Rainbow tours Egipt maj SSH - oszustwo

[robi1968wawa]

witajcie właśnie wóciliśmy z hotelu Palmyra Resort z Rainbow Tours trochę faktów
1.wycieczka wykupiona w styczniu na maj od 15 - 22 maja 7 noclegów a teraz UWAGA
na dzień przed wyjazdem zadzwoniła pani z biura z wilczej w warszawie że
wylot jest o godz.22.55 15 maja - no i co warunek spełniony - wycieczka
zaczyna się 15 maja niezły dowcip co? w pokoju hotelowym byliśmy o 5 rano a
więc noc się nie skończyla bo noc przecież trwa do 6,00 więc nocleg był
2. następnego dnia spotkanie z rezydentem o godz.10,00 - bardzo miły na
pytanie oto że straciliśmy jeden dzień mówi nic się nie martwcie wyjeżdżacie
nie 22 maja ale 23 maja o 05,15 kupujcie wycieczki tylko rainbow bo inaczej
was napadną bandyci albo zawrócą policjanci i cieszcie się urlopem(np KAIR z
rainbow 75$ a z lokalnego biura 40$)
3.jedziemy do kairu z rainbow jest polski przewodnik i wszystko ok,ale za to
na całodzienną wycieczkę łodzią na snurkowanie za 35$ przewodnik nawet nie wie
gdzie jest POLSKA a co dopiero mówi,i jak ma nam wytłumaczyć że podczas
snurkowania obowiązują sztywne zasady np.czego nie dotykać
4,dzień 22maja dowiadujemy się że do godz.11,30 mamy oddać pokój bo nasze
biuro płaci tylko do tej doby hotelowej ale przychodzi nasz wspaniały rezydent
i mówi że załatwi jeszcze dobę i to tylko z 40$ od pokoju- płacimy i
zamawiamy budzenie na 02,45 bo o 03,15 zbiórka na wyjazd
5, 23 maja godz 00,15 dzwoni telefon z recepcji ze mamy opuścić pokój albo
dopłacić za kolejne 12 godzin bo te 40 $ było tylko za 12 a nie 24h,szkoda
kasy bierzemy torby idziemy koczować przy recepcji
6.g 03,10 przyjeżdża po nas rezydent zabrać nas na lotnisko niestety nie mamy
o czym z nim rozmawiać bo ten z kolei nie zna polskiego

Rainbow Tours to oszuści - być może te pozytywne posty piszą sami - ja na
swoje słowa mam 5 pełnoletnich świadków i chociażby film z łodzi kiedy to
nasz przewodnik nie potrafi powiedzieć słowa po POLsku

jestem ciekaw co na moją reklamację powie osławione biuro pozdrawiam

[iberia.pl]

robi1968wawa napisał:

> witajcie właśnie wóciliśmy z hotelu Palmyra Resort z Rainbow Tours trochę
faktów:
> 1.wycieczka wykupiona w styczniu na maj od 15 - 22 maja 7 noclegów a teraz
UWAGA na dzień przed wyjazdem zadzwoniła pani z biura z wilczej w warszawie że
> wylot jest o godz.22.55 15 maja - no i co warunek spełniony - wycieczka
> zaczyna się 15 maja niezły dowcip co? w pokoju hotelowym byliśmy o 5 rano a
> więc noc się nie skończyla bo noc przecież trwa do 6,00 więc nocleg był

niestety taka jest przypadlosc polskich biur podrozy a nie tylko akurat
Rainbow, po drugie w styczniu biura nie maja jeszcze rozkladow lotow.
Po trzecie czy w warunkach uczestnictwa nie jest napisane, ze pierwszy i
ostatni dzien sa przeznaczone na podroz?

> 4,dzień 22maja dowiadujemy się że do godz.11,30 mamy oddać pokój bo nasze
> biuro płaci tylko do tej doby hotelowej

to akurat jest standard, ze doba hotelowa trwa do godz.12 a zaczyna sie np. o
g.14-w koncu kiedys musz te pokoje posprzatac....

