Karpacz SANDRA SPA - kto był?

[majapila]

Czy kotś już tam był lub widział? Proszę o opinie

[Gość: dsa]

Lipa i oszustwo!
Sandra Karpacz to plac budowy !!!! Budynek nie wykończony i brak
tego co reklamują na komputerowych animacjach. Bardzo niemiła
obsługa w stylu albo płacisz albo sp....aj!!!!

[Gość: mariusz]

Ten dsa to chyba jakas konkurencja z Karpacza:).Po co takie bzdury
pisza ludzie?Bylismy tam cala rodzina w zeszlym tygodniu i jestesmy
zachwyceni!!!Piekny obiekt,super zjezdzalnie i baseny.Jedno skrzydlo
jest jeszcze nie otwarte ale w niczym to nie przeszkadza.
Obsluga bardzo sympatyczna,jedzenie przedobre :):)Polecamy i mamy
nadzieje sie tam wybrac jeszcze w sierpniu.

[majapila]

Witam
My też wybieramy się w sierpniu :)
A o tym, że jeszcze nie wszystko jest zrobione powiedziała mi miła
pani z recepcji :).
Mariusz jak długo byliście? Możesz coś więcej o basenach i
zjeżdzalniach napisać.
jedziemy z dzieckiem i dlatego wybieramy ten obiekt ze względu na
atrakcje :)
Pozdrawiam

[Gość: mixturion]

Ja byłem od 23.07 - 27.07...dla mnie bomba, ze zjeżdzalni nie schodziłem,
żarełko wyborne i do woli, no i ten widok po przebudzeniu na masyw
śnieżki...miodzio, miodzio...

[zwiadowca]

Witam, prosze o podanie kontaktu mailowego, wybieram się do tego hotelu i mam
kilka pytań. Pozdrawiam Łukasz [e-mail]

[Gość: ania]

Witam . W sobotę wróciłam z urlopu w sandrze. Ogólnie podobało mi
się bardzo. Jedyny minus który mnie osobiście bardzo denerwował jak
obsługa jadła z goścmi hotelowymi - sprzątaczki, parkingowi,
kelnerzy, ratownicy itd... Wszyscy pracownicy hotelu. Bardzo
nieładnie to wygląda. Wg mnie oni powinni być niewidoczni!!! Pokoje
fajne, jedzenie również super. Basen jak dla dzieci rewelacyjny.
Spokój - cisza można wypocząć. Sandra mieści się w centrum Karpacza.
Ciągle trwają prace wykończeniowe. Ale nie są uciążliwe. Ogólnie
jestem bardzo zadowolona z wypoczynku w Sandrze. OOO jeszcze jeden
minus. Musieliśmy się upominać o sprzątanie pokoju i wymiane
ręczników. Ale po paru razach zdyscyplinowaliśmy je. Tylko za dużo
dyskutowały - wg mnie PERSONEL powinien być niewidoczny. A nie
zadawalać nas i dyskutować z goścmi hotelowymi. Jeszcze musi potrwać
aby wszystko było jak w szwajcarskim zegarku. Pozdrawiam!!! i życzę
miłego wypoczynku dla tych którzy wybierają się do SANDRY!!!!

[Gość: kirk2009]

Nie no smiech "jedzenie również super" - w obiekcie tej klasy
herbata "lipton" bezsmakowa do posiłków, to lekceważenie klienta.
Niżej jest tylko minutka i saga :-) !!!!!!

[Gość: MAREK]

Czy Pani uważa, że pracownicy hotelu to są ludzie gorsi ? Czy mysli Pani, że pracownicy hotelu jadają za darmo ? Mi osobiscie jest wstyd za Pani zachowanie.

[Gość: beata]

Właśnie wróciłam z rodziną z Sandry w Karpaczu. Pokój - studio,
bardzo ładny, czysty. Baseny ciekawe, każdy znajdzie coś dla siebie.
Jedyną wadą hotelu była słaba kuchnia. Latem byliśmy w Sandrze w
Pogorzelicy i tam jedzenie bardzo nam smakowało, tu natomiast było
słabo (nawet zwykła jajecznica była niesmaczna, omlet niejadalny,
racuchy bardzo tłuste, długo mogę wymieniać). Cena za pobyt wysoka,
a jedzenie tanie, np zamiast masła margaryna, zamiast soków do
śniadania - słodzone napoje itp. Jeżeli kuchnia się nie zmieni,
marną karierę wróżę hotelowi. Szef kuchni do wymiany, podobna opinię
wyrażali inni goscie hotelowi.

[Gość: Ktos]

Porazka i jeszcze raz porazka. Obsluga niemila, oprocz sprawnego
pobierania pieniedzy nic nie dziala tak jak powinno. Muzyka na
Sylwestra byla po prostu STRASZNA. W pubie bylo przyjemnie ale tam
za to ktos zaoszczedzil na klimatyzacji. Na windy czeka sie kilka
minut, sprzatanie pokoju polega na poscieleniu lozka. A jedzenie
pozostawia wiele do zyczenia. Juz tam na pewno nie pojade i mysle ze
podobne odczucie ma wiekszosc ososb ktore byly tam na wyjezdzie
sylwestrowym - GRATULUJE ZMARNOWANIA SZANSY...

[Gość: ewa]

Nie jedzcie tam. To jakiś koszmar. Czytałam te wypowiedzi i nie
wierzyłam!Wysłałam tam na basen męża z córą, dzwonił 10 minut temu,
że dziecko miało wypadek! poślizgneła się na śliskich kafelkach -
jedzie z nią do szpitala do Jeleniej Góry- szybko się rozłączył i
nic więcej nie wiem. Jestem przerażona, probowałam sie dodzwonić do
Sandry - ale nikt nie odbiera telefonu. To zadzwoniłam do Sandry w
Pogorzelicy- dali mi numer, na zaplecze do Sandry Karpacz- i dalej
nikt nie odbiera.

[Gość: KOLA]

Opiekun dziecka patrzył wszedzie tylko nie na dziecko Pani Aniu. Do niego trzeba mieć pretensje. Dziecko nie powinno same biegać po kafelkach.

[Gość: Ewa]

Kobieto, co za bzdurne opowieści dziwnej treści wypisujesz? Dziecko jedzie do szpitala a ty masz czas pisać na necie te głupoty? Puknij się w czoło i nie zmyślaj więcej!!!!!!!!

[Gość: Jasia ze Zgorzelca]

W dniach 12-14.03. miałam przyjemność być gościem hotelu Sandra.Mój pobyt był dla mnie wielką przyjemnością. Przesympatyczna obsługa, wyśmienite posiłki, różnorodność zabiegów i atrakcje jakie proponują sprawiły, że nie miałam ochoty wychodzić na zewnątrz. Na szczególną uwagę zasługuje masażysta Pan Tomasz, który jest super profesjonalistą, przy tym bardzo inteligentny, kulturalny i bardzo kontaktowy, masaże przez Niego wykonywane są prawdziwą przyjemnością.Absolutnie nie zgadzam się z jakąkolwiek negatywną opinią na temat tego świetnego hotelu. Odnoszę wrażenie, że to sprawa zazdrosnej konkurencji, bo istotnie jest czego zazdrościć. Ja byłam po raz pierwszy, ale z pewnością nie ostatni.Pozdrawiam obsługę hotelu i serdecznie polecam wszystkim ten cudowny hotel.

[magdakingaklara]

My bylismy na weekendzie andrzejkowym wiec od piatku do
poniedzialku. Hotel super, pokoje miłe i przyjemne no i łóża duże;))
Zaplecze SPA bardzo dobre, baseny i atrakcje wodne jak dla nas oki
(bylismy corka 4,5 m-c, oraz dziecmi 5 i 12 latkami) wiec dzieci nie
wychodzily z basenow:))
Co do obslugi to mielismy zastrzezenia szczegolnie przy meldowaniu
strasznie mieli to zle zorganizowane stalo sie do repecji na oddanie
klucze przeszlo godzine!!! tragedia.
Wieczor andrzejkowy tez za bardzo nie bylo fajny, według mnie zła
organizacja. Co do jedzenia bylo oki.
Rasumujac wszystko hotel godny polecania a szczegolnie dla rodzin z
dziecmi :))
A co do organizacji mysle ze jest bylo to nowootwarty hotel wiec
jeszcze sie naucza :))

[Gość: Annno Domino]

NO nie dziwię się, że taka słodka opinia o hotelu, skoro 2/3 tej pisaniny to Pan Tomasz hehe. Z pewnościa wywiązał się ze swoich obowiązków z nawiązką:)

[Gość: gość]

polecam przeczytać: forum.nikon.org.pl/showthread.php?t=106058 warto się
zarejestrować na tym forum i przeczytać, a zwłaszcza zobaczyć zdjęcia. Jak dla
mnie to są nastawieni na zarobienie jak największej kasy kosztem oszukanych
turystów.

[Gość: Marcel Wrocek]

Byliśmy 4 dni , poracha na całej lini. Nie ta jakość, nie te
pieniądze - Musi sie właściciel "nachapać", bo jak
ruszy "Gołębiewski" to będą cieńko piszczec.

[Gość: mixturion]

Byłem z dziewczyną od czwartku do niedzieli, bede polecał ten hotel. Baseny,
zaplecze spa, jedzenie na 5+, squash, bilard. Naprawde nie mozna sie nudzic.
Obsluga na wysokim poziomie.
Nie wiem kto wypisuje te bzdury, ale zupelnie sie nie zgadzam z opiniami, ze cos
jest nie tak.

