przesyłka ze Strawberry

[ania9965]

Zamówiłam 2 tygodnie temu perfumy na truskawce i jeszcze nie
dostałam. Zawsze przechodziły po tygodniu. Zaczynam się niepokoić.
Nie dostałam potwierdzenia, nie spisałam numeru zamówienia.Czy u Was
też przesyłka trwa tak długo?

[littlefrog]

perfumy idą strasznie długo przez to że wysyłane są bodajże z USA. ja ostatnio
czekałam około 3 tyg.. teraz też czekam na 2 paczki z perfumami zamówione 14 i
15.11. też tym razem nie dostałam potwierdzenia wysłania, ale po numerze
zamówienia mogłam sprawdzić na strawberry co się dzieje z paczką.

[ania9965]

Czy możesz mi napisać co się dzieje z Twoją paczką bo z moją
prawdopodobnie to samo. Zamawiałam w tym samym czasie.

[littlefrog]

mam tylko info ze swiss postu o tym że zostały hmm.. odprawione i wysłane ;)

[edyta.o75]

Cześć dziewczyny! W ubiegłym tygodniu dokonałam pierwszego zakupu na
strawberry. Pomijam fakt, że nie wiedziałam o urzędzie celnym i
całym tym zamieszaniu. Przyszło mi wczoraj pismo, ale nie zgadzają
się kwoty (zamówienie jest na 296 zł. a w piśmie napisali 196 zł.) i
to nie jest pomyłka wypisującego, bo dzwoniłam do magazynu. Co z tym
zrobić? I jeszcze trzy pytania - czy wydruk zamówienia i zapłaty
rzeczywiście trzeba tłumaczyć przed wysłaniem? Jak zrobić, aby nie
trzeba było jechać po odbiór do Warszawy? Czy cło jest wysokie?
POMOCY!!!

[miriam_73]

Nie chcę krakać, ale jeśli idą tak długo to na 99% obstawiam że utknęły w
urzędzie celnym, niestety, i dostaniesz zamiast paczki wezwanko, żeby przesłać
fakturę (kopię zamówienia) plus ksero dowodu :( No chyba, że to już jakieś
spiętrzenie ruchu pocztowego.

[kena1]

Czy ja wiem... Ja ostatnio w tempie ekspresowym dostałam wezwanko do urzędu, po
jakimś tygodniu od złożenia zamówienia... szybcy są :/

[ania9965]

Podatek i urząd celny nie wchodzi w grę bo jedne z perfum , które
zamówiłam kosztowały 2-3 dychy.
A może orientujecie się , jaka kwota jest wolna od podatku, bo
spotkałam się już z 22 euro i z 60$ i sama nie wiem.

[monia816]

Ja gdzie czytałam na forum, ze cła nei płaci sie, jesli wartosc
przesyłki nie przekracza 40$.
A powiedzcie, duzo zamawiacie przez Strawberry? Jestescie pewne
oryginaklnosci zamawianych produktów? Bo ja sie własnie tak waham, a
chetni by cos zamówiła. I jeszcze jedno, co warto zamawiac na
truskawce?

[littlefrog]

ja zamawiałam już ok. 20 razy i wszystko jest oryginalne (mam porównanie z
kosmetykami sephorowymi). też mam zawsze obawy przed podróbkami, dlatego nigdy
nie kupuję nic na Allegro ani w polskich sklepach internetowych, z Truskawką
takich obaw nie mam ;)
opłaca się zamawiać popularne kosmetyki bo wtedy nie ryzykujesz że coś będzie
przeterminowane,a to niestety na Truskawce czasem się zdarza, choć mi na
szczęscie się to nie przytrafiło. kupuję głównie pielęgnację Clinique, kolorówkę
Chanel i Diora, słynny Magic Concealer HR - wszystko było wyprodukowane mniej
więcej pół roku-rok przed moim zakupem :)
fakt, trochę jest zachodu z tymi kartami kredytowymi, długim czekaniem i
ewentualnymi przeprawami z urzędem celnym. ale moim zdaniem warto się pomęczyć ;)

[corrina_f1]

I ja po wielu oporach w końcu się skusiłam i dokonałam pierwszego
zakupu - kremu Diora Capture R60/80 w zestawie z tym samym kremem
pod oczy. Cenowo jestem 219 zł do przodu, byłam w lekkim szoku jak
sprawdziłam to w Douglasie! Sam krem 30 ml kosztuje 230 zl + 219 zł
pod oczy, ja za cały zestaw w przeliczeniu zapłaciłam 230 zł
właśnie :)
Zamówienie złożyłam w ubiegły czwartek, przypuszczam, że do końca
tego tygodnia powinno dojść. Wysłali 3 godziny po złożeniu
zamówienia ! Jeśli się sprawdzi, na pewno będę częściej tam kupować.

[littlefrog]

kosmetyki idą stosunkowo szybko, około tygodnia, to z perfumami jest takie
zamieszanie ;)

[miriam_73]

1. Nie cło a VAT
2. w przypadku przesyłek komercyjnych wartością graniczną jest 22 euro (lub
ekwiwalent w innej walucie), a dla giftów 45 euro.

[corrina_f1]

No cóż, niestety pierwsze zakupy i pierwszy pech..
Trafiło na mnie, właśnie przed chwilą dostałam polecony z urzędu
celnego.. :(
Miriam, chcesz powiedzieć, że jeśli zamówiłam opcję gift, to czeka
mnie wydatek dodatkowy nawet 45 EUR ?

I jeszcze mam pytanie - pisałaś gdzieś o skanie dowodu, czy
osobistego? Dobrze zrozumiałam ?

