5Plus w PlusGSM - chyba GIGANTYCZNY minus

[Gość: An.]

www.telefon.pl/modules.php?name=_News&file=article&sid=1595
Qrwa, jest bardzo zawiedziony (sorry, ale nie mogę się powstrzymać).

W PlusGSM jestem od ponad 3 lat. Nie korzystałem do tej pory z programu
wymiany aparatów, zbierałem punkty z myślą o wymianie na P800 (może kiedyś
będzie w Polsce)

Punkty przekażę na cel charytatywny a tą sieć kopnę w d#$%#!!

To co zrobił Plus przypomina mi sytuację z książeczkami mieszkaniowymi za
poprzedniego systemu, mogłeś zbierać do śmierci

Choć część udziałowców to też jakby firmy z poprzedniej epoki

Były klient PlusGSM

[Gość: Barti]

Ten cały Plus to jest jeden WIELKI MINUS!!!
Naciągacze i nic więcej.
Ja już dawno się z tym Plusem pożegnałem. :-)

[atomowy]

Gość portalu: Barti napisał(a):

> Ten cały Plus to jest jeden WIELKI MINUS!!!
> Naciągacze i nic więcej.
> Ja już dawno się z tym Plusem pożegnałem. :-)

ciekawy jestem gdzie teraz jesteś - w jakiej sieci?
i czy jestes z jej usług zadowolony.
Jesteście dziwni... mnie jescze Plus nie naciągnął ani na jednego grosza.
Jestem z Plusem od czterech lat. Zaraz wymienie po raz drugi telefon w ramach
wymiany telefonów. Ja nie mam problemów...

[Gość: An.]

Oto co dostałem w odpowiedzi z PlusGSM

Szczególnie podoba mi się fragment:

"Byc moze ich wartość punktowa w najbliższym czasie ulegnie zmianie w związku z
Państwa licznymi interwencjami w tej sprawie"

Te interwencje już są liczne pomimo że o zmianach w stawkach punktowych można
dowiedzieć się jedynie wchodząc na stronę Programu Wymiany Aparatów. Jaka
lawina ruszy gdy Plus zacznie oficjalnie informować o tym wszystkich
uczestników programu 5 plus wysyłając zmienione stawki?

-------------------------------

Witamy,
Dziękujemy uprzejmie za przedstawienie nam swojej opinii w związku z zaistniałą
sytuacją.
Chcielibyśmy poinformować, że zakończyła się promocja na aparaty telefoniczne
za tak niską wartość punktową w PWA co jest wynikiem zmiany wartości
poszczególnych telefonów. Nie gwarantujemy niezmienności wartości punktowych
dla nagród oferowanych przez program 5 Plus. Byc moze ich wartość punktowa w
najbliższym czasie ulegnie zmianie w związku z Państwa licznymi interwencjami w
tej sprawie, na dzień dzisiejszy nie posiadamy jednakże żadnych informacji na
ten temat. Zapewniamy, że wszystkie Państwa opinie dotyczące zmiany wartości
aparatów w PWA są przekazywane do osób odpowiedzialnych za zaistniałą sytuację.
Program Wymiany Aparatów można zrealizować w Salonach Firmowych za gotówkę lub
płacąc Bonami. Do bonów można dopłacić w gotówce.
Program 5 Plus oferuje następujące rodzaje Bonów:

- Bon o wartości 100pln - 4700 punktów
- Bon o wartości 250pln - 8600 punktów
- Bon o wartości 500pln - 17200punktów

Pozdrawiamy

[atomowy]

An. W odpowidzi wszystko pisze jak czarno na białym.
Nie wiem co to jeszcze komentować

[atomowy]

w regulaminie jest napisane... że jeżeli w ciągu pewnego terminu niw
wykorzystasz punktów to przepadają.
po drugie osoby które rzygnuje z Plus GSM automatycznie rezygnuja z wymiany
aparatów - to chyba normalne

[Gość: Agnes]

Rezygnuja, jak tu zrezygnować, jeśli mam telefon na abonament, reklamuję naprawę,bo jakimś cudem bateria okazała się starsza od aparatu i nie podlega już 6mies gwarancji, chociaż telefon zakupiłam z 5 miesięcy temu a na dodatek zagubiłam kartę sim! Wrrr.

[atomowy]

Agnes co ma piernik do wiatraka?

> jak tu zrezygnować, jeśli mam telefon na abonament,
Agnes, podpisując umowe chyba wiesz co podpisujesz. chyba było Ci
wiadomo że przez 24 miesiące nie będziesz mogła zrezygnować.
I chyba wiesz dlaczego.

> reklamuję naprawę,bo jakimś cudem bateria okazała się starsza od
> aparatu i nie podlega już 6 mies gwarancji, chociaż telefon
> zakupiłam z 5 miesięcy temu
Czy kupiłaś telefon w salonie firmowym Plusa? Nie rozumiem. 6 miesięcy
gwarancji to sprawa producenta telefonu. Ale jak telefon kupiłaś 5
miesięcy temu to jak może minąć 6 miesiąc gwarancji?

