PKO BP - Inteligo

[Gość: Madzia]

Witam!
Znalazłam niedawno ogłoszenie, że szukają osób do pracy w call center w banku PKO BP w Lublinie. Czy ktoś tam pracuje? Jakie są warunki? Jak się czujecie w tej pracy? Czy czuć "wyzysk"? Ile płacą? Co o tym sądzicie?
Będę wdzięczna za opinie!

[Gość: Adam]

Najpierw zapytaj ich, czy to ogłoszenie jest aktualne - sam nie wiem, jak
długo "wisi" na ich stronie... Ale długo:-)

[Gość: K]

oferta ważna cały rok, dlatego że jest ogromna rotacja. zarobki marne. atmosfera
w CC zwykle jest fajna, bo smai młodzi ludzie są;)pzdr

[Gość: Madzia?]

A jak długo się pracuje, żeby przejść na inne, wyższe jakieś stanowisko? Ile lat trzeba popracować, żeby np. zostać kimś takim jak koordynator call center (takie stanowisko jest np. w Orange w Lublinie)? A czy można zmienić pracę w jakimś innym "dziale" albo przenieść się do innego miasta na podobne lub inne stanowisko? I ile osób dostaję pracę na rekrutacji? Będę wdzięczna za pomoc i informacje!

[Gość: K]

nie wiem po jakim czasie zostaje się koordynatorem grupy, ale praca jest tak
samo marnie płatna. nic słyszałam, żeby ludzie przenosili sie gdzie indziej, ta
praca jest bardzo niestabilna, być może że na umowę zlecenie lub na umowe o
prace podpisywana co miesiąc. praca w cc jest ze tak powiem troche odosobniona
od pracy dzialu i raczej sie tam nie awansuje, ale nie mam tego sprawdzonego z
autopsji, więc mogę się mylić, szczególnie jeśli jesteś wybitną młodą osobą i
dasz się poznać z jak najlepszej strony, to kto wie, może awansujesz
błyskawicznie.pzdr

[kalinazkalinowa]

kiedyś byłam w ich call center tyle, że w Warszawie
sami młodzi ludzie chyba większość studentów siedzą w boksach przy komputerku
ze słuchawkami na uszach i obsługują klientów

[Gość: madzia]

a jak z czasem przerw?

[truten.zenobi]

sądząc po ostatniej rozmowie z "panienka" z "call center" wymagań nie mają zbyt
dużych :(

[Gość: madzia]

tzn?

[truten.zenobi]

to znaczy że była głupia jak but, nie znała ani obsługi konta, ani zasad
bezpieczeństwa (które pewnie są w odnosnych instrukcjach), ani podstawowych
zasad ksiegowości itp.
do tego zaimpregnowana maksymalnie! (nic do niej nie docierało)
jedyne co potrafiła to wymyślac coraz bzdurniejsze przyczyny (oczywiscie bedące
winą klienta) dlaczego coś nie działa.
"rozmowa z panienką" trwała około godziny zakończyła się niepotrzebnym
złożeniem reklamacji.
rozmowa z informatykiem(?) który załatwiał reklamację trwała 5 min. przy czym w
tym czasie wyjaśnialiśmy sobie czemu do "takiego banału" trzeba było aż składać
reklamację.

[Gość: Ares]

Rozmawiales przez tel jak rozumiem. Co jeszcze powiecie o pko bp?

[truten.zenobi]

o pko to wzasadzie niewiele mogę powiedzieć gdyż ja zakłdałem konto jeszcze
przed przejęciem inteligo.
za z tego co widze to kolejki, marne oprocentowanie, taki kołhoz.

[Gość: zuza]

dokładnie