[littlefrog]

paczki o wartości do 45 euro są ZWOLNIONE z opłat. opłata to 22% wartości paczki
+ ok. 8zł za przesyłkę z urzędu celnego do Ciebie. musisz wysłać im wydruk tego
maila z Truskawki z wartością zamówienia i czekać na paczkę. płacisz w okienku
na poczcie przy odbiorze.
ale jak potem wyślesz skan opłaty celnej Truskawce, zwrócą Ci pieniądze bez
problemu :)

[miriam_73]

Nie. Przecież napisałam, że WARTOŚCIĄ GRANICZNĄ są kwoty wskazane przeze mnie.
Tzn. jest zwolnienie z VAT importowego, jeśli deklarowana wartość przesyłki nie
przekracza 22 euro (w razie zamówień komercyjnych) a gifta 45 euro. Przy tych
wartościach organ celny powinien paczkę od razu przekazać do doręczenia.

2 istotne kwestie - do tych wartości wlicza się m. in. koszty przesyłki, a
ewentualna deklarację że coś jest giftem w przypadku wezwania przez organ celny
skłąda się pod rygorem odpowiedzialności karnej za fałszywe zeznania....

[miriam_73]

Corrinko, wysyłasz listem poleconym ksero obu stron dowodu plus wydruk
zamówienia (lub jesli masz już obciążenie, to wydruk z karty). Tłumaczenie z
angielskiego - we własnym zakresie. Obliczą co trzeba i przyjdzie paczka z
wymierzonymi należnosciami - trzeba zapłacić przy odbiorze. Potem wystarczy że
zeskanujesz kopię papierów celnych które dostaniesz przy odbiorze i wyślesz do
Truskawki do customer service - zwrócą ci te nalezności na rachunek karty, którą
płaciłaś.

[corrina_f1]

Aha, dzięki wielkie Miriam!
To znaczy ze nie muszę tam jechać osobiście (do UC) ? Bo jest tam w
tym wezwaniu wymieniona taka opcja. Boję się, że jeśli zaczniemy
sobie (ja z urzędem) wzajemnie coś wysyłać, to nie zdążę przed
Świętami, wiadomo, co się zaczyna powoli dziać na pocztach..

[miriam_73]

Bez sensu jechać, zwłaszcza że - o ile się nie myle - czekałaby Cię wycieczka na
Łączyny... List polecony, priorytet, ew. jeśli chcesz wiedzieć kiedy dotarło do
urzedu to za potwierdzeniem odbioru. W ciągu tygodnia powinno obrócić.

[littlefrog]

ja wysłałam priorytetem:)

ania9965: dostałam dziś awizo, więc jedne perfumki już na mnie czekają na
poczcie :) zostały jeszcze drugie.

[corrina_f1]

miriam_73 napisała:

> Bez sensu jechać, zwłaszcza że - o ile się nie myle - czekałaby
Cię wycieczka n
> a
> Łączyny... List polecony, priorytet, ew. jeśli chcesz wiedzieć
kiedy dotarło do urzedu to za potwierdzeniem odbioru. W ciągu
tygodnia powinno obrócić.

Dzięki ponownie! Zatem jutro biorę się do szybkiego działania, fakt,
że nie uśmiechała mi się wycieczka w tamte okolice.. :-/

[ania9965]

Ja również dostałam awizo. Na razie przyszły 3 z czterech
zamówionych. Napisałam również do Strawberry i podali mi na razie 3
numery zamówień i już sobie posprawdzałam. Czekam jeszcze na
czwartą.

[monia816]

Wygląda to wszytsko mało skomplikowanie, nawet gdyby trzeba było
placic VAT, to jak sie dobrze papiery zrobi to odeśla money na
karte. Poza tym ma do czynienia ze sprawami celnymi, wiec z
celnikami sobie poradze jakby co. Wiec sie zdecyduje, chciałam kupic
Guerlain maseczke puryfing i cos z kolorówki Cliniqua.POzdrawiam

[corrina_f1]

> miriam_73 napisała:
>
> > Bez sensu jechać, zwłaszcza że - o ile się nie myle - czekałaby
> Cię wycieczka na Łączyny... List polecony, priorytet, ew. jeśli
>>chcesz wiedzieć kiedy dotarło do urzedu to za potwierdzeniem
>>odbioru. W ciągu tygodnia powinno obrócić.

Miriam, strzał w 10 z obliczeniami :)
Właśnie odebrałam pudełeczko z fioletową wstążeczką :)
Za przesyłkę, której wartoś wyniosła ok 230 zł musiałam zapłacić
(niestety) 56,50 zł. Zaraz skanuję i wysyłam do Truskawy, mam
nadzieję że mi zwrócą.

[miriam_73]

No tak - 22% VAT plus koszty administracyjne 6 złotych. Równo 56,5. Ze zwrotem
nie powinno być problemu, oni sa pod tym wzgledem ok, jeszcze potrafią przysłać
maila że im strasznie przykro, że tak się stało :))) Chwile może to potrwać, ale
powinni zwrócić.

[amoitalia]

Witam, czy możecie mi wyjaśnić, czy Urząd Celny nalicza VAT jedynie od
wysyłanych z USA perfum, czy też również od towarów wysyłanych z WB? Kilka razy
zdarzyło mi się już robić zakupy na ASOS i nigdy jeszcze nie miałam tego
problemu. Czy ktoś wie? Z góry dziękuję i pozdrawiam!

[papaya6]

Wielka Brytania w przeciwienstwie do Usa nalezy do Unii
Europejskiej,a co za tym idzie jest to strefa wolna od podatku
vat,nie musisz zadnego cla placic za jakiekolwiek zakupy.

[agnieszka12341]

witam

Ja zaznyczylam opcje gift, zakup byl za 46 dolarow i dostaalm
karteczke z celnego. Nie bardzo rozumiem skad sie wziela tam kwota
17zl. Wg mnie to powinno byc 22 procent VAT i przesylka z celnego do
mnie. Napewno ponad 20zl. U Was podawali jaks kwote??

