restrukturyzacja TP SA

[Gość: Alina]

Prezesi TP SA sa zachwyceni z redukcji kosztów w firmie, ale tak naprawdę to
dostana wszyscy abonenci,ponieważ firmy zewnętrze nie przykładają sie do
starannego wykonywania napraw. Uszkodzenia powtarzają się, abonenci denerwują
się, wystawiaja firmie negatywne oceny. Firma miała otworzyć sie na
klientaale chyba tylko w planach prezesów,jeżeli by zechcieli zapytać się
przeciętnego Xsińskiego co o nich sądzi usłyszeliby wiele gorzkich słów,albo
tak jak pracownicy pierwszego kontaktu - Wy złodzieje! - to pierwszy z
epitetów jaki zwykliśy słyszeć od abonentów.
"Góra" TP stwarza pozory doskonale pracującej firmy a cierpią tylko na tym
pracownicy oraz abonenci.

[Gość: Lechu]

Ja zwróciłem uwagę na jeszcze jedno. Od 2-3 lat kupa szmalu z TP SA idzie na
reklamę i wdrażanie tzw. "promocji" (mikołaj z 4 kolorowymi workami, mnóstwo
broszur, sztab ekspertów, który to wymyśla, itp). Mam 3 linie, rachunki ok.
1000 zł. Piszę tzw. "promocji" ponieważ jak bym nie liczył, to oszczędności
wychodzą żadne lub niewielkie. Ciekaw jestem jaki jest efekt tej działalności.
Czy dużo abonentów decyduje się na skorzystanie z którejś opcji ? Napisz jak to
wygląda z drugiej strony.