> a na dodatek zagubiłam kartę sim!
To już nie wina operatora ;)

[Gość: Agnes]

Atomowy! Twoim powołaniem życiowym jest chyba wkurzanie ludzi.

> Agnes co ma piernik do wiatraka?
Zaraz Ci wytłumaczę.
> > jak tu zrezygnować, jeśli

[Gość: Agnes]

Atomowy! Twoim powołaniem życiowym jest chyba wkurzanie ludzi.

> Agnes co ma piernik do wiatraka?
Zaraz Ci wytłumaczę.
> > jak tu zrezygnować, jeśli mam telefon na abonament,
> Agnes, podpisując umowe chyba wiesz co podpisujesz. chyba było Ci
> wiadomo że przez 24 miesiące nie będziesz mogła zrezygnować.
> I chyba wiesz dlaczego.
Ależ tak, wiem i wiem, dlaczego.Ale nadal myślę,że to cyrograf ...
> > reklamuję naprawę,bo jakimś cudem bateria okazała się starsza od
> > aparatu i nie podlega już 6 mies gwarancji, chociaż telefon
> > zakupiłam z 5 miesięcy temu
> Czy kupiłaś telefon w salonie firmowym Plusa?
Tak mi się zdaje.
Nie rozumiem. 6 miesięcy
> gwarancji to sprawa producenta telefonu. Ale jak telefon kupiłaś 5
> miesięcy temu to jak może minąć 6 miesiąc gwarancji?
No tak napisali faceci z serwisu.Ze bateria jest starsza od aparatu i nie
podlega gwarancji.Myślisz,że ja rozumiem>?
> > a na dodatek zagubiłam kartę sim!
> To już nie wina operatora ;)
Choroba, przecież wiem, ale to się dodaje do masy mojej frustracji.

[Gość: zbigniew50]

...a pan Atomowy - to chyba pracownik Plusa...Wszędzie można znaleść jego
opinie gloryfikujące tego operatora ! Swoją drogą - wpadli na ciekawy pomysł -
ale zgadzam się z autorem wypowiedzi :GIGANTYCZNY minus !!! Czy ktoś -kiedyś
rozliczy tę firemkę ???

[atomowy]

Gość portalu: zbigniew50 napisał(a):

> ...a pan Atomowy - to chyba pracownik Plusa...

Uspakajam. Nie jestem pracownikiem. Jestem normalnym klientem płacącym
norlmalne rachunki... tylko jestem nienormalnie zadowolony z ich wysokiej
jakości usług jak i obsługi klienta.

[Gość: Jacek]

W sumie swego czasu najlepszy program lojalnościowy w Polsce wg mojej skromnej
opinii.
Oj zbierało sie punkty.
Własnie w tym programie w przypadku korzystania z programu wymiany aparatów po
2 latach w sieci mozna było kiedyś wymienić punkty ... a dokładnie 11000 pkt na
Nokie 6310
W sumie rozsądna kwota (1 PLN = 2 pkt, czyli wydane na rozmowy 5500 PLN czyli
230 pln/miesiecznie zakladając umowę na 24 miesiące)
Gdy chciało sie wymienic aparat za punkty wtedy trzeba było mieć ok 40000 pkt.

Jakie było oststnio moje zdziwienie (ojciec chciał zmienic telefon po 2 latach)
gdy zobaczyłem na stronach Plusa "cichą zmianę"
Teraz Nokia 6310i kosztuje
w programie wymiany - 30000 pkt (15000 pln na rozmowach i usługach czyli 625
pln miesiecznie, zakładając umowę na 24 miesiące)
Normalnie: 50000 pkt czyli 25000 pln

LUDZIE:
Osoba która płaci takie rachunki to z pocałowaniem ręki dostanie nowy aparat za
darmo więc po co komu program z którego mało kto korzysta ...

Poza tym z tego co pamiętam punkty kasuja sie po 3 latach od naliczenia ...
ciułacze nie maja szans.

Co do weryfikacji ceny telefonu (jak napisła koles z BOK) - patrz powyzej. W
Detalu nowy telefon kosztuje ok 1800 PLN - i jak to się ma do 25000 pln
wydanych na rozmowy ... nie wierzę ze koszty rozmów dla operatora są takie
wysokie.

Dzieki temu programowi Plus zblizył się jakościowo do programów lojalnościowych
stacji benzynowych - kup cysterne paliwa a dostaniesz .... radio na biurko
gratis :O)

Szczerze pluje sobie w brodę ze podpisałem cyrograf w styczniu na kolejne 2
lata. Cóż ... bedą to ostatnie 2 lata.

[Gość: Agnes]

> Dzieki temu programowi Plus zblizył się jakościowo do programów
lojalnościowych

Może ktoś czytał o tym,że podobno Plus poniósł straty w związku z ze zmianą
jakiegoś przelicznika czegoś na coś? Pisał o tym PC World Computer w którymś
newsletterze.Może stąd wynikają nasze problemy z PLUSem?

