F I G L E A V E S

[mag-ia1]

jestem pod wrażeniem:0
jeszcze nie zdążyłam zapłacić, a przesyłka już do mnie dotarła:) aż mi wstyd:(

F I G L E A V E S- ulubiony, pełen profesjonalizm

[majka-mw]

Mój ulubiony sklep. Stały kontakt z klientem. Powiadomienia o
wszystkich etapach tranzakcji. Szybka wysyłka. Na paru innych się
zawiodłam, ten najbardziej mi pasuje. Nawet jak zaistaniała
sytuacja, ze zabrakło towaru który zamówiłam, to wysylali mi maila z
informacja i zapytaniem czy czekam czy chce zamienic, odpowiedziałam
ze poczekam, to teraz co kilka dni pisza o stanie zamowienia, kiedy
bedzie itd. Poza tym jeżeli chodzi o zwrot czy wymiane wszystko jest
jasne i przejrzystebo dolaczaja karte ktora nalezy wypelnic i adres
zwrotny w formie naklejki.

Kiedy zglosic brak przesylki?

[edytaf5]

Dziewczyny zlozylam ostatnio 2 zamowienia w figleaves. 1 zamowienie bylo z f
clearance i zostalo wyslane 7 lutego, natomiast 2 ze zwyklego f i zostalo
wyslane 12 lutego. To z 12 lutego doszlo po 3 dniach a na to pierwsze ciagle
czekam. Ile trzeba czekac, zeby zgosic, ze nadal nie otrzymalo sie przesylki? Co
sie zazwyczaj wtedy robi?

[alitea]

Piszesz do nas z przyszłości? ;) Jeszcze się styczeń nie skończył :P

[edytaf5]

Jestem taka zakrecona, ze az mi sie miesiace pomylily ;) Dobrze, ze mi zwrocilas
uwage, bo pewnie do tej pory myslalabym, ze dobrze napisalam ;)

W kazdym badz razie sprawa juz nieaktualna - dzisiaj przyszlo zamowienie :)

krócej niż tydzień

[l_ka7]

szła do mnie paczka. Wybierając zwykłą przesyłkę miałam pewne obawy, ale całe szczęście dotarła :)

Najpierw zaskoczyło mnie, gdy po złożeniu zamówienia zobaczyłam że mam czekać na jeden ze staników do poniedziałku, jednak w ciągu dnia widać zarejestrowali zwrot i już po południu dostałam maila o wysyłce.

Pierwsze koty za płoty, zostaję ich klientką.

[lawendowata]

Głupie pytanie :) jak wysyłają jedno zamówienie na raty ze względu na dostępność
(mój kostium ma być na stanie za 10 dni), to płaci się raz czy dwa razy za
przesyłkę? Bo szukam na stronie ale chyba ślepa jestem...

nic nie dopłacasz

[yo_anka]

nic nie dopłacasz.
Zapłaciłaś raz, jak nie mają wszystkiego na stanie to wysyłają cześć a resztę
jak skompletują na swój koszt dosyłają

[lawendowata]

Dziękuję za odpowiedź :) kurczę, niech ten funt spadnie, a przynajmniej nie
idzie do góry tak szaleńczo, bo majątek za kostium zapłacę jak już go będą w
końcu mieć! :(

[julkast6]

do 23 lutego duzo przecen na listkach -20% na prawie wszystko

[julkast6]

- 20 % na listkach do 23 lutego

[lawendowata]

Ja znowu z głupim pytaniem. Czy jak się zwraca zakup, trzeba to zgłosić, czy po
prostu wysłać? Doczytałam coś o cancelling order, ale nie wiem czy ma to jakiś
związek z return... :/

[mistmist]

> Ja znowu z głupim pytaniem. Czy jak się zwraca zakup, trzeba to
> zgłosić, czy po prostu wysłać? Doczytałam coś o cancelling order,
> ale nie wiem czy ma to jakiś związek z return... :/

Wysyłasz paczkę wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. I to
wszystko. Jak paczka do nich dojdzie dostaniesz maila informującego
o tym, że dostali Twój zwrot (czasem to dosyć długo im zajmuje).

a co z wymiana??

