Propozycje zmian w PKO dla nowego prezesa

[pajacykole]

Szkoda czasu na wpisywanie tu czegokolwiek, prześledziłem ten wątek i widzę tu
wiele trafnych uwag, ale niestety nie przekłada się nic a nic na naszą codzienność.
-Alnova jest i wszyscy są "szczęśliwi"
-PKO EKSPRES -mimo tylu krytycznych uwag -wdrażany
-CAK-i -wdrażane
-standardy- dotyczące ubiorów, bezsensowny wystrój wnętrz,
likwidowanie okienek kasowych-wdrażane,itd.itd.

KTO TO CZYTA!!!!!

[karino66]

Panie Prezesie,
Po pierwsze
Czy Panu podobałoby się gdyby jako VIP został by Pan obsłużony w osobnym i za
zamkniętymi drzwiami "salonie" a potem poszedłby Pan po kredyt mieszkaniowy na
hol gdzie pełno klientów nadstawiających uszy jak Pan pyta o np. 500tys. kredytu
i opowiada Pan doradcy kim jest, ile zarabia, jakie ma wydatki, co buduje,
kupuje itd.. Moim klientom się to nie podoba i każdorazowo muszę tłumaczyć, że
PKO wprowadziło nowe standardy dotyczące wystroju i obsługi. Kto taki bezsens
wymyślił. A może Departament BOiP miał większe chody u poprzedniego Prezesa
aniżeli Departament Bankowości Hipotecznej.
Po drugie.
Czy możemy liczyć na pokrycie chociaż części kosztów za nasze białe bluzki,
koszule i "garniturki", które są wymagane zgodnie z procedurami, które jakiś
mądrala wymyślił i koszty tego umundurowania przerzucił na pracowników. A na
nasze umundurowanie do pracy wymagane przez pracodawcę musimy wydać to co
zarobimy a przynajmniej lwią część tego dochodu. COŚ TU CHYBA NIE TAK.
Związki zawodowe.... milczą.

[bru-no]

super podwyżek w 2009roku!!!!!!!!! proszę nas w końcu docenic, nie
raz pracujemy za trzech, a pensja jedna

[grigio.0]

Już widzę jak was docenią, bru-no nie łudź się...

[bru-no]

pomarzyc nie można...... ale ktoś kiedys powiedział że marzenia się
czasem spełniają....

[stokrotka_x]

Czy wierzycie, że Prezes to przeczyta??? Wątpię żeby sobie głowę
zaprzątał naszymi postulatami. Fakt - szkoda ale po co przejmować
sie pracownikami, pogadają, pogadają i dalej bedą robić jak woły od
czarnej roboty. Smutne to.

[elzsuj]

bardzo smutne! Zgadzam się z Tobą w 100%, mają nas w nosie i te
nasze propozycje również

[fajnytymoteusz]

podniesienie pensji tym najmniej zarabiajacym

[bru-no]

LIKWIDACJI PPI , CZY MYŚLI PAN ŻE PRZEZ PODNIESIENIE OPROCENTOWANIA
NA KSIĄZECZKACH KLIENCI JE BĘDĄ AŻ TAK ZAKŁĄDAC????? PRZECIEŻ TEN
NARZUCONY PLAN JEST NIEREALNY DO WYKONANIA. PKO IDZIE NA DNO.....

[bru-no]

uproszczenia likwidacji lokat/ksążeczek mieszkaniowych.
Niech mi ktoś powie po co w ZSI podstawiony jest druk "zlecenie
likwidacji lokaty/ksiązeczki" jak i tak musimy drukowac dyspozycję
wypłaty środków z ZORBIKA (tyle ręcznie wprowadzanych danych że
szok) a potem z ZSI potwierdzenie likwidacji. Czy zlecenie
likwidacji to nie jest to to samo co dyspozycja wypłaty środków
drukowana z ZORBIKA???? Może trzeba po prostu zmodyfikowac zlecenie
likwidacji w ZSI ?
Woła to o pomstę do PAna Prezesa........... Tylko czy PAn Prezes wie
o co chodzi????

