aktualizacja zabezpieczeń Widows XP

[Gość: emerytka]

Kochani pomóżcie! Wnuk na wyjezdzie a ja nie wiem co robić :).Mamy program
Kaspersky.Od 5 dni po włączeniu komputera wyskakuje mi "chmurka" że "Program
Kaspersky Anti-Virus jest zainstalowany ale jego stan jest
nieznany".Kompletnie nie mam pojęcia co dalej robic aby nie łapać jakiś
wirusów.Po tej pory miałam "domowego eksperta" i on nad tym czuwał.Boję sie
aby coś nie złapać(jestem w tym temacie kompletnym laikiem).Czy ktoś mogłby
mi pomóc :-) ?.Pozdrawiam.Babcia-fanka internetu:-).

[netsec]

Sprawdź czy koło zegarka jest ikona Kasperskiego?

[Gość: emerytka]

Jest ikonka i napis "K" i ze brak aktualizacji automatycznej
zabezpieczen.Dziekuje za zainteresowanie ale co zrobic aby ta aktualizacja sie
pojawila.Pozdrawiam.

[netsec]

Kliknij tę ikonkę. Pojawi się okno programu Kasperski.
Z zakładki Pomoc odczytaj wersje programu.

[Gość: emerytka]

Klikam na pomoc i zaczynają się problemy bo informacje sa w języku
angielskim,którego niestety nie znam;-(.Czy można gdzieś znależć informacje po
polsku?.

[netsec]

To jest Twój komputer?

[m.gregor]

Pisala ze to komputer wnuka na feriach zdaje sie...
A do emerytki:
przepisz wszystko slowo w slowo co tam jest napisane...

[netsec]

Chyba nie wiesz ile to pisania :)

[m.gregor]

Nie wiem ;-) Ale chyba nie ma innego wyjscia co? Chyba ze zrobi screenshota i
wysle komus go mailem :-) Ale watpie...

[netsec]

Niech czeka aż właściciel kompa się pojawi.
Można odinstalować Kasperskiego i zainstalować wersje 30 dniową. Jednak samo
odinstalowanie nie jest łatwe, trzeba przed odinstalowaniem zamknąć program
Kasperski Antywirus.
Proponuje kontakt online na GG lub Tlenie, inaczej nie mogę pomóc.