[grenlandia33]

Pewnie to tez glupie pytanie ale probowalam znalezc i nie umiem :(.
Jesli chce wymienic stanik na inny model (2 funty drozszy) to oprocz
wypelnienia formularza wymiany powinnam jakos ten, na ktory chce
wymienic zarezerwowac? Zlozyc na niego osobne zamowienie i zaplacic
roznice czy jakos inaczej??
Chodzi mi o to ze zanim moj zwrot dojdzie do UK to tego na ktory
chce wymienic pewnie dawno nie bedzie.

wymiana

[grenlandia33]

Moze sie komus przyda. Napisalam do nich przez serwis konsumencki i
bardzo szybko dostalam odpowiedz (zrozumieli mnie!! :)

Wystarczy zaznaczyc w formularzu wymiany na co chce sie wymienic.
Jak dojdzie do nich zrobia darmowa wysylke, pobierajac sami??
roznice z karty, ktora bylo placone pierwsze zamowienie.

Dalej mam watpliwosci
-a co jesli zanim moj zwrot dojdzie nie beda juz mieli wybranego
przeze mnie stanika? (skoro nie ma mozliwosci zarezerwowania go na
wymiane jak robia np w Intomo)
-jak wyglada to sciaganie z karty? to znaczy ze moga sobie w kazdej
chwili sami z niej cos z sciagnac?? -placilam Pay Palem

[grenlandia33]

Moj zwrot dotarl do nich tydzien temu co potwierdzili mailem z
automatu i potem cisza.

Dzis dostalam odpowiedz ze poniewaz placilam Pay Palem nie sa w
stanie sami sciagnac sobie roznicy w cenie wymienianego stanika-2Ł w
zwiazku z czym zwracaja mi kase na konto a ja moge sobie zamowic
stanik na wymiane normalna droga (czytaj zapalcic drugi raz za
wysylke :(

Rozumiem ze przy zwrocie pieniedzy potraca sobie koszty wysylki-
czyli jestem do tylu o koszty polatania sobie Darcey przez kanal w
obie strony :(

[grenlandia33]

Poniewaz kasy dalej nie bylo napisalam dzis kiedy moge sie jej
spodziewac -odpisali ze przepraszaja i ze jeszcze dzis- co sie
wlasnie stalo.

Ogolnie mam takie sobie odczucia co do sklepu jesli chodzi o wymiane
(bo sam proces zamowienia i pierwotnej dostawy byl ok)-nie spieszy
im sie z reakcja w kazdym razie wziawszy pod uwage, ze moj zwrot
otrzymali 21.04 a dalsze reakcje byly za kazdym razem po upomnieniu
sie przez mnie

Figleaves i figleaves clearance

[edytaf5]

Chcialabym zrobic zakupy z figleaves i z figleaves clerance. Czy sa one
traktowane odrebnie? Czy za przesylke bede placila 2 razy? Robila ktoraz z Was
juz tak zakupy?

[beniutka_bo]

Jak ja otwieram strony tych sklepów,to pojawia mi się taka sama oferta dla obu.
Bo z ciekawości sprawdziłam ;) Jeśli można-chciałabym się dołączyć,piszę maila n/t

[bebe.lapin]

Sklepy sa odrebne, nakazdym trzeba miec osobne konto. Na 99.99% za kazda
przesylke placisz oddzielnie.

[edytaf5]

No to szkoda... Chcialam zamowic stroj z f. clearance i cos do przymiarki ze
zwyklego f. Ale jak trzeba 2 razy placic przesylke, to albo zrezygnuje, albo
jeszcze raz to przemysle... Dzieki!

[bebe.lapin]

Wiesz, ja chcialam zamowic 2 staniki z clearance, ale mieszkam we Francji, wiec
bysmy sie musialy dogadac co do zamowienia i przeslania pozniej. Gdybys byla
zainteresowana (inne osoby zreszta tez), to napisz na [e-mail] , nie
bedziemy tu smiecic ;)

[mistmist]

> Sklepy sa odrebne, nakazdym trzeba miec osobne konto. Na 99.99% za
kazda
> przesylke placisz oddzielnie.

Na 100% - kiedyś do nich dzwoniłam i się o to pytałam.

[kok.12]

Witam!

Mój problem polega na tym, ze odrzucono moją kartę kredytową. Na
pewno wypełniłam wszystkie dane poprawnie, karta jest ważna i
akceptują ten rodzaj karty Zastanawiam się, czy problemem nie jest
fakt, że nie mam konta walutowego. Niestety naqet nie mogę do nich
na razie zadzwonić, bo nic nie mam na karcie. Czy któraś z was miala
podobny problem lub domyśla się, o co chodzi?

