reklamacja oprawek

[kaamilka]

Jak myslicie, czy zaklad powinien przyjac reklamacje oprawek wynikajaca ze zlego dopasowania noskow do nosa? Oprawki sa plastikowe, kosztowaly ok 500, do tego szkla progresywne ok 600. Okularow nosic nie mozna, taki jest bol Byly juz rozginane w zakladzie i nic.
Czuje, ze nic z tego, ale emama wie wszystko, wiec moze znacie jakis kruczek?

[shell.erka]

Moim zdaniem to tak samo jakbys chciala oddac dzinsy, bo okazaly sie niewygodne. Sorry, ale przymierzalas je i kupilas. To nie ich wada tylko problem z tym,mze nie umialas ich dobrze dopasowac do swojego ciala / twarzy.

[kaamilka]

Byly owszem zakladane w salonie i mierzone, ale pod okiem fachowca. Kazda jedna para.
Czuje przez skore ze to kasa zmarnowana, lecz mam nadzieje, ze a nuz...

[eliszka25]

a gdzie te oprawki kupione?, masz do nich jakies "papiery"? kupowalam synowi oprawki u fielmanna i dostalismy do nich cala koperte dokumentow, ze tak powiem. byl tam rowniez zapis, ze w razie czego po tygodniu chyba mozna przyjsc na poprawkowe dopasowanie, jesli w trakcie uzytkowania wyjdzie, ze cos cisnie, obciera czy jest niewygodnie. nawet z tego korzystalismy, bo syn w trakcie noszenia stwierdzil, ze okulary cisna go za jednym uchem. poszlismy do salonu i na poczekaniu dopasowano mu oprawki ponownie. po kilku miesiacach przyslali nam tez list, w ktorym znow byla wzmianka, ze w razie czego mozna przyjsc i dopasowac okluary jeszcze raz. bezplatnie oczywiscie. za to dopasowywanie, ktore wykorzystalismy, tez nic nie placilam. moze wiec poczytaj gwarancje, warunki uzytkowania czy co tam do tych okularow masz. moze cos tam jest takiego? a jak nie, to zwyczajnie poszlabym tam, gdzie kupilam i spytalabym. przeciez nikt cie na miejscu nie zastrzeli, a jak dobry salon, to bez gadania ktos ci to dopasuje, ewentualnie za pare groszy. zawsze to lepiej niz kupowac nowe oprawki.

[kaamilka]

Rzecz w tym, ze oprawki byly dopasowywane 5 razy. Lacznie z podklejeniem noskow jakims paskudnym sylikonem. I to nic nie dalo.

[eliszka25]

rozumiem, ze dopasowywanie odbywalo sie tam, gdzie kupilas, nie na wlasna reke. to juz w sumie nie mam pomyslu. nie mam zielonego pojecia, czy mozna zazyczyc sobie np. zwrotu pieniedzy czy zamiany na inne. nie masz zadnego zapisu w gwarancji?

[1matka-polka]

Skoro się nie da bardziej odgiąć, to spróbuj opiłować, tylko po tym już nie ma odwrotu

[d.o.s.i.a]

Moze okulary sa po prostu za ciezkie I to dlatego? Ale na to nic nie poradzisz.

[aqua48]

A próbowałaś wymienić te noski na inne, o innym kształcie? Większe będą bardziej równomiernie rozprowadzały ciężar okularów. Jakie masz szkła - plastikowe? Może trzeba było wybrać bezoprawkową wersję okularów i szkła z najlżejszego dostępnego materiału?