>ale przychodzi nasz wspaniały rezydent i mówi że załatwi jeszcze dobę i to
tylko z 40$ od pokoju- płacimy i zamawiamy budzenie na 02,45 bo o 03,15
zbiórka na wyjazd 5, 23 maja godz 00,15 dzwoni telefon z recepcji ze mamy
opuścić pokój albo dopłacić za kolejne 12 godzin bo te 40 $ było tylko za 12 a
nie 24h,szkoda kasy bierzemy torby idziemy koczować przy recepcji

tu ewidentne niedomowienie albo proba oszustwa ze strony rezydenta....

> 6.g 03,10 przyjeżdża po nas rezydent zabrać nas na lotnisko niestety nie mamy
> o czym z nim rozmawiać bo ten z kolei nie zna polskiego

no niestety przy takich wyjazdach trzeba sie nastawic, ze nie kazdy zna
polski...

> Rainbow Tours to oszuści - być może te pozytywne posty piszą sami - ja na
> swoje słowa mam 5 pełnoletnich świadków i chociażby film z łodzi kiedy to
> nasz przewodnik nie potrafi powiedzieć słowa po POLsku
>
> jestem ciekaw co na moją reklamację powie osławione biuro pozdrawiam

a czego owa reklamacja dotyczyc?Bo to chyba rpedzej skarga na rezydenta moze
byc a nie reklamacja wyjazdu....

[robi1968wawa]

poczytajcie posty gościa który ma nick iberia.pl to chyba człowiek który zjadł
wszystkie rozumy prawie na każdy temat wie wszystko najlepiej może to nasz
osławiony jarosław k.

[Gość: web]

- doba hotelowa trwa od 14stej do poludnia dnia nastepnego
- za 40usd dokupiliscie tzw pół doby, czyli do północy
- wycieczki fakultatywne sa zawsze droższe kupowane od touroperatora, mozna sie
o tym dowiedzieć na np. tym forum

nie widze, gdzie was rainbow oszukał.

[agness121]

ja też oszustwa tu nie widzę, standart, a iberia gada konkretnie i do rzeczy.

[Gość: `]

przeczytaj jeszcze raz,ale czytaj ze zrozumieniem.

[iberia.pl]

robi1968wawa napisał:

> poczytajcie posty gościa który ma nick iberia.pl

jestem kobieta gdybys nie wiedzial analfabeto.....

>to chyba człowiek który zjadł
> wszystkie rozumy prawie na każdy temat wie wszystko najlepiej może to nasz
> osławiony jarosław k.

prawda w oczy kole?Moze odnies sie do tego co napisalam a z braku argumentow
nie uskuteczniaj wycieczek osobistych.
Jestes typowym polaczkowym turysta, ktory tylko narzekac potrafi.

[Gość: gość]

do iberia.pl
Wprawdzie kiedyś Cię skrytykowałem (czasem Twoje odpowiedzi są nieco
denerwujące) to tym razem przyznaję Ci rację.

To co spotkało założyciela wątku to często się zdaża. Wylot pierwszego dnia
późnym wieczorem miełem również z Rainbow i też byliśmy w hotelu ok. 5 - i tego
się nie przeskoczy. Ale wtedy biuro zamiast straconej obiadokolacji tego dnia
zapewniło obiad w dniu wyjazdu (żeby liczba posiłków sie zgadzała).
Wylot powrotny w nocy - tu chyba rzeczywiście rezydent nie wyjaśnił dokładnie
kwestii godziny opuszczenia pokoju przy dopłacie 40$ (z drugiej strony spora
dopłata jak na 1/2 dnia)
Brak polskojęzycznego opiekuna na wycieczce fakultatywnej kupowanej u
rezydenta - to jest podstawa do reklamnacji ale rezydent musiałby to
potwierdzić na miejscu (jak również to, że miał być polskojęzyczny opiekun).