[grenlandia33]

Moze sprobuj dowiedziec sie w banku. Tak bylo z moja Maestro z Pekao
SA -okazalo sie ze nie mozna nia placic w internecie i zeby
odblokowac platnosci netowe musialam wypelnic formularz i wydali
inna karte.
A Twoja karta jest plaska czy wypukla?

[beata-1978]

po dwukrotnych zakupach mogę z czystym sumieniem polecić sklep :)
Towar dostałam równo w tydzień od złożenia zamówienia, każde
zamówienie było potwierdzane mailem, wysyłka również... zwrotów nie
robiłam więc nie mogę się wypowiedzieć... aha za każdym razem brałam
przesyłkę zwykłą i nie było żadnych problemów (z tym, że mieszkam w
małej mieścinie i z pocztą nie mam większych kłopotów)

[zebrazebra8]

Witam, pierwszy raz dokonałam zakupu zagranicznego właśnie w figleaves. Od razu
zamówiłam dwa stroje, jeden idealnie pasuje, drugi chcę odesłać. I tutaj zwracam
się z prośbą o pomoc- czy wypełniając formularz zwrotu nie muszę podawać numeru
konta ani danych adresowych, podaję tylko imię i nazwisko, datę, kod
niedopasowania i dane dotyczące odsyłanego modelu? Przepraszam za naiwnośc
pytań, ale z angielskim u mnie cieniutko (stara data ze mnie).

[grenlandia33]

Tak przy zwrocie to wystarczy - plus numer zamowienia ale o ile
pamietam on tam jest gdzies wydrukowany -chyba na nalepce z adresem
zwrotnym -na wszelki wypadek mozesz go dopisac. Wtedy oni maja te
wszystkie dane bo wiedza z ktorego konta placilas za zamowienie.
No a Twoj adres bedzie tez przeciez na przesylce bo lepiej to wyslac
poleconym i zostawic dowod nadania z numerem przesylki.

drugi zwrot

[ellabillie]

Może gdzieś już było, ale nie znalazłam.
Jak rozwinięta jest cierpliwość tego sklepu;)?
Odesłałam jeden niepasujący stanik z zamówienia, na wymianę wzięłam Rio 32 DD,
ewidentnie za małe, jak się okazuje.
Chciałabym go wymienić na 32E. W przesyłce dostałam znów formularz zwrotu. Czy
to oznacza, że mogę odesłać, a oni wyślą mi następny na swój koszt? Gdybym
musiała płacić za przesyłkę po raz drugi, zabawa robi się kompletnie nieopłacalna.
Np w Curvylicious przy drugiej wymianie zapłaciłam już za przesyłkę, tak mnie
poinformowała Angela i zgodziłam się na to.
Wiecie jak to działa w Figleaves?

[arwena-g]

Zamówienie złożyłam w piątek przed południem, a dziś, tj, w poniedziałek mam już
paczkę! Naprawdę jestem szczerze zaskoczona szybkością, bo moje poprzednie
zamówienia z figleaves szły około tygodnia. Sklep podoba mi się ze względu na
dobry kontakt mailowy, duży asortyment, i czasami niesamowite promocje.
Oczywiście jaki i inne forumnki mam trochę zastrzeżenia do opakowania przesyłki
- kartonowe pudełko przepasane tylko dwiema plastikowymi taśmami, które można
bez problemu zsunąć. Na szczęście zamówienie dotarło w całości. Na pewno jeszcze
u nich coś kupię.

[princesswhitewolf]

Figleaves do konca dzisiejszego dnia ma znizke 20% jak sie zastosuje
TWENTYOFF kod

wysyłka przeceninych staników

[aga1173]

zamawiałam przecenione staniki 2 maja. Nie mieli towaru na stanie.
Cały czas piszą, ze jeszcze nie mają i żeby czekać.
miał ktoś taką sytuację? dojdzie ten towar do mnie.

Stroje kąpielowe w normalnych cenach doszły bez zastrzeżeń.

ile czasu na zwrot?

[aga1173]

Ile jest czasu na zwrot do sklepu? Oni coś pisza, ze 14 dni. A wy
pisałyście, ze 28. Zmieniło się coś?
A od jakiego dnia się liczy te 14 dni? ich wysyłki? przecież oni nie
wysyłali chyba signed for? Już nie pamiętam.
Napiszcie proszę bo mi się kończy własnie 14 dni.

pilne

[aga1173]

[psuj-ka]

"For orders shipped to addresses outside the UK we need to receive your return within 20 days. 10 days should be allowed for postage, so please make sure your item is posted within 10 days of receipt."

