Dodaj do ulubionych

Zobaczcie jaka cena!!!

04.08.08, 17:02
To na pewno pomyłka, ale na sierpniówkach, juz 10 dziewczym
zamówiło, ja też, jestem ciekawa jak z tego wybrną. Ta żyrafa nowa
kosztuje z 300zł!!!!, a tu za 15zeta!
www.quelle.pl/pl/q4r/home/suche/FH_bmZoX3BhZ2V0eXBlPWRldGFpbCZuZmhfYWN0aW9uPXNlYXJjaCZmaF9zZWNvbmRpZD1xdWVsbGVfcGxfMTYzMTY5JmZoX3Zp
ZXdfc2l6ZT0xMCZmaF9lZHM9JWMzJTlmJiZmaF9sb2NhdGlvbj0lMmYlMmZxdWVsbGVfc
GwlMmZkZV9ERSUyZl9hY3RpdmUlM2UlN2IxOTcwMDEwMSU3ZCZmaF9zZWFyY2g9ZmlzaG
VyK3ByaWNlJmZoX3JlZnZpZXc9c2VhcmNo//m-163169/index.html

Pozdrawiam:)
Obserwuj wątek
    • becik_l79 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:06
      hmmm. a pod spodem jest 329,90... o co chodzi?
      • zabka11 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:08
        Ale na maila dostałam odpowiedź, płatne przy odbiorze, 27,50, bo z
        kosztami przesyłki!
        Cytuję: Forma płatności