Pozdrawiam

[iberia.pl]

Gość portalu: gość napisał(a):

> do iberia.pl
> Wprawdzie kiedyś Cię skrytykowałem (czasem Twoje odpowiedzi są nieco
> denerwujące) to tym razem przyznaję Ci rację.

milo slyszec :-)

[robi1968wawa]

czy to że większość biur okłamuje ludzi i wylot pierwszego dnia jest przed samą
północą jest argumentem. to znaczy że mamy dawać na to przyzwolenie.to znaczy
jeżeli ja układałbym ci glazurę w łazience i zrobił to nierówno,następnie
powiedział że większość tak robi, bo w warszawie jest sporo pseudofachowców,to
byłbyś zadowolony jeśli tak to powodzenia w życiu
pozdrawiam

[iberia.pl]

robi1968wawa napisał:

> czy to że większość biur okłamuje ludzi i wylot pierwszego dnia jest przed
samą północą jest argumentem.

nie Tobie jednemu sie to nie podoba, uwierz, ze jest nas wiecej....

>to znaczy że mamy dawać na to przyzwolenie.

jakie widzisz rozwiazanie?

[Gość: gość]

Rozumiem Twoje oburzenie ale dopóki biuro nie przekroczy umowy to nie złamamło
prawa a więc własciwie nie jest oszustem. Inna kwestia, że prawo pozwala na
takie działania: umowy sa tak konstruowane że chronią biuro.
Oczywiście że jest to niesprawiedliwe, że pierwszy dzien urlopu/wycieczki w
Egipcie spędzasz w Polsce b owylot jest o 22:00. Tak samo z powrotem:
wykwaterowanie w południe w dniu wyjazdu i czekanie w recepcji lub na lotnisku
kilka - kilkanaście godzin bo wylot jest o 2 - 3 godzinie (biuro
wspaniałomyślnie daje Ci dodatkowy dzień ;)).
Problem w tym, że takie systuacje mogą zdażyc się w każdym biurze więc wyboru
nie ma (chyba że biuro zagwarantuje na piśmie godziny wylotu i powrotu i włączy
to do oferty/umowy).

Pozdrawiam

[robi1968wawa]

no właśnie ,ale głownie chodzi mi oto aby naświetlić ludziom jak biura podróży z
nami postępują ,jak za nasze pieniądze się bawią ich przedstawiciele,o co
powinni spytać i na co mieć szczególne baczenie przed podpisaniem umowy,to
przecież nie jest zdrowe gdy nasze dzieci wyrastają na przykładzie że jeżeli
kogoś nie zrobisz w konia to się nie dorobisz pozdrawiam

[Gość: stokrotka]

robi jak dla mnie robisz szum niewiadomo z czego...każde biuro ma takie same
warunki uczestnictwa i nie ma na to rady...kupując wycieczkę i podpisując umowę
zgadzasz się na wszystko co w tych warunkach jest zawarte( a mogę się założyć,
ze przed podpisaniem umowy nie przeczytałeś ich) !!!Generalnie- standardowa
przypodłość Polaków- Trzeba na cos ponarzekac!!! Co do dokupienia doby
hotelowej- a może rezydent wytłumaczył ze jest to wykupienie polowy doby a Ty
poprostu nie zrozumiales( albo chciales ponarzekac na cos jeszcze)??? No nie
wiem...proponuje nastepnym razem wyjechać na wakacje zorganizowane przez siebie
a nie przez biuro- napewno będzie super!!!:) A jeśli chodzi o zmiane godziny
wylotu to zapewniam Cię ze nie jest to wina biura ale lini lotniczych!!!
P.S. Pozdrawiam Iberie:) Fajnie mówisz( piszesz):)

[Gość: jozefa1]

Nie piszcie głupot, że klient nie przeczytał warunków umowy. Rzeczywiście biuro
zastrzega sobie możliwość zmiany godziny wylotu, ale jego klasę ocenia się na
podstawie tego jak rozwiązuje problemy wynikłe na miejscu. Moim zdaniem biuro
miało klienta "gdzieś", ale reklamacja będzie trudna, bo pewnie rezydent nie
potwierdzi jak załatwiał sprawy dodatkowego noclegu. Byłam kiedyś w podobnej
sytuacji i biuro zapewniło nocleg po preferencyjnej cenie oraz darmowy posiłek.