[Gość: THOR88]

Szkoda że znalazłem to po powrocie, ciekawa lektura...koniecznie
przeczytajcie:www.jelonka.com/news,single,init,article,21823

[Gość: klient]

Nie żaden czarny PR tylko fakty. Miesiąc po "wielkim otwarciu" trwają wciąż
roboty budowlane. Codziennie rano pobudka około 7 w postaci odgłosów ciężkich
robót. Opalanie na tarasie w asyście Panów zacierających tynki w dwóch
nieczynnych skrzydłach hotelu. Poranny orzeźwiający prysznic (ciśnienie wody
bliskie zeru, a jak leci to na zmianę lodowata i ukrop). Ładne baseny dla dzieci
…szkoda ze z siedmiu dni pobytu 3 dni woda nie była podgrzewana a niektóre
elementy basenu zagrażały zdrowiu i życiu (ostre wykończenia terakoty,
nieosłonięte kable elektryczne). Basen zewnętrzny z podgrzewaną wodą,
uruchomiony pod koniec mojego pobytu (woda lód – nie zdążyła się podgrzać przed
wyjazdem) Plac zabaw dla dzieci przy jadalni z wystającym z podłogi prętem
zbrojeniowym (przykrytym dla nie poznaki klockiem) i nie zamontowanym na stałe
grzejnikiem, który mógł w każdej chwili spaść na dziecko. Na koniec wzmianka o
ewidentnie nieskończonej instalacji odgromowej, której elementy wystają z ziemi
w okolicach ścian.
O braku elementów wykończenia pokoi, ciągle przygasającym świetle, kompletnego
braku wody jednego poranka, dostęp do Internetu tylko w promieniu kilku metrów
przy kawiarni tylko wspomnę.
Jasne punkty: ogólna jakość posiłków, ceny napoi…
Na dzień dzisiejszy hotel nie powinien być czynny. Pewnie za pół roku jak już
skończą budowę będzie bardzo fajnym miejscem, ale niestety czynny jest już teraz
a za pieniądze naiwnych klientów mogą sfinansować końcówkę robót.
PS. Jasny punkt Przemiły Pan Dyrektor … Jak się nie podoba to trzeba było
wyjechać a nie narzekać …

[Gość: Jacek]

Podczas ostatnich huraganów zabrakło prądu. Okazało się, że obiekt
nie posiada zasilania awaryjnego. Kto dopuścił obiekt do
użytkowania !!!
Ludzie utkneli w basenach, windach, ogólna panika i strach, a
obsługa roznosiła swiece !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: mixturion]

Opowiadasz kompletne bzdury, jaka panika, przyjechałem akurat i po 5 minutach
wylaczyli prad, poszedlem do restauracji, dostalem w ramach przeprosin 2 salatki
dla mnie i narzeczonej gratis, sam szef kuchni nam przyniosł...sie burzysz jak
taka kwoka przed zniesieniem jaja

[Gość: mixturion]

Chyba delikatnie przesadzasz kolego, byłem 23.07 i mimo mojej wybrednej natury
:) nie miałem sie czego czepic, tzn jesli miałbym sie czepic to tylko tego, ze
Panie Sprzątaczki nie chodzą w szpilkach i miniówkach :)

[Gość: jerome]

Spieszę, choć, jak widzę, z wielkim opóźnieniem, odpowiedzieć na to nurtujące
wielu pytanie: jak tu jest?. No więc wyobraźcie sobie, że właśnie tu siedzę.
Dzisiejszy dzień jest tym, w którym przelała się czara...
Zacznę od 10 minutowej wichury i burzy oraz około półtoragodzinnego deszczu.
Jadłem obiad w stołówce, brakło prądu i stołówka "umarła": ani jednej świeczki
na stole; posiłki stygły, nie były podgrzewane; okna zamknięte chyba ze strachu
personelu przed wyrwaniem ich z ram, pot lał się z ludzi ciurkiem, bo: wyjść nie
można(zasada zakazu ponownego wejścia tej samej osoby na ten sam posiłek),
klimatyzacji nie ma, cyrkulacji powietrza brak, obiadu nikt nie chce stracić...
Na szczęście mój posiłek dobiegał końca, no i zaczęła się przeprawa do pokoju -
brak prądu=brak wind, ale nikt w tym całym pseudohotelu (bo zauważyć należy, że
żadna Sandra Spa nie jest hotelem a jedynie ośrodkiem wczsowym, rehabilitacyjnym
itp itd - wrócę do tego jeszcze)nie wpadł na pomysł zamontowania znaków
informacyjnych, gdzie są te CHOLENRE SCHODY PRZECIWPOŻAROWE. Znalazłem je,
wchodząc bezczelnie do każdych nieoznakowanych drzwi na korytarzu. Dotarłem na
piętro i ... i ogarnęła mnie ciemność, bo żadne światełko nie było włączone.
Wygrałem bo mam spory wyświetlacz w telefonie. W pokoju nie było naturalnie mowy
o oglądaniu TV - ale to naprawdę mało istotne. Nadszedł późniejszy wieczór, tym
razem ponowna awaria zastała mnie w restauracji hotelowej (przez szybę widziałem
biegających na oślep użytkowników kompleksu basenowego - tam naturalnie też
brakło światła...). Tu bardzo "obrotne" Panie kelnerki szybko zareagowały
świeczkami. Ja nie ucierpiałem tym razem, bo czymże jest jedzenie ciepłego
posiłku po ciemku, kiedy sąsiad ze stolika obok nie doczekał się „schaba”, który
nie zdążył się dopiec... Nie wspomnę, że droga do pokoju wyglądała j.w.
Teraz siedzę w pokoju i po długim czasie włączono prąd (WOW), ale brakło go
najwyraźniej na TV...


A teraz, zważywszy na fakt, iż każde plusy i minusy podparte powinny zostać
argumentami (na które, zapewne, wiele osób oczekuje), przytoczę ich kilka. Dla
spójności wypowiedzi, dotknę obydwu "hoteli" Sandra (Karpacz i Pogorzelica):
1 - na pytanie, czy w zaistniałej sytuacji (burza, ulewa, wichura, brak
prądu...) recepcja może wydać świeczki i zapałki, recepcjonistka stwierdziła, że
ma jedną zapalniczkę a świeczek nie ma, bo "przecież to jeszcze nie zima..."
2 - rezerwację mailową w Karpaczu przeprowadzano ze mną 4krotnie: recepcja
myliła numery rezerwacji, kwoty i terminy oraz nazwisko
3 - zostałem mailowo zapewniony, że będę mógł (od 19 lipca 2009) korzystać ze
wszystkich oferowanych udogodnień - squash "nieczynny" do dziś; symulatora golfa
szukać ze świeczką; sala fitness, w której na trenera czekałem pół godziny i
gdybym nie poszukał go osobiście, nie wiem, o której godzinie udzieliłby mi
"audiencji"; parkingi podziemne - ??; wypożyczalnia sprzętu sportowego - ha ha
ha, bo nie ma żadnego sprzętu
4 - oznakowanie budynku w środku i na zewnątrz (choćby droga ewakuacyjna,
wspomniane wcześniej schody ppoż) ograniczone do przedziału numerów pokoi
5 - pub - pobierana opłata za kręgle i bez zapytania/informowania klienta,
automatycznie pobierana opłata za buty do bowlingu (tu warto wspomnieć, że
połowa grających gra w skarpetkach lub boso)
6 - restauracja - co wieczór próbuję tam coś zjeść i wypić, co wieczór, mimo, że
kelnerki się zmieniają, na moje pytanie o jakąkolwiek potrawę lub drink padają
odpowiedzi: "nie wiem, nawet tego nie widziałam, nie próbowałam, spytam
koleżanki <koleżanka również nic nie wie...>, nie wiem z czego to jest, nie wiem,
co w tym cieście" itp itd; reszta wydawana jest na... chusteczkach
7 - stołówka - kelnerzy i kelnerki to banda mruków, nie licząc 2 osób(ale nigdy
w takiej sytuacji nie winię tych ludzi, a ich kierownictwo.... kierownictwu
kłania się ZZL, choćby elementarnie); dopiero od dwóch dni widzę opisane dania;
napoje - jestem w stanie zrozumieć troszkę oszczędność, odrobinę skąpstwa, ale
jedyny napój do obiadu w postaci herbaty?? małe piwo 6zł, duże 7zł, napoje i
wody 0,2l - 3zł... żeby chociaż zimna woda z cytryną i lodem, może kompot
babciny... - NIE; albo kupisz, albo się zapchasz, nie zjesz wiele i zostanie "na
jutro"; oddałbym wszystko w zakładzie, że talerz wędlin na śniadaniu np. dziś,
to stos (! tak to wygląda właśnie) wędlin z wczoraj
8 - recepcja - jakim sposobem te Panie mają, na pierwszej linii frontu
sprzedawać klientowi toewar, skoro One same go nie znają??? (tu znów: gdzie
kierownictwo??)
9 - baseny: nie proponuję nikomu potknąć się o jakąkolwiek krawędź basenu -
ostre, fatalnie wykończone, niekompletne; zjeżdżalnie - dziś przy mnie miał
miejsce alarm i poważniejsza "na szybko" naprawa jednej z tych atrakcji; nie
korzystam z kas, jako gość ośrodka, ale nienawidzę płacić za suszenie włosów i
ubieranie dziecka...

PS. TV nadal nie ma

10 - dookoła ośrodka i w samym ośrodku: jedna-wielka-budowa!! koparki,
budowlańcy, kable niezabezpieczone, rusztowania (wczoraj brałem prysznic,
osuszyłem się i nagle za oknem pojawił się budowlaniec na rusztowaniu...no
comments i nie żebym się wstydził :-))śmierdzący (spotęgowany upałem smród)
nawóz i kora, którą ozdabia się teren okalający ośrodek; worki gładzi, cementu,
odpadające tynki, drzewka sadzone w tempie zawrotnym, drewniane płotki
odgradzające nie gości od robót, ale przechodniów od gości i robót, malarze
(smród farb i możliwość ukolorowania włosów lub ciała), niedokończone i słabo
zabezpieczone obszary robót np. wylewka schodów, wiercenie od wczesnych
porannych godzin, młoty pneumatyczne itp urządzenia oraz czynności
11 - pokoje: obiecano w dwóch rozmowach telefonicznych, że udostępniony będzie
do pokoju dzbanek elektryczny, tu cyt:"Panie.... bez najmniejszego problemu, bo
dzbanków mamy wiele, juz dla Pana zerezerwowałam" - udostępniono go mi, ale z
ogromną łaską i informacją, że to już ostatni, "a skoro koleżanka Panu obiecała,
to proszę"; to, co wydobywa się z prysznica i zmienia temperaturę z „parzącej”
na „lodowatą” wg własnego uznania, nie jest CIŚNIENIEM, a negacją CIŚNIENIA
12 - pokój zabaw - tuż przed wejściem na stołówkę, oddzielony stołem kuchennym
(!), "teren", część korytarza z zabawkami (4 dzieci i robi się tłum)
13 - WIFI....

Minusów Sandry Karpacz mógłbym wypisywać tak wiele, jak daleko zagłębiałbym się
w szczegóły i prawidłowości, jakimi powinien cechować się tak rozreklamowany i
wielki, a chcądzy uchodzić za klasowy, ośrodek.
Zapomniałbym o marketingu - nie dość, że strona www nie podaje prawdy (jak to
opisałem wyżej), to zdjęcia do katalogu (mają zastąpić fotografię MAKIETY
ośrodka, który funkcjonuje "w pełni" od ponad miesiąca) powstawały wczoraj, dziś
i być może w tym tygodniu się zakończą. Jako, że marketing to moje maleńkie
zboczenie - Drogi Dziale Marketingu, długa droga przed Tobą.

Nigdy nie jest tak, że istnieją same minusy. Oto plusy ośrodka w Karpaczu:
1 - smaczne, póki co (mam na uwadze Pogorzelicę i to, co z niej zostaje)
jedzenie w jadalni i reastauracji
2 - mimo kompletnego braku przygotowania, wiedzy, doświadczenia i kompetencji
(podtrzymuję: WINA KIERONICTWA) przemiłe i życzliwe Panie Pokojowe, kucharz w
jadalni i szef kuchni w restauracji
3 - pokoje, przynajmniej te oddane do użytku, naprawdę są niezłe
Drugą część piszę dnia kolejnego, a TV nadal nie ma, mimo, że interweniowałem
dwukrotnie!

