Praca w Erze

[qizi]

mam pytanko czy ktos z was pracuje lub wie jak wygląda praca w Erze??
Chodzi mi o stanowisko młodszy konsultant ds. obsługi klienta.
Jakie zarobki, atmosfera.
Proszę o jakieś informacje.
Dzięki :)

[monia420]

praca ciężka, zarobki średnie, atmosfera - zależy u kogo i z kim,
ale generalnie baaardzo duża rotacja pracowników - nie wszyscy
wiedzą, ze praca przy obsłudze klienta jest bardzo ciężka. Ale praca
w Erze ma bardzo dużo zalet - jeśli dostaniesz umowę o pracę - to
jesteś pracownikiem, masz prawo do nauki jezyków, do szkoleń, do
urlopu....

[Gość: q]

prawo do szkoleń: "jak w sobie znaleźć motywację by sprzedać więcej"

ale zawsze to trzy dni poza firmą w jakimś fajnym hotelu

generalnie, gdy jakieś trzy lata temu zarobki spadły o połowę, większość ludzi
pozmieniała stanowiska na mniej wymagające albo w ogóle pracę

sama praca to obóz pracy z roszczeniowymi klientami i mailami od "managerów"
traktującymi pracowników jak jakiś szit

dobra praca na start, ale nie dla oczekujących jakiegoś rozwoju w przyszłości

Era zniszczy Cię do zera

[Gość: Era]

Era zniszczy Cię do zera - to chyba jedyne adekwatne hasło.

[marzena9964]

ja tam pracuję 2 lata i 2 miesiące, płaca 2300 brutto, ciężko, bo
klienci są straszni..........Czy warto? nie wiem

[Gość: zyzy]

atmosfera zależy od współpracowników jednak wszelakiej maści
koordynatorzy i trenerzy potrafią zepsuć humor na cały dzień. Nie
wspominam już o regularnych wizytach tajemniczych klientów przez co
zyjesz cały czas w stresie i musisz sie pilnować zeby kazdego nawet
najbrdziej niemilego człowieka obsłuzyc zgodnie ze standardem.
Jesli chodzi o zarobki to tez zalezy czy jest to salon foirmowy
gdzie zarabia sie najwoecej bo jetes pod samą Erą. Ja pracuje w APS
gdzie prowizje wyplaca agent właściciellowi a własciciel dopiero
pensje. Zostaje mi z tego 1300 na ręke. Progi prowizyjne są takie,
że mozna je przejść 2,3 razy do roku.
Stres jest przeogromny, niesamowita odpowiedzialność i ogrom wiedzy
do opanowania. Nadal nie przyzwyczailam sie do krzyczących,
straszących sądem klientow.

[Gość: fiona]

Mł.konsultant do spraw obsługi klienta to na hotline albo w
sklepie/salonie. Pracowałam kiedyś na tym stanowisku, na hotline, to
w zasadzie najniższy szczebel, każdy od tego zaczyna. Praca ciężka,
klienci są naprawdę beznadziejni, zanim zaczęłam tam pracę nie
miałam pojęcia że jest tylu oszołomów w tym kraju:) ale atmosfera w
firmie jest świetna, faktycznie bardzo duża rotacja ale ludzie sami
odchodzą głównie bo po prostu nie wytrzymują, kto wytrzyma może
awansować, są wyjazdy, szkolenia, imprezy,służbowy telefon, karnet
na basen etc, bony na święta, czasem jakieś prezenty od firmy wg.
mnie praca jest super, jako mł. konsultant w systemie premiowym
zarobisz zdaje się ok 2000-2300tys na ręke, ale to wszystko zależy
od wynikow, a jak będziesz mieć dobre wyniki to możesz awansować i
mieć naprawdę dobrą kasę.

[Gość: Era-Maniak]

hej! tak czytam i czytam i nadziwić się nie mogę, że tak narzekacie na Erę. Ja
pracuje w Salonie firmowym i jest to wspaniała praca pod każdym względem.
Oczywiście początek był baaaardzo ciężki - ogrom wiedzy jaki trzeba było
przyswoić w krótkim czasie mocno mnie przerażała ale... jak opanowałam to jest
rewelka - a płaca sporo wyższa od tego co piszecie. Pozdrawiam i życzę powodzenia

[Gość: magda]

to ile tak wlasciwie dostaje sie na poczatek w erze ?