[Gość: Alojzy]

Trochę gadasz od rzeczy ...
po pierwsze często chartery sa robione nocą lub wieczorem, bo te linie czesto w ciagu dnia tak jak na przykład Centralwings robi loty rejsowe. Druga opcja to taka, że może byc na danym lotnisku problem ze "slotami" a więc z miejscem i czasem na start/lądowanie danego samolotu i jeśli biuro podróży późno podpisuje umowę z przewoźnikiem to efektem tego są mniej atrakcyjne godziny (oczywiście niestety dla turystów .. i z tym się zgadzam, bo sam tego doświadczałem).

Po drugie to doba hotelowa jak powinieneś wiedzieć trwa zazwyczaj od 14 do 12 a więc do pokoju możesz się dostać o godzinie 14 w dzien przylotu...mam zatem pytanie czy biorac pod uwagę godzinę przylotu samolotu , czyli na przykład 2, 3 czy 4 rano wolałbys mieć wczasy od tego dnia i do godziny 14 tej leżeć zmęczony po podróży i brudny na walizce w holu obok recpecji ?

co do pozostałych kwestii to widac, że to były Twoje pierwsze wczasy i o wszystko masz pretensje.... szkoda, że nie cieszyłes się wakacjami zamiast psuć je sobie samemu !

więcj optymizmu i zadowolenia z życia życzę

[Gość: ktos]

Moi drodzy, co do przelotów nocnych i tego ze biura oszukują datę rozpoczęcia
imprezy (nawet jak jest 23:55) to nie jest ich wymysłem i próbą manipulacji
klientem....takie jest nasze polskie prawo! Zgodnie z ustawą o turystyce dzień
rozpoczęcia imprezy (czas trwania jej) to dzień wyjazdu na nią nawet o
wspomnianej wyżej godzinie. Od tego czasu każdy pasażer jest ubezpieczony...i
tak musi być w umowie...winy Rainbowa tu nie ma, jak również innych
organizatorów...

[Gość: gras]

no pewnie, masz rację to wszystko to wina turystów,rainbow to najlepsze biuro
na świecie,ha,ha,ha

Oczywiście że najlepsze biuro na świecie...

[Gość: ja]

j.w.

[Gość: Mysia]

Do robi1968wawa: czy możesz podac imię bądź nazwisko tego rezydenta który miał
przyjemnośc opiekowac się wami - ja bardzo często jeżdżę z Rainbow do Egiptu
(Sharm el Sheikh) i zawsze tym rezydentem jest Amir który doskonale mówi po
Polsku, więc dziwi mnie ten zarzut

[nutka_re]

Z rozmów ze znajomymi wynika,ze takie "manewry" są jakoś zaskakująco często
stosowane przez polskie biura podróży. Biuo "ofreuje" do wyboru wylot z Polski
przed południem lub wieczorem i w drugą stronę czyli wylot do Polski tak samo
tzn. jeśli z Polski wylatujesz przed południem to z np. Egiptu czy Tunezji tak
samo przed południem a jak po południu to w powrót tak samo - wydwałoby się
logiczne i sprawiedliwe. Knif tkwi w tym, że godzin wylotu czesto nie podają od
razu (czasem proszą wo wybór preferowanej czasem jednak oferują tą
przedpołuniową) wycieczka zapłacona i wczasowicz choć wybrał sobie opcję nie
wie,że zadzwonią do niego dzień lub dwa przed wylotem by mu powiedzieć,ze wylot
ma jednak o 22:30, powrót tak samo w nocy ale hotel musi opuścić o 12 w
południe. Nikt kto ma odrobinę doświadczenie nie zdecydowałby się na taką
wersję szczególnie z dziećmi. Stąd działanie biur można bez ogródek nazwać
podstępnym i chamskim. Jeśli zmienili komuś godziny i człowiek musi w hotelu
zostać do późnych godzin wieczornych albo i nocnych to biuro powinno ponieść
tego koszty a nie turysta.