Sandra Spa w Pogorzelicy
1 – Pokoje: pod prysznicem, ledwie zmieści się jedna osoba, na balkonie
krzesełka ogrodowo-plastykowe; zamiast lampka na balkonie – kable; w TV cztery
polskie i cztery niemieckie kanały; nie zmieniają ręczników kąpielowych; o
posprzątanie pokoju niemal trzeba prosić
2 – Pokój zabaw – brak
3 – Baseny i zjeżdżalnie: jedno jacuzzi działa, drugie – nie; ściany, dno i
otoczenie basenów krytych – żółty os

[Gość: jerome]

C.D.

niegdyś zostawiało się ratownikowi kartę pokojową i brało się ręcznik kąpielowy
od niego, teraz należy nosić ręczniki kąpielowe ze sobą; szlafroki płatne (!);
płatne szlafroki
4 – Zabiegi reha, SPA&Wellness: na te zabiegi należy czekać co najmniej półtora
dnia, no chyba, że rezerwuje się je umyślnie z tygodniowym wyprzedzeniem
5 – Jadalnia – jedzenie TRAGICZNE, jałowe, bez aromatu, przypraw; brudne
foteliki dla dziecka; wciąż brakuje filiżanek (gdyby Państwo widzieli niemal
polowanie na filiżanki), to samo z talerzami obiadowymi i dzbankami kawowymi; w
czerwcu brak pomidorów i ogórków na kolacji (szefowa kuchni, ale nie Pani
Barbara, na pytanie o świeże warzywa odpowiedziała z rozbrajającą szczerością:
„będą dopiero od lipca, ponieważ wtedy znacznie taniej można te warzywa kupić” –
porosiłem, żeby nie zdradzała już żadnej tajemnicy firmowej…); świeżość wędlin i
niektórych surówek i sałatek, codziennie mnie „zaskakiwała”; standardowo płatne
napoje; jedynie herbata do obiadokolacji; ciasta na deser, krojone w tak małe
kawałeczki, że trudno w takiej porcji dojeść się smaku; niegdyś pomarańcze,
banany, kiwi podawano w całości, teraz – podzielone na minimalne porcje;
sprzątanie stolików po poprzednich gościach to zrzucenie ściereczką (na sucho)
resztek na podłogę
6 – Pub: kręgielnia to rosyjska ruletka, bo nigdy nie wiadomo, które tory dziś
się zablokują, nie wspominając i nierównych torach; bilard – o wypoziomowaniu
stołu nie powiem, bo szkoda czasu; dart – partyjka na dwie osoby w „501” to
koszt….5zł – nigdy, przenigdy nie widziałem takiej ceny!!
7 – Recepcja: te Panie nie mają pojęcia, na jakim świecie żyją; 6 razy
uzgadniałem szczegóły rezerwacji (np. o 7 rano, po wyjeździe z domu do Sandry,
zadzwoniłem, jak zwykle, upewnić się o wszystkim – w odpowiedzi poinformowano
mnie, że mam jedynie 7 noclegów <z 12, które rezerwowałem> i nie od dziś, a od
jutra – nie zatrzymałem już auta) a i tak okazało się po przyjeździe, że mam do
zapłacenia o 1900zł więcej, niż to było wcześniej wyliczone (na szczęście
wszystko załatwiam mailem i miałem się czym podeprzeć w wyprostowywaniu pomyłki
jednej z recepcjonistek; choć Pani namawiała, bym zapłacił te 1900zł, bo
zaoferują mi, jako dodatek – łaźnie………); tempo pracy tych Pań było zastraszające
8 – Panie Pokojowe: naturalnie nie było możliwości, mimo telefonicznych
zapewnień, wypożyczyć czajnika elektrycznego, korzystaliśmy więc przez pierwsze
dwa dni z dystrybutora na korytarzu; korzystaliśmy, póki nie brakło w nim wody
(na pytanie do pokojówki o termin uzupełnienia padła odpowiedź „mnie to nie
interesuje, bo się tym tu nie zajmuję”; wodę uzupełniono po 3 kolejnych dniach;
generalnie obsługa klienta przez te Panie fatalna, począwszy od kultury ubioru,
poprzez słownictwo pomiędzy sobą, skończywszy na jakości pracy

I znów szukam plusów:
1 – Przemiła obsługa restauracji (nie mylić z jadalnią)

Drodzy urlopowicze, mając kilkuletnie doświadczenie z Pogorzelicą, a teraz z
Karpaczem, powiem jedno i najkrócej, jak tylko się da: cena nie idzie w parze
ani nawet w bliskiej odległości z jakością
Ostatnie argumenty: skoro Niemcy (bywalcy Sandry z wiadomych powodów, od wielu
lat), z którymi rozmawiałem podczas ostatniego urlopu, narzekając na bardzo
słabą i słabnącą nadal, jakość, punktują wszelkie braki i niedociągnięcia
ośrodka, to coś w tym musi być….
Upatrywałbym powodów takiej sytuacji w ZARZĄDZANIU szeroko rozumianym. Brak
MENEDŻERA w każdym z Ośrodków (nie mówię tu o namiastce Menedżera), niżej – brak
kompetentnych osób na stanowiskach kierowniczych (baseny, jadalnia, recepcja,
room-service itd.) jeszcze niżej – brak wykwalifikowanych pracowników
bezpośrednio obsługujących klienta (z prostej przyczyny – bo brak spełnionych 2
warunków wyższych).
To prowadzi już tylko do kolejnych klientów, którzy część urlopu z chęcią
spędzą na napisanie (oby tylko napisanie…) kilku swoich UWAG.
Pozdrawiam wszystkich PO i tych PRZED, mając na uwadze również tych W TRAKCIE.

[majapila]

Jarome mam prośbę prześlij mi jak mozesz nr telefonu do siebie na
maila: [e-mail], zanim zacznę walką o zwrot zaliczki muszę
zebrać parę infoemacji.
Pozdrawiam

[Gość: jerome]

pytaj tu. odpowiem, o ile tylko będę mieć wiedzę
pozdr.

[Gość: gość]

Jerome - czy jeszcze tam jesteś?
Mnie bardziej interesuje jedzenie i basen niż cała reszta.
Mam tylko nadzieję, że jak pojadę to będzie pogoda na spacery.

[Gość: jerome]

dziś zimno, lało rano. teraz sucho ale nadal zimno.
jedzenie jak pisałem: jadalnia ok, brak napojów do obiadu (tylko płatne),
jedzenie w restauracji super.

a przepraszam, właśnie znów pada :-(

baseny - uważaj na piach w każdym na dnie, ostre krawędzie i fatalne wykończenia
płytek. poza tym w miarę ok.

PS. nie dopisałem do poprzedniego, co personel mówi do klientów (m.in. do mnie)
i co udało mi sie przypadkiem usłyszeć...zostawię bez komentarz

[Gość: gość]

a może masz mozliwość wstawienia fotek tego obiektu.
A jak ceny w restauracji - bo nie chce mi się czytać całego wątku :)
A i gdzieś tam wcześniej czytałem, że nie masz TV - może już coś się
zmieniło?

[Gość: jerome]

z fotkami odpuszczę, ale wszystko wygląda ładnie z daleka. z bliska widać
wszystkie niedociągnięcia mniej i bardziej poważne...

ceny: mały bro 6zł, napoje 0,2l 3zł, duży bro - 7zł...
tv odbieram po półtorej doby od awarii

[Gość: gość]

Mam mieszane wrażenia co do Waszych opinii na temat SANDRY SPA w Karpaczu.
Wszyscy narzekacie, no ale jakoś dowodów (zdjęć) nie ma.
Chyba pojadę sam to sprawdzę :)

[Gość: jerome]

ależ jedź. tu nikt nikomu nie odradza wyjazdu. tu się jedynie przekazuje fakty.

co o fotek, jest wiele, choćby tu:
www.forum.nikon.org.pl/showthread.php?t=106058&page=3
po co dublować?

pozdr.

[mulholland_drive]

To koje zdjecie z pokoju zabaw:
www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/6e1e1eb403393b97.html
i instalacja odgromowa:
www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/7fb61de59540aec8.html
A tu dwa zdjecie z forum nikona (mam nadzieje ze autor sie nie obrazi)
img8.imageshack.us/i/79258219.jpg/
img26.imageshack.us/i/76605153.jpg/

[Gość: mixturion]

W kazdym pokoju lcd canal+, ale obawiam sie ze nie bedzie czasu na tv:) ja cały
czas gapilem sie jak szpak przez okno:)

[Gość: normalny gośc]

ale z ciebie pojebus,ciekawe czy ty jesteś do końca ułożony,ku...
nie po to sie jedzie na wypoczynek.wspułczuje twojej babie(albo jest
taka sama)ja pie... co za klient!!!!!!!!!!!!!

[Gość: Lukasz]

Witam

Bardzo chętnie podłączę się do negatywnej opini na temat tego
hotelu:
1. Otrzymaliśmy apartament nr 273- zapłaciłem dodatkowe pieniądze po
to żeby mieć wygodnie, jak się okazało wraz z rezerwacją apartamentu
zafundowano nam wycieczki piesze po hotelu. Apartament znajduje się
na połpiętrze między 2-3 , nie prowadzą do niego ani winda ani
główne schody, wejście przez ewakuacyjną klatkę schodową, dotarcie
do basenu zajmuje 8 minut! Obsługa w recepcji nie potrafiła nam
wytłumaczyć jak dotrzeć do pokoju. Pomijam grzyba na ścianach, przy
tarasie.
2. Obsługa hotelowa to jakaś pomyłka:
- Pan ochroniarz na zadane pytanie odpowiada: "Co?!?!" dobrze , że
nie Czego?!
- Pan w recepji zwraca się do nas per Ty
- Panie sprzątające wchodzą nam rano do pokoju bez pukania! i
mówią , że muszą rozliczyć barek.
- Brak kultury obsługi , słowa dzień dobry są tu obce.
- W jadalni na śniadaniu nie było miejsca żeby usiąść! czekaliśmy 10
minut i niestety się nie udało...
- na pytanie gdzie znajdę łyżkę kelner odpowiada : "nie mam pojęcia"
3. Windy , na które czeka się zbyt długo i jest ich zdecydowanie za
mało , ludzie się nie mieszczą.
Przy wymeldowaniu czekałem 15 minut w kolejce.
Wymelodwanie o 11.00 rano?? pomyłka!
700zł doba - za "apartament" ?
Hotel sandra to jakaś pomyłka! jedynym plusem jest basen , do
którego można przejść przez hotel i dzieciaki mają tam co robić.
Liczyłem na to , że będzie to naprawdę hotel na poziomie i w Końcu
będzie można miło spędzić czas w Karpaczu, mam nadzieję , że
sytuację uratuje Gołębiewski!

[majapila]

Czyli jednym słowem nie jechać!
A teraz inne pytanie.
W jaki sposób mogę domagać się zwrotu zaliczki.
Może ktoś pomoże?