[miriam_73]

Wielka Brytania w przeciwienstwie do Usa nalezy do Unii
> Europejskiej,a co za tym idzie jest to strefa wolna od podatku
> vat,
ROFTL... Od kiedy????

[lewandziaki]

kilkakrotnie zamawiałam na strawberry i zawsze byłam BARDZO
zadowolona - kosmetyki świeże, oryginalne itp.
niestety kilka dni temu do paczki musiałam dopłacić vat - paczka
wartości 133 zł, dopłata - około 26 zł.
na Łączną (nie było kolejki)przywiozłam wydruk potwierdzający
zamówienie, taki który się dostaje na maila (długopisem na wydruku
dopisane po polsku jakie przedmioty zamówiłam, żadnych
skomplikowanych tłumaczeń itp).
nie musiałam dołączać żadnych wyciągów z karty, z konta itp.
plus dowód tożsamości..
niestety jest to koniec świata i w dodatku czynny do 14/15-stej.

przesyłki komercyjne do 22 EURO są ZWOLNIONE!!! z opłaty w urzędzie
i listonosz po prostu przyniesie je do domu, nie żądając żadnych
ceł, vatów itp.
wypytałam o to celnika i potwierdził.
zresztą w urzędzie spotkałam kilka osób, ktore odbierały paczki ze
strawberry :) urzędnicy też doskonale wiedzą o tej stronie i ilu ma
miłośników :)
co do płatności na strawberry - płacę w PLN, kartą kredyt.
MasterCard Millenium. i co nafajniejsze - od zagranicznej transakcji
tą kartą nie płacę bankowi prowizji!!!
wszystkim, którzy zastanawiają się nad strawberry - gorąco polecam,
przeliczcie tylko ewentualne opłaty celne jeśli przesyłka przekracza
wartość 22 euro.
i jeszcze jedno - niektórzy mówią, że jak na przesyłce jest
zaznaczone 'gift' to urząd automatycznie traktuje to jako podarunek.
niestety nie - strawberry wpisuje w deklarację wartość przesyłki, i
to jest podstawą dla urzędu żeby doliczyć podatek.

[littlefrog]

zgadza się, mi zatrzymali 2 gifty więc ten numer nie przechodzi ;)
na Łączyny wcale nie trzeba jechać, można wysłać te druczki poleconym, najlepiej
priorytetem, zawsze jakaś oszczędność czasu ;)
a vat Truskawka Ci zwróci :)

[lewandziaki]

mam nadzieję, że zwróci :)
ale tak jak piszą na swojej stronie - jest to jedynie dobra wola
truskawki, nie jest to objete umową między truskawką i kupującym,
i boję się, że pewnego razu po prostu cła nie zwrócą :)
a celnik widząc kilka młodych dziewczyn (w tym i mnie) z dokumentami
celnymi, zapytał - "panie też ze strawberry?" :)
ech... wiedzą, że to nie gifty :)
pozdrawiam.

[ona_a1]

ja tez chce cos tak kupic, ale jak prosze powiedzcie, bo nie wiem

[lewandziaki]

bardzo prosto :)
musisz miec kartę kredytową, ja bardzo chwalę sobie swoją -
Mastercard Millenium, nie ma dod. opłat za zagraniczne transakcje
(nie będę już rozpisywać się , że mastercard/europay rozlicza się w
euro a visa w usd, nie o to tu chodzi).
Plusem strawberry jest to, że możesz wybrać od razu płatność w PLN,
więc nie musisz znać kursów waluty itp.
Mi ściągają z karty w PLN tyle, ile podlicza mi strawberry na
zamówieniu (+/- kilkadziesiąt groszy)
Kurs strawberry jest podobny z kursem NBP, różnice są groszowe.
1. logujesz sie na strawberry
2. zamawiasz co chcesz
3. po kolei wypełniasz pola wymagane do płatności: nr karty,
ważność, nazwisko, adres na jaki jest wydana karta itp.
Co do bezpieczeństwa nru Twojej karty znajdziesz wiele wątków na
gazecie.
4. podajesz adres na który mają wysłać przesyłkę
i czekasz..... :)
Przesyłka na cały świat jest bezpłatna.

PAMIĘTAJ!!!! to przesyłka spoza Unii, zwolnione z podatku 22% są
przesyłki komercyjne o wartości DO 22 EURO.
Jeśli Twoje zamówienie przekracza tę sumę - musisz liczyć się z tym,
że będziesz musiała dopłacić podatek.
Jak 'dowalą' podatek, to dostaniesz list polecony, w którym będzie
wszystko wytłumaczone itp.
Taką przesyłkę mozna odebrać w pocztowym urzędzie celnym, Wa-Wa,
ul. Łączyny 8 (na samym końcu świata :) albo trzeba im przesłać
dowód zakupu - wystarczy wydruk zamówienia z podpisem -
przetłumaczone tylko na polski to co się zamówiło.
Po otrzymaniu tego dokumentu, przesyłka zostanie przesłana do Twojej
poczty.
A podatek zapłacisz na poczcie przy odbiorze przesyłki.

Strawberry robi ukłon w stronę kupujących i zwraca podatek, jak
prześle im się skan kwitka, ale ja jeszcze tego nie robiłam.

