Internet na niby

[dubitando]

No nie mogę. Miałem to samo, zakupiłem neosradę, podłączyłem, nie działa.
Zadzwoniłem, powiedzieli, że jeszcze nie aktywowali i mam próbować później.
Sytuacja powtarzała się ponad 3 miesiące!!! Po czym zostałem poinformowany,
że lokalizacja nie ma technicznych możliwości podłączenia internetu,
nadmienię, że znając takie przypadki wcześniej, przy zakupie dostałem info,
że neostrada będzie u mnie chodzić bez problemu!!!
TPSA w Zielonej Górze straciła kolejnego klienta, ale sądząc po poziomie
profesjonalizmu i tak, to nikogo tam nie zmartwiło.

[Gość: DSL]

Heh no ja czekalem na DSL od sierpnia do wczoraj;-) Najlepsze bylo... jak po
podpisaniu umowy w listopadzie (szybko nie?) po miesiacu, kiedy zgodnie ze
wszystkimi pawidlami powinienem miec dsl'a w domu poszedlem zapytac czy juz
jest moze cos zalatwione w mojej sprawie... a panieneczka z okieneczka mowi, ze
umowa jest zla i trzeba od nowa podpisac hahaha... i znowu miesiac czekac na
instalacje... na pytanie, dlaczego od razu nikt nie zadzwonil, ze umowa jest
zla... pańcia odpowiedziala: ze im umknelo... hahaha a zeby bylo jeszcze
bardziej po Peerelowemu to w dniu, kiedy mielismy podpisac umowe po raz
drugi... przeniesli punkt obslugi na batorego... wpadam z wlascicielka linii
(matka rodzicielka) i mowie, ze w sprawie podpisania nowej umowy... a blondyna
siedzaca za ostatnim biurkiem od wejscia mowi opryskliwym tonem ze mamy na
batorego jechac, ja jej tlumacze ze mamy tutaj u pani Danusi podpisac nowa
umowe a ta z pyskiem ze jaka danusia jaka danusia, danus tutaj sa setki...
naszczescie bardzo sympatyczna (pozdrawiam) pani Danusia wyszla w tej chwili z
zaplecza i uchronila tepa blondyne przed linczem ze strony mojej skrajnie
zdenerwowanej matki heh... jak odchodzilismy od jej biurka do biurka pani D. to
mloda biurwa pod nosem pyskowala... takiej to tylko strzelic i na bezrobocie!!
Dodam, ze pewnie nie mialbym tego DSL'a jeszcze dluuugo gdyby nie codzienne
telefony na niebieska linie i wizyty w punkcie obslugi i skargi skargi
skargi :)

[Gość: pifpaf]

No w mordę jeża wesoło jest...

[Gość: Filemon]

To już historia, ale przypadek podobny. Próbowałem przenieść, ze względu na na
zmianę miejsca zamieszkania SDI, za które zapłaciłem 1000 zł kaucji. TP SA
zwodziło mnie przez 4 miesiące, żądając jeszcze opłacenia abonamentu. To była
walka, którą ostatecznie wygrałem, oczywiście bez zwrotu tzw. kaucji. Masa
praacy, nerwów, paranoi, ale panie Edwardzie niech Pan nie odpuszcza. Zysk
żaden, ale szansa przynajmiej na satysfakcję.

[Gość: eye]

Ej Ludzie, naiwni jesteście, przyzwyczailiście sie do tPSA i dajecie sie im nabijac w butelkę caly czas. W sumie to wasza wina ze sie dajecie. Tymbardziej że w Lubuskim szybko rozwija sie DIALOG - czemu tam nie spróbować, zakładają net w 2tyg, bez problemów, szanują klienata (zawsze na maila odpiszą, czasami nawet sami zadzwonią w sprawie problemów mailem zglaszanych) - niebo a ziemia. A ceny tańsze za szybszy net.

[Gość: amator]

To prawda. Miałem Internet w Dialogu. Szybko, tanio, dobra obsługa. Polecam.
Teraz mam w kablówce - jeszcze taniej...

[Gość: ink]

Też z powodu inercji nie chciało mi się odejść z tepsy. Ale przyszła akwizytorka
dialogu, namówiła, i zysk z przejścia w zeszłym roku - ok. 1500 PLN! Inna
sprawa, że w tym promocyjny abonament przez rok 5 PLN, ale rachunki lekko licząc
o 100 PLN niższe miesięcznie, z pakietem internetowym włącznie.

[krzyspvfr]

Hej,

jak działa ten internet w kablówce? Jest OK?

[Gość: grander]

no nie wszedzie jest mozliwosc dialogu, na jedrzychowie tylko tepsa siedzi. ehh

Taki sam przypadek jak Dubitanda-na Jedrzrychowie

[Gość: zaorać.TPSA]

Skandaliczne podejscie Tepsy do klienta. Po podpisaniu umowy ostala sie nam juz
tylko "Blekitna Linia", czyli jedno wielkie "G". Nikt nic nie wiedzial - co,
gdzie, dlaczego nie dziala. NIEDASIE i juz. Tylko po co bylo przyjmowac umowe
wiedzac, ze Jedrzychow "nie mial warunkow technicznych" ? Przeciez to nie
Syberia, tylko czesc miasta. Idolencja straszna. Skoczylo sie na skardze i
skasowaniem umowy. Ale czy to pomoze ? Watpie.

