Norton Internet Security-problem z odinstalowaniem

[Gość: aneta]

Czy ktoś z was miał z tym problem i wie jak go rozwiązać. Właśnie skończyła
mi się subskrypcja tego programu (był zainstalowany na 90 dni na nowym
kompie), chcę go odinstalować, a tutaj niemiła niespodzianka.
Po wejściu w dodaj/usuń programy i kliknięciu na "usuń" nic się dalej nie
dzieje. Tzn. komputer jakby się zawiesza - okienko można zamknąć jedynie
przez menu kontekstowe.
Dodam, że komputer jest z systemem XP i jestem oczywiście zalogowana na
koncie administratora.
Proszę o pomoc - bo jestem zupełnie zielona jeśli chodzi o komputery.

[beata_]

service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039?OpenDocument&Click=

[Gość: aneta]

Problem nadal istnieje i już po mału tracę nadzieję na jego rozwiązanie.
Ściągnęłam ten plik, który mi wskazałaś, ale on nie chce się uruchomić. Tzn.
nie ma żadnej reakcji, tak jak w przypadku próby odinstalowania samego programu
NIS. W dodatku jego też nie można teraz usunąć :( Pojawia się komunikat o
odmowie dostępu. O co może chodzić?
Jakieś propozycje? Proszę.

[beata_]

Coś musiałaś zmalować przy deinstalacji... może najpierw w dodaj/usuń programy
odinstalowałaś jakąś część Nortona? Ja sobie kiedyś tak zrobiłam - nie pamietam
już czy Live Update, czy co innego najpierw odinstalowalam i dlaej już ani
rusz :-)

Spróbuj ponownie ZAinstalować toto i nie aktywuj, bo nie masz już czym. Jak się
zainstaluje (a powinien) potraktuj go tym deinstalatorem Symanteca - powinno
pójść.

Na komunikaty o odmowie dostępu zwykle pomaga Unlocker - znajdź go w googlach i
zainstaluj - przyda się tak czy inaczej kiedyś, a maleńki jest.

Powodzenia

[oby.watel]

Produkty Nortona należy omijać szerokim łukiem. Często sieją spustoszenie w
komputerze. Mnie udało się odinstalować, ale dostępu sieci nie udało się już
odzyskać. Dopiero reinstalacja systemu pomogła.

Sprawdź czy nie masz punktu przywracania sprzed zainstalowania Nortona. Jeśli nie...

[xulu]

zrób wszystko co ci beata_ poradziła ...

ze swojej strony na koniec tych operacji użyj
TEGO trial ale powinno pomóc...

[Gość: RR]

Tak to jest jak się czeka z odinstalowaniem Nortona,aż minie termin triala,
ja odinstalowałem to dziadostwo na 1 dzień przed upłynięciem triala w
dodaj/usuń,bez żadnych problemów.

[Gość: aneta]

No niestety za późno się o tym przekonałam.

[azugatka]

Gość portalu: RR napisał(a):

> Tak to jest jak się czeka z odinstalowaniem Nortona,aż minie termin triala,
> ja odinstalowałem to dziadostwo na 1 dzień przed upłynięciem triala w
> dodaj/usuń,bez żadnych problemów.

smieszny jestes tak dlugo czekales zeby odinstalowac to dziadostwo

[...]

[Gość: RR]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: aneta]

Nic nie zmalowałam przy deinstalacji. Żadnej części wcześniej nie
odinstalowałam. Po prostu ta deinstalacja nie chce ruszyć. Po kliknięciu na
usuń nic się nie dzieje, opórcz zawieszenia się okna dodaj/usuń programy.

> Spróbuj ponownie ZAinstalować toto

No niestety, ale nie mam z czego. Kupiłam notebooka z wgranym Nortonem i nie
dostałam do niego żadnej płytki instalacyjnej.

Spóbuję poszukać tego Unlockera.

Szlak mnie już trafia.