[...]

[Gość: wypasik]

Post niedostępny ze względu na naruszenie prawa lub regulaminu.

[Gość: napewno]

o co Ci chodzi? po co podnosisz???
Rainbow nie padnie- to bardzo dobre biuro, poczytaj wiadomości z branży a sie
dowiesz jak sie rozwija!!!

[anegra]

Szlag mnie trafia, kiedy czytam wasze posty. Często jeżdżę za granicę, i nie
należę do klasycznych krytykantów i narzekaczy, ale wykwaterowywanie ludzi z
pokoju o g. 11.30 jednego dnia, a wylot o 5.00 następnego dnia to czysty
skandal. Biuro robi ewidentnie w balona nie informując o tym w Polsce, nie
potrafi skoordynować przylotów i wylotów z dobą hotelową, a wy piszecie że
to "w zasadzie norma i nic z tym zrobić nie można". Życzę wam w takim razie
koczowania w Egipcie 20 godzin z dostępem jedynie do wspólnej łazienki. Może
przestaliyście wówczas chrzanić że to norma.

[Gość: jaaa]

oczywiście że każdy klient jest informowany o godzinach wylotów i przylotów
wiec nie bredź głupot!!!

[Gość: Lena]

Problem w tym,ze nie powinien być informaowany w przedzień wylotu !!!!!
Powinien być informowany przy zakupie. Powinien też być informowany przy
zakupie o której godzinie ma opuścic pokój i czekac w rcepcji !!!! jeśli jego
wyloot jest następnego dnia !!!! To rzeczywiście SKANDAL !!!!

[Gość: epsc]

Masz rację Lena - przy podpisywaniu umowy powinien być turysta informowany, ale
polskie prawo tego nie wymaga. Tzn. jest informowany o godzinach ale z uwaga o
mozliwościach zmiany. Mogę zrozumieć, że w styczniu biuro nie jest w stanie
precyzyjnie określić godzin wylotu na sierpień, ale jeżeli w lipcu, w połowie
sezonu, kiedy juz wielu turystów poleciało i wróciło, i ich godziny lotów były
przesunięte, pani w biurze twierdzi że potwierdzi godziny 2 dni przed odlotem
to jest co najmniej śmieszne. Aż chce sie wyjść ... i wychodzę.
Aby tego uniknąć należy wybierać biura, które korzystają z linii regularnych
(nie czartery) ale wtedy jest drożej...
Pozdrawiam

[Gość: asda]

ojej...korona Królowi z głowy spadnie jak sie lot o dwie godziny
przesunie...francuski piesek normalnie

[Gość: epsc]

Gość portalu: asda napisał(a):

> ojej...korona Królowi z głowy spadnie jak sie lot o dwie godziny
> przesunie...francuski piesek normalnie


dwie godziny to nie problem, 12 godzin to juz ma duze znaczenie. Wyobraź sobie
że planując wakacje masz taki wybór: dwa biura obie oferty w takiej samej cenie
ale w jednym wylot o godz. 8:00 a w drugim o 17:00. Myślę że 90% ludzi wybierze
ofertę pierwszą. a tu dwa dni przed wylotem dostajesz info że wylot masz o
23:00. I masz wrażenie że zrobiono Cie w balona ( i nawet nie wiesz gdzie ta
korona spadła). Problem robi się większy kiedy musisz dojechac z innego miasta
do lotniska. Wtedy nawet owczarki niemieckie by się wkurzały

forumowy jednostajny skowyt

[Gość: meandra]

jeśli uwazasz , że to oszusci zgłos sprawe do prokuratora i udowodnij to w
sadzie. Jesli tego nie zrobisz sama stajesz sie oszustem.

[Gość: bea]

głupszej wypowiedzi dawno tu nie czytałam.