[karino66]

Panie Prezesie,
Po pierwsze
Czy Panu podobałoby się gdyby jako VIP został by Pan obsłużony w osobnym i za
zamkniętymi drzwiami "salonie" a potem poszedłby Pan po kredyt mieszkaniowy na
hol gdzie pełno klientów nadstawiających uszy jak Pan pyta o np. 500tys. kredytu
i opowiada Pan doradcy kim jest, ile zarabia, jakie ma wydatki, co buduje,
kupuje itd.. Moim klientom się to nie podoba i każdorazowo muszę tłumaczyć, że
PKO wprowadziło nowe standardy dotyczące wystroju i obsługi. Kto taki bezsens
wymyślił. A może Departament BOiP miał większe chody u poprzedniego Prezesa
aniżeli Departament Bankowości Hipotecznej.
Po drugie.
Czy możemy liczyć na pokrycie chociaż części kosztów za nasze białe bluzki,
koszule i "garniturki", które są wymagane zgodnie z procedurami, które jakiś
mądrala wymyślił i koszty tego umundurowania przerzucił na pracowników. A na
nasze umundurowanie do pracy wymagane przez pracodawcę musimy wydać to co
zarobimy a przynajmniej lwią część tego dochodu. COŚ TU CHYBA NIE TAK.
Związki zawodowe.... milczą.

[richman57]

Robakowski - nie wiesz , co mówisz. Oczywiście każdy następny jest gorszy - choć obecny jeszcze się nie pokazał, ale też na razie nic nie zrobił. Dalej trwa bezchołowie, narzucanie absurdalnych planów sprzedaży nie uwzględniających niczego - chociażby sytuacji rynkowej. Tą zobaczymy oczywiście po braku podwyżek - bo te śmieszne 2,5% to sobie pewnie kadra mene/l/dżerska dołoży do niskich przecież pensyjek. My i tak zarabiamy za dużo w tej sprzedaży bezpośredniej, o braku premii - bo te ochłapy nie nazwałbym premią, skończywszy.
Nowy system informatyczny jest do bani - pracochłonny, tak jak poprzednio nie dostosowujący się do szybkich zmian w banku, papierochłonny, a i tak niewystarcza do wydrukowania większości umów, które są drukowane w systemie wspomagającym, często nadal się wiesza, spowalnia, co powoduje błedy i niepotrzebne przedłużanie załatwianej w danej chwili sprawy, itd, itp. Nadaje się tylko do jednego - DO JAK NAJSZYBSZEJ WYMIANY.
Zwaalnianie ludzi w oddziałch powoduje,że juz teraz , gdy nie ma szczytu urlopowego, nie ma kto pracować. Co będzie, jak przyjdą wakacje? Już WSPÓŁCZUJĘ SOBIE I INNYM, KTÓRZY BĘDĄ MUSIELI W TYCH WARUNKACH PRACOWAĆ. Oczywiście jeszcze będziemy opieprzani za to,że będziemy mdleć w pracy... O jakimkolwiek wynagrodzeniu nie wspomnę. Podwyżki przecież nie będzie, chyba że cen wszystkiego wokoło. No i wymogów wysokich standardów zawodowych i prezentacyjnych - na które oczywiście nie dostaniemy ani grosza rekompensaty/jakis dodatek ubraniowy w wyskości 1000-sł.jeden tysiąc-zł pilnie do wprowadzenia,oczywiście w marzeniach/. Kończę, bo już na to wszystko brak mi słow, a mógłbym jeszcze sporo pisać - ale co to zmieni? I tak nowy prezes tego nie przeczyta, a nawet jeśli, to i tak nie zastosuje. Wie przecież lepiej, od tego jest prezesem. Bardziej będzie słuchać kadry dyrektorskiej, a oni to już wogóle WIEDZĄ NAJLEPIEJ !!!

[tola2009]

Kadra menedżerska? Gdyby oni pracowali w innym banku to 90% z nich wyleciałoby z
hukiem już po miesiącu. Żaden bank nie pozwoliłby sobie na taki bałagan, który
mamy dzięki nim. Tylko u nas mogą mieć takie Eldorado. Nam płaci się za
wykonanie, a nie za stanowisko, natomiast na
górze jest odwrotnie, płaci się za stanowisko, a nie za wykonanie.
Sprawdza się powiedzenie, że "ryba psuje się od głowy".

