doradca techniczny - kto to jest?

[kyrzan]

jakie cechy powinien mieć doradca techniczny?
jakie wg Ciebie są jego obowiązki?

[magdalena_czerwinska]

Na tak sformułowane pytanie bardzo trudno odpowiedzieć
jednoznacznie, ponieważ zakres obowiązków, a także nomenklatura dot.
stanowisk w dużej mierze zależą od konkretnego pracodawcy.
Jeśli chodzi o zakres obowiązków doradca techniczny zwykle pracuje
stacjonarnie, w siedzibie danej firmy i zajmuje się wsparciem
technicznym działu sprzedaży, rozwiązywaniem technicznych problemów
zgłaszanych przez klientów, kontaktami z firmą - matką (np. główną
siedzibą firmy za granicą).
Doradca techniczno - handlowy to zwykle tzw. inżynier sprzedaży,
który zajmuje się pozyskiwaniem klientów, śledzeniem rynku,
doradztwem klientom, sprzedażą, czasem również logistyką dostaw i
obsługą posprzedażną/serwisową.
Zatem dokładnie należy czytać oferty pracy, bo zwykle z nich można
wywnioskować kogo dokładnie poszukuje pracodawca lub pośrednik.

Jeśli natomiast chodzi o tzw. cechy miękkie to najważniejsze, żeby
doradca techniczny był osobą komunikatywną, kontaktową i otwartą,
osobą lubiącą współpracować z ludźmi, umiejącą rozwiązywać problemy
(nie tylko techniczne, ale też "ludzkie"), potrafiącą działać pod
presją czasu, etc. Coraz ważniejsza jest również znajomość języków
obcych niezbędna w kontkatach biznesowych oraz mobilność (przede
wszyskim jeśli stanowisko związane jest z aktywnym pozyskiwaniem
klienów)