Salwator

[Gość: niezadowolony]

Co sądzicie o krakowskiej spółce Salwator? Bylem swiadkiem zlego traktowania
wielu klientow, szczegolnie przez taka wytapetowana pania W., ktora mnie
obslugiwala (ponoc jest nawet dyrektorem). Jej slownictwo jest na bardzo
niskim poziomie. Czy ktos rowniez ma zle kontakty z ta firma (a przeciez
ponoc jest leaderem na rynku?).

[Gość: Ema]

Mi zależy na informacji i konkretach. Zależy mi na tym, zeby przyjsc do biura i
dostac pelną, usystematyzowaną, profesjonalną, szczegolową informację nt
inwestycji. Podaną w sposob jasny i rzeczowy. To wszystko. Najlepiej gdybym nie
musiala zadawac dużo pytań. O profesjonalizmie świadczy też świadomość
handlowca co nalezy przekazac i o co klient moze spytac i podanie od razu
rzeczowych informacji. W Salwatorze tak to niestety nie wygladalo - od poczatku
chaos, brak odpowiedzi, niewiedza nt inwestycji, oj nie zacheca to jednak do
zaufania... A szkoda. Bo zanim przyszlam i zaczelam zadawac pytania wlasciwie
bylam zdecydowana ze chce to kupic. Rzadko sie zdarza, ze handlowiec potrafi
zniechecic, zazwyczaj jest odwrotnie, a jednak... Wlasciwie dopiero wspomniana
Pani W. udzielila mi w sposob miły informacji na zadowalajacym poziomie, ich
jakość jest w trakcie sprawdzania. I tylko dlatego dalej chce to kupic.
Mozna różnie sie wypowiadac i tak naprawde zależy kto co lubi - moze ktoś
uwielbia zadawać pytania - ja nienawidzę! Chce przyjść, usiąść, dostać kawę i
zestaw dobrze przygotowanych i stuprocentowo wiarygodnych informacji. Do
takiego traktowania zostalam przyzwyczajona w przypadku sprzedazy czegokolwiek -
samochodow, wycieczek i mieszkan. To jaki ktos ma makijaz w ogole mnie nie
obchodzi, raczej uwazam, ze Twoje uwagi na ten temat sa malo grzeczne i nie na
miejscu.
Uważam, ze gdybym od razu dostała konretne odpowiedzi zamiast "nie wiem", to
miałabym więcej zaufania. No i tyle. Sama dawno temu byłam handlowcem i wiem,
co znaczy zaufanie klienta.

Zgadzam sie z Toba

[Gość: w]

Tylko wspomniana pani W. moze udzielic konkretnych informacji. Niestety
pan "X", mimo, ze bardzo sympatyczny czlowiek, nie orientuje sie na tyle dobrze-
aby czlowieka, ktory podejmuje czesto decyzje zycia w pelni przekonac.

[Gość: Tomecki]

Witaj, mam pytanie masz może jakiegos priva, zebysmy mogli porozmawiać o
mieszkanku?

[Gość: Ema]

jasne, a masz moze GG? Byloby najszybciej.

SALWATOR UWAGA

[Gość: b. niezadowolona]

Tez bylam zainteresowana, ale gdy powiedzialm ze chce skonsultowac umowe z
prawnikiem, to wspomniana Pani powiedziedziala ze niestety musza podpisac umowe
na miejscu inaczej nie bedzie rezerwacji.
NIe wspomne ze na wiele Pytan nie bylo odpowiedzi, jakie beda okna, jak daleko
beda parkingi od mieszkan, na jajkiej dokladnie wysokosci bedzie partek (odp.
moze byc roznie teren nie bedzie plaski tylko lekko wzniesiony)
W umowie nic nie mozna zagwarantowac poniewaz uklad architektoniczny moze sie w
trakcie budowy zmienic.
Calkowity brak kompetencji.