Muszą dostać w ciągu 20 dni, więc doradzają, żeby wysłać najpóźniej po 10 dniach od dostania, bo 10 dni może iść list, ale sądzę, że możesz próbować :)

[aga1173]

ale od kiedy to liczą? Dzisiaj mi mija 14 dni od ich daty wysłania

[psuj-ka]

Piszą, że od receipt, czyli od daty odebrania przesyłki.

[pumeczka]

towar zakupiony na ostatnich promocjach, wszystko łatwo, bez problemów jak ma
sie kartę bankomatową oczywiście wybranych banków ;) nawet nie trzeba sie
specjalnie wysilać w rozumieniu angielskich opisów, na logikę i bez znajomości
tego jezyka byłabym w stanie wypełnic formularze;)
termin realizacji tydzień
paczka zapakowana w firmową torebkę foliową, niby nie mozna łatwo rozpakować,
ale dzirę łatwo wywiercić, juz sprzedawcy z ebaya pakują w bezpieczne bąbelki;)
ogólnie jestem na tak i ponowne zakupy, jeśli znów podpowiecie o kuszących
promocjach czyt, freyach za poniżej 10 GBP na bank poczynię:)

Polecam sklep F I G L E A V E S

[nathd]

Zamówienie wysłane 27.05, dziś 2.06 już przyszło. Karton duży, szary, porządny,
nie to co ostatnio, w tym białym cieniasie, nikt nie raczył zajrzeć do środka :)

[urkye]

Pierwsze zamówienie za mną, płaciłam kartą debetową.
Zamówiłam w niedzielę 31.05, wysłali w środę, w poniedziałek listonosz przyniósł
paczkę-całkiem szybko:) Zapakowane w zwykły karton, zabezpieczone tylko 2
paskami-chętni bez problemu otworzą:/ Co mnie zaintrygowało-na paczce jest
naklejka z dokładną deklaracją wartości przesyłki i adnotacja, że można otwierać
oficjalnie-u mnie nie było potrzeby, paczka nie była uszkodzona. Czy któraś z
Was korzystała z tej możliwości?

[malma11]

kupiłam stanik w promocji 20% off, rozmiar mi nie odpowiada, czy jak
wymienie na inny rozmiar ale ten sam model, to muszę cos dopłacac
czy bbędzie on w cenie również - 20%? A co jeśli chciałabym wymienic
na zupełnie inny model?

[malma11]

odpowiedzcie proszę co z ta wymianą, bo jeśli będę płaciła juz po
normalnej cenie, czyli bez 20% zniżki to po prostu nie opłaca się to

[2tea]

Ja kiedyś wymieniałam coś z promocji na inny model, to musiałam
zapłacić już 100%. Jeżeli Twój zwrot dojdzie a nowa rzecz (ta, na
którą chcesz wymienić) jest już po normalnej cenie, to płacisz
normalną cenę. Najlepiej napisać do nich. Na ich stronce jest
formularz kontaktowy. Napisz nr swojego zamówienia i na co byś
chciała wymienić, a oni odpiszą.

6 tygodni oczekiwania

[ph78]

Dziewczyny,

złożyłam zamówienie 6 maja po Bank Holiday... Pod koniec maja
wyjechałam na 2-tygodniowy urlop po uprzedniej wizycie kontrolnej na
poczcie (nic nie było) z uprzedzeniem, że gdyby coś w międzyczasie
przyszło, to żeby nie odsyłali. Naprawdę wierzyłam w to, że z
początkiem czerwca paczka w końcu nadejdzie.
Niestety, do dzisiaj nie ma po niej śladu. Zastanawiam się, czy
stracić już nadzieję? Czy ktoś też tyle czekał?!
Bo domyślam się, że AirMail to nawet nie ma co reklamować - nie
dojdzie się, gdzie zaginęła :(

[aga1173]

ja zamawiałam przecenione rzeczy na początku maja cześć dostałam a
część jeszcze nie. ale co dwa dni informują mnie o stanie rzeczy.
Bardzo przepraszają i tak dalej. wysyłają po kilka sztuk tego co
mają. w ramach przeprosin juz dostałam raz bonus 5funtów i teraz 10
do kolejnego zamówienia. Dlatego ja sie nie gniewam na nich ale
dziwie się, ze ty nie masz żadnej informacji. oni naprawde na
wszystkie maile odpisują i to szybko.