[Gość: Arek]

Gość portalu: Agnes napisał(a):

>
> > Dzieki temu programowi Plus zblizył się jakościowo do programów
> lojalnościowych
>
> Może ktoś czytał o tym,że podobno Plus poniósł straty w związku z ze zmianą
> jakiegoś przelicznika czegoś na coś? Pisał o tym PC World Computer w którymś
> newsletterze.Może stąd wynikają nasze problemy z PLUSem?

Straty ??? Ciekawe ... z tego co czytałem PLUS ma zamiar w tym roku wypłacić
zdrową dywidendę dla akcjonariuszy ...

[Gość: user]

Nie wiem jak w programie 5Plus, ale od dzisiaj (tj. 15.04.) jest nowa lista
telefonow w Programie wymiany aparatow. I ku mojemu zdziwieniu ceny wzrosly,
przykladowo nokia 6610 z 999zl na tysiac dwiescie kilkadziesiat, podczas gdy w
erze ten sam aparat mozna kupic za niecale 400.

Pozdrawiam wszystkich

[Gość: Arek]

Gość portalu: user napisał(a):

> Nie wiem jak w programie 5Plus, ale od dzisiaj (tj. 15.04.) jest nowa lista
> telefonow w Programie wymiany aparatow. I ku mojemu zdziwieniu ceny wzrosly,
> przykladowo nokia 6610 z 999zl na tysiac dwiescie kilkadziesiat, podczas gdy
w
> erze ten sam aparat mozna kupic za niecale 400.
>
> Pozdrawiam wszystkich


Zbieraja na dywidendę. :O))

Tak jak pisałem ... zbliżają sie jakościa do programu Vitay albo BP Partner
Dlatego taknuje na Jet ... najlepszym programem lojalnościowym jest niska cena
przy porównywalnej z konkurencja jakości i funkcjonalności.
We wspomnianym Jecie paliwo 95 bezolowiowe kosztuje dziś 3,29 PLN (w week-endy
taniej) i to prawie w centru miasta a na stacjach posiadających tzw programy
lojalnosciowe 3,39 - 3,42.

[Gość: Agnes]

na stacjach posiadających tzw programy
> lojalnosciowe 3,39 - 3,42.

O matko,co to są programy lojalnościowe na stacjach benzynowych ???

[Gość: Arek]

Gość portalu: Agnes napisał(a):

> na stacjach posiadających tzw programy
> > lojalnosciowe 3,39 - 3,42.
>
> O matko,co to są programy lojalnościowe na stacjach benzynowych ???

Tak:
BP - BP Partner Card
Shell - Shell Card
Orlen - Vitay ( maja podpisana umowe z Plus GSM, można zamieniac pkt Vitay na
Punkty programu 5+)
Aral - też ma swoją
lokalne stacje tez wydaja karty stałego klienta
Statoil - karta w połaczeniu z AmRest (Pizza Hut)

[Gość: Jacek]

Gość portalu: user napisał(a):

> Nie wiem jak w programie 5Plus, ale od dzisiaj (tj. 15.04.) jest nowa lista
> telefonow w Programie wymiany aparatow. I ku mojemu zdziwieniu ceny wzrosly,
> przykladowo nokia 6610 z 999zl na tysiac dwiescie kilkadziesiat, podczas gdy
w
> erze ten sam aparat mozna kupic za niecale 400.
>
> Pozdrawiam wszystkich

Kolego .... tu niestety będę bronił Plusa (wyjatkowo bo nie masz racji).
Owszem ... była cena 999 PLN ale to bylo netto. Teraz Plus podaje na tej
stronie cenny z VAT co dokładnie daje sume o której mówiłeś ...

[Gość: user]

Gość portalu: Jacek napisał(a):

> Gość portalu: user napisał(a):
>
> > Nie wiem jak w programie 5Plus, ale od dzisiaj (tj. 15.04.) jest nowa list
> a
> > telefonow w Programie wymiany aparatow. I ku mojemu zdziwieniu ceny wzrosl
> y,
> > przykladowo nokia 6610 z 999zl na tysiac dwiescie kilkadziesiat, podczas g
> dy
> w
> > erze ten sam aparat mozna kupic za niecale 400.
> >
> > Pozdrawiam wszystkich
>
> Kolego .... tu niestety będę bronił Plusa (wyjatkowo bo nie masz racji).
> Owszem ... była cena 999 PLN ale to bylo netto. Teraz Plus podaje na tej
> stronie cenny z VAT co dokładnie daje sume o której mówiłeś ...
>
Musze przyznac sie do niedopatrzenia. Na swoja obrone mam tylko to, ze zostalem
przyzwyczajony przez operatorow do podawania cen netto, wiec ma kazda cene u
nich patrze jak na netto, ale fakt faktem tu podali brutto.
Nie bylbym soba, gdybym jednak nie wrzucil kamyczka do Twego ogrodka - Plus nie
moze teraz podawac ceny dokladnie takiej o jakiej mowilem bo: "...na tysiac
dwiescie kilkadziesiat..."
Jakby jednak nie patrzec Plus mocno przesadza...

Pozdrawiam