[Gość: Ema]

Chyba bylam przy tej rozmowie Pani, rzeczywiscie przyznaje, ze podpisywac
umowe, do ktorej nie ma takic zalacznikow jak plan osiedla, plan garazy,
dokladne wymiary lokalu czy harmonogram budowy jest troche dziwnie. Rozumiem,
ze plan sie ulega zmianie dla dobra klientow, ale w takim razie i sprzedaz
powinna ruszyc dopiero jak firma bedzie wiedziala jak dokladnie bedzie
wygladalo osiedle. Teraz coraz bardziej zaczyna to przypominac wielkiego
tlustego kota ale w zupelnie nieprzeźroczystym worku:) Ciagle uwazam, ze nalezy
sie dowiedziec WSZYSTKIEGO, bo takie jest swiete prawo klienta, ktory ma i
wyklada kase...duzo kasy :)

[ola.h]

Kupując mieszkanie w Krakowie, również miałam kontakt z Panią W. na szczęście
jedynie telefoniczny, ale za to bardzo częsty (oszukano mnie co do standardu
mieszkania). Nigdy nie padła żadna konkretna przyczyna z ust tej Pani a ponadto
miałam wrażenie, że jest tam ona zasłoną dymną chroniącą prezesa przed
niezadowolonymi klientami. Nigdy nie udało mi się zatem porozmawiać z Prezesem,
a o tym, jak kompetentne są odpowiedzi Pani W. wszyscy czytający to forum wiemy.
Ja np. na odpowiedź na stosunkowo proste pytanie czekłam od maja 2003 do marca
2004. I tak zresztą uzyskałm ją od kogoś innego (po wielu telefonach).
Teraz przynajmniej wiem dlaczego. I korzystając z okazji gratuluję awansu do
stolicy.

[Gość: nnrs]

A nasze kontakty z firmą idą w dobrym kierunku. Niestety mało kto zdaje sobie
sprawę z tego, że aby uzyskać konkretną odpowiedź należy też wiedzieć w jaki
sposób i o co pytać. Nie wystarczy wpadać do biura jak huragan z
przeświadczeniem, że skoro płacę to mam prawo wymagać cudów. Przecież developer
nie jest tylko dla jednego kupującego, tylko musi obsłużyć wszystkich. Ja nie
oczekiwałem, że ktoś w Salwatorze ruszy w moim kierunku z nawałem informacji z
zaciętością starego sztygara na przodku. Od długiego nawijania są akwizytorzy
sprzedający szmirę, ze sprzedażą mieszkań jest TROCHĘ inaczej.

[Gość: nnrs]

Skoro przychodzisz tam i najbardziej interesują cię wytapetowane panie, to nic
dziwnego że wychodzisz niezadowolony... Może czas zacząć wpadać do innych
lokali?

[ola.h]

Jak widać Salwator ma wszędzie swoich agentów (o czym przekonaliśmy się już
przy okazji innych tematów). Czekamy zatem, na instruktaż pt. "jak pytać, żeby
uzyskac odpowiedź", bo żeby umieć z pracownikami Salwatora rozmawiać to z całą
prwnością trzeba przejść specjalistyczny kurs.

[Gość: nnrs]

He, heeeeeeeee..... Wy oboje z Panem Wiecznie Niezadowolonym Mariuszem T. macie
jakieś hopla na punkcie tych agentów. Nie wiem dlaczego, ale przypomina mi się
w momencie tekst znanego DJ'a

"Nie wystarczy, że posłuchasz
Musiałbyś mnie usłyszeć,
Nie bez powodu piszę
Kolejny raz przerywam ciszę,
Lecz ostudzić się nie dam,
Rym jak granat bez zawleczki,
Jestem niebezpieczny, psiarnia zbiera akta w teczki,
Które pęcznieją z dnia na dzień,
Jestem werbalnym przestępcą
Z techniką złowieszczą,
Kraje wszystkie wam obwieszczą,
Całą prawdę, tylko prawdę
Tak mi Bóg dopomóż,
Jestem na celowniku agentury,
Jesteś ze mną, pomóż
Przekazywać prawdę dalej..."

Gorąco pozdrawiam.
Podobno agent S.

PS: Nie oglądajcie więcej "Z archiwum X", bo ewidentnie Wam szkodzi...
Początkowe stadium tej choroby nazywa się "To pewnie jakiś agent"

[mekes]

Hola, hola,agenci!!! Nie przeginajcie chociaż wam za to płacą! Ja też miałem
styczność z Salwatorem i niestety nie jestem zadowolony z tych kontaktów.To,że
obsługa jest na fatalnym poziomie jest faktem i nic tu częstochowskie rymy nie
pomogą .Może trzeba się uderzyć w pierś? Salwator handluje mieszkaniami a to
dla wielu jest inwestycja całego zycia ,a nie kupowanie gazety w kiosku. Jak
chcą ( albo lepiej:chcecie) żeby o Salwatorze lepiej mówiono to się trzeba
lepiej starać!