Pojawiają sie na forum głosy, że nie wszystkim 'dowalają' podatek -
pewnie tak, ale należy się z tym liczyć. Jeśli dostaniesz wezwanie
do zapłaty i nie zapłacisz - po prostu odeślą paczkę do nadawcy.
To chyba tyle, prościej już nie można :)
Mam nadzieję, że bedziesz zadowolona z zakupów (ja zawsze jestem :)

[corrina_f1]

Proponuję ten wątek albo przynajmniej powyższą super instrukcję
zakupów na Truskawie przypiąć na górze, wielu pytającym osobom na
pewno się przyda na przyszłość :)

[ona_a1]

Dziekuje Ci bardzo, juz za chwilke czegos poszukam dla siebie, a mam
deficyt w kosmetykach, no i uwielbiam taki dobre i markowe. A
jeszcze jak sa tansze niz w sklepach to chyba je pokocham

[miriam_73]

Brak opłaty za wysyłkę nie dotyczy zamowień z perfumami - od mniej więcej 2-3
miesięcy takie przesyłki ze Strawberry są płatne. Koszty - 10% wartości
zamówienia, ale nie więcej niż bodaj ok. 10 euro (15 usd). W przypadku gdyby
celnicy ścigali z VAT-em, niestety wartość opłaty za wysyłkę trzeba uwzględnić w
podstawie opodatkowania :(

[adius]

a czy platnosc karta kredytowa jest konieczna?ja mam debetowa :(

[gabi1234]

tak, konieczna

[miriam_73]

nie jest konieczna karta kredytowa, ale powinna to być tzw. karta wypukła (ja
np. często używam do zakupów wypukłej VISY debetowej, którą oprócz Maestro mam
wydana do ROR-u) albo specjalna karta pozwalająca na zakupy internetowe.

[auto_robex]

czy moze byc kata inteligo? wparawdzie to nie karta kredytowa ale
dzwonilam do banku i mowili mi ze jest traktowana jak kredytowa i
niepowinno byc problemu, czy ktos ma jakies doswadczenie z inteligo
i truskawką :)?

[mmoni]

Inteligo niestety Strawberry nie akceptuje, nawet pisałam do nich w tej sprawie,
ale Kitty Wong nic mądrego mi nie odpisała. Pozostaje PayPal.

[last_tara]

truskawa jest suuuuuuper!

[cilantre]

Dostałam zawiadomienie z poczty , że mam wysłać potwierdzenie
zamówienia i ksero dowodu do urzędu celnego.Zastanowiło mnie to ,że
wpisali wartość przesyłki 140 zł , a ja zakupiłam towary za 275 zł.
Czyżby nie przysłali wszystkiego? Raczej nie , bo skasowali mi z
karty 275 zł.Czy ktoś się orientuje , o co tu chodzi?

[littlefrog]

jeśli kupowałaś perfumy to na pewno przyjdą w oddzielnej paczce.

[cilantre]

Kupowałam tylko kremy , więc paczka powinna być jedna.
Chodzi mi o to , że jeśli wyślę ksero zamówienia na 275 zł , a
paczka jest rzeczywiście o wartości 140 zł , to niepotrzebnie
zapłacę wyższe opłaty.

[littlefrog]

też prawda :/ może spróbuj zadzwonić na magazyn, jak podasz nr magazynowy to
wszystko Ci tam powiedzą. może jakaś sierota się po prostu pomyliła przy
wypisywaniu tego druczku..

[corrina_f1]

Piszesz "kremy"/"towary", a może zrobiłaś 2 czy więcej osobnych
zamówień i ta kwota dotyczy tylko jednego z nich ?
Czy wszystko poszlo jako jedno zamówienie ?

[cilantre]

Wszyściutko poszło jako jedno zamówienie.Z tego , co mi napisali
jestem pewna w 100% , że paczka powinna być jedna.Nawet , gdyby
wysłali jako dwie (3 kremy w paczce-jaki byłby sens je
rozdzielać?),to dostałabym zamówienie o 2 paczkach.Aha,chciałam
zamówic jeszcze do tego perfumy , ale przy kalkulacji od razu
napisali , że będzie oddzielna paczka , więc zrezygnowałam.
Myślę ,że ktoś mógł się pomylić , więc tak jak littlefrog radzi -
zadzwonię i spytam , o co chodzi.Dzięki za odzew.

[edyta.o75]

Cześć dziewczyny! W ubiegłym tygodniu dokonałam pierwszego zakupu na
strawberry. Pomijam fakt, że nie wiedziałam o urzędzie celnym i
całym tym zamieszaniu. Przyszło mi wczoraj pismo, ale nie zgadzają
się kwoty (zamówienie jest na 296 zł. a w piśmie napisali 196 zł.) i
to nie jest pomyłka wypisującego, bo dzwoniłam do magazynu. Co z tym
zrobić? I jeszcze trzy pytania - czy wydruk zamówienia i zapłaty
rzeczywiście trzeba tłumaczyć przed wysłaniem? Jak zrobić, aby nie
trzeba było jechać po odbiór do Warszawy? Czy cło jest wysokie?
POMOCY!!!

[littlefrog]

to nie jest cło tylko vat 22%.
ja tłumaczyłam w ten sposób że przy nazwie po angielsku pisałam po polsku np.
puder, perfumy i tyle, to wystarczało.
co do tych cen to nie mam pojęcia, być może ktoś przy pakowaniu się pomylił i
wpisał złą kwotę na zewnątrz pudełka. mi też się zdarzyło że wpisali co innego,
choć akurat ta paczka przyszła normalnie, bez cła.

[edyta.o75]

Dzięki. Co do dokumentów - wysyłam zamówienie, potwierdzenie zapłaty
z PayPal i coś jeszcze? A co z odbiorem paczki? Czy koniecznie muszę
brać urlop i jechać do Warszawy? Edyta

[littlefrog]

Ja wysyłałam wydrukowany mail z zamówieniem od Strawberry i obowiązkowo xero obu
stron dowodu osobistego. Paczki nie musisz odbierać osobiście, wyślą Ci ją do
domu po otrzymaniu dokumentów. przy odbiorze będziesz musiała zapłacić to co Ci
naliczył urząd celny.