Rozpasana monopolistyczna TPSA to tak jak PKP - tylem do klienta. Powinna
zniknac z mapy firm [razem z PKP] jak najpredzej.

A Dialog tylko tam sie sytuuje, gdzie gwarantowana jest wieksza liczba
odbiorcow (bloki, kamienice). Do przewaznie willowego/jednorodzinnego
Jedrzychowa wcale im sie tak nie spieszy. Rachunek ekonomiczny w postaci
relatywnie drozszej infrastruktury.

Sami sobie jestescie winni!

[Gość: dziad]

Ja rozumiem ze mozecie sie nei zanc na tym czy na tamtym ale jesli chce kuopic
usulge ktora bedzie trwala jakis czasi bedzie troche kosztowac to sprawdczam
jakie mam prawa i je egzekwuje!
Sami nie wiecie co wam wolno a potem lamentujecie - a wystarczy napisac stosowne
pismo, wyslac je poleconym za zwrotnym poswiadczeniem odbioru i czekac ustawowy
termin - zobaczycie jak szybko zalatwiane sa sprawy! Wystarczy realna grozba
sprawy sadowej, pokazanie ze sie zna swoje prawa i spisanie tego na papierze i
wyslanie w sposob ktory nie pozwoli im sie tlumaczyc w glupi sposob.

[Gość: Filemon]

Wyraziłeś to może zbyt spontanicznie, ale właśnie o to prosiłem Edwarada, nie
odpuszczać, niech czują zagrożenie, naciskaqć, pisać aż zmiękną. Najczęściej
prawo jest po naszej stronie, tylko nie zawsze o tym wiemy.

Prosta srawa:

[Gość: pitong]

Donosik do prokuratury.

[Gość: Mari]

Byłem dość długo klientem obydwu firm a teraz tylko słuzbowo - TPsa i mogę
jednoznacznie stwierdzić iż obydwie firmy oszukiwały ,oszukują i będą
oszukiwały klientów . Są mało rzetelne w swoich praktykach i działaniach .
Oczywiście piszę to przez pryzmat działania przedstawicieli w biurze obsługi
klienta , repezentantów handlowych , domokrążców i tej całej hałastry
niedouczonych młodzików których zarobek zależy od ilości podpisywanych
umów .Jest niedzielny poranek i wracanie do przeszłośći i spraw związanych z
tymi firmami mogłoby mnie wprowadzić znów w bardzo niemiły nastrój . Dlatego
życze każdemu samych sukcesów w " walce "

[Gość: kaja]

tpsa zawsze zlewa

[Gość: Ludwik]

Moja historia z neostradą: www.ludwik.trammer.pl/neostrada.htm
Teraz używam iPlusa.

[Gość: tpsy wróg odwieczn]

To co Pan opisał na swojej stronie to naprawdę piękna historia. Ja w nią po
prostu nie wierzę. Czy to możliwe w XXI wieku, na naszym kontynencie? Ja wiem,
że pewnie nie jest PAnu do śmiechu, choć pisze Pan z humorem.
Może powinien Pan sprzedać tę hiustorię do hollywood? Tam na pewno ją wezmą i
nakręcą mrożący krew w żyłach thriller pt. Ludwik w objęcia NEO. ;)
Będę zagłądał regulernie na Pańską stronę i sprawdzał ciąg dalszy.

[Gość: Gerard]

Miałem identyczną sytuację. Podpisałem umowę 6 grudnia 2005 o neostradę. Pani z
telepunktu poinformowała że usługa bedzię dostępna maksymalnie w ciągu 24
godzin od podpisania umowy. zacząłem podłańczać neostrade... Zainstalowałem
wszystko i próbuję się podłączyć... Niestety nic nie działało - BŁAD 1024.
Zgłosiłem problem na Błękitna linię. I do 21 grudnia nie otrzymałem żadnej
informacji. Po kilkunastu telefonach dalej niczego się nie dowiedziałem.
Dopiero po wizycie w telepunkcie, otrzymałem wiadomość że z powodu braku
możliwości technicznych nie będzie neostrady. Minęło tyle czasu i nikt nie
raczył mnie o tym poinformować co było jasne od początku (jak to stwierdziła
specjalistka z telepunktu). No i na tym może by się skonczyło, ale zamowiłem
opcje SDI. Sprawa miała być załatwiona szybciej z wcześniejszym sprawdzeniem
możliwości technicznych... Do 06.01.2006 znów była cisza - nikt nic nie
wiedział itp. Napisałem więc do kierownika telepunktu z zapytaniem o
informację. Reakcja była natychmiastowa - okazało się że są możliwości
techniczne i jest wszystko ok. W sobote podpisałem umowę o SDI. Do dzis nie
podłączono mi SDI i najprawdopodobniej potrwa to jeszcze kilka dni - dzwoniąc
na blekitną linię otrzymalem informację że "PORT jest już dla pana
zarezerwowany, teraz tylko czekamy na papiery i bedzie miał pan uruchomioną
usługę". Na pytanie kiedy to się stanie - nikt nie był w stanie mi
odpowiedzieć...

pozostało mi tylko czekać....