OSTRZEZENIE PRZED SIECIĄ IDEA ! SKANDAL

[Gość: kilgor]

mam telefon w sieci jedna idea mix . wszystkie rachunki opłacane regularnie. wczoraj na koncie miałem 159 zł...a dzisiaj ZERO. ani zadzwonić ani wysłać smsa ...udałem się do salonu idei gdzie po ok 20 min udało się dowiedzieć że faktycznie zniknęły mi pieniądze z konta ... i że wrócą tam za 48 h...udałem się więc złożyć reklamację. i co ? i nic ! żadnego przepraszam ani tym bardziej próby rekompensaty za ten skandal ? może jest tu jakiś dziennikarz który zechciałby to nagłośnić ?:)

[asked]

Hehehe...
Ja sie przekonalem ze siec IDEA nie przejmuje sie swoimi abonentami juz 6 lat temu!
Mialem wykupiona aktywacje (bez aparatu telefonicznego) w IDEA OPTIMA. Wszystko
bylo dobrze przez 2 miesiace, a po tym czasie zaczely sie pojawiac na moim
rozliczeniu dodatkowe polaczenia z numerami ktorych na oczy nigdy nie widzialem.
Oczywiscie zlozylem reklamacje w salonie IDEA w Czestochowie i na tym sie skonczylo.
Byloby dobrze gdyby to byl koniec moich rozczarowan, ale to zaledwie wierzcholek
zla ktore mnie spotkalo ze strony tej firmy.
Kilka miesiecy pozniej cos sie zepsulo na ich centrali. Przez 4 miesiace nie
mialem telefonu (tzn byl, logowal sie do sieci, ale nie dalo sie z niego dzwonic
ani odbierac polaczenia). Zglaszalem to kilkukrotnie w Warszawie i nic.
Doszedlem do wniosku ze w mysl umowy o swiadczenie uslug telekomunikacyjnych
(umowa moze byc rozwiazana w przypadku kiedy ktorakolwiek ze stron nie wywiazuje
sie z zalozen - a tak bylo bo nie mialem mozliwosci kozystania z telefonu a
rachunki normalnie przychodzili i trzeba bylo je placic), rozwiaze zobowiazanie
z ta firma i bedzie dobrze. NIESTETY tak sie nie stalo.
Zostala nalozona na mnie kara w wysokosci 1000 zl + odsetki za BEZPODSTAWNE
ROZWIAZANIE UMOWY. Dostalem jakas kare za to ze w sumie przez 6 miesiecy
placilem rachunki za telefon ktorego nie mialem!
Doslownie paranoja!!! Zaplacilem co trzeba bylo zaplacic i przenioslem sie do
sieci Plus GSM i po dzis dzien jestem zadowolony z ich uslug.

[Gość: jacek]

Jestem w Plusie od 1998 roki i raz mialem pewna sytuacje gdzie w pewnej
promocji dano mi 300 minut po czym bez mojej wiedzy kiedy juz wykorzystalem
okolo 60 minut reszte minut mi zabrano:)))byla wiec reklamacja,uznano moja
racje,przeproszono i dali mi od nowa 300 minut.Bylo to dosc dawno,wiecej
grzechow nie pamietam.Mysle,ze w tej chwili Plus jest nr1 a Idea,coz zawsze
byla dziadem i bedzie.

[Gość: Greg]

Każda pliszka swój ogonek chwali:-)) Sam do Ery jestem uprzedzony, taryfy Plusa
mi nie pasują, a Jedna Idea - idealnie... Miałem w Idei parę numerów, w tym w
Optimie, POPie, teraz Jedna Idea i żadnych takich ekscesów....

[asked]

Gdybys zostal oszukany na taka kwote jak ja to tez bys zmienil zdanie o IDEI.
Nowa czy stara to zasady te same!

[Gość: Greg]

Nie przeczę, ale wypowiedziałem swoje prywatne zdanie, którego nikomu nie
narzucam, w przeciwieństwie do ciebie!

[marcus997]

Nie dziw sie jedna idea mix to najgorszy mix jaki znam. Zglos sie do rzecznika
praw kosumenckich on powinien pomóc. i zrezygnuj z idei!

[avon_22]

Ja miałam abonament w Erze , sprzedali mi uszkodzony telefon , którego nie
chceli naprawić ani wymienić na sprawny.

[Gość: p.d.]

Ja mam 4 rok telefon w Idei. Najpierw Idea Optima 15, pozniej 30,60, teraz mam
tez 2xpop-a i od kilu dni 2xNowa Idea dla Firm 50 i jestem jak narazie bardzo
zadowolony Nigdy nei mogłem nic powiedzieć na ich usługi. To że nieraz zdarzają
się problemy z secią ale normalny człowiek jest w stanie to zrozumiec. Dlatego
rada jest taka, numer w conajmniej dwoch sieciach...

[m.gregor]

U mnie w styczniu 2006 stuknie 6 lat z Idea. Najpierw IO60, potem dokupilem
drugi numer IO30. Po roku zrezygnowalem z IO30. Teraz JI100 i jakos odpukac
przez 5 lat ZADNYCH problemow. Poprzednio mialem tel. w Erze. Ale tylko rok.
Wysokie ceny, beznadziejny BOK. Brat mial tel. w Plusie. Umowe z nim
rozwiazywali pol roku i rozwiazac nie mogli. Ciagle prosili o przyslanie faksem
rezygnacji. Ogolnie poszlo moze z 5 albo 6 dokumentow. Reasumujac: jak narazie
to wlasnie z Ideą wspolpracuje mi sie najprzyjemniej.

[Gość: ja]

Myslałem, że awarie tylko sieciom stacjonarnym się zdarzają...
Mam telefony od 4 lat w Plusie, a niektórzy moi znajomi od samego początku
istnienia taj sieci.
Nigdy mi nie zdarzyło się by sieć nie działała - moi znajomi też nie pamiętają
takiej sytuacji...

[Gość: kilgor]

mineło 48 h - wg zapewnien powinienem miec usunieta awarie... I NIC !
zmieniam operatora

[Gość: też miałem kłopot]

mam idea mix25 od września 2003, przez cały ten okres doładowania odbywały się ok 13-14 dnia każdego miesiąca, w tym miesiącu 10 kwietnia zniknęło moje 2zł z groszami (staram się wydawać co do grosza do 13 dnia miesiąca) ale nie zostało doładowane konto, zostało doładowane dopiero w nocy z 13 na 14 kwietnia. Umowa kończy mi się we wrześniu, nie przedłużam bo czym oni moga mnie zachęcić? bdb wyposażone telefony kosztują ok500 zł - nec, motorola (wbudowany aparat, java, umts - więcej nie potrzebuję)czekam na nowego operatora albo będę używał prepaidów, może zdecyduję się na abonament w erze ale bez telefonu, bardziej opłaca się więcej minut