przyjaciel z pracy

[mhania]

Witam,

Pracuję w dziale sprzedaży - jestem handlowcem. No można powiedzieć akwizytorem poszukującym aktywnie klientów. Parę dni wybrałam się na urlop (kilkudniowy). Przed samym wyjazdem zadzwonił klient (odebrałam telefon)...procedura jest taka, że każdy "Swego" klienta wpisuje do bazy co też uczyniłam...zadowolona, że będę go obsługiwać po powrocie. Po paru dniach urlopu stwierdziłam, że tego klienta wprowadziła po raz drugi moja koleżanka (tylko z innym numerem telefonu i mailem) i zaczęłą go obsługiwać jak "swego"...u nas w firmie sa takie zasady, że kto pierwszy wprowadzi danego klienta ten go obsługuje..kolezanka wiedziała, że to jest ten sam klient - mam dowody..
Koleżanka była do niedawna moją przyjaciółką - ale czy po takim zdarzeniu można ją tak nazwać...
rozumiem biznes is biznes - kto sprytniejszy ten wygrywa -ale tak się chyba nie robi najbliższym...?
co sądzicie?

[mhania]

jeszcze do poprzedniego wpisu:

wpisała tego klienta po raz drugi bo nadarzyła sie sposobność (jak zwał tak zwał), że mogła go wpisać po raz drugi wykorzystujac fakt wpisania jego drugiego numeru i innego adresu mailowego...
A mi podczas późniejszej konfrontacji powiedziała, ze nie wiedziała, ze to ten sam klient (teoretycznie mogło tak być)...ale ja wiem swoje, że doskonale wiedziała - jak juz napisałam wcześniej mam na to dowód...

[to.niemozliwe]

Niezaleznie od tego, czy wiedziala, czy tez nie i czy teraz nie chce sie przyznac do bledu, lub ma inne motywacje, to Ty bylas pierwsza, na co - jak sadze - sa dowody w systemie.
Popros zwierzchnika o usuniecie "jej" klienta, jako zdublowanego.
Tak, poza tym, to taki system pracy handlowcow powoduje rywalizacje i niesnaski w zespole, ktore przekladaja sie na poziom obslugi, lepszy jest podzial terytorialny, bo handlowcy wspolpracuja i dziela sie informacjami, a te sa wyjatkowo cenne dla zarzadu.

[mhania]

Tak naprawdę już mi nie chodzi o tego klienta/kasę ...chociaż też oczywiście
Jest mi smutno, że zrobiła to moja dobra koleżanka - próbowała wykorzystac taką możliwość/lukę..
Zaklina się, ze jakoś tak wyszło/nie widziała/...potem stwierdziła, że on nie chciał ze mną współpracować bo nie było do mnie kontaktu i wogóle...ble ble
Gdybym tego nie zauważytła/olała dalej bym żyła w świadomosći idealnych między nami stosunków i wzajemnej uczciwości...uczciwości i lojalności włąśnie...
Jest mi smutno...czy słusznie?