Problem z wymianą bucików

[mamatymisia]

Witam!
Często zaglądam na to forum, choć jeszcze się nie udzielałam:)
Chcę Was ostrzec przed sklepem z butami na przeciwko Rossmana,
schodzi się schodami w dół.
Otóż kupiłam synkowi sandałki, ale okazały się zbyt wąskie z samego
przodu a nie ma tam regulacji.
Poszłam tam dziś je wymienić, jako że nigdy nigdzie nie miałam z tym
problemów, wybrałam ten sam numer, tą samą cenę a tu pani przy
kasie, że mi ich nie wymieni... Na to ja jej że mają bardzo wąski
przód, że to dla dziecka...ale była nie miła i miała to w nosie.
Pieniądze wyrzucone w błoto, szkoda gadać.
Wiem, że nie mają obowiązku, ale chyba większość sklepów nie ma z
tym problemu, przynajmniej ja się z czymś takim nie spotkałam
A pytałam jeszcze dziś w klimczoku i w ccc i nie ma problemu z
wymianą.
Pozdrawiam:) i uważajcie na tego typu haczyki:)

[lechickachata]

Faktycznie - dziwne. Co za problem wymienić?

Gosia
1% dla Kacperka!

[ma2ma]

Zadzown do rzecznika praw konsumenckich i zapytaj....moze ci cos
podpowie, mi kiedys pomog, podal jakis paragraf i gdy "sypnelam" niz
w sklepie Pani od razu zmienila ton i sparaw sie zalatwila...czasami
musisz byc nie mila, zeby cos osiagnac...a szkoda

[aniagacz]

Można towar zakupiony wymienić,albo zwrócić do 7 dni od daty
zakupu.Więc powinni Ci wymienić buty.
Pozdrawiam.

[mamatymisia]

Jeszcze będę dzwonić do rzecznika praw konsumenta, ale z tego co się
orientowałam, to prawnie nie mają obowiązku wymienić a sklepy które
wymieniają, robią to z dobrej woli. Zobaczymy, jutro zadzwonię.