[Gość: jerome]

jedna prosta odpowiedź, aczkolwiek nie mam pojęcia, czy Ci pomoże: trzeba
znaleźć i podać argumenty, możliwe do udowodnienia, dla których rezygnujesz

[Gość: mixturion]

Majapila wogóle sie nie wachaj, jedź, jest naprawde dobrze, dzieciaki beda mialy
niezapomniane wspomnienia ze zjezdzalni i fali na basenie, jesli bedziesz
zawiedziona masz u mnie dobrego szampana rekompensaty ;)
bylem w zeszlym tygodniu i jestem zszokowany opiniami...naprawde było miło. Nie
oddane jest tylko jedno skrzydło ale to nie ma zadnego wplywu na komfort pobytu

[ilayah]

Witam. Czy ktoś z Was, próbował w jakiś sposób walczyć z nimi o
zwrot części kosztów pobytu?
Ja próbowałam na miejscu, bez skutku - Pan Dyrektor był cały czas
niedostępny, dostałam upust 150pln bo oprócz całej budowlanej
otoczki zamiast 4-osobowego pokoju dostałem 3-osobowy, więc przez
tydzień "odpoczywałam" w trzy osoby w jednym łóżku. Po powrocie
napisałam maila do Pogorzelicy, po tygodniu bez odpowiedzi
przesłałam do Karpacza - i cisza, i nic... Jeśli macie jakiś
sprawdzony namiar na osobę z którą można tam rozmawiać to proszę o
info.

[Gość: Ja]

Witam wszystkich.
Wyobraźcie sobie, że dzwoniłem dzisiaj do Karpacza i nawet udało mi
się rozmawiać z dyrektorem tego kompleksu, który mnie zapewniał, że
to rzeczy które są wypisywane na forum nie mają wcale miejsca.
Mówił, że po placu budowy nie ma śladu.
Co Wy na to?

[Gość: jerome]

ha ha ha ha ha ha - to mi poprawiłeś dzień pracy

a tapety przy windach i nie tylko, a "zawieszone w próżni, osilikonowane" drzwi
na poziomie "0", a wystające pręty w pokoju zabaw i na zewnątrz budynku, a cały,
ogromny plac, na który poruszają się cięzkie maszyny budowlane???


hahahahahahaha

dziękuję za poprawę humoru

[ilayah]

Pan Dyrektor to ogólnie widzi inaczej niż wszyscy, mi odpisał że to
nie robotnicy tylko konserwatorzy i ogrodnicy się tam kręcą i
upiekszają teren a nie budują ...
Może ta koparka to dodatkowa atrakcja i pojeżdzić sobie można :-)))

[Gość: jerome]

skoro najpierw coś się spieprzyło, tworząc w wariackim tempie, to teraz wymagani
są konserwatorzy...
a tak serio: najpierw jest budowa a później ... remonty - taka rzeczywistość
kończę i tutaj wątek Sandry Spa.

tu: www.velaves.pl byłem w weekend majowy, pomijając fakt, że pogoda była
doskonała (fart, istny fart!), to zobaczcie sobie sami. ja już dokonałem porównania

[Gość: Tomek Wa-wa.]

Czytajac Pana post naprawde nie wiem czym Pan sie kieruje piszac
takie brednie.Reklamuje Pan hotel ktory jest duzo drozszy od Sandry
w Karpaczu,narzeka Pan na pogode ktora jest chyba winna wszystkim
Pana niepowodzeniom w Karpaczu.
Prawdopodobnie jest pan osoba ktora ma za zadanie zrobic tzw czarny
PR lub jakims zdegustowanym wlascicielem pensjonatu w Karpaczu lub
okolicy.To ze bral Pan do tej pory 80zl od osoby za zwykly pokoik 2m
na 2m bez wyzywienia i po otwarciu Sandry niestety skonczyli sie
klijenci dla Pana interesu to nie znaczy ze trzeba swoje frustracje
wyladowywac wprowadzajac w blad innych ludzi.
Tak sie sklada ze bylem akurat w recepcji kiedy Pan tak dopominal
sie o zapalki i Pani grzecznie odpowiedziala ze "zaraz zorganizuje
poniewaz dala kilka paczek obsludze i juz jej sie skonczyly".
Ja akurat jestem w Karpaczu co weekend ze wzgledu na swoja prace w
okolicy i tak sie sklada ze przenioslem sie z hotelu Alpejski ktory
graniczy z hotelem Sandra a w ktorym placilem 250zl za pokoj 1
osobowy-dodam ze hotel bez zadnych atrakcji-jedynie maly basenik i 1
sauna a sniadania i obiadokolacje baaaardzoooo mocno okrojone w
stosunku do hotelu Sandra wiec mam porownanie i jestem obiektywny.
My jako Polacy w ogole mamy wrodzona sklonnosc do narzekania ale jak
przeczytalem te bzdury to nie moglem oprzec sie przed napisaniem
komentarza.

[Gość: mixturion]

Nie no ślad jest, zostało pełno pięknej zieleni i naprawdę imponujący obiekt :)
Byłem od czwartku do niedzieli...polecam

[Gość: rozgoryczony]

Personel, Dyrekcja,te wszystkie oferty - to kpina z klienta.
Z właścicielem miałem wreszcie przyjemność( przez przypadek
oczywiście) - i nie mogę do dziś zrozumieć jak taki prostak i hamek
( bo inaczej jego stosunku do ludzi nie nazwę ) mógł podjąć takie
inwestycje - to PRLowski wynajmowicz kwater;skąpy i bezczelny.
Pani kierownik stara się łagodzić wszelkie napięcia, ale przykazy ma
ostro ograniczone więc poza dobrą miną cudów nie zrobi.
Osobiście proponuję drogę prawną, gdyz na głupkowate i bezowocne
decyzje, kończące się totalną zlewką - szkoda czasu i nerwów; a
p.prezes właściciel porażek i błędów do siebie nie dopuszcza,
obrażając przy tym klientów.
Przykra sprawa bo jeszcze w 2007 roku Sandra w Pogorzelicy była
bezkonkurencyjna.2008 - lekk słabszy, ale 2009 w Pogorzelicy -
dewastacja i awarie, jedzenie w Restauracji "SPA" BARDZO przeciętne
+ ptoblemy z zastawą. A chluba Karpacz pomimo spóżnionego otwarcia i
wszelkich zapewnień - daleko w powijakach, napewno obiekt ani
personel nie gotow na przyjmowanie gośći. A miało być tak pięknie i
miło!! Szkoda, robią głupotę zrażając od początku wiernych im
klientów.

[Gość: Malin]

Niestety,Sandra Karpacz to wielkie rozczarowanie.Bylam na poczatku
wrzesnia i wiecej tam nie zawitam. W Pogorzelicy bylam kilka razy i
zgadzam sie z poprzednikiem ze z roku na rok co raz gorzej ale
pomimo wszystko duzo lepiej niz w przereklamowanym Karpaczu.

[Gość: Marek]

Byłem w 2009 w lipcu w Sandra Spa w Pogorzelicy i było
super!!!.Jedzenie ekstra baseny bajka a Bungalowy ( bo tam
mieszkaliśmy) bez jakichkolwiek zastrzezeń. Marek

[Gość: Paulina z rodzina]

Nie wiem dlaczego ludzie takie klamstwa tu wypisuja.My bylismy tam
od 22.07 do 28.07.Jestesmy bardzo zadowoleni.Jak mozna np opisywac
sytuacje zwiazane z brakiem pradu podczas nawalnic ktore w tym
czasie przechodzily nad calym wojewodztwem dolnoslaskim.Polowa
Jeleniej Gory,Legnicy nie mialy wtedy pradu,zginelo 7 osob i na to
nie ma nikt wplywu.Sa to sytuacje ekstremalne.
Obiekt jest nowy i nawet budujac 100 metrowy domek wychodza pewne
rzeczy a co dopiero w tak duzym obiekcie.
Wszystkie rzeczy lacznie z super silownia,squashem,kregielnia
chodzily bez zarzutu.Baseny piekne z wieloma atrakcjami ktorym nie
mozna miec nic do zarzucenia.Piekne SPA,bardzo dobre jedzenie i
eleganckie na wysokim poziomie pokoje dopelnialy calosci.Oczywiscie
teren w okol obiektu,ogrody sa dopiero przygotowywane ale na to
wszystko potrzeba czasu bo nikt tam sztucznych roslin nie sadzi :).
A jezeli komus przeszkadza ze podczas burzy i nawalnicy nie moze
przez 30min poogladac TV to radze zostac w domu i ogladac ile
wlezie:):)
Moim zdaniem wiekszosc opinii albo jest pisana przez konkurencje
albo przez ludzi ktorzy powinni jechac do obiektu o podobnym
standarcie np do Zakopanego i zaplacic 500zl za dobe-wtedy mozna
cudowac-ze herbata lipton tylko,ze TV nie dziala jak pol wojewodztwa
nie ma pradu,ze nie ma zlotych klamek itp,itd.My napewno ten wyjazd
zapamietamy jako super spedzony czas w obiekcie ktory w 100% spelnil
nasze oczekiwania i juz zrobilismy rezerwacje na wyjazd
swiateczny.Pozdrawiam.

[Gość: Jacek]

Rzeczywiście ciekawe. Wczoraj otrzymałem odpowiedź na moją pisemną
reklamację. Jest tam wiele punktów ale ten w sprawie ukrytego pod
klockiem prętu zbrojeniowego w sali zabaw dla dzieci doprowadził mnie
niemal do łez: "Sprzęt w Sali zabaw jak sami Państwo piszecie był
zabezpieczony plastikowym klockiem, zatem nie stwarzał zagrożenia dla
korzystających." Ewidentnie odpowiadający nie zauważył "" przy
określeniu "zabezpieczony".
Ciekawa była również odpowiedź na hałasy cieżkiego sprzętu
budowlanego: "...sprzęt ogrodniczy z uwagi na sezonowość prac
zmuszony jest do pracy w okjresie wegetacji i wzrostu roślin..." .
Przykro że dyrekcja nie umie przyznać się że ośrodek (nie hotel) nie
był i nie jest gotowy do przyjmowania gości, choćby tak jak w Fakcie:–
"To prawda, ze teren nie jest jeszcze do końca skończony. Nie
mieliśmy jak powiadomić gości o niedogodnościach. Jeśli ktoś chce
odzyskać pieniądze, to nie ma żadnego problemu – tłumaczy się Andrzej
Świderski, dyrektor hotelu Spa w Karpaczu."
(www.efakt.pl/artykuly/artykul_wydruk.asp?Artykul=48017)

[wezyr1971]

Dajcie spokoj-jakies PR,teorie spiskowe ze to wlasciciele
pisza,konkurencja-hahahahaha.
A zeby roslinki urosly na ogrodzie i zeby dokonczyc ostatnie
skrzydlo potrzeba jeszcze z 2 tyg czasu i wtedy bedzie TOP!!
Obiekt jest najtanszy w Polsce chyba jezeli chodzi o standard i
atrakcje i to tyle w tym temacie.Dziekuje,do widzenia,pa!!