[edyta.o75]

Bardzo Ci dziękuję za info : )

[cilantre]

Ja dzisiaj dostałam przesyłkę (trwało to prawie miesiąc od złożenia
zamówienia).Też ktoś wpisał mi niższą wartość paczki(wygląda, że to
w Hong-Kongu), ale dzwoniłam do W-wy i pytałam, co zrobić.Radzili mi
wysłać wydruk faktycznego zamówienia.Tak też zrobiłam.Paczkę
przysłano mi do domu i na miejscu zapłaciłam opłaty podatkowo-celne
(jako pobranie).
Chcę sprostować, że nie trzeba wysyłać kserokopii dowodu osobistego,
jeśli jest to prywatne zamówienie - nie na firmę.Tak przeczytałam w
piśmie, które przyszło z poczty z W-wy.Wysłałam do nich JEDYNIE
wydruk z zamówieniem.Na tym wydruku, obok nazw
angielskich "dokonałam tłumaczenia" - długopisem dopisałam po polsku
np.krem na noc, korektor,krem pod oczy itp.

[kakala111]

Co za bzdury, jak ślą z HK (hong Kong) cło wynosi 22% - liczone od
wartości plus koszty przesyłki, dot. zarówno komerc. na użytek
własny i od objętnie jakiej wartości. Ciekawa jestem od kiedy UC
zajmuje się Vatem? i skąd ta magiczna kwota 22Euro? Może źle czytam
pzepisy to odeślijcie mnie do odp. aktów prawnych.

[mysiulek08]

To jest podatek Vat, naliczany od wartosci przesylki, kosztow przesylki i ewentualnego cla (czy kosmetyki z HG objete sa clem nie wiem, ale najczesciej clo wynosi 3%)

Zerknij w ustawe o podatku od towarow i uslug czyli wlasnie VAT.

Np art 51 mowi o kwocie do ktorej zwolnienie obowiazuje (22 Euro) ale nie w przypadku zakupu wysylkowego. Kwota 45 euro tez w takim przypadku nie ma zadnego znaczenia (art52).

A Urzad Celny jest jak najbardziej uprawniony do naliczania i poboru owego podatku.

[miriam_73]

Zanim zaczniesz szermowac pojęciami typu "bzdury" urgyź się dwa razy w
klawiaturę i najpierw trochę poczytaj. Na mofnet.gov.pl masz wszystko. Ustawa o
VAT się kłania, przepisy dotyczące Służby Celnej (gdzie masz określony zakres
właściwości) itd.

Otóż, misiu, urząd celny zajmuje sie VAT-em w ruchu transgranicznym od bardzo,
bardzo dawna, bo pamiętam, że z cłem i VAT-em importowym nie raz i nie dwa
walczyłam z celnikami jeszcze grubo przed Unią. W przypadku rozliczeń z krajami
spoza Unii to dokładnie UC są właściwe od 1 maja 2004 roku. A dla twojej
informacji - UC zajmują się też np. akcyzą, o dziwo. Od takiej np. krajowej
wódy, papierosów i paru innych wynalazków.

A 22% to dokładnie stawka podstawowa VAT, obowiązująca w Polsce. W przypadku
sprzedaży wysyłkowej rozlicza nabywca, poprzez urząd celny właśnie, chyba, że
dana firma skorzystała z opcji rejestracyjnej (wtedy dostajesz z zagranicznego
sklepu fakturę z polskim VAT-em i UC już się do tego nie miesza - tak jest np. z
Amazon.uk). Truskawa z tego nie korzysta.

[miriam_73]

Specjalnie dla ciebie sprawdziła, kakala - otóż celnicy zajmują się VAT-em
importowym dokładnie od 1 września 2003 roku.

[swinka_piggy]

bardzo często truskawka zaniża wartość kosmetyków w paczce, zapewne po to, byśmy nie płaciły VAT-u - że na to nie wpadłyście... nie sądzę, by im się uśmiechało wpisywać na każdej paczce prawidłową kwotę (czasem wysoką), by UC wyłapywał te paczki i później by klientki upominały się o zwrot opłat celnych... w ten sposób z pewnością ominęło ich wiele zwrotów pieniędzy...

[biedrona999]

nie rozumiem uporu dziewczyn korzystajacych ze strawberry i
dziwiacych sie potem ze kosmetyki sa przeterminowane/ przesylka
dlugo nie przychodzi. Kiedy sie wreszcie nauczycie?

[miriam_73]

Nie rozumiem uporu osób twierdzących, że Truskawa wysyła przeterminowane
kosmetyczki, czy że przesyłki długo idą, na podstawie lektury paru wpisów.

Z własnego doświadczenia: przesyłki przychodzą w ciągu tygodnia -dwóch, nigdy
jeszcze za zamówień realizowałam kilkadziesiąt, nie zdarzyło mi się cokolwiek
przeterminowanego.

[littlefrog]

podpisuję się pod tym co napisała miriam_73.

[bemm1]

Hej
Ja wlasnie dostalam blyszczyk ze strawberry - okolo 50 zl, przyniosl
listonosz. Zadnego pisam nie bylo - oznacza to ze nie bedzie oplat
dodatkowych naliczonych przez UC? Czy ktoras z was konkretnie moze
napisac jak wygladaja przepisy i jakie sa oplaty?? Ja niedawno
wpadlam na ten portal, ale widze , ze juzb od dawna ma wiele
wielbicielek...hihihi.. ja tez juz jestem...

[miriam_73]

TAk, dokładnie. Celnicy nie będą cię juz nękać :))).

Przepisy wyglądają w ten sposób, że w przypadku gdy urząc celny zatrzymuje
przesyłkę i przysyła zawiadomienie, nalezy przesłać im bądź kopie zamówienia (z
cenami) - może byc odręcznie przetłumaczona - lub wyciąg z karty, jeżeli już
masz dostępny, z którego to dokumentu wynikać będzie łączna kwota należnosci
(podstawa wymiaru nalezności jest łączna kwota, w tym np. koszty wysyłki w
przypadku perfum, które truskawka dolicza plus ksero dowodu. Urząd to obrabia i
odprawia paczkę ekspediując ją z "wymiarem" na twoją pocztę. Z dotychczasowych
kalkulacji wynika mi, że generalnie cła nie ma, natomiast urząd nalicza VAT
według podstawowej stawki 22%, plus dochodzą koszty korespondencji z UC (na
poczcie przy odbiorze paczki poczta dolicza do kwoty którą wyliczył UC bodaj 6
czy 7 zł). O ile pamiętam kiedys z dyskusji wewnętrznych, Honkokng ma jakieś
preferencje na grucnie celnym i jest dość często wykorzystywany w planowaniu
struktur "towarowych", stąd zapewne ta lokalizacja Truskawki.