[oby.watel]

Wyczyść rejestr ze wszystkich wpisów zawierających ciąg NORTON. Zwłaszcza klucze
autostartu, wtedy bez przeszkód usuniesz program ręcznie bez potrzeby
korzystania z Unlockera.

[amarch]

www.ccleaner.com
wśród narzędzi ma także ODINSTALOWYWANIE programów
proponuję też pomyśleć o sprawdzeniu systemu pilków
scandisk, chkdsk, NortonWInDoctor, NortonDiscDoctor
lub podobne

[oby.watel]

O. To dobry pomysł. Żeby odinstalować jeden program zainstaluj sobie pięć
innych. Programu i tak nimi nie odinstalujesz, za to bedziesz miała bogaty wybór
narzędzi.

Tu masz kolejne (polskie) narzędzie, nawet czasami przydatne. Może pomóc np.
przy czyszczeniu rejestru, choć zaufanie propozycjom domyślnym jest ryzykowne -
może doprowadzic do destabilizacji systemu.

Odkurzacz

[jap_1]

Nie wiem, co się u ciebie porobiło, ale generalnie Norton odinstalowuje się z
pół godziny na dość szybkim komputerze. Może zabrakło ci cierpliwości, i coś
zostało.

[amarch]

na moim PIII 700MHz deinstalacja NIS trwała mniej niż 30 min - ok 10-15 min

ale w przeszłości miałem sytuację, że przerwana deinstalacja (słodkie czasy
Pentium MMX i win98 :)) Nortona Antywira (integralna część NIS) spowodowała
konieczność <format C:> W systemie zagnieździły się jaieś śmieci, których nijak
i niczym nie szło usunąć
niedo-wyinstalowany Norton nie dał się ani wyinstalować ani ponownie
zainstalować
i na dodatek blokował instalację nowego!
po kilku dniach grzebania w systemie
nastąpiła ta radosna chwila......

FORMAT C: i enter :))

[jap_1]

amarch napisał:

> na moim PIII 700MHz deinstalacja NIS trwała mniej niż 30 min - ok 10-15 min
>
Szczęściarz? Dziś deinstalowałem. Nie patrzyłem na zegarek, ale ze 20 minut
było.

[beata_]

Ja - odpukać - problemów takich nie miałam i nie mam...
A poza tym... KOCHAM Nortona, chociaż wszyscy pukają się wymownie w głowę,
kiedy się do tego przyznaję :-))

[Gość: oset]

forum.dobreprogramy.pl/viewtopic.php?t=75075

[jap_1]

Ten program już beata_ zaproponowała. Ale chyba też nie działa.

[oby.watel]

jap_1 napisał:

> Ten program już beata_ zaproponowała. Ale chyba też nie działa.

Nie wiadomu. Wniosek z tego, że zeby wyinstalować Nortona należy wywołac program
deinstalacyjny i iść na spacer lub spać. Za kilka godzin być może Nortona już na
komputerze nie będzie.

Inna rzecz, że instalowanie na komputerze, który nie jest darmowym gadżetem
dodawanym do pizzy, programu w wersji demo jest - delikatnie mówiąc - dziwne.
Windows też jest w wersji trial?

Tak czy owak pod żadnym pozorem nie wolno stosować sie do rad podanych w kroku 3:

service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/pl_docid/20050411155226924?Open&src=pl_w

[jan-w]

Jak już pisałem na tym forum:

service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2006050909471013

[Gość: aneta]

Poszło!!! Nie wiem co blokowało deinstalację, ale wczoraj ponownie spróbowałam
(chociaż już prawie bez wiary, że to ma sens) i deinstalator od razu się
uruchomił - nic się nie zawieszało. Sytuacja o tyle dziwna, że niczego nie
zmieniałam w ustawieniach. W każdym razie jak już się proces uruchomił wszystko
poszło gładko w jakieś 15 minut. I ten program deinstalacyjny proponowany przez
Beatę też dało się już wtedy usunąć.
Dziękuję wszystkim za próby pomocy.

[Gość: kilemal]

a jak najlepiej przejsc krok trzeci ??? wlasnie bede atakowal usuniecie
nortona ...