tebe
07.08.07, 08:31
Można tu mieć wrażenie, że masa użytkowników forum jest przeciwko tej zmianie a pracownicy portalu nie zwracają na to uwagi.
To mylne wrażenie.
Fali opinii negatywnych się spodziewaliśmy.
Widzieliśmy to wiele razy. Zbyt duża i nagła jest to zmiana.
Gdybyśmy się bali zmian, nie zbudowalibyśmy tego Forum.
Nie zbudowalibyśmy go też bez was, bez waszych uwag, bez obserwacji tego co robicie.
Choć można mieć inne wrażenie, narzekający nie są bezwzględną większością.
Nie da się nawet precyzyjnie zmierzyć czy wogóle są większością.
Cała masa ludzi w trakcie tej zmiany po prostu normalnie dalej używała serwisu.
Jesteśmy tu teraz w złożonej sytuacji społecznej.
W dużym stopniu na negatywne opinie - i mam świadomość, że nie jest fajne to czytać - wpływa to, że piszący są w grupie.
Wygląda na to, że wszyscy są na nie, więc zapewne coś jest na rzeczy.
Poza tym niektórzy są tak błyskotliwi i aktywni, że sam czasem mam ochotę się przyłączyć.
Nikt nie wejdzie tu i nie będzie mówił, że forum jest świetne, woli przyjemniej spędzić czas.
Nie możemy po prostu powiedzieć "ok pomyłka".
Dlatego, że jesteśmy przekonani, że to nie pomyłka.
Bo testowaliśmy ten wygląd wiele razy - w tym "na ludziach" z zewnątrz.
Bo pytaliśmy o opinie. Nie was? Nie da się spytać wszystkich.
Bo w rzeczywistości od prawie roku forum w podobnym wyglądzie działa i ma się dobrze.
Pracuje i ludzie tego chętnie używają.
Nie można mieć lepszych danych do podjęcia decyzji o zmianie.
No i wierzymy, że się przyzwyczaicie.
Bo to tylko Forum.
Teraz uważnie czytamy to co piszecie starając się wychwycić, co może być zrobione lepiej.
Pomijamy w tym wątki, które wywołane są emocjami.
Nie bierzemy do serca wypowiedzi wskazujących na daleko wyższą od naszej doskonałość piszących (zawodową i intelektualną).
Wiemy, że może mieć miejsce, nie pora dywagować, czy jest sens tak ją podkreślać.
Staramy się pomagać i tłumaczyć na bieżąco, więc raczej nie chwytajcie nas za słówka.
Jesteśmy skupieni na przyczynach a nie na wysławianiu się.
Nie jesteśmy szczęśliwi czytając to wszystko, ale postaramy się wyciągnąć z tego tyle użytecznych wiadomości ile się da.
Bo tu nie o szczęście chodzi, to nasza praca.
Bo z tego co piszecie trzeba wyciągnąć część wspólną, która pozwoli ustalić co tak naprawdę przeszkadza.
Przyzwyczajeń nie jesteśmy w stanie zmienić.
Jest jeszcze jeden element, z którego zapewne zdajecie sobie sprawę, ale warto go podkreślić.
To na tyle duża zmiana, że nie da się jej cofnąć - można tylko się starać, żeby łatwiej się było do niej przyzwyczaić i żeby forum było równie wygodne jak dotąd.
Dziękuję za wszystkie użyteczne opinie i informacje o błędach, których - ubolewam - dotąd nie dało się wykryć.
Postaramy się też przygotować wpis z najczęściej zadawanymi pytaniami i wyjaśnieniami.
I jak najszybciej wszystko wyprostować.
Dzięki za cierpliwość.