[Gość: Jacek]

Problem w tym, że nie było "TOP" wcześniej a opłatę brał jakby był...
To jest sedno problemu. Nie wiem co będzie za dwa
tygodnie, wiem że ja zostałem oszukany. W czasie mojego pobytu nie
było TOP i nie było też chęci przyznania się do tego ze strony
dyrekcji. Jeśli bym wiedział, że ośrodek jest w trakcie budowy, nie
przyjechałbym do niego tylko wybrał inny...

[Gość: Jurek]

Bylem tam w poniedzialek.Zostalem bardzo milo zaskoczony-
pozytywnie.Przyjechalem w nocy i juz wczesniej ustalilem z bardzo
milymi paniami z recepcji ze nie bedzie mnie na kolacji i w zwiazku
z tym chcialby aby zrobiono mi kolacje i zostawiono w pokoju.
Jedzonko czekalo bardzo ladnie przyrzadzone,pod srebrnymi
pokrywkami.Wszystkiego po
trochu,herbatka,wedlinki,pomidorki,ogoreczki,kabanosiki.A caly hotel
super-nie ma do czego sie doczepic.

[Gość: Przemus]

Piszcie piszcie........... Jade z rodzinka do Sandry Karpacz na swieta (
pakiet 23-28 grudnia ) , jestem ciekawy co mnie czeka, powiem szczerze ze
po pobycie w Sandrze Pogorzelica zauwazylem pare niedociagniec , ale to byly
blachostki ( stare metalowe komunistyczne hustawki i inne takie sprawy :) ,
ogolnie nie ma co narzekac , bylo naprawde super.
Jedziemy z synkiem (3 latka) moze ktos napisze jakie sa atrakcje dla takich
maluchow, niestety nie ma za duzo zdjec w necie z Sandry Karpacz wiec moze ktos
cos napisze ciekawego :)
Pozdrawiam i czekam :)

[turcja1]

Też zrobiłam rezerwacje na Boże Narodzenie.Jadę na takie święta zorganizowane
pierwszy raz.Zobaczymy jak będzie.
Pozdrawiam

[Gość: ...]

Jeśli chodzi o atrakcje dla dzieci to jest ich trochę. Np. całkiem niedawno na
głównym tarasie organizowana była impreza z Cyrklandem w roli głównej. Cyrkowe
sztuczki, egzotyczne zwierzęta to to co dzieci uwielbiają. Do tego co jakiś czas
w bawialni robione są różnego rodzaju konkursy artystyczne. Ponadto kompleks
basenowy głównie wybudowany jest z myślą o dzieciach, brodzik, zjeżdżalnie,
wodna dżungla, łaźnia dla dzieci, basen ze sztuczną falą, wodospad. A na
zewnątrz przyjemny pełen atrakcji plac zabaw. Myślę, że nie ma co narzekać.
Widać, że pracownicy się starają.

[Gość: mila]

witam wczoraj wróciłam z sandry super obiekt jedzenie przepyszne
pokoje super baseny ok jedyny minus to obsluga w kawiarni fatalna
czekałam na kawe 15 minut a na lody drugie 15 min...pełen luz

[Gość: Paweł]

Witam. Wczoraj wróciliśmy z żoną z Sandry. Z czystym sumieniem
możemy wszystkim polecić ten obiekt. Po przeczytaniu obszernych
wpisów na "NIE" z tego forum jechaliśmy pełni obaw co zastaniemy,
ale na miejscu okazało, że zupełnie niepotrzebnie. Bardzo ładne
pokoje, b. miła obsługa, (szczególne podziękowania i pozdrowienia
dla wyjątkowej obsługi Pub’u). Jedzonko przepyszne i w ilości
jakiej normalny człowiek nie podoła. Świetny kompleks basenowy z
wieloma atrakcjami, szczególnie polecam część SPA z zespołem saun.
Nam się bardzo podobało i z pewnością tam wrócimy.

[lillylive]

Czy dalej trwają tam prace budowlane(wykończeniowe)?Jak z atrakcjami dla
dzieci?Chcielibysmy pojechac w drugiej połowie wrzesnia ale ciągle mam obawy(te
negatywne opinie)

[Gość: Antonio]

Wlasnie wczoraj wrocilismy z Karpacza z Sandry.Wszystkich majacych
jakiekolwiek obawy zapewniam ze sa bezzasadne.Dzieciaki cale dnie
szalaly na basenach a standard i obsluga sa maprawde na najwyzszym
poziomie.Nie brakuje atrakcji takze dla "starszej" czesci gosci
hotelu-squash,kregielnia,super pub plus dopiero co przygotowywany do
odpalenia profesjonalny symulator do gry w golfa nie pozwola nudzic
sie nikomu!!Miejmy nadzieje ze ceny utrzymaja sie na tym poziomie bo
biorac pod uwage polska rzeczywistosc juz pobyty mogly by kosztowac
duzo,duzo wiecej.

[Gość: mjr_bqa]

Miejmy nadzieje ze ceny utrzymaja sie na tym poziomie bo
biorac pod uwage polska rzeczywistosc juz pobyty mogly by kosztowac
duzo,duzo wiecej"

... znaczy marketingowcy planują podwyżki i już badają grunt co na to klienci.
Więc odpowiadam - dziękuję za Sandrę, w przyszłym roku wybiorę sprawdzony hotel
Gołębiewski.

[Gość: No niestety jest]

tego więcej:

#
Nowa SANDRA SPA w Karpaczu | wySPAzdrowia.pl - hotele spa i ...
- [ Diese Seite übersetzen ]
Nazwa nowego obiektu to SANDRA SPA z dopiskiem Karpacz. ... Byłam na basenach
i bardzo sie rozczarowałam obsługą, Panie stoja i rozmawiaja i nie racza ...
www.spainvestor.pl/spa/.../nowa_sandra_spa_w_karpaczu - Im Cache - Ähnlich
#
Karpacz: plusy - minusy - Sandra Spa w Karpaczu - Mojawizytowka ...
- [ Diese Seite übersetzen ]
Pani Sylwia i jej mąż wybrali luksusowy kompleks Sandra Spa w Karpaczu. ...
Byłem w środę w AquaParku w Karpaczu. Zniżki (prawie żadne), to jedna wielka ...
www.mojawizytowka.com.pl/forum,sandra_spa_w_karpaczu,7,1,sandra_spa_w_karpaczu,8.html
- Im Cache - Ähnlich
#
Karpacz - złe pensjonaty i dobre pensjonaty - forum.o2.pl
- [ Diese Seite übersetzen ]
29 Einträge - 3 Autoren
ODRADZAM SANDRA SPA!!!! Tam trwa jeszcze budowa, skandal! ... Byłem tam już
trzy razy.Bardzo czyste pokoje i łazienki.Wyżywienie też klasa. ...
forum.o2.pl/temat.php?id_p=5380758 - Im Cache - Ähnlich
#
Aquapark Karpacz | spa-info.pl
- [ Diese Seite übersetzen ]
19.06.2009r. w Karpaczu nastąpiło otwarcie nowego Aquaparku usytuowanego w
sąsiedztwie hotelu Sandra Spa. ... Byłam w tym aquaparku w lipcu tego roku. Ceny
straszne ,prawie żadnych zniżek,dopłata za czas ustalony wcześniej to 45 groszy
...
www.spa-info.pl/aquapark-karpacz/ - Im Cache - Ähnlich
#
Barejada w Sandra Spa - Jelenia Góra - Jelonka.com - Aktualności ...
- [ Diese Seite übersetzen ]
Kiedy pierwsi klienci nowootwartego hotelu i ośrodka Spa Sandra w Karpaczu
pojawili się w recepcji, była nieczynna. – Mój mąż zarezerwował pobyt na
otwarcie ...
www.jelonka.com/news,single,init,article,21823 - Im Cache - Ähnlich

[Gość: jg]

Powiem krótko!
Totalna porażka!
pobyt sierpień 2009
Jeśli ktoś chce:
- odpoczywać razem z młotami, wiertarkami udarowymi, w pyle
- mieszkać w brudnych, zakurzonych pokojach
- usłyszeć komentarze pań sprzątających, że łazienki nie trzeba
sprzątać po jednodniowym pobycie, bo pewnie goście korzystali z
basenu!
- jeść z niedomytych naczyń
- nie móc spożyć posiłku w ogródku przy jadalni, z powodu stojących
tam przez okres obiadokolacji przez 4 godziny dziennie brudnych
naczyń i latających setek os,
- słuchać na głos wyrażanych opinii niezadowolonych sprzątaczek
- widzieć zestresowaną i totalnie nieudolną obsługę recepcji
- wynosić śpiące dziecko z pokoju z powodu nagle włączających się
alarmów
- martwić się czy zaraz dziecko na niby plaży nie dostanie w głowę
narzędziami ekipy właśnie montującej plac zabaw,
- zapłacić kilkudziesięciozłotową opłatę za nieoddanie paska do
szafki basenowej,
- spożywać posiłek wspólnie z obsługą hotelu i ekipą dbającą o
zieleń,
- czekać na windę przy wysokim obłożeniu hotelu nawet do 10 minut,
- zapłacić 215 PLN za dobę od osoby
- zmarnować sobie i rodzinie jedyny urlop w letnie wakacje
- otrzymać informacje od właściciela, że wg niego stan faktyczny był
inny :)

TO POWINIEN JECHAĆ DO SANDRA W KARPACZU!

[lillylive]

Dzięki za info!Napewno tam nie zawitam!

[gaazelaa]

