłoby nawet zabawne. Co za beznadziejna firma.

[robak_wroc]

a ja proponuje ukrasc kabelki do blekitnej lini, bo i tak jest gowno warta.

Karać złodziei za sabotaż!!! Po prostu !!!

[kapitan_stopczyk]

Nie "zabór mienia" - bo wartośc jest niewielka, ale "sprowadzenie
niebezpieczeństwa" - bo tym było unieruchomienie numeru 999 !!!!

Czy te cholerne sądy o tym nie wiedzą?

[Gość: Antek]

Dopie..ć im taką karę, że się gnoje nie podniosą. Gdzie jest ta sławna Anna
z UKE???

[Gość: Antek]

powtórzę - dop.ierdolić, to najlepsze słowo

[Gość: KBB]

Jeszcze dopier**lić leżącemu? Nie sztuka, tylko co dalej?
Dzięki działalności pana Grabka z URTiP i p. Anny z UKE oraz transferom
pieniędzy do Francji ten biznes (bez Orange) jest deficytowy i zdycha. Firma
tnie po kosztach do kości, pozbyła się personelu technicznego, "inwestując"
wzorem Tele2 tylko w reklamę i akwizytorów.
Można TPSA dobić, tylko nikt nie kupi bankruta obciążonego garbem specjalnych
obowiązków i dotowaniem pasożytów w rodzaju Tele2. Wtedy będzie ciekawie:
upańswowienie i ogromne dotacje z publicznej kieszeni na odbudowę sieci. Od tych
kosztów wszyscy "alternatywni" operatorzy będą się z dala trzymać, ani chybi.
A na deser przyjdzie pozew od FT z żądaniem zwrotu sumy, za jaką FT od państwa
tepsę kupiło. Powtórka z Eureko, tyle że za większe pieniądze.

Cóż można sie było spodziewać po państwowej

[piwi77]

firmie? Wymiana niektórych członków rady nadzorczej, czy zarządu, na ludzi
Samoobrony, też pewnie sytuacji nie polepszy. Ale jak się walczy z
prywatyzacją, to podobne sytuacje nie powinny dziwić.

[pawel1940]

Ktoś tu jest do tyłu o parę lat? :-)

[adas313]

Trudno "prywatyzacją" nazwać sprzedaż państwowej firmy państwowej firmie.

[pawel1940]

No tak, ale trudno tez wprowadzac do tej firmy ludzi Samoobrony ;-). Tylez z
tego pozytku.

[entropia]

> No tak, ale trudno tez wprowadzac do tej firmy ludzi Samoobrony ;-). Tylez z
> tego pozytku.
Jeżeli zastąpienie samoobrony.pl w zarządzie samoobroną.fr traktujesz jak zysk, to faktycznie jest jakiś zysk. tylko ze wg mnie to jeszcze gorsze.

jedyny ratunek to..

[rudy_rudolf]

jedyny ratunek to silna konkurencja na rynku telekomunikacyjnym (zwłaszcza
telefonii stacjonarnej)-niestety jedyną zauważalna firmą (spoty TV i reklama
internetowa) jest TP S.A.. Ale niedługo będzie już tak, że ceny połączeń z tel
komórkowych na stacjonarne będą dużo niższe, wtedy większość wycofa się z
"atrakcyjnych" abonamentów TP.

a tak poza tym - tytuł artykułu powinień brzmieć PANOWIE NA STOłKACH W TP -
PORUSZAJCIE SWOIMI SZARYMI KOMóRKAMI O ILE JE MACIE

zrelaksuj się na
www.asiaq.pl

[Gość: ogon]

zastanów się gościu. co mają ci na stołkach do buraków z BL? zmienią ich
mentalność, nawkładają do łbów, że zamiast spuszczać na drzewo mają dbać o
klienta dzieki któremu żyją??

jak telekomuna pilnuje studzienek?

[Gość: robert]

i przylaczy kablowych?

a swoja droga to kiedys byly radiolinie i jakos bylo dobrze

[Gość: zandalor]

W Wałbrzychu jest Dialog, więc niech skorzystają z alternatywnego operatora...
Po co się męczyć z TP S.A.? Sam jeszcze za tych starych, złych czasów miałem
przeboje z 9393...

Czy konkurencja zminiejszy plage kradzieży????

[kapitan_stopczyk]

Nie!!
Bo od tego państwo, które jak na razie bawi się ze złodziejami!!!!