[ph78]

Wiesz, ja nie napisałam do nich żadnego mejla po tym, jak otrzymałam
potwierdzenie wysyłki (Your parcel left our warehouse on 06 May 2009).
Nawet im wierzę i nie mam jakiś specjalnych oczekiwań, co by mieli tu
pomóc.
Jeśli się na kogoś złoszczę, to chyba na Pocztę Polską, którą z powodu
wielokrotnych złych doświadczeń obarczam winą za całe zło?

[aga1173]

aaa to nie napisałaś, ze wysłali.
Zgłoś koniecznie do nich. Jak ty wytrzymałas tyle czasu. mi ostatnio
ida od nich paczki 4 dni a najdłuzej tydzień.

[ph78]

Nie dobijaj mnie - chyba założyłam na podstawie uprzednich marnych
doświadczeń z pocztą, że przed wyjazdem na urlop paczki nie zobaczę,
więc się nie denerwowałam. Byłam przekonana, że po powrocie znajdę
awizo - nawet uprzedziłam na poczcie, żeby nie odsyłali.
Dzisiaj odebrałam zamówienie z Nowej Zelandii, które szło tydzień!
Już nie wiem, kto tu sobie żarty stroi - Figleaves czy nasza
poczta...

W każdym razie napisałam dzisiaj do nich, chociaż nie za bardzo
wiedziałam co, skoro twierdzą, że wysłali?

[narcyza5]

ale dlaczego dziewczyno jeszcze do nich nie napisałaś???
Listki w przypadku zaginięcia przesyłki wysyłają następną/zwracają
pieniądze, jeśli zamówionych rzeczy już nie mają.
Raz mi się zdarzyło, że przesyłka nie doszła w ciągu 10 dni
roboczych - napisałam, odpisali oczywiście żeby się przejść po
sąsiadach i na pocztę i że jeśli się nie znajdzie to wyślą drugą.

[ph78]

Nie wiem, jestem jakaś nierozgarnięta!
Napisałam do nich wczoraj po południu i na razie nic nie odpisali.
Dzięki za pomoc - myślałam, że jak zaginie na poczcie polskiej, to nic
się nie da zrobić.

[ph78]

Dzisiaj odpisała mi miła pani z Figleaves, że oferują zwrot środków
albo powtórną przesyłkę - że też wcześniej do nich nie napisałam,
tylko złościłam się na polską pocztę!
Dziewczyny, wielkie dzięki za wsparcie i instrukcję działania :)
Mam nadzieję, że za drugim razem zamówienie do mnie dojdzie.

8 dni replacement shipment

[ph78]

Melduję z radością, że obiecana powtórna przesyłka doszła w 8 dniu
roboczym :)
Jeszcze raz dziękuję za podpowiedź, by do nich zamejlować w związku z
zaginięciem przesyłki! Pozostaje mi wyciągnąć wnioski na przyszłość
i... żałować, że nie uczyniłam tego wcześniej niż po 6 tygodniach
grzecznego czekania;)

POMOCY! JAK ZAPŁACIĆ???

[mynikitka]

MAM PROBLEM Z ZAPŁATĄ ZA ZAKUPY, Z TEGO CO MI SIĘ WYDAJE PŁATNOŚCI INTERNETOWE (
TAKIE JAK INTELIGO) NIE WCHODZĄ W GRĘ A NA PAY PAL NIE CHCE MI PUŚCIĆ MOJEJ
KARTY PŁATNICZEJ. CO ROBIĆ?

