Zwroty H&M ONLINE

21.06.15, 11:44
hej, jak to jest ze zwrotami online do h&m? na ich stronie napisane jest, że zwrot kosztuje 3,9zł, a wg cennika DPD wysyłka kosztuje dużo więcej ok. 20zł. Jak wy dokonywałyście zwrotów i ile płaciłyście?
Proszę o szybką odpowiedź
    • liance Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 12:05
      zwrot jest darmowy, h&m pobiera opłatę "manipulacyjną" za zwrot w wysokości 3,9 właśnie. Musisz zadzwonić do DPD i umówić się na odbiór przesyłki. Kurierowi nic nie płacisz, 3,9 będzie potrącone od wartości zwracanego zamówienia.
      • sneak199 Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 12:21
        dziękuje za odpowiedź, teraz już będe wiedziała smile
      • sneak199 Re: Zwroty H&M ONLINE 22.06.15, 14:43
        dzwoniłam dziś do DPD i powiedzieli mi, że pownnam mieć numer klienta H&Mu albo jakies oświadczenie, że H&M ma podpisaną umowę z DPD, bo inaczej nie przyjedzie kurier i nie zabierze paczki.... i co robić? wiecie może co to za numer?
        • patatajowa Re: Zwroty H&M ONLINE 22.06.15, 15:44
          zadzwoń jeszcze raz i zjedz kogo trzeba...
          nie ma zadnego numeru i zadnych oświadczeń, ktos mocno niezorientowany ci to powiedział bo zwroty z hm trafiają do siedziby DPD własnie...
    • olga727 Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 12:08
      Mi pani z infolinii,powiedziała,że mogę za darmo Reklamować.Ale jak,skoro muszę opłacić przesyłkę pocztową,ew. kuriera. Nie wiem czy to się w ogóle opłaci.Szkoda,że nie można reklamować pojedynczych sztuk w stacjonarnym H&M.
      • bartik78 Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 12:21
        a czy zwracajac kilka zamowien w jednym zamowieniu potracane jest 3,9 jednorazowo czy 3,9 razy ilosc zamowien?
        • anmaszy Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 12:24
          jednorazowo
          • k_masny Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 13:45
            a nie bo mi od każdego policzyli...
      • patatajowa Re: Zwroty H&M ONLINE 21.06.15, 13:41
        normalnie. zamawiasz kuriera jak do zwrotu, na formularzu zaznaczasz"reklamacja" i jesli uznaja to dostaniesz zwrot pełnej kwoty bez zadnych potraceń.
        • marittka76 Re: Zwroty H&M ONLINE 22.06.15, 08:13
          ile jest dni na zwrot?
          • patatajowa Re: Zwroty H&M ONLINE 22.06.15, 09:07
            https://emotikona.pl/emotikony/pic/0dash2.gif
            www2.hm.com/pl_pl/customer-service/returns.html
Pełna wersja