[lajtowa]

Prawdopodobnie chodzi o to, ze Truskawka często wycina z opakowań (kartoników)
datę ważności produktu. Jest to jakby nie patrzeć, podejrzane, aczkolwiek nigdy
organoleptycznie nie stwierdziłam, żeby kosmetyk był przeterminowany...

[littlefrog]

Często? Zamówiłam tam ponad 30 paczek i taka sytuacja się nigdy nie zdarzyła.
Podobnie z datami: żaden produkt nie był starszy niż rok. Zamiast słowa
"często" powinnaś raczej użyć "sporadycznie" ;)

[ag-az]

Kobitki,

ja zamówiłam z truskawy kosmetyki, zapłaciłam swoja kartą tu w PL,
ale adres wysyłki podałam w USA, bo akurat miałam taką możliwość i
znajoma osoba, która tam jest wysłała mi te produkty z innymi
przesyłanymi do PL ... zobaczymy, już nie mogę się doczekać :-) To
moje pierwsze zamówienie z truskawy! Następnym razem będę zamawiać
normalnie przesyłkę do PL :-)

Napiszcie jeszcze pls - tak jak wcześniej było wspomniane w Waszych
postach, że wartość przesyłek, które trafiają i tak na cło w PL,
jest często zaniżana to vat zapłacimy od tej niższej czy wyższej
kwoty?


littlefrog napisała:

> Często? Zamówiłam tam ponad 30 paczek i taka sytuacja się nigdy
nie zdarzyła.
> Podobnie z datami: żaden produkt nie był starszy niż rok. Zamiast
słowa
> "często" powinnaś raczej użyć "sporadycznie" ;)

[ag-az]

I jeszcze jedno - zdarzyło się Wam, że zapłaciłyscie np. za 5
produktów, ściągnęo Wam z karty za te pięć, a w paczce np. przyszły
tylko 4 i jednnego z nich nigdy nie zobaczyłyście ? :-)

[miriam_73]

Wartośc deklarowana na przesyłce nie ma faktycznie znaczenia. Musisz podać kwotę
faktycznie zapłaconą, przedstawiając kopię zamówienia albo wyciągu z karty.

[ag-az]

Miriam_73, proszę napisz jak odbywa sie zwrot VAT-u. Po odebraniu przesyłki
otrzymuję jakiś druczek z naliczonym VAT z urzedu, tak? Skanuję to i odsyłam do
truskawy - na jaki adres mailowy? Czy tam coś trzeba napisac?


miriam_73 napisała:

> Wartośc deklarowana na przesyłce nie ma faktycznie znaczenia. Musisz podać kwot
> ę
> faktycznie zapłaconą, przedstawiając kopię zamówienia albo wyciągu z karty.

[littlefrog]

zwrot vatu otrzymujesz od truskawy a nie urzędu. wysyłasz im skan tego co
dostaniesz razem z paczką na poczcie ;)

[ag-az]

Tak, tak to oczywiście jest dla mnie jasne, że od truskawy :-) Tylko pytam jak
wysyłam skan do truskawy co mam w tym mailu napisac?

littlefrog napisała:

> zwrot vatu otrzymujesz od truskawy a nie urzędu. wysyłasz im skan tego co
> dostaniesz razem z paczką na poczcie ;)

[swinka_piggy]

ale koleżanka nie napisała, że chce wysyłać skan dokumentów do urzędu!
naucz się czytać ze zrozumieniem!

[miriam_73]

mam na swoim koncie blisko 50 zamówień i NIGDY nie otrzymałam produktu z
czymkolwiek wyciętym. Zatem to "często" wydaje mi się mocno dyskusyjne...

[swinka_piggy]

To wejdz na wizaz.pl, na watki poswiecone zakupom na truskawce i zobacz ile dziewczyn się skarży, że:
- dostały kosmetyk z wyciętym kodem - podobno tego nie robi truskawka, tylko sklepy, które wysyłają niesprzedane produkty do truskawy, ja np. dostałam perfumy z wyciętym kodem, ale akurat perfumy mnie nie martwią, gorzej, gdyby to był krem do twarzy!,
- dostały kosmetyk mocno przeterminowany - czasem kilka lat! nie zdarza się to super często (chociaż prawie zawsze, gdy chodzi o kosmetyki kanebo), ale jednak są takie przypadki i wtedy truskawa przeważnie zwraca pieniądze albo wysyła nowy produkt gratis,
- zginęło coś z paczki - sporadycznie, ale się zdarza, jednak to już z winy naszej kochanej poczty polskiej.

Trzeba sobie zdawać sprawę z tego, że truskawka to jest kosmetyczny outlet i nie zawsze wszystko jest świeże, jednak dbają oni o klienta i jeśli z zamówionymi kosmetykami jest coś nie tak, starają się zadośćuczynić. Tak samo w przypadku, gdy się dostanie pokruszony puder, cień lub róż - nawet jeśli to z winy poczty polskiej albo kogoś innego najczęściej zwracają pieniądze lub wysyłają gratis ten sam produkt.
Natomiast jeśli mowa o poczcie polskiej lub urzędzie celnym - nigdy nie wiadomo przez czyje ręce przechodzą nasze paczki - zawsze trzeba się liczyć z tym, że paczka trafi do mało uczciwych pracowników tychże placówek i na 5 zamówionych produktów przyjdą tylko 4...
A wtedy z tego co czytałam na wizażu - również jest szansa, że truskawka przyśle drugą sztukę kosmetyku, który nam zaginął.