Byłam w Sandrze w Karpaczu 2 tygodnie we wrześniu tego roku i jestem bardzo
zaskoczona tymi negatywnymi opiniami. A już najbardziej rozwala mnie wpis pewnej
"pani" o tym, że obsługa je razem z gośćmi!!! I co z tego? Byłam tam
wystarczająco długo, żeby zobaczyć, że to nikomu nie przeszkadza. Obsługa
przychodzi na posiłki na pół godziny przed końcem wydawania śniadania i
obiadokolacji. Jedzenia (pysznego) jest tyle, że nie zabierają nikomu
koleta.Przecież tam pracują ludzie dla ludzi.
Natomiast zauważyłam, że to goście potrafią zachowywać się paskudnie.
Podczas pobytu czekałam tylko, żeby weekend się skończył, wtedy przyjeżdżało
około 200 ludzi dodatkowo. Jedzenie rozdeptane na podłodze, bitwy o to kto
szybciej złapie talerz, pomimo, że jest ich mnóstwo, porozlewana woda na
podłodze, zalane kawą dystrybutorki na kawę i mleko,rozchlapana zupa, nakładanie
olbrzymich ilości jedzenia i zostawianie tego wszystkiego potem to tylko
niektóre z atrakcji, które otrzymywaliśmy gratis w soboty i niedziele.
Dla mnie jest naturalne jest,że wycieram krzesełko dla dziecka po tym, jak
moje dziecko z niego korzysta. Nie muszę go pucować ale to co widziałam, mnie
przeraziło. Krzesełka były totalnie zapaskudzone. Czy komuś z tym lepiej, że jak
zapłaci to może zostawić syf po sobie?
Na placu zabaw przy stołówce mamusie plotkowały sobie przy herbatce i
ciasteczkach wyniesionych ze stołówki a dzieci niszczyły zabawki albo
przeszkadzały innym dzieciom w zabawie. Żadna, ale to żadna mama nie powiedziała
dziecku, żeby po skończonej zabawie odłożyło zabawkę do koszyczka. Czy w wakacje
puszczają ludziom hamulce czy tez zachowują się tak na co dzień?
Plac zabaw na zewnątrz był skończony, moje dzieci były zachwycone. Czysty
piasek jak nad morzem ,tylko bez kiepów i psich gówien.Nie było co prawda
skończonej poręczy przy schodach prowadzących z placu zabaw na taras ale to ja
jest rodzicem i ja pilnuję moje dzieci, żeby im się nic nie stało. A barierka
została zrobiona za parę dni. Nie widziałam tez żadnych wystających prętów.
Baseny rewelacyjne, dzieciom podobała się bardzo sztuczna fala. Nie
skaleczyliśmy się ale byliśmy trochę zawiedzeni że w saunie parowej dla dzieci
ktoś porozrywał ozdobne światłowody. Może też winni ratownicy, ze nie chodzą za
każdym z kijem do bicia po łapach?
Panie pokojowe były bardzo miłe, telewizor działał, woda w dystrybutorkach
była a drobne wahania w ciśnieniu wody, tak jak i noszenie ręczników i
wymienianie ich na czyste na basenie, nie są moim zdaniem szczególnie uciążliwe.
Chyba, że ktoś myśli, że w tej opłacie jest zawarte noszenie na rękach a
jedzenie będą podawały do buzi niewidzialne krasnoludki.
Windy faktycznie wolno jeżdżą ale nikt nie zabraniał używania schodów, które są
zaraz obok.
I na koniec parę miłych słów o panu Bartku-trenerze z siłowni. Polecam
zwłaszcza paniom indywidualne zajęcia. Pan Bartek dobierze Wam ćwiczenia, które
pomogą wrócić do formy i pozwolą kształtować sylwetkę:)
Żeby nie było tak super, to ta kora, którą rozkładają koło sadzonych
krzaczków faktycznie śmierdzi, ale wolę ten smrodek od smrodu z kominów w moim
mieście. I jak wywietrzeje, już nie śmierdzi.
Jeśli ktoś zastanawia się, czy jechać odpowiem, że tak, warto. Ośrodek jest już
prawie skończony i nic nie przeszkadza korzystać z uroków naszych gór. Ale jeśli
ktoś jest nastawiony na szukanie dziury w całym to nawet u królowej Elżbiety
będzie niezadowolony, że gospodyni stara.
Żeby było jasne: nie pracuję w tym ośrodku, ani żaden z moich
znajomych/członków rodziny. Tylko boli mnie, jak ludzie robią przysłowiowe widły
z igły i szkalują niepotrzebnie innych.
Jak ktoś chce więcej informacji, może napisać na priva.

[maszakra]

Gaazelaa masz dużo racji, niektórzy ludzie na wakacjach zbyt są wyluzowani nie
dbając o posprzątanie za swoimi dziećmi czy też nie zwrócą zwykłej uwagi na
niewłaściwe, uciążliwie dla innych zachowanie. I SANDRA nie jest tu nic winna.

Nie zgodzę się jednak,że jedzenie z pracownikami jest OK. Otóż według mnie jest
bardzo nie okej, szczególnie w ośrodkach typu SPA (bo za takie chce uchodzić
SANDRA). Takie praktyki ze spa niewiele ma wspólnego.

Poza tym używając szukaja, wychodzi, że najprawdopodobniej mieszkasz w okolicach
Karpacza (wpisy o zakupach w Jeleniej Górze)- zawsze jeździsz na wakacje na
sąsiednie podwórko ;)

[gaazelaa]

Nie wiem co jest zapisane w normach, które decydują który hotel może mieć w
nazwie SPA. Byłabym wdzięczna za przytoczenie takiego zapisu, który mówi, że
pracownicy SPA absolutnie nie mogą jeść na stołówce w czasie, gdy przebywają
goście. Nie wiem też, czy byłaś w Sandrze w Karpaczu i widziałaś, jak wygląda to
jedzenie z pracownikami. Ludzie z koszulką firmową jedzą sobie cicho i grzecznie
razem, przy jednym stoliku. Mnie to absolutnie nie przeszkadza.
Maszkara bardzo mi miło, że zadałaś/łeś sobie tyle trudu, żeby sprawdzić moje
wpisy na forum:) Mam tylko jedno ale do Twojego postu, nadużywasz słowa zawsze:)

[maszakra]

gaazelaa napisała:

> Mam tylko jedno ale do Twojego postu, nadużywasz słowa zawsze:
> )

dzięki za radę.

> Nie wiem co jest zapisane w normach, które decydują który hotel może mieć w
nazwie SPA.


SANDRA to nie hotel.

A poza tym nie wiem czy są jakiekolwiek spisane "normy" w zakresie jedzenia z
pracownikami, myślę że jednak to kiepski pomysł.

[gaazelaa]

Maszakra bardzo przepraszam za przekręcenie Twojego nicku w moim poście. Wybacz:)

[gaazelaa]

Dokopałam się:
www.e-hotelarz.pl/artykul/18762/Branza_SPA_ryzyko_czy_odpowiedzialnosc.html
Ty uważasz, że obecność pracowników na stołówce to kiepski pomysł. Ok, nie
pomyślałam wcześniej, że kogoś może razić przy jedzeniu widok pana ogrodnika:)
Ale z wywiadu w linku wynika, że te trzy literki SPA w nazwie nie nakazują
udostępniania stołówki wyłącznie dla gości. Komuś może się to bardzo nie podobać
ale nie ma na razie żadnych formalnych uregulowań. Można się wkurzać i nie
przyjeżdżać albo zająć się jedzeniem ze swojego talerza i podziwianiem widoków
za oknem. Bo nawet sąsiednie podwórko potrafi zachwycić :)

[Gość: turcja1]

Też wolałabym żeby pracownicy jedli o innej porze,

[Gość: Gabi]

Zastanawiam się czy jechać. Prosze o szczere info na e-mail:
[e-mail]

pozdrawiam

[Gość: klient]

Myślę,że pomimo wszelkich zastrzeżeń warto spróbować. Sandra w Pogorzelicy jest
naprawdę atrakcyjna, choć od 2008r widać jej dewastację ,a nikt z tym nic nie
robi; jedzenia zawsze pod dostatkiem choć jakość również się pogarsza z miesiąca
na miesiąc, ale to nie hotel tylko ośrodek, a oferta basenów i saun oraz
położenie równoważy niedociągnięcia, które zdarzają się wszędzie. Ceny w
porównaniu z podobnymi obiektami atrakcyjne, obsługa kompetentna. Karpacz to w
sierpniu rzeczywiście był placem budowy- nie powinien jeszcze
funkcjonować.Personel kiepski,niewyszkolony, niezadowolony, naburmuszony-może to
wina kierownictwa,które w całej tej sytuacji nie zachowuje twarzy- jest
opryskliwe i nieobiektywne, jak i sam właściciel, który moim zdaniem zachowuje
się skandalicznie chamsko zarówno do klientów jak i personelu (twierdząc że
wszystko jest ok, a oferta stosunkowo atrakcyjna choć nie zawsze zgodna z
prawdą).Może to i prawda bo niewiele jest takich ośrodków i może zbiegiem czasu
Karpacz zyska równowagę jakiej oczekują klienci wybierający się na wypoczynek.
Póki co, jeśli macie zdolność przymykania oka i dystans do otoczenia warto
odwiedzić ten malowniczo położony i z założenia ekskluzywny ośrodek.

[Gość: zyrafa]

dziwią mnie te negatywne opinie byłam z rodzina w sandrze dwa razy dodam ze dużo jezdzimy z dziecmi po świecie zawsze wybieramy miejsca o wysokim standarcie do sandry jedziemy na siedem dni wiec można przezyc jest bardzo miło pokoje ładne jedzenie dobre wiadomo zawszo mogą znalesc sie jacych wybredni i zmanierowani w sylwestra byliśmy we włoszech 10 dni 18 klocków i tez gdybym msie uparła mogłabym ponarzekac .ps sanrda nie jest zła na krótki wypoczynek polecam

[Gość: Gabi]

Polecam szczerze jeszcze Hotel Gołębiewski w Mikołajkach. Tam jest
super wszystko basen, jedzenie, obsługa. W/g mnie jest lepszy od
Sandry SPA w Pogorzelicy( byłam 2razy)
Planuję urop w zimie w Karpaczu w Sandrze, ale naczytałam się dużo
negatywnych opini i nie wiem czy mam wierzyć czy też nie.

Czekam na prawdziwe fakty.

[Gość: tonek]

Hotel nawet ciekawy .Jednak organizacja to wielka lipa .Dodzwonić się nie można,
aby opuścić ten hotel czkalem dwie godziny i jeszcze pięćdziesiąt innych
osób.Trzeba uwazac na to aby nie dac sie im oszukac , że niby w barze się coś
bralo.Lokal OK. obsuga do d.....

[Gość: tina]

Jestem w szoku po procedurze meldowania i wymeldowywania z hotelu: nie spotkałam
się z tym w żadnym innym miejscu:
1. Opłata z góry - a jakże, widocznie gość to potencjalny złodziej, wyjedzie i
szukaj wiatru w polu. O ryzyku prowadzenia działalności pewnie nikt nie słyszał,
a szkoda.
2. Rezygnujesz lub skracasz pobyt - żałuj, z kasy tylko 10% - najlepszy sposób
na przywiązanie klienta do hotelu.
3. Wyjazd z hotelu po zakończeniu pobytu - po okazaniu podbitej w recepcji karty
hotelowej. Trudno mi wyobrazić sobie wyjazd np. na wycieczkę w trakcie pobytu
(nie próbowaliśmy) - pewnie trzeba napisać podanie i załączyć dwa zdjęcia.
Poza tym - nieźle: hotel nowiutki, jedzenie dobre i mnóstwo. Basen prawie jak w
Gołembiewskim. Jak nauczą się traktować gościa jak kogoś ważnego, nie jak
petenta - myślę, że mają szansę przetrwać do zakończenia budowy Gołembiewskiego.

[Gość: opolanka]

Proszę o opinię.
Wykupiliśmy pobyt sylwestrowy, sugerując się Sandrą w Pogorzelicy.
Czytając opinie Państwa zaczynam się denerwować,zwłaszcza że sama
rezerwacja nie obyła się bez niesmacznych problemików.
Proszę o informację, czy roboty budowlano-remontowe wreszcie ustały
na dobre, no i z jakim skutkiem.