[losiu4]

tak to już jest, jak sie pozwalniało fachowców od roboty, a pozatrudniało
panienki na Blękitnej Linii (nie zeby co, nic nie mam do kobiet tam pracujących)

Pozdrawiam

Losiu

[Gość: krm]

"Dyr. Czesław Olszowy: - Nie wiem, w jaki sposób pogotowie zgłaszało nam awarię.
Prawdopodobnie dyspozytorzy łączyli się z pracownikami Błękitnej Linii w Warszawie."

nas jako klientów nie musi obchodzić gdzie kieruje nas numer błękitnej lini, to
tpsa ją wprowadziła i to jej zmartwienie aby wszystko działało sprawnie, w
takich jak ten przypadkach tpsapowinna płacić srogie kary i odszkodowania

[Gość: szkoda slow]

przeciez to nie zadna polska firma
to juz wszystko jest żabojadow...
a o kontaktach z tpsa lepiej przemilczec !!!
przy probie rozmowy na najprostszy temat trzeba opowiedziec niemal swoje drzewo
genealogiczne do trzech pokoleń wstecz !!!!!!!!!!!!!!!!!!
zenujace !!!!!!!!!!!!

Pan Kulczyk prywatyzował TPSA !!!

[kapitan_stopczyk]

A przeciez to nasz polski Bill Gates, nadzieja naszego młode kapitalizmu.

Karać złodziei z innego paragrafu !!!!!!

[kapitan_stopczyk]

Np. "sprowadzenie niebezpieczeństwa utraty życia" - czy jakoś tak brzmi ten
paragraf.
I wtedy kara jest wielokrotnie wyższa niż zabór mienia niewielkiej wartości.
A taki zarzut mozna postawic własnie w przypadku unieruchomienia telefonu 999.

Jeśli złodziej ukradnie zarówkę w sygnalizacji kolejowej, to sprawa jest
umarzana, bo to "przedmiot o niewielkiej wartości". I tym sposobem s...syny sa
bezkarni, a straty ida w miliony.

Czy w tym p...lonym kraju już niczego nie idzie załatwić????????

Do prokuratora !

[Gość: Jacenty]

Spalić to telekomune i już . Buraki won z kraju.

[Gość: buraczany kraj]

Buraczany komentarz.

[kapitan_stopczyk]

Trzeba krakać jak inne buraki to zrozumieją .

[Gość: buraczany kraj]

Buraczana telekomuna .

[Gość: KBB]

Jesteś połączony przez sieć TPSA, więc w razie czego wywalisz się sam, co sądząc
po poziomie twej wypowiedzi będzie z pożytkiem dla wszystkich.

[Gość: Anonim]

Problem jest inny, a mianowicie TP zatrudnia na BL studentów za bardzo kiepskie
pieniądze oraz osoby, które po błyskawicznym przeszkoleniu są
niejako "błyskawicznie wdrażani" do obsługi klientów.Do woła o pomstę, ci
ludzie nie mają doświadczenia i pojęcia jak rozwiązać problem...czego skutkiem
są własnie takie sytuacje jak w artykule.

[Gość: kkk]

LUDZIE !!! PRACOWNICY TELEKOMUNIKACJI NIE USUWAJĄ USZKODZEŃ !!! USZKODZENIA SĄ
USUWANE PRZEZ FIRMY WYNAJĘTE !!! PIONY TECHNICZNE W TP PRAKTYCZNIE NIE
ISTNIEJĄ; LICZY SIĘ TYLKO SPRZEDAŻ KIEROWANA PRZEZ SPECJALISTÓW OD CHIPSÓW I
ZUPEK (SPRZEDAĆ I ZAPOMNIEĆ)
POZDRAWIAM

bo Wałbrzych to taka dziura...

[Gość: mirny]

.

Serwis TP DSL pracuje tylko w dni robocze!

[Gość: abonent]

Korzystam z usługi DSL 2000. Nie wiem kto i dlaczego przestawił mi transfer z
2048 na 256kb a było to w piątek rano. Natychmiast zgłosiłem awarię niestety do
dnia dzisiejszego (poniedziałek) jej nie usunięto. Dzwoniłem w sobotę
kilkakrotnie pod numer 9330 ale nikt nie odbierał. Zostałem pozbawiony
możliwości normalnego korzystania z internetu z przez co poniosłem straty
finansowe. Czy ktoś wreszcie zajmie się tym bałaganem i wyrzuci z pracy w TP
nieudaczników?