[pestka321]

Jestem doradcą i udzielam kredytów, bardzo często naszym pracownikom. Dzięki
jakiemuś pomysłowemu informatykowi od ALNOVY ja nie widzę kredytów
pracowniczych, które udzieliłam, nie mogę udzielić informacji, podać mu
wysokości raty, oprocentowania .... po prostu niczego...... A pracownicy swoich
kredytów też nie widzą........ PARANOJA. Czy pracownicy mają iść do innych
banków po kredyty. Co ..... wkurzyli się u góry, że pracownicy dowiedzieli się
jakie kominy płacowe są w naszym banku. Najpierw było wszystko widoczne jak na
patelni a tera przegięli w drugą stronę ....NIE DA SIĘ NORMALNIE PRACOWAĆ..!!!!!

[testerrr01]

JA MAM PROPOZYCJE ZMIAN DLA PREZESA, a mianowicie uwazam ze centrum
monitoringu naleznosci nie jest potrzebne bo ci ludzie wogole nie
infomują klienta o zaległosciach tylko my w oddzialach to za nich
robimy, wiec pytam po co oni są szkoda kasy dla nierobów.POZWALNIAC
ICH ALBO ZWERYFIKOWAC JAKA JEST ICH SKUTECZNOSC W ŚCIĄGANIU DŁUGÓW
BO niedługo ten bank utonie przez takich pracownikow jacy są w CMN

ZLIKWIDOWAC CENTRUM MONITORINGU NALEŻNOŚCI

[testerrr01]

ONI SĄ NIEPOTRZEBNI

[bru-no]

zmniejszenia planów ks.mieszkaniowych i wprowadzenia dopłat do nich
do PPI!!!

[kocur2008]

Pobożne życzenia to już pewnie do następnego prezesa bo ten niedługo i tak wyleci

[bru-no]

super podwyżek od lipca, Panie Prezesie proszę nas nie zawieźć

[dale67]

podwyżki mają być od sierpnia, i to mało zauważalne, dywidenda
;)

[bru-no]

podwyżki oprocentowania lokat!!!!!!!!!!!!

[grazka0404]

Pracuję w Tym Moim Banku 33 lata i przeżyłam dużo, były lata tłuste
i chude ale człowiek i klient był najważniejszy.
Dbaliśmy o naszych klientów , a Oni przyprowadzali swoich
krewniaków, przyjaciół i była sprzedaż bez wielkich głupich planów,
które jak były to były rozsądne takie, aby nie pominąć w obsłudze
tych klientów których mieliśmy
Teraz pracownik się nie liczy, a klient jest kochany tylko na
początku jak się go złapie, a potem jest intruzem w Banku i co z
tego niezadowolonego klienta ma Bank ? Za chwilę klient likwiduje
ROR i nie namawia rodzinki i przyjaciół.
Chciałabym, aby Pan Prezes przeczytał i zastanowil się, aby nie
dopuścic do upadku Tego Banku. Nie Taki to mał być ten Nasz Bank.
Kiedyś szczyciłam się , że pracyję w PKO BP a teraz omijam temat
zatrudnienia, bo zawsze spotykam się z krytyką.

[kropkowiec]

Nasz Bank to tylko "nieśmiertelna" gazetka i nic więcej.

[bru-no]

natychmiast potrzebne jest zwiększenie oprocentowania lokat, gdyż
masa klientów nadal odchodzi do innych banków, mimo tego że podoba
im się nasza obsługa (choć nie zawsze z uwagi na kolejki) ,ale co my
możemy zrobić, czekamy tym razem na podwyżkę a nie kolejną obniżkę
oprocentowania(te 4,75% na lokacie 3-miesięcznej nie jest
zachęcające. Chcemy zaskoczyć naszych i klientów z zewnątrz ale i
inne banki, że my też potrafimy dać klientowi jak chcemy, my
chcemy ,ale co góra z tym zrobi i Pan Panie Prezesie????????