[urkye]

Możesz normalnie zapłacić kartą-tak ja płaciłam:)
Sprawdź tylko, czy masz ustawioną możliwość płacenia kartą w internecie. Jeśli
Paypal nie chce przepuścić Twojej karty, to możliwe, że coś z nią jest nie
tak-najlepiej zadzwoń do banku i spytaj co robić:)

[moniach_1]

możesz też zrobić przelew z konta bankowego na konto paypalowe, masz instrukcję
pod "dodaj środki"

[mynikitka]

dziewczyny, dzięki za pomoc. udało się przez paypal, moje "cudo" już w drodze :)

Pytanie o przesyłke poleconą

[kaana1]

Mam takie pytanie techniczne, jak zamówić przesyłkę poleconą. W tej
chwili nie mam zamiaru nic zamawiać ,ale to tak na przyszłość. Jakiś
czas temu zamawiałam kilka staników. Przy wysyłce były dwie opcje.
Przy mojej słabej znajomości angielskiego zrozumiałam tyle, ze obie
są "niepolecone", tyle, ze jedna jest wolniejsza a druga szybsza.
Zamówiłam ta pierwszą i od razu napisałam maila, że chcę przesyłkę
poleconą za dodatkową opłatą. Na drugi dzień znów wysłałam maila.
Dostałam odpowiedź, że to nie możliwe, bo paczka została wysłana.
Szczęka mi opadła i zaczęłam sie modlić, żeby przesyłka doszła.
I faktycznie doszła bardzo szybko, staniki były włożone do bardzo
dużego pudełka. Trzeba przyznać,że Poczcie Polskiej poprawiło się...
Jednak przy ewentualnym następnym zamówieniu nie chciałabym znowu
przeżywać takiego stresu.
Jak wy załatwiacie przesyłke poleconą?

[mynikitka]

... a to nie "jedna cholera" czy paczka jest polecona czy nie? Polecenie polega
tylko na tym że, musisz potwierdzić odbiór przy doręczeniu - nic Ci to nie da
jeżeli paczka zaginie. Z tego co mi się wydaje to mają w opcjach dostawy
przesyłkę standardową i ekspresową, trzeba chyba zaufać tej pierwszej po prostu.

ociągają się przy wymianie :(

[psuj-ka]

Niestety, listki mnie bardzo rozczarowały. Musiałam wymienić gatki od Vodkatini, odesłałam w środę 10.06, potwierdzili, że dostali 18.06 i tu zaczyna się problem.
Mieli na stanie te gatki z dopiskiem, że wysyłają standardowo następnego dnia roboczego. Pewnie gdybym zrobiła nowe zamówienie, to tak by się właśnie stało. Niestety oni raczej nie przejmują się wymianami, mają 7 dni na odesłanie i je wykorzystują :/ niestety wysłali z powrotem dopiero 23.06 i do teraz ich nie dostałam.

A jutro wyjeżdżam nad morze i nie mam innego stroju kąpielowego :/
Dzisiaj spędziłam więc pół dnia zamiast się pakować w poszukiwaniu jakichś zastępczych gatek.

[aga1173]

Dzisiajmija 7 dzien. Teoretycznie już powinno to być u Ciebie. Ja
jeszcze nigdy dłuzej nie czekałam. Jeśli wyjeżdżasz po południu to
może jeszcze jutro je dostaniesz. Oby tak było!! Powodzenia
Ja odsyłałam i chciałam zwrot kasy i dosyć szybko mi wysłali kase na
konto.

[psuj-ka]

Napisałam do nich maila, jak to bardzo jestem rozczarowana ich zwlekaniem i co? żadnego poczucia winy z ich strony :P Babka napisała, że co z tego, że dostali 18, skoro oni każą sobie dać 7 dni na wymianę i zmieścili się w tym czasie. I uważają, że wszystko fajnie.
No ok, ja rozumiem, że zastrzegają sobie w regulaminie tyle czasu, ale skoro mają towar na stanie, to dlaczego nie wysyłają? :/
Mam już nauczkę, żeby nie wymieniać na ostatnią chwilę.

Czy działa Wam strona?

[boziaj]

mi nie chce sie otworzyć strona sklepu :(
i druga sprawa: jak długo ostatnimi czasy czekałyscie na zwrot kasy?
ja w sobote dostałam maila ze moj zwrot dotarł (z automatu), ale
pieniedzy jeszcze mi nie zwrócili
wczesniej (z poł roku temu) pieniadze były na drugi dzień u mnie :/

F I G L E A V E S outlet

[edytaf5]

Dziewczyny na stronie figleaves pojawila sie zakladka Outlet (to chyba bylo
wczesniejsze figleaves clearance). Czy to oznacza, ze staniki z outlet rowniez
moga podlegac zwrotowi? Czy mozna zamawiac rzeczy ze zwyklego figleaves i z
outlet placac z jedna przesylke (probowalam wlozyc 2 rzeczy z fig. i z outlet i
liczylo mi jedna przesylke)?

