Tele2 to oszuści !!!!

[Gość: Oszukany]

Miałem tą wątpliwą przyjemność,że mojke mieszkanie stanęło na drodze 2
Handlowców z Tele2.
Najpierw oszołomy podały się za pracowników TP,później wciskali mi kit że TP
i Tele2 to jedna firma,że ze względu na staż w TP (jako abonent) otrzymuję od
niech rabaty i wolne soboty.
OK debil ze mnie !!!!!Podpisałem co mi podsuneli,a przeczytałem dopiero jak
wyszli-no cholera debil ze mnie naprawdę.
Ku przestrodze-ich umowy to czerwony żółte kartki,które nie mają nic
wspólnego z umowami z innymi firmami telekomunikacyjnymi.
Aha i jeszcze jedno: jak spotkam tych kolesi to im nogi z d..y powyrywam,a na
robocie nie faluję więc kolesie uważajcie do kogo pukacie.
Tele2 to poprostu OSZUSZCI !!!!!!

[gregory_z_radomia]

Zgodnie z prawem konsumenta możesz odstąpic od umowy wciągu 10 dni bez podania
przyczyny. Wystarczy wysłać pisemne wypowiedzenie listem za potwierdzeniem
odbioru.

[bmwariat]

potwierdzam. I to że oszuści i to że w taki sposób można odstąpić.
Palant z Radomia(przedstawiciel mówił, że stąd jest) podpisał ze mną umowę na
Dobry Wieczór i weekend( darmowe rozmowy do wszystkich operatorów- opłacało
się, bo w moim mieście jest równieź NETIA). Jak się okazało później na mojej
umowie zaznaczył prawidłową taryfę, a na swojej umowie plan sekundowy!!! tylko
z darmową sobotą. Była reklamacja, dość długo czekałem na odpowiedź, która
przyszła w formie SKOPIOWANEJ UMOWY PRZEDSTAWICIELA i z zaznaczonym przez niego
PLANEM!! Na nic zdały się kolejne telefony, aż w końcu wybrałem się do siedziby
TELE 2 na Marynarskiej w Warszawie( jako, że mieszkam od jakiegoś czasu w Wawie
to nie było z tym problemu) i uderzyłem prosto do Dyrektora. Ale że go nie
było, przyjęła mnie Kierownik Działu Obsługi Klienta. Miałem wszystkie umowy,
rachunki z TPSA, które wykazywały abonament Darmowe Wieczory, Weekendy i święta
( więc jaki miałem sens przechodzić na plan sekundowy z darmową sobotą?) i
zabrałem nieopłacone faktury z Tele2. Kierowniczka przyznała mi racje,
powiedziała że faktury będą skorygowane i żebym tych nie opłacał i plan będe
miał zmieniony na prawidłowy. Niestety jak się okazało "ktoś" lub według
konsultantów tele2 " coś" zmieniło mi z powrotem plan na sekundowy. Tele 2 ma
CRM, więc jak BYK powinno widnieć kto to zmienił! Ktoś kto się loguje i robi
jakąkolwiek zmianę na koncie klienta jest rejestrowany!!. Nie wiem na jakiej
podstawie miałem zmieniony plan. Oczywiście była kolejna reklamacja, kolejna
skorygowana faktura i zero słów "Przepraszam". Od 1 kwietnia nie jestem już w
TELE 2 i nigdy nie będe. ODRADZAM.
Nieprofesjonalne podejście do klienta, osoby niekompetentne nie mające
zielonego pojęcia o co chodzi, wciskacze kitów, płaczki( u klienta - jaki to on
biedny, pracuje po 18 h, wyjeżdza po to by rodzine utrzymać- a niech
spie..!).

[berta7]

Trochę mnie to podbudowało. Bo już myślałam, że tylko ja zrobiłam biznes życia
z Tele2:))). Też odradzam. To już lepiej mi szło z reklamacjami w TPSA...

[empire]

Ja właśnie dzisiaj się z nimi dochodziłem:(
Tam naprawdę pracują idioci. Chiałem zrezygnowac z umowy, i cudownie
poinformowana pani podała mi informację, że wystarczy zgłosić do tp sa prośbę o
zmianę preselekcji na tp, a nic nie musze do nich wysyłać... Tak! Pewnie!
Juz mi wysłali z tp pisemko z prośbą o preselecję (zaczynam lubić błękitna
linie), a umowę musze swoją drogą rozwiąc pisemnie z tele2.
Zapisujcie sobie zwasze nazwisko osoby z którą rozmawiacie!
Tele2 to bardzo oszuści!!! Do mojej mamy też wyskoczyli z tekstem że są z tp,
tylko, że ja głupi byłem i chciałem z nimi ta umowę mieć! Przeganiajcie ich
kijami!!!

[bmwariat]

ja umowe z Tele 2 rozwiązałem ustnie przez infolinie i jednocześnie wysłałem
druk ze zmianą preselekcji. O zmianie preselekcji zostaniesz poinformowany
listownie, więc lepiej zadzwoń na infolinię, żeby się upewnić i później nie być
zaskoczonym " o , to ja myślałem,że już dzwonie dla ( TpSa, Netia....)"

[berta7]

Właśnie dlatego zrobiłam biznes życia z Tele 2. Dziwię się, że nie chcieli ze
mną nakręcić tej swojej reklamy:)))))). Nawet Wam nie będę opowiadać, ile mnie
kosztowały "bezpłatne wieczory i weekendy". Teraz to już się mogę z tego śmiać,
ale był czas, że miałam na konsultantów Tele2 naszykowany scyzoryk:). Albo
osikowy kołek:) - na tych bardziej czepliwych.

[canseco]

Do mnie jak wpadli, to zażądali okazania rachunków za TP, wiec drzwi im się
zamkły przed nosem w tym momencie...

[bmwariat]

u mnie byłoby ok z tymi rachunkami, ale zmęczyło mnie ciągle składanie
reklamacji, bo nikt nie mógł utrzymać porządku w systemie i z ludźmi. Po
korektach rachunki naprawdę zmalały, ale nerwy i cierpliwość miałem wykończone,
więc zrezygnowałem. Każdy rachunek musiałem reklamować, a przy okazji się
wkurzać. Wystarczył jeden głupi błąd ich przedstawiciela. Nawet gdy prosiłem w
grudniu o rachuneki szczegółowe to przyszedł mi ale za marzec dopiero!!
Natomiast dawno opłacona faktura korygująca przyszła mi w kwietniu po
zakończeniu usług.

[gabriel]

Jeśli udało im się wcisnąć wam te"darmowe" soboty, to po prostu wystarczy nie
dzwonic przez ich prezelekcję, będą dzwonic i straszyć rachunkami, ale można
mieć to wszystko w głębokim poważaniu. :)

[Gość: pion]

Z Tele2 jest jak z mafią łatwiej do nich przystąpić niż zrezygnować.
Tylko że w mafii panują jeszcze pewne nienaruszalne zasady,a gamonie z Tele2
nie mają żadnych zasad.

[Gość: Prawda]

Przedstawicele tej firmy to wyjątkowo nachalni ,niekulturalni wręcz chamscy
ludzie.Gdy zorientują się ,ze zdobycz wymyka im się z rąk stosują wręcz
żenujące metody działania.Z napastników przemieniają się nagle w skrzywdzone
nieludzko biedne istoty ,ktorym nie chcemy pomóc.Niesmak jaki pozostaje po
takiej rozmowie wymusza samoobronną postawę, dziękuję i szybko zamknąć drzwi !!!