Basen - stan na początek sierpnia

[Gość: daga]

Witam,
korzystałam z mężem i dziećmi 4 i 9 lat z basenu na początku
sierpnia, uznaliśmy, że wejdziemy na dłużej niż 3 godz i kupiliśmy
bilet całodzienny, koszt ponad 200 zł na rodzinkę. Przy nas co do
minuty rozliczali osoby, które wesszły np na 1 godz i wyszły o 5 min
za póżno, a każda dodatkowa minuta jest płatna. Nie pamiętam
niestety ile.
Co do jakości wykończenia basenu mam parę ale... np, wychodząc z
jaccuzi rozwaliłam sobei kolano o kafelek niezbyt starannie
wykończony na schodach. Córka z mężem na basenie z falą uszkodzili
sobie palce u nóg, obok nas również dziewczynka pod opieką taty.
Synek 4 latka, schodząc z mostka się poślizgnął i uderzył tyłem
głowy o podłogę, na całe szczęście nic grożnego mu się nie stało.
Widzieliśmy też sytuacje jak ratownicy latali z lodem, ponieważ pani
około 45lat się tak przewróciła na podłodze,że uszkodziła sobie ękę,
głowę i trzymała się za plecy...
Nie zachwycił nas basen, ceny jednak spore a bezpieczeństwa
żadnego...
Ja nie polecam korzystania z basenu. Na szczęście dzieci po
pierwszej wizycie na kolejne nie nastawały a w okolicy spędziliśmy
cały sierpień, więc trzeba było program zapewnić dzieciom spory...

[Gość: małgorzata]

Mieliśmy tam konferencje i można stwierdzić, że mało tam
kompetentnych pracowników. Jedyne co mnie zaskoczyło to boy hotelowy
(taki blondyn), który pracuje tam chyba za innych.
Na każde zapytanie, które miałam, był w stanie jasno odpowiedziec,
mimo, że inni pracownicy nas zbywali i odsyłali od jednej do drugiej
osoby. A jeżeli czegoś nie wiedział, oddzwaniał na pokój po góra 5
minutach, tak jak obiecał z gotową odpowiedzią.
Kompletnym zaskoczeniem było już dla mnie, że ten sam pracownik,
obsługiwał nas na bankiecie, a gdy nie było prądu jako jedyny chyba
miał laterkę(podejrzewam, że swoją własną) i odprowadził nas do
pokoju zostawiając świeczki i firmowe zapłaki tłumacząc, że chetnie
dałby nam latarke, ale musi też pomóc innym.
Raz też był na konferencji i podłączył nam cały sprzęt bo akurat
jedyny informatyk hotelu miał wolne - tak nam bynajmniej powiedzieli
na recepcji.Zawsze uśmiechniety i przyjazny do klienta,
co nie można powiedzieć o reszcie obługi.
Kiedy chcieliśmy wybrać się na Śnieżkę nawet sam zaproponował,
że dowie się czy wyciąg chodzi, czy jest wyłączony
ze względu na warunki pogodowe. Dał nam nawet mapkę i wytłumaczył
szczegółowo jak tam dojechać.


Życzę Sandrze w Karpaczu takich właśnie pracowników,
a tym, którzy się tam wybierają, żeby oddali swoje troski podczas
odpoczynku w jego rece, bo inni to zapomną albo o 15 kończą pracę.


p.s. i mogli by mu dać jakąs premię, bo pewnie na najniższej
krajowej, a z tego co widziałam 24 na dobę pracuje.

[Gość: Gość]

Zgadzam się w 100% !!
Jest tam takich 2 z tego co w ciągu tygodnia zauważyłam.
Jako jedyni mieli na wszystko odpowiedz i zawsze z uśmiechem i szczerą chęcią pomagali, zaprowadzili czy wytłumaczyli.
Z tego co mniemam chyba ich obowiązkiem są zwłaszcza bagaże, ale chyba za bardzo nie maja na to czasu. Recepcja nie kompetentna sama słyszałam jak się o podstawowe rzeczy pytają czy to marketing czy wyżej wymienionych panów.Co do gastronomi zwłaszcza obsługi BEZ KOMENTARZA( syf kiła i mogiła, mowa o stołówce ).Baseny nawet super, zabiegi cudowne , zwłaszcza masaże. Pokoje średniej klasy jak za tą cenę. Mieliśmy mały pakiecik z winem i owocami ,super wsio jest kieliszki wino owoce świeczki...a zapałki gdzie może jakieś krzesiwo przynajmniej ? a otwieracz do wina? ==> to któryś z magicznych Hotel Boy w zaskakujący jak dla mnie sposób tu aż zacytuje ( słowa nie są w 100% te same uprzedzam od razu w górach 1 piwko działa troszkę mocniej niż na nizinach =-]) : Przepraszam czy mogła bym poprosić o dostarczenie otwieracza do wina ?
Odpowiedz majstrując coś przy pasku Boya:Do usług o to i on, czy mógł bym tylko poprosić o pozostawienie go w pokoju lub na recepcji z powodu że jest to mój prywatny otwieracz (z szerokim uśmiechem na twarzy ).

Właśnie tak się na napiwek zarabia, na pewno tam wrócimy a tak żeby zobaczyć jak sobie obsługa dalej radzi polecamy z pewnym nie smakiem. Jedno nas zaskakiwało a jedno dołowało. Niech tak dalej trzymają niektórzy a reszta się troszkę poprawi i na pewno całą rodzina będziemy tam jeździć co roku.

[Gość: cari]

ostatnio mialem te przyjemnosc bycia w hotelu SandraSpa jak wrazenia? hmm
pozytywne nawet bardzo pozytywne dobry kompleks basenowy i spa pokoje z
odpowiednim standardem choc o tu pojawia sie problem gdyz w jednych pokojach
jest za goraco na jednej pierzei podczas gdy na drugiej pierzei w nocy mozna
nieco zmarznac. Natomist duzym minusem byla jadalnia oczywiscie jedzenie bylo
pierwsza klasa do zyczenia wiele niestety pozostawiała higiena bywalo iz
szklarki byly oszczerbione, niedomyte to samo ze sztuccami oraz obrusami na
stolach. POza tymi incydentami wszystko jak najbardziej godne polecenia

[Gość: gość]

Za te pieniądze kompletna lipa!!!
Zacznę od podsumowania :)
NIe mogę doczekać się kiedy ruszy Gołębiewski i Sandra padnie!!!

Największe mankamenty:
1. Obsługa - większość ludzi to przypadek, nie interesują się tym co
dzieje się w hotelu, a jak zwrócisz uwagę to już jesteś niemile
widziany. SPA? Cześć ludzi z przypadku bez przygotowania
merytorycznego!
2. Obiekt nie dokończony, mnustwo niedoróbek, widać, że konczony pod
termin
3. Jedzienie. Jak jest szef kuchni z Pogorzelicy to wtedy
ZAJEBIŚCIE, jeśli nie ma to lepiej pojechć coś zjeść do Jeleniej.
4. W pokojach w miarę ale sprzątaczki czasami niedoczyszczają
łazienek, podczas prysznicu jak ktoś w pionie odkeci ciepła to masz
szok termiczny a później paży, wiem bo doświadczyłem

Czasami gość czuje się jak za komuny, a kierownictwo ma to gdzieś.
Mam nadzieję, że właściciele wymienią ekipę, bo z obecną kokosów nie
będzie.

Byłem kilka dni i już więcej tam nie pojadę i wszystkim odradzam,
ponieważ nie jest to warte tych pieniędzy!!!

[Gość: Paweł]

Z zewnątrz budynek może przyciągać ale wchodząc do środka czar pryska. Pokoje są ładne tylko na obrazkach i w internecie ale tak naprawdę to: ściany popękane,brud i syf.W pokoju resztki jedzenia na podłodze,na szafach kurz leżący chyba z rok,łazienka taka jakby ktoś przed chwilą się kąpał i zapomniał po sobie posprzątać(wszędzie włosy i niekoniecznie te z głowy).O ubikacji nie piszę bo to nie smaczne.Mam fotki jak by ktoś chciał zobaczyć hotel na żywo.A jak chciałem zobaczyć czy zostało wszystko posprzątane to nagle zaciął się zamek w drzwiach i nie można było otworzyć.Także wybierając się na urlop do "Sandry" przemyślcie to bo naprawdę są ładniejsze hotele z naprawdę miłą obsługą.

[Gość: gość]

Ja,też byłam z rodziną na Święta i uważam,że to co nas spotkało w Wigilię długo
zostanie mi w pamięci.
Totalny bałagan,chaos brak stolika w końcu nas dosadzili do innych gości i w
żaden sposób nie można było poczuć atmosfery tych Świąt.
Myślę,że zarządzający Sandrą powinni się skupić nad lepszą organizacją
a nie na maxymalnym zysku.

[Gość: Krystyna]

To bardzo dziwne co Pani pisze na temat stolika wigilijnego. Klika
tygodni przed świętami "Sandra" rozsyłała e-mailem zapytania ilu-
osobowy stolik sobie życzymy. Przyjechalismy do Sandry dzień przed
Wigilią i numer stolika otrzymaliśmy razem kartami do pokoju.
Oczywiście podczas Wigili znalazło się kilku prostaków, którzy
publicznie wykrzykiwali, że należy im się zwrot kosztów bo
przyjechali w 8 osób, a mają siedzieć przy 10-osobobym stoliku z
parą starszych samotnych osób.

[jarokostrzyn]

Sluchajcie ja naprawde niewiem o co kaman byłem na święta w Sandrze
i wszystko było ok Wigila owszem zamieszanie było ale przecież
kelnerzy sie nie rozdoją wystarzy trochę wyrozumienia

[Gość: gosc]

Ja też byłam w SANDRZE w Karpaczu na Swieta i jestem rozczarowana
organizacja ,
1. na wjsciu musiałam zapłacic za cały pobyt Swiateczny
2. Pokoje przez 4 dni nie były sprzatane , reczniki mokre nie
wymieniane
3.Brakowało wciaz wody i dan goracych trzeba było stac z kubkami i
czekac na termosy.
4. Naczynia ze stolikow nie były sprzatane rosła góra a kelnerzy nie
zbierali./poprostu zamało ich było/
4. Brakowało napoi , do obiadu ,ok trzeba było kupic to powinien
jezdzic wózek z napojami i sprzedawac, a nie bieganie za butelkami
do kucharza .
5. Co do wigili to tez mam pretensje , ja zamawiałam stolik na 15
osób dostałam na 13 /tak potwierdzałam 2 razy ilosc osób/zamieszanie
jakie było to nie do opisania , ludzie biegali brakowało miejsc
niebyło atmosfery Swiat
6. W kawiarni kelnerzy wyprosili o godz 23.30 choc mielismy
jeszcze napoje, i przekaski /kazali isc do pubu/
7 nieradze nikomu miec pokoi na I pietrze od północy ,kregle nie
dały spac do godz 24.00 i po, kazde toczenie sie kuli było słychac w
pokoju.
8.Pokój zabaw przy sali obiadowej został zamkniety przy sali
obiadowej /przeniesiony na IVp. /kto tak zarzadził kiedy rodzice
jedli sniadanie czy obiad dzieci mogłyby sie bawic pod ich
okiem /powiedziano nam ,że zaduzo dzieci przyjechało i tam sie nie
zmieszcza ,horror a co dzieci miały zostac w domu?
9.Basen ładny ale juz sie sypie, tynk gipsowyz sufitu spadł koło
kobiety na płytki , podczas pobytu na basenie 3 osoby ladowały na
płytkach /starsze osoby nie biegały/
Napewno drugi raz sie nie nabiore na foldery w internecie i pojade
do sprawdzonego od lat Gołebiewskiego. Z pozdrowieniami.

