Gość: LILU
IP: 195.136.247.*
10.02.04, 15:13
...reklamacji telefonu! Jakieś trzy miesiące temu wziełam w Idei telefon na
abonament. Jest to SIEMENS S55 z aparatem cyfrowym. Telefon od jakichś dwóch
miesięcy zawodzi! Na początku samoistnie wyłączał się przy pełnej baterii.
Zawiszała się lampa przy ładowaniu, itp. Telefon z takimi wadami oddałam do
serwisu, gdzie ograniczyli się do wymiany oprogramowania!!! Zadzwoniłam na
infolinię, gdzie poinstruowano mnie, abym ponownie złożyła reklamację,
zaznaczając, że usterki nie zostały usunięte i mam prawo żądać wymiany
telefonu. Ponownie reklamowałam telefon (powiedzieli, że telefon mogą
wymienić, ale po trzeciej reklamacji!!!). Co zrobili?... Wymienili rezonator
kwarcowy. W opisie jest też mowa o wymianie oprogramowania, czego nie
zrobiono, i przemapowaniu! AHA.. zrobili mu jeszcze test- to tak na "odczep
się"!!! No i nadmienili jeszcze, że telefon otwierany był w serwisie w celu
wykluczenia zawilgocenia! Myślę, że próbowali dopatrzeć się mojej winy?!
(...)Telefon po naprawie faktycznie nie wyłącza się, lecz nadal się
zawiesza! Szczerze mówiąc mam dość tego telefonu, i nie wiem co dalej
robić??? Nawet, gdybym chciała teraz sprzedać ten cholerny telefon, to wiem,
że nikt nie będzie chciał takiego szkuta z taką kartą gwarancyjną!!! CO MOGĘ
ZROBIĆ W TAKIEJ SYTUACJI???