[Gość: yeti]

Przeczytałem poprzednie wypowiedzi i musze napisac tak :

jak pracujesz w aps - to dramat, robisz u prywaciarz, który dostaje
pieniadze od agenta a agent robi wszystko zeby zaplacic jak
najmniej, kombinuje na tzw. brakach, stres duży. Kolejny szczebel to
sklepy franczyzowe, tu juz jest lepiej (FINANSOWO - BO TO ERA
NARZUCA ILE KTO MA ZAROBIC) ale franczyzobiorca zawsze moze zabrac
co nie co. I dalej sklepy i salony firmowe - tu bajka wysoka
podstawa ok. 3000 brutto (rewela) i premia, oczywiscie uzalezniona
od wyrabiania planów, ktore sa wszedzie. Ale jest pakiet socjalny,
nie ma sciem na zusie, dniach wolnych, nadgodzin itp. itd. JEDNYM
SŁOWEM NAJLEPIEJ. I NAJWAZNIEJSZE DECYDUJAC SIE NA PRACE W ERZE W
APS (AUTORYZOWANY PUNKT SPRZEDAŻY i SKLEPIE FRANCZYZOWYM)musisz
wiedziec o tym, że aby później móc pracować w SKLEPIE CZY SALONIE
FIRMOWYM, TWÓJ POPRZEDNI PRACODAWCA MUSI WYRAZIĆ ZGODĘ !!!!!!
PAMIĘTAJ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: k.e]

czy ktoś sie orientuje czy era wymaga zaswiadczenia o niekaralności?
prosze o opdowiedz bylych i aktualnych pracowników

[Gość: tak!]

mam 21 lat i pracuje w erze w salonie firmowym mam 4000 brutto plus
premie do 2500zł na miesiac. Po zatym ze pracuje w salonie. w sobote
robie laske szefowi.
misie udało połaczułam miłe z pryzjemnym i kasa tez w miare

[Gość: Gość]

Kim trzeba być żeby tak napisać???? Idiotką?? osobą ograniczoną umysłowo?? po
prostu brak słów......

A o to moja historia

[Gość: Jack]

Ktoś chce wiedzieć jaki miło zostałem potraktowany ??
Oto link do forum gdzie opisywałem całą sprawę swoim znajomym.
Nie ukrywam tożsamości mimo iż w jednej z firm w których kiedyś pracowałem za
posta na tym forum można było pożegnać się z pracą ( oczywiście posta z prawdą ).
rainbow.abtech.pl/forum/viewtopic.php?p=13590#13590
Jeśli lubisz szkolenia to wybierz tą pracę, ale zaraz po tym złóż rezygnację i
przyjmij się gdzie indziej
P.S. Jeden wyjątek, to co napisane jest dwa posty wyżej bodajże, salon firmowy.
Jeśli się tam dostaniesz ( 1. Robisz laskę 2. Masz tam znajomości ) to pieniądze
są idealne. W tzw APS-ie nie polecam pracy nikomu.

[princessofbabylon]

Panią na k. ;) Nawet jeśli to żart, to mało wyrafinowany.

[Gość: Stanisław Dyrman]

jeżeli chodzi o Hotline to teraz przyjmują wszystkich, możesz
odsiedzieć swoje na Białołęce i tak ciebie przyjmą, "prawda czasu,
prawda ekranu"

[Gość: panienka]

fajnie jest, zwłaszcza na szkoleniach/do rana/, dobrze, że nie mam jeszcze męża!

[Gość: martin]

chce tam pracowac ale slyszalem ze dostanie sie np na call center wymaga
posiadania znajomych juz tam pracujacych ktorzy ci w tym pomoga...czy jest ktos
kto moglby pomoc mi? moj e-mail: [e-mail]

[Gość: Stanisław Dyrman]

to co napisałeś było aktualne kilka lat temu, gdzie rzeczywiście
pracę dostawało się dzięki znajomości. Poza tym jakie były
wymagania: wyższe studia, język obcy itd. Teraz to biorą na HL
każdego z ulicy, jest taka rotacja i "przemiał" że na początkowe
szkolenia przychodzi 10-12 osób a po kilku dniach zostaje 2-4 osoby
inne rezygnują. Dobra rada dla ciebie - wiem że jest ogólnoświatowy
kryzys, ciężko o pracę etc. ale szukaj pracy wszędzie tylko nie na
HL. Może inne działy w Erze?

[Gość: erka]

bardzo smutne jest to co piszecie, "kto wytrzyma ten moze awansować", "prawo do
urlopu sie zyskuje po czasie"....niestety tak jest wszędzie, zawsze trzeba być
popychadłem i kultura pracy w Polsce jest na dnie totalnym, zwłaszcza jeśli
chodzi o managerów sprzedaży i koordynatorów, nikt ich nie dobiera według
predyspozycji tylko dlatego, że wygryźli innych, tych co nie wytrzymali...szkoda
słów....zazdroszczę tym, co mają znajomości, nie muszą sie męczyć w takim
smrodzie za 1300 netto....

[Gość: MALAO]

Kiedyś wysłałem swoje CV do Ery. Po jakimś czasie zadzwoniła do mnie jakaś Pani
i umówiła na spotkanie. Na spotkaniu okazało się, że Era przekazała moje CV
jakieś firmie, z którą współpracuje ( nie wiem z jakiej racji?). Żeby tego było
mało to człowiek, z którym miałem rozmowę był tak chamski, że się w głowie nie
mieści. Obraził mnie kilkukrotnie, a rozmowa w ogóle nie dotyczyła moich
umiejętności. Jak zapytałem czy może chce poznać jakieś szczegóły na temat moich
umiejętności czy wiedzy, to usłyszałem że nie, dziękuję nie chce!