[arwena-g]

Oczywiście, że można brać jedną przesyłkę. Już jakiś czas temu połączyli te
sklepy. Zwracać można, dostaje się kartę zwrotu normalnie.

[edytaf5]

Dziekuje bardzo :)

problem z kodem promo

[yaga7]

Przez parę dni miałam w koszyku stanik z kodem promocyjnym na 10% (bo taki
znalazłam w sieci). Potem wprowadzili promocję 20% na DDplus i chciałam zmienić
kod. Nie da się.
Daję remove, update basket, wylogowywuję się, loguję ponownie, na inne konto,
zamykam przeglądarkę, otwieram przeglądarkę. Nic. Mam cały czas stary kod 10%.

Pewnie jedynym wyjściem jest wyczyszczenie ciasteczek, ale tego na razie
wolałabym uniknąć ;)

Czy któraś też miała taki problem i wie, jak zmienić kod?

Pamiętam, że raz już taki sam problem miałam, ale wtedy po prostu dałam spokój i
nie zrobiłam zamówienia.

rozwiązane :)

[yaga7]

Usunęłam ciasteczka i pomogło.

Pomocy

[doris.sol]

Dziewczynki drogie...przy danym produkcie musimy pierw wybrac kolor , potem
rozmiar i ...no wlasnie...co to znaczy select quantity???Jest tam wiele cyferek
a ja nie mam pojecia o ci chodzi.Moze kto wytlumaczy jak chlop krowie na
rowie...Z gory dziekuje.

[wolffie]

quantity czyli ilość - ile sztuk danego biustonosza chcesz zamówić ;)

[doris.sol]

wolffie napisała:

> quantity czyli ilość - ile sztuk danego biustonosza chcesz zamówić ;)

[tully.makker]

Zamowilam kostiumy i bielizne tam za prawie 100 funtow, koszt
wysylki normalna poczta 5 funtow z hakiem. OK, potwierdzili.

Dizis pisza, ze maja problemy z poczta i mam zaplacic za dostawe 20
funtow za kuriera. Wscieklam sie, bo zdecydowalam sie zamowic tam
takze ze wzgledu na koszt dostawy. Zazadalam kontaktu z managerem i
zagrozilam, ze poskarze sie organizacjom broniacym praw konsumentow.
Czekam na odpowiedz. Czy ktos mial podobne problemy i jak one sie
skonczyly?

[doris.sol]

Zamowilam freyowska tunike plazowa w rozmiarze M.Niestety za duza i musze
wymienic na mniejsza.I tutaj mam pytanie : w formularzu zwrotu jest naklejka z
adresem zwrotnym oraz...jeszcze jedna a takim oto napisem " Please obtain
Certificate of Posting from the Post Office ".Czy ta naklejke rowniez trzeba
umiescic na kopercie zwrotnej?I co to oznacza?

[psuj-ka]

Ta druga naklejka nie jest potrzebna, sklep przypomina Ci tylko, że masz odsyłać do nich rzeczy przesyłką, której masz potwierdzenie nadania, np. listem poleconym.

[doris.sol]

No wiec wszystko jasne.Jutro odleci z powrotem.Dziekuje za odpowiedz i
pozdrawiam serdecznie.

doris sol

[tully.makker]

A zamawialas na polski adres? placilas za normalna dostawe, czy za kuriera?

[doris.sol]

Mieszkam w Hiszpani wiec dostawa byla do tegoz kraju.Przesylka przyszla poczta (
szary kartonik )i zaplacilam za nia 5,50 funtow.Ja rowniez zamowilam za prawie
100 funtow i paczka byla dosyc ciezka.Mysle wiec ze tutaj waga paczki nie ma nic
do rzeczy.Tak samo sie placi za przesylke z jednym stanikiem co za przesylke z
paroma stanikami i ...n.p.jakimis ciuchami.Tak mysle ale...pewna nie jestem.No
ciekawa sprawa z Toba...Koniecznie napisz jak to sie dalej potoczy.

[mmm-mm]

Nie musisz odsylac listem poleconym, ja wysylam zwyklym zawsze i dochodzi. Ale
nie wiem moze z Polski chca poleconym?

[doris.sol]

Odeslalam im listem poleconym(z Hiszpani)ale mnie sie to nie
kalkuluje.Zaplacilam dosc drogo...A ty skad wysylasz?

Do mmm-mm ten post powyzej...

[doris.sol]