[ag-az]

littlefrog lub miriam pls napiszcie na jakiego maila i co w tym
mailu napisac ( oprocz dolaczonego skanu z urzedu celnego ) do
truskawy o zwot VAT???

Dzięki!

[littlefrog]

I kindly request tax refund for the purchase order number xxx. Mail bodajże
[e-mail], gdzieś na stronce jest podany.

[lajtowa]

miałyście zatem szczescie, ja zamawiałam tam kilkadziesiąt razy i mniej wiecej
co tzrecia przesyłka jest z wyciętą datą ważności. ponieważ ceny na truskawce są
konkurencyjne i jestem zadowolona z jakości kosmetyków, to przechodzę nad tym do
porządku dziennego, aczkolwiek wydaje mi się dziwne, delikatnie rzecz ujmując.

[bemm1]

Dzieki miriam... Razem z blyszczykiem za mowilam wode dla meza,
okolo 80 zl, lecz nie bylo w przesylce z blyszczykiem. Dojdzie inna
droga/ czy juz dostane z UC? Czy juz mam pisac do truskawki z
zazaleniem???

[miriam_73]

Na razie jeszcze poczekaj. Od ub. roku wody i perfumy idą odrębnie od innych
kosmetyków, więc możliwe że przyjdzie lada dzień, albo Ci UC niestety zatrzyma
częśc zamówienia do rozliczenia. :( Wtedy, wysyłąjąc do nich kwity najlepiej
wydrukować nie całe zamówienie, tylko standardową stronkę z tym konkretnym
produktem (tak jak oglądasz produkty na strawberry, ważne by była widoczna cena)
i jego ceną plus doliczyć k-ty tej przesyłki (na zamówieniu na pewno maz
wyszczególnione) - truskawka dolicza 10% ale nie więcj niż chyba 8 euro, o ile
dobrze pamiętam. Unikniesz wtedy opodatkowania innych produktów które już do
ciebie w ramach tego zamówienia dotarły.

[littlefrog]

na wodę radzę Ci poczekać nawet 3 tygodnie bo tyle mniej więcej to zajmuje
niestety (piszę na wszelki wypadek zanim wpadniesz w panikę że paczka zaginęła-
w panikę wpadaj dopiero po upływie 3 tygodni;))

[bemm1]

Dziekuje Wam dziewczyny!! Wlasnie sie, miriam zastanawiałam, jak mam
to załatwic z papierkami gdy juz czesc zamowienia i dostalam i zeby
wlasnie wszystkiego nie opadotkowali. No to jeszcze poczekam, bo to
2 tydzien dopiero mija. pozdrawiam Was seredcznie!

[littlefrog]

skoro to była tylko woda za 80zł i błyszczyk to paczki mają zbyt małą wartość
żeby urząd mógł się przyczepić. mi ostatnio przeszła sama woda za 130zł ;)

[bemm1]

acha.. dzieki.. no to czejkkam na wode wtedy... :-)

[seadevil]

Witam :)
Ile czekalyscie najdluzej na przesylke do ktorej nie doliczyli Wam
vatu? :) U mnie mija juz 7 dni od kiedy przesylka jest w polsce (wg
wyliczen tej hong kongowskiej poczty). Mam szanse na to, ze mi vatu
nie dolicza? :)
Pozdrawiam
M.

[corrina_f1]

seadevil napisała:

> Witam :)
> Ile czekalyscie najdluzej na przesylke do ktorej nie doliczyli Wam
> vatu? :) U mnie mija juz 7 dni od kiedy przesylka jest w polsce
(wg
> wyliczen tej hong kongowskiej poczty). Mam szanse na to, ze mi
vatu
> nie dolicza? :)
> Pozdrawiam
> M.

Teraz chyba mało kto dostaje przesyłkę szybko - jutro strajk
generalny poczty ale poczta ma wielkie opóźnienia już od dłuższego
czasu. Ja czekam na fakturę już 4 tydzień, wysłaną z Warszawy do
Warszawy...

[seadevil]

No to dostalam awizo i odebralam list polecony... Oczywiscie dzial
pocztowo-celny...
Dziewczyny pomozcie. Gdy zamawialam rzeczy, tym razem nie dostalam
potwierdzenia zamowienia (dostalam tylko status przesylki) z
wyszczegolnionymi produktami. Jak mam to zrobic? Jak wyslac im
wartosc rzeczy z przesylki? Najgorsze jest to, ze nie ma juz na
truskawie jednej z nich (tuszu clinique high impact).
Co w takiej sytuacji? Chcialabym jutro im to wyslac, zeby szybko
dostac paczuszke.
HELP!

[littlefrog]

mozesz wysłać fragment wyciągu z karty. powinna być tam kwota zamówienia.

[seadevil]

super, tak musze zrobic. Bardzo dziekuje za odpowiedz!
Pozdrawiam
M.

[ania9965]

Mam pytanie:
Przy jakiej kwocie zakupu na Truskawce płaciłyście ostatnio VAT?
Rozważam zakup LL i zastanawiam się nad pojemnością.

[nemeth]

Płaciłam Vat przy kwocie 260 zł ostatnio przyszła do mnie paczka w tempie
ekspresowym o wartości 310 zł i nie zapłaciłam nic, więc nie wiem o co chodzi z
tym Urzędem Celnym. Chyba po prostu przeoczyli coś.

[littlefrog]

oni nie łapią wszystkich paczek które przekroczyły tą kwotę, tylko robią to
wybiórczo. różnica jest taka że poniżej tych 22 euro nawet jak Cię złapią nie
zapłacisz nic.

