Jak pomóc ?

[jaga_22]

iryska2604 - napisała:

Nie mogę w zaden sposób wejsć na forum ,ani się nawet zalogować. Piszą że blokada antyspamowa i co ja mam zrobić.

Jestem adminką tego Forum i też nie wiem co zrobić?
jaga_22

forum.gazeta.pl/forum/f,92442,Jesien_niejedno_ma_imie_.html

[wariant_b]

W pierwszej kolejności należy ustalić, czy problem dotyczy konta, czy komputera.

W tym celu trzeba sprawdzić, czy na innym koncie występuje ten sam błąd.
Podobnie - czy występuje przy użyciu innej przeglądarki.

Aby wyeliminować komputer, gdyby i inne konto nie chciało działać, trzeba skorzystać
ze sprzętu znajomej osoby, najlepiej w innej lokalizacji, by wykluczyć ten sam adres
publiczny komputerów. Jeśli tam jest OK, błąd pochodzi od komputera lub sieci.

Niezależnie od wszystkiego trzeba dokładnie opisać problem (zrzuty ekranów lub
dosłowne treści komunikatu) oraz opis używanego sprzęt i przeglądarek i wysłać
mailem na adres administracji ( [e-mail] lub [e-mail] ).

Sytuacja jest o tyle dziwna, że komunikat o spamie pojawiał się jak dotąd przy wysyłaniu
postu zawierającego zakazaną frazę z listy, do której dostęp zapewne ma administracja.
Być może jest jakieś inne źródło komunikatu, np. inne oprogramowanie na komputerze.

[jaga_22]

Dziękuję i spieszę się donieść,że sprawa się sama rozwikłała.
Z innego źródła można wejść.

[wariant_b]

jaga_22 napisała:

> Dziękuję i spieszę się donieść,że sprawa się sama rozwikłała.
> Z innego źródła można wejść.

Czyli mniej więcej to, czego oczekiwaliśmy i pomoc administracji nie była potrzebna,
bo problem nie leżał po stronie serwera i oprogramowania forum.
A można prosić o trochę więcej szczegółów, które mogłyby się przydać,
gdyby kiedyś zdarzył się podobny przypadek.

[jaga_22]

Szczegółów nie ma,bo tylko został zmieniony sprzęt.
Błąd komputerowy.

[wariant_b]

jaga_22 napisała:

> Szczegółów nie ma,bo tylko został zmieniony sprzęt.
> Błąd komputerowy.

Czasem mamy użytkowników starszego sprzętu ze starszymi systemami operacyjnymi,
a w związku z tym i nie najświeższymi wersjami przeglądarek. Coś może nie działać.
Czasem są jakieś usuwalne błędy - ustawień, plików w pamięci cache czy ciasteczek.

Tu akurat obstawiałbym jakiegoś głupiego niechcianego "antywirusa", więc komputer
pewnie dałoby się "naprawić" (co niestety nie zawsze ma sens, bo nowszy nie będzie).