Help Desk Analyst with Dutch/Danish

[bergman-engineering]

Firma Bergman Engineering specjalizuje się w rekrutacjach technicznych i inżynieryjnych. Obecnie dla swojego Klienta - firmy z branży IT poszukuje Kandydatów na stanowisko:
HelpDesk Analyst
nr ref.HD/06/02/KR
Lokalizacja: Polska, Kraków

Opis stanowiska:
• zdalne wsparcie techniczne użytkowników końcowych – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, software’owych i sieciowych
• kontakt i współpraca z zewnętrznymi dostawcami (hardware) i konsultantami IT (software)
• administrowanie i kontrola dostępu użytkowników
• współpraca z pracownikami i innym działami w celu ciągłego rozwoju wiedzy technicznej i procedur rozwiązywania problemów
• aktywny udział w projektach dla klientów zewnętrznych i wewnętrznych

Wymagania:
• wykształcenie wyższe techniczne – minimum licencjackie
• mile wdziane doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia IT /technicznego
• atutem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• dobra znajomość środowisk Windows, MS Office, przeglądarek internetowych
• bardzo dobra znajomość języka holenderskiego lub duńskiego
• dyspozycyjność
• umiejętności analityczne i interpersonalne

Nasz Klient oferuje:
• pracę w międzynarodowym koncernie
• kontakt z najnowocześniejszymi technologiami
• konkurencyjne wynagrodzenia
• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji

Aplikacje prosimy kierować na:
[e-mail] z numerem referencyjnym w tytule maila.

Z dopiskiem: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).