wanna Roca - prośba o pomoc

[urszula42]

Mam straszny problem. Po zamontowaniu wanny stalowej emaliowanej firmy Roca,
po dwóch tygodniach użytkowania zaczęły się odpryski emalii. Czy ktoś z Was
miał podobne doświadczenia. Czy to możliwe aby odpryskiwanie emalii było
spowodowane tym, że wanna (poza nóżkami, które były w komplecie), podparta
jest bloczkami i pianką budowlaną. Tak przynajmniej twierdzi fachowiec z
Roca. Nie chcą uznać reklamacji. Czy to możliwe aby w wannie podpartej jak
należy występowały takie naprężenia żeby odpryskiwała emalia?.

[Gość: znawca]

Myśle że to ze wanna jest podparta bloczkiem i pianką nie tłumaczy wadpowstałej
wady. W związku z powyższym jeśli firma odrzuciła reklamację ja na Twoim
miejscu złozyłabym ponowną reklamację nadmieniając iż jeśli rozpatrzą mi ja
podobnie jak poprzednią udam sie z tą sprawą do Sądu Obrony Klienta.
Mam na codzień do czynienia z reklamacjami i u mnie w firmie nie byłoby do
pomyślenia,żeby po 2 tyg. użytkowania i powstania wady firma ot tak poprostu
zamknęła temat i zostawiłą klienta z niczym.
Na Twoim miejscu skontaktowałabym się z radcą prawnym i dokładnie upewniłą co
do szczegółow.
Pozdrawiam i życzę wytrwałości i powodzenia. Nie odpuszczaj!

[banita01]

A pwiedz czyodpryski te nie powstały przypadkiem a miejscu mocowania nóg.