[wszystko_na_sprzedaz]

bru-no, ogarnij się ;))) do jakiego prezesa wołasz jak mamy tylko p.o.. Druga sprawa, człowieku co Ty z tym oprocentowaniem co jakiś czas wyjeżdżasz? Ani ono najlepsze, ani najgorsze na rynku. Poczytaj trochę co się na rynku bankowym sprzedaje. Ostatnio pisali o Noble banku, który reklamował 8,5% a nie miał takiej lokaty w ofercie. W innych bankach to samo, jest na reklamie 6-7% idziesz do placówki, a tam okazuje się, że jak przyniesiesz całą wygraną z Lotto po trafieniu "szóstki" to dostajesz około 5,0000003%.

[antoni142]

Czuki 1. To wszystko prawda co piszesz pod warunkiem,że byliby to
ludzie z "ulicy". A wiedzę sprawdzano nam co 2 tygodnie.

[czuk1]

Kadra wykształcona, dokształcana ciągle i bardzo dobrze jest świetnym nabytkiem
dla banków.

A na marginesie.
Nie wykorzystujemy dobrze tego wątku .... do przekazania Zarządowi propozycji
zmian i wniosków do naprawiania banku.

[bru-no]

nie wliczania przyrostu depozytów do PPI, na to przecież nie mamy
wpływu, liczą się tutaj tylko środki z zewnątrz i nowe lokaty, a
tych jak na lekarstwo przy tak słabej ofercie lokat

[babsztyl1]

przede wszystkim zmiana tego cholernego ppi. waga 35% za depozyty to
jakas kpina!!! chce miec wplyw na swoja premie. nie chce dostawac
ochlapow za 3 miesiace naprawde ciezkiej pracy.

[bru-no]

nagradzanie najlepszych poprzez wręczanie nagród pienięznych a nie
przez wyjazd do Warszawy, w moim oddziale ci najlepsi wcale sie tak
już nie cieszą, gdy dowiedzieli się że nagrodą jest wyjazd do
stolicy..... smutne.... czy warto się starać???

[bru-no]

nagrodzenie najlepszych z najlepszych dodatkową podwyżką płac, a
co, należy im się, na pewno dla przyszłych liderów będzie to
bardziej motywujące niż jakieś wyjazdy, dla mnie by było...... dla
innych pewnie też

[dyrektor06]

podaczas rekrutacji na nowe stanowisko w PKO miałam przeprowadzane
case study i co z tego/// jak naczelnik i dyrektor nie ma case study
robią co im się podoba i wyładowują swoje frustracje na
załodze .......

[bru-no]

w Nowym Roku:
- wprowadzenia super lokaty - konkurencyjnej w stosunku do innych
banków- ale nie powiązanej z funduszami (myślę że Progresja jest
właśnie taką lokatą, tylko gdyby można było z niej pobierać np.
tak jak z r-ku oszczędnościowego, raz w m-cu,by po każdym m-cu był
dopis odsetek itd)
- super podwyżek

(pomarzyć można.........)

[bru-no]

klienci nagminnie likwidują konta,zakładają w innych bankach (nawet
emeryci mają już dosyć kolejek i tych wygórowanych opłat) Panie
Prezesie P O B U D K A, coś z tym trzeba w końcu zrobić, działania
retencyjne - nic nie pomogą!!!!!

[mloda_duchem54]

Tak,niestety masz rację Bruno,ja codziennie likwiduję kilka kont I to nie z
powodu śmierci właściciela.Aż strach się bać,co będzie dalej?

[kropkowiec]

Pan prezes się przygotowuje do objazdu po całym kraju więc nie ma głowy do
marności produktów, do tego że klienci uciekają. Przecież trzeba czymś
pracowników przekonać do swojej wizji prezesury. A jak sprzedaż będzie nie taka
jak trzeba to się plany zwiększy i będzie dobrze ;)

Propozycje nt. ROD dla nowego prezesa

[skuter44]

Przekazuję wniosek o ROD-ach, z innego wątku.