W życiu nie byłem na tak chamskiej rozmowie - ogólnie omijam tą firmę szerokim
łukiem.

[monia420]

A co to za firma była? Przedstawili się jakoś?

[Gość: youpikayey]

a ja mimo wszystko polecam prace w erze:) pracuje juz 3 lata jestem
konsultantem....kasa bardzo rozsadna jak sie postarasz to nawet 5000 mozna
wyciągnac, podstawa plus premie kwartalne i miesieczne, socjal tez w porzadku
bez zadnej ściemy...

[Gość: impreza]

wyjeżdżam na szkolenie do Wawy, na tydzień, czy są tam jakieś imprezy
organizowane przez ere wieczorami? młoda

[Gość: Inka]

ja też polecam, zwłaszcza pracę w salonie /sklepie firmowym. Ogromny pakiet
socjalny,wczasy, pomoc, opieka medyczna, tel służbowy z dużym limitem, dobre
zarobki, premia indywidualna miesięczna i kwartalna.
W sklepach tak dużej rotacji nie ma, chyba że na zastępstwo, ale i tak się
opłaca, bo później to duży plus na CV. o czymś świadczy fakt,że niektórzy w erze
pracują po 8-10 lat i nie zmieniają:)

[Gość: ja]

Witaj :)
Praca w erze jest bardzo przyjemna, jest dużio do nauki, ale jeśli ktoś chce to wszystko ogarnąć to zrobi to, praca jest odpowiedzialna. Polecam. Lecz wszystko zależy pod jaką pfirmą bedziesz pracowała. Ja pracowałam pod Versatelem i nikomu nigdy tego nie polece. pracujac przez 3 miesiące umowy nie zobaczyłam na oczy i pewnie nigdy bym jej nie zobaczyła, wypłaty nie były wypłacane, firma jest strasznie zadłużona, wiec pewnie wynika to z tego. Szef nie odbiera felefobnów jak coś sie dzieje, nie płaci rachunków a od pracownika wymaga skutecznej pracy! a nie daje nic w zamian. Zanim podejmiesz prace zapytaj sie o warunki, umowe i wypłate, ja miałąm to wszytsko miec, a niestety niczego nie otrzymałam.

[Gość: Anna]

Moi drodzy
Przeczytałam wszystkie wcześniejsze wpisy i postanowiłam także się wypowiedzieć.
Zacznę od ostatniego postu. Versatel stał się dużym dealerem w bardzo krótkim
czasie. Pierwszego "prezesa" przerósł nadmiar pracy, obowiązków i wyobrażenie.
Natomiast drugi musi to naprawiać, ale czy skutecznie - czas to zweryfikuje.
Wracam do tematu.
Praca nie tylko w Erze jest trudna, ale wszędzie tam gdzie mamy do czynienia z
bezpośrednią obsługą klienta niekiedy o przerośniętych wyobrażeniach. Oczywiście
jest strasznie dużo nauki, którą trzeba ogarnąć, ale tą pracę, a właściwie ten
rodzaj pracy trzeba po prostu lubić.
Jeżeli chodzi o płacę to jest dokładnie tak jak ktoś już to napisał.
Pracowałam w APS (inaczej u prywaciaża) i teraz pracuję w Sklepie firmowym. Czy
można to porównać? NIE.
Era oferuje naprawdę rewelacyjne warunki pracy, premie i świadczenia socjalne.
POLECAM!
A i dostałam się bo zarejestrowałam się w biurze karier na stronie www.era.pl a
mając doświadczenie jako konsultantka po prostu się dostałam. :)

[Gość: harnaś]

Jeśli ktoś ma złe zdanie o erze to niech spróbuje w panoramie firm wytrzymać
chociaż rok tak jak ja :)
Pozdrawiam wszystkich którzy nie dają sobie rady w realu :)

[Gość: Wojtek]

Praca bezpośrednio w PTC jest bdb. Era płaci najlepiej ze wszystkich operatorów
jeśli chodzi o stanowiska w Sklepach Firmowych. Masz 2 pensje. Na koniec
miesiaca podstawa 1600-2000zł a połowie prowizje bez łaski 1000 i więcej. Od
każdej umowy masz prowizje.
Ale zupełnie co innego jest w APS. Prywiaciarze nawet bonu które wygrywają
pracownicy sobie przywłaszczają! Wyrabiasz wszystko i tak masz samą podstawe.
Prywaciarze oszukują pracowników i nawet Ere. Praca w APS dobra tylko dla
doświadczenia (standard narzuca PTC) wiec człowiek nabierze szlifa z wysokiej
jakości obsługi klienta. Ale potem trzeba coś lepszego znaleźć.

[Gość: n]

lipa