[Gość: Andrzej]

Hotel piekny, ale organizacja do dupy. Bardzo nieuprzejmy personel. Czujesz sie
intruzem. Podczas posilkow ciagle czegos brakowalo, a to nie bylo chleba, albo
wody na herbate, albo kawy, albo jajek, albo makaronu. Ze stolu nikt nie
sprzatal naczyn. Jak zapytalem o smalec, to mi poradzono, abym sobie poszedl do
innej jadalni. Szczytem nieudolnosci byla zabawa sylwestrowa, nasz stolik zostal
bezczelnie oszukany (jezeli chodzi o trunki) Nie postawiono ma stole wody
mineralnej, za kazda butelke musielismy dodatkowo placic. Nie bylo talerzakow,
aby posmakowac potrawy postawione na stole. Na drugi dzien przy sniadaniu
toczyly sie walki o kazda kromke chleba, gdyz czesc obslugi nie przyszla do
pracy, schlana nasz gorzala.
Gwozdziem programu sylwestrowego byl spiewajacy blazen zwany dyrektorem.
Najgorzy hotel, w jakim bylem kiedykolwiek. Odradzam stanowczo.

[Gość: Krys]

Tak to jest jak ktoś pierwszy raz jedzie do hotelu - w Sandrze w
Karpaczu są w pokojach specjalne zawieszki, które należy zawiesić na
klamce jeżeli ktoś sobie życzy sprzątanie w pokoju. To samo dotyczy
wymiany ręczników, należy zostawić je na podłodze w łazience. Jeżeli
chodzi o płatność za całość w dniu przyjazdu - też nie ma w tym
niczego nazdwyczajnego- wiedziałam o tym już przy rezerwacji pokoju.

[Gość: gościóweczka]

Czytając dotychczasowe opinie zaczynałam sie poważnie martwić, gdyż
podczas rezerwacji doszło już do kilku niemiłych incydentów
wulgarnie załatwianych ze mną. Byliśmy gośćmi pobytu sylwestrowego.
Może w ostatniej chwili zmieniono personel(bez wyjątku starali się
być zawsze mili i usłużni), gdyż nie zauważyłam potwierdzenia
powyższych opinii. Kompleks b.przyjemny, a nawet ekskluzywny;dobrze
wyposażone, schludne pokoje-dobrze utrzymywane w czystości-nawet w
noc sylwestrową ;jedzenie smaczne i wystarczający wybór (faktycznie
po sylwestrze brakowało rano sztućców,ale to jeszcze nie porazka);
Wspaniały kompleks basenowo-łażniowy ,atrakcyjne zabiegi(nie
odbiegający Gołęiewskiemu, a nawet przytulniejszy).Noc Sylwestrowa w
Pubie - udana ,Bale uważam za lekko grubiańskie oraz wspaniały
profesionalny pokaz fajerwerków. Jedyny mankament to powtazający się
tez w Pogorzelicy - problem z windami (zbyt wolne na prawie
jednoczesne przemieszczanie się paruset osób).Jednak jak za nie całe
4.000pln/2os. b.mile spędzony czas. A osoby które tak pięknie
wybrzydzają i wytykają nie należą ani do szczególnie kulturalnych
ani sterylnych - niestety w większości to nasi hałaśliwi i wulgarni
rodacy osadzeni za granicą ,którzy za te pieniądze chcieliby
conajmniej być noszeni na rękach-owszem w Polsce ale jedno zero
więcej kochani. A jedno co mnie b.zdziwiło, to to, że właściciel
bawił się razem z nami-moim zdaniem nie powinien. Zaskoczyło mnie,że
Ten człowiek stworzył dwa tak interesujące kompleksy. Pozdrawiam
zadowolonych z pobytu,a było takich wielu, którzy doskonale wiedzą
iż w tych pieniądzach często gościmy w Hotelu*** nawet bez basenu.

[Gość: julia]

Pozdrawiam wszystkich zadowolonych z pobytu sylwestrowego.
Mam pytanko - podczas zabawy w Pub'ie był pewien zaciekły fotograf
gdyby jakimś sposobem zawitał na forum proszę o odzew (nie
podchodziłam podczas zabawy ,gdyz byłam przekonana,że to na
zlecenie;zawiodłam się gdy nastepnego dnia w recepcji otrzymałam
odpowiedż ,iż w Pubie nie było fotografa).

[Gość: lodz]

Bylismy w okrsie 29.12.2009-03.01.2010 i bardzo zalujemy.Jesli ktos
byl w Golebiewskim lub innym tej klasy hotelu niech nie popelni tego
bledu co my. Straszny haos, balagan organizacyjny, za mala ilosc
personelu do obsluzenia gosci,kolejki po jedzenie. Bal sylwestrowy
przypominal wesele ( dobrze ze bylismy duza grupa to nawet kiepska
dwusobowa orkiestra nie popsula nam dobrej zabawy). Na stol 8-
osobowy dostalismy 2 litry soku, a za kolejny litr musielismy placic
15 zl !!!!!!!!!!!! Dodatkowo na koniec pobytu wyprowadzono nas z
rownowagi, zadajac zaplaty za bal sylwestrowy jednej z osob, mimo ze
ta osoba w nim nie uczestniczyla ( przed przyjazdem telefonicznie,
przy meldowaniu, oraz przed "balem" bylo to zglaszane). Aquapark
ogolnie ok, ale za dodatkowe rzeczy trzeba bylo placic-W
golebiewskim wszystko bylo w cenie.

[Gość: gosc]

A nam sie podobalo - muzyka na balu super, wspaniali gorale,
jedzenia do oporu, extra baseny za 4 tys za pare i az 5 dni pobytu
mysle ze bylo OK!
Mankamenty jak wszedzie jesli znajdzie sie jakis malkontent, to
wszystko bedzie na nie.
My POLECAMY!!!

[Gość: Aneczka007]

jestem w Sandrze od Poniedziałku od 4 stycznia...dzisiaj jest 8 i
co ....po pierwsze z parkingu który niby jest monitorowany i
dozorowany ukradli mi narty dwie pary razem z bagaznikiem, mało tego
nik tic nie wie czeski film....Pani powiedziała ze jej przykro i ze
jak policja umozy sprawe to mozemy starac sie o
odszkodowanie....moze przyzna firma ubezpieczajaca a moze
nie...szkoda słów...
po drugie prysznic woda albo lodowata albo wrzatek....nie do
uregulowania
po trzecie telewizora nie da sie oglądac skacze ....skacze i skacze
po czwarte niekompetentna obsługa
po piate nikt do dzisiaj nie zmienił mi recznika ....raz ktos był i
niby sprzetał (zmienił worek na smieci w kubełku) i to wszystko
po szóste baseny sałna nie za czysto a o tej solance nie wspomne
pełno piachu i brudu fuj...
jak ktos ma jakies pytania prosze pytac chetnie odpowiem ale nie
polecam...
[e-mail]

[Gość: frustrat]

Goście z zewnątrz są traktowani jak obywatele drugiej kategorii,np.
nie mogą parkować na parkingu przy hotelu pomimo, że korzystają z
usług tegoż hotelu i ich pieniądze niczym nie różnią się od tych
którymi płacą goście klasy A. Brak możliwości zaparkowania w pobliżu
basenu, szczególnie z dziećmi, przy mrozie -10, jest gwarantem
zapalenia płuc, więc może trochę zdrowego rozsądku ze strony
dyrekcji analizowanego SPA. Jeśli hotel ma za mało miejsc
postojowych to niech zamknie SPA dla innych i w tedy sprawa będzie
jasna, ale oczywiście chęć zysku jest większa. Poczekamy zobaczymy,
kiedy rusza Gołębiewski?, chyba niebawem. Ale duży plus dla Pań i
Panów w Spa, są bardzo mili i kompetentni, polecam ich zabiegi.

[Gość: MAREK]

Prosze porównać ceny Gołebiewskiego i Karpacza i wtedy jeszcze raz napisać.

[Gość: anka]

Byłam w Sandrze i muszę przyznać, że negatywne opinie nie są wyssane
z palca i podpisuję się pod nimi. Tak Gołębiewski da im popalić,
chyba, że zmieni się Dyrekcja i podejście do klienta.

[Gość: zawiedziony]

Czy nikt z Właścicieli nie czyta przedstawionych wyżej opinii ???
Jak długo mogą tolerować taką sytuację ?

[Gość: karpacz fun]

Po co w ogóle jeździcie do takich miejsc. Karpacz ma wiele miejsc
noclegowych o wysokim standardzie za 1/4 ceny Sandry. W Sandrze,
wczasie ferii byłam tylko na basenie, za niecałe dwie godziny 85 zł,
lekka przesada, oczywiście w obiekcie byłysmy dłużej ale
przebieranie i suszenie włosów ledwo działającymi suszarkami (chyba
sa ze cztery(!) i nie ma kontaktu żeby podłączyć swoją) trwało i
trwało. Wiadomo, że na mróz nie wyjde z dzieckiem z mokrymi włosami,
poza tym mała rozcięła palec na ostrej krawędzi, o której ktos juz
wspominał więc wyjście sie przedłużało.
Dwuosobowy pokój w czasie ferii to 400 zł, w życiu nie dałabym tyle.

[Gość: AREK]

Możesz moczyć się w wannie w domu. Będzie taniej i nie trzeba bedzie marudzić.

[Gość: Ola]

Jeżdzę po SPA.Może byłaś tylko na basenie.CZy w welwes też,posmakowałaś kiedyś czegoś więcej jak patrzenie na zegarek licząc czas,że trzeba wyjść?Ja bym nie chciała spać na kwaterze i wersalce skrzypiącej.W SPA jest romantycznie,oaza spokoju,basen na miejscu i gratis dla gości,itd.Nie masz racji bo oceniasz 1 %.

[Gość: odpowiedz]

miejsca spełniające oczekiwania są drogie każde:-),jeżdzę do Karpacza do wielu osrodków i wiele lat ale nie po to by wymęczyć się w małej klitce,bez basenu,jakuzzi,itd.To wypoczynek+relaks a nie męka jakaś.Pokoje mam w domu a jadę by się odciąć od tego.Sumując jak żałujesz i liczysz zostań w domu albo jedz i odpoczywaj,rozkoszuj się.Świece,światełka,płatki róż,klimaty-znasz ten smak?To jak porównasz jajko prawdziwe wiejskie od kurki dziubiącej własną natkę,zieleninkę do nioski z ciemnej grzędy karmioną paszą.

[Gość: Janusz]

Polecam, byliśmy 4 dni z całą rodzinką, jest fajnie szczególnie dla
rodzin z małymi pociechami. Hotel nowy, jest co robić po nartach lub
przy kiepskiej pogodzie, obsługa miła jedzonko w normie, bardzo
ciepło w całym hotelu.

Polecam Janusz