ODDZIAŁY REGIONALNE-wielka niegospodarność w
1_iks 20.01.10, 18:51 Odpowiedz
Jako wieloletni pracownik popieram opinię o Oddziałach
Regionalnych.Absolutnie i bezwzględnie powinny zostać oddziałami
operacyjnymi bezpośrednio pozyskującymi i obsługującymi
klientów.Rola wielkopańska pracowników OR sprowadza się do
mobbingowania pracowników( uważanych za szarą masę wypracowującą
zyski) oraz do wysyłania pism,które mogłyby być rozsyłane
bezpośrednio z centrali. OR to rzeczywiście twory decydentów
minionej epoki.Pora by Zarząd się obudził!

[pracownikkrk]

proponuje jeszcze zlikwidowac stanowisko ZASTEPCY DYREKTORA ODDZIALU
co to jest za stanowisko? co ten czlowiek tam robi oprocz
mobingowania i gnebienia pracownikow? siedzi robi tabelki i oglada
patrzy sobie w ekran nie majac zielonego pojecia o procedurach. zna
tylko produkty z nazwy i nic wiecej. to jakis koniec swiata! mozemy
zakladac sprawy o mobing. ale kadra w regionie z ktorej bedzie
wybrana komisja mobbingowa i tak nic nie udowodni bo nie beda
chcieli sobie swin podkladac. przeciez to jakies nieporozumienie.
najlepiej to nagrywac rozmowy z takim gosciem jak nasz dyrektor i
wtedy moze sie to ukruci jak sie takie nagranie da na youtuba albo
do telewizji. wtedy sie zainteresuja wszyscy. a co do planow...
dajcie wiecej! przeciez w styczniu zawsze jest "rewelacja" i plany
sie robi w 150%...
czy to ze plany sa niewykonalne do kogos dociera? nie robcie sobie
jaj. nie obwiniajcie pracownikow o to ze nie da sie czegos zrobic. i
prosze nam uwierzyc ze my pracujemy na te marne premie kwartalne
zeby je dostac i zalezy nam na tym zeby zrobic plan. ale jesli cos
jest kosmicznie ogromne to poprostu nie da sie tego zrobic! ktos kto
wymysla te plany ma cos chyba z glowa.... i powinien w psychiatryku
siedziec a nie na stolku w regionie....
albo niech taki jeden z drugim ktory twierdzi ze da sie zrobic
przyjda usiada na stanowisku doradcy czy kasjera na detalu i pokaza
jak to sie robi podczas bierzacej obslugi....
podejrzewam ze nawet wyciagu klientowi zrobic nie potrafia...
za to potrafia gnebic i meczyc ludzi. ciekawe co zrobicie jak ten
szary pracownik sie zwolni... jeden...drugi i kazdy kolejny ktory
pracuje juz pare kilka lub kilkanascie lat. wyszkolicie nowego
pracownika nie ? na to pieniadze macie... ale starym pracownikom
nigdy nie dacie ?!!!!!!

[bru-no]

masz rację, ale czy nowy Prezes to widzi i wyliczył ile oni nas
kosztują??????

[bru-no]

KOlejna fala odejść klientów z PKO, potrzebna jest bardzo szybka
reakcja, obniżenie opłat za prow.konta dla wszystkich a nie tylko
dla już zdecydowanych na jego zamknięcie...... KOlejni klienci też
mówią już o odejściu ale jeszcze kończą np. spłatę kredytu u nas i
baj baj......
Panie Prezesie , ma PAn tylu doradców w Centrali czy ROD-ach czy to
się nam jeszcze opłaca???????? I kolejna obniżka oprocentowania, już
i tak teraz ciężko sprzedać lokaty czy r-k oszcz, a teraz po obniżce
jak się skończy lokata 18-mies Progresja to niestety klienci odejdą
do innych banków i o tym też już nam mówią.....
Potrzebna jest szybka reakcja na powyższe!!!!!!!!!!!!!

[fred05]

prawda , zgadza sie , jestem swiadkiem nawet emeryci potrafia liczyć
i odchodza , taki wybór banków , konkurencja prowadzi konta bez
opłat naprawdę sa jeszcze tacy i karty tez nic nie kosztują ........
Mam wrażenie że PKO nie potrafi zarobić na kredytach .... tylko na
prowizjach .... tj "kasa" a nie prfesjonalny bank bo profesjnaliści
musieli odejśc !!!! przykro tak