[oanka]

Dziewczyny,wyobraźcie sobie,ze złożyłam zamówienie na ok.300 zł dnia
07.04.2008 a dopiero 21.05 dzis dostałam przesyłkę. To już
przegięcie i oczywiście utknęła w urzędzie celnym co mi sie jeszcze
nigdy nie zdarzyło a zamawiałam juz wiele razy.Oczywiscie naliczony
22 % VAT czyli 68 zł. Czy na pewno jest szansa, ze Truskawka zwróci
mi te koszty?
pozdrawiam

[littlefrog]

też mi się tak zdarzało, szczególnie perfumy - nie dość że idą długo to jeszcze
je zawsze muszą złapać :/ vat mi do tej pory Truskawka zawsze zwracała.

[jelonek_k]

Swoje pierwsze zamówienie złożyłam tydzień temu na kwotę mniejszą niż 22euro. Dziś dostałam pismo z Urzędu Celnego w związku z "nieprawidłowo wypełnioną przez nadawcę deklaracją celną". Na dołaczonej kopii zamówienia brak kwoty do zapłaty. Ładnie mnie truskawka urządziła :/

[littlefrog]

truskawka nigdy nie podaje na tych druczkach wartości zamówienia. po prostu
wyślij im mailem albo listem swoje zamówienie i po sprawie.

[mirta2000]

co trzeba napisac w meilu aby zapłacic poprzez przelew bankowy lub
przez konto internetowe i czy w tych formach płatnosci sa jakies
dodatkowe koszty ? o co chodzi z tym cłem i vatem powyzej 22euro
zawsze trzeba sie spodziewac wiadomosci o ocleniu czy tylko przy
wysyłce perfum?

[malange]

A czytałaś chociażby ten wątek?

[aleksandrah]

Witam serdecznie!
jestem nowicjuszką w zakresie "truskawki", ale już po pierwszym
zamówieniu:). Mam pytanie dotyczące maila do Strawberry: W jakim
języku mam napisać maila ?

[littlefrog]

w końcu jakieś nowe niepowtarzające się po raz milionowy pytanie ;)) w angielskim.

[cioccolato_bianco]

nie ma regul jesli chodzi o perfumy z truskawy. raz czekam miesiac,
raz tydzien...

[harperlee]

mam zawiadomienie z UC i chcialam zapytac dziewczyny z wawy, ktore
przechodzily takie formalnosci czy paczke mozna osobiscie odebrac z
laczyny? bo to kosmetyk na prezent bozenarodzeniowy i boje sie ze
utknie na poczcie, jak wysle wszystkie dokumenty listem. bo teraz to
paczki dlugooo ida :)

[pustynna_roza]

Masz zawiadomienie i zadajesz takie pytanie ;-)??
przeciez tam wyraznie pisza ze mozna odebrac osobiscie, chyba
dokladniejszej informacji nie mogli by przyslac ;-)))

> mam zawiadomienie z UC i chcialam zapytac dziewczyny z wawy, ktore
> przechodzily takie formalnosci czy paczke mozna osobiscie odebrac z
> laczyny? bo to kosmetyk na prezent bozenarodzeniowy i boje sie ze
> utknie na poczcie, jak wysle wszystkie dokumenty listem. bo teraz
to
> paczki dlugooo ida :)

[sniegotka]

Czegos nie rozumiem... Wlasnie dostalam pismo z urzedu celnego
(zamawialam akurat nie w truskawce a w amazonie, ale wszystko
jedno) - a tam standardowa prosba o przeslanie dokumentow do objecia
towaru "proceura celna"??? jak to mozliwe? Kwota ogolna 96$,
zamowienie zlozylam 3 grudnia - czyli juz obowiazywaly nowe przepisy
podatkowe o kwocie zwolnionej od podatku do 150 euro. Moze ktos wie
jakim cudem mam znow polacic im haracz?

[littlefrog]

przeczytaj ten wątek. ze zrozumieniem ;)

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=211&w=88547115

[sniegotka]

No i wszystko jasne. Ciekawe czy ktos kiedys ukroci ten zlodziejski
proceder. Dzieki.

[harperlee]

Otoz nie jest to tak jasne jak piszesz. Owszem jest napisane na
zawiadomieniu, ze mozna odebrac osobiscie. Nie jest juz jednak
napisane, ze stawic trzeba sie dwukrotnie. Raz z dokumentami, a drugi
raz by zaplacic oplaty - i to w odstepie tygodnia. Co przy odbiorze
przesylki, ktora docelowo jest prezentem swiatecznym, ma znaczenie.
Cale szczescie, ze pojechalam od razu, bo dzieki temu paczke odbiore
przed swietami i bede miala co wlozyc pod choinke :) Gdybym wysylala
dokumenty poczta, to nie wiem czy bym zdazyla.

[hirukoambi]

Nie wiem, czy ktoś miał albo słyszał o podobnej sytuacji w jakiej się znalazłam,
otóż - tydzień temu skradziono mi dowód osobisty (no cóż jako że święta nie
zgłosiłam się jeszcze do urzędu;) a tymczasem dostałam wezwanie z Urzędu Celnego
(Warszawa).. no i tam wymagają ksero dowodu, a ja tymczasem dowodu nie posiadam!
czy w związku z tym może być xero paszportu albo tego całego świstka z urzędu że
złożyłam podanie o nowy dowód???
i rozumiem, że mam robić 2 wycieczki - jedna, żeby złożyć dokumenty i druga
wycieczka, żeby im zapłacić kwotę jaką mi naliczą (bo nie wiem dokładnie ile im
mm zapłacić)
proszę o pomoc:)

[littlefrog]

ja bym tak zrobiła właśnie, wysłała xero paszportu i napisała informację o
kradzieży. wycieczek robić nie musisz wcale, możesz przesłać wszystko listem
poleconym a paczka przyjdzie sama, zapłacisz na poczcie przy odbiorze.