PRACA DLA OSÓB ZE ZNAJOMOŚCIĄ J. TURECKIEGO

[agnieszkadarlak]

Nasza firma współpracuje z międzynarodowym bankiem i obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

First Touch Engineer/ Help desk
z językiem tureckim
HP/1209/JG
Miejsce pracy: Warszawa


Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Przyjmowanie i potwierdzanie zgłoszeń problemów, zapytań, wniosków wysyłanych przez użytkowników poprzez wewnętrzny system,
• Diagnozowanie i opracowywanie najbardziej efektywnych metod naprawy usterek,
• Stałe kontrolowanie nadchodzących zgłoszeń, aktualizacja rozwiązań oraz monitorowanie poprawności ich działania,
• Uczestniczenie w testowaniu nowych rozwiązań i narzędzi, Rozwiązywanie technicznych problemów oraz dostarczanie rozwiązań dotyczących zgłoszeń użytkowników,
• Zapewnienie jakości i terminowości obsługiwanych zgłoszeń użytkowników.

Wymagania:

• Ogólna wiedza z zakresu IT,
• Mile widziana znajomość:
o Systemu Windows,
o Systemu WS Office,
o Syetemu MS Outlook,
o Produktow teleinformacznych i usług głosowych,
o Techonologii LAN/WAN,
o Internetu,
o Urządzeń zdalnego dostepu i Blackberry.
• Konieczna bardzo dobra znajomość języka tureckiego,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Nasz Klient oferuje:

• Możliwość pracy w stabilnej międzynarodowej organizacji,
• Możliwość udziału w procesie wdrażania nowego modelu wsparcia IT w ramach regionu Europy Środkowo – Wschodniej,
• Szansę rozwoju zawodowego wspieraną przez stabilną organizację o ugruntowanej pozycji na rynku.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji w języku polskim i angielskim na adres e-mail::
[e-mail]
wraz z oznaczeniem numeru referencyjnego