[Gość: Paweł]

Moim zdaniem sieć realizująca połączenia do służb ratowniczych powinna być "pod
specjalnym nadzorem" TPSA. I to inżynier w centrum utrzymania sieci w TPSA
powinnien być automatycznie alarmowany, gdy zdarza się sytuacja jak opisana w
artykule. Nie żadne tam wydzwanianie do błękitnych czy różowych linii
czy "osobiste kontakty" dyrektora. A poza tym, przekierowanie np.do straży
pożarnej powinno być uruchmomione cały czas (przekieruj, gdy nr w pogotowiu
jest zajęty lub nie odpowiada), a nie dopiero jak pojawił się problem. Strach
się bać, co byłoby gdyby zaatakować zechcieli nas terroryści. Pociecha tylko w
tym, że czytając takie artykuły pokładają się ze śmiechu i nie chcąc zawracać
sobie głowy, pozostawiają nam samych "ataki terrorystyczne" na studzienki TPSA.

[Gość: abonent]

>Dyr. Czesław Olszowy: - Nie wiem, w jaki sposób pogotowie zgłaszało nam awarię.
>Prawdopodobnie dyspozytorzy łączyli się z pracownikami Błękitnej Linii w
>Warszawie.

I Pan jest dyrektorem oddziału w Wałbrzychu? A w jaki niby sposób można zgłaszać
awarię do TP. Dzwoniąc tylko na numer 9330 lub 9393. Czyżby Pan dyrektor o tym
nie wiedział?

[...]

[Gość: Emeryt]

Post niedostępny ze względu na naruszenie prawa lub regulaminu.

[Gość: kamil]

Gość portalu: abonent napisał(a):

> >Dyr. Czesław Olszowy: - Nie wiem, w jaki sposób pogotowie zgłaszało nam aw
> arię.
> >Prawdopodobnie dyspozytorzy łączyli się z pracownikami Błękitnej Linii w
> >Warszawie.
>
> I Pan jest dyrektorem oddziału w Wałbrzychu? A w jaki niby sposób można
zgłasza
> ć
> awarię do TP. Dzwoniąc tylko na numer 9330 lub 9393. Czyżby Pan dyrektor o tym
> nie wiedział?

Szczęście , że sprawa trafiła do dyrektora Olszowego bo to człek sumienny i
rzetelny fachowiec, gdyby trafiła do którego buca to z pewnością połaczenie z
pogotowiem nie byłoby przywrócone tak szybko

TP to bydło!!!!!!!!!!

[Gość: aigel]

powinni ich zdrowo ukarać za taki numer

[Gość: Doradca klienta;)]

Pracawałam na błękitnej linii i wiem jak to wygląda, około 200 pracowników z
czego 80% to 20 latkowie którzy nie mają pojecia o usługach tp i siedzą tam aby
odbębnic te osiem godzin i troche zarobić

[darrek22]

Gdyby TPsa nie była jedynym dostawcą internetu u mnie to już dawno bym ich
pogonił. Po zgłoszeniu awarii trzeba czekać 24h aż ktoś tam raczy sprawdzić co
wogóle na linii sie dzieje. Można sie umówić z monterem ale to nie powiedziane
że przyjedzie bo jak sie umówiłem na konkretną godzine to monter o tej godzinie
zadzwonił do mnie że nie przyjedzie bo jest za daleko. Gdy doszedłem że winą
jest telefon i że po odłączeniu telefonu internet w cudowny sposób działa to
wtedy pan monter powiedział że on nie musi przyjeżdżać bo on jest od internetu
a nie od telefonu. W końcu brat elektryk sam to naprawił. Czekam tylko na
rachunek gdyż zadzwoniłem na 9393 i oświadczyłem że nie zapłace za te dni w
których nie mogłem korzystać z ineternetu. Pozdrawiam

[Gość: spec]

a telefon skad miałes?
dostałes od tepsy czy był Twoj?
jesli Twój i Cio sie uszkodził blokujac w jakis sposob telefon to czego
oczekujesz od tepsy?

[Gość: fr]

Standard. Tę firmę powinno się zlikwidować dla dobra ogółu!
Dzwoniąc na błękitną linię odzywa się pani z niewiadomo skąd,
która nie ma pojęcia o infrastrukturze w danym rejonie,
ma za to natomiast przygotowane odpowiedzi dla *spławienia* klienta.
Poziom świadczenia usług przez tą firmę jest żenujący za to patrząc
na ich cennik widzę jedną pozycję: klient-frajer.
Osobiście nie mam stacjonarki bo wystarcza mi komórka (nie Orange)
pozdrawiam
fr.

[Gość: Maniek]

Skandal - ale powinniśmy przywyknąć , jak ma się monopol to wolno wszystko(...)

[Gość: zen]

A całej sprawy by nie było gdyby polacy nie byli takimi złodziejami. Ktoś te
kable za 10 zloty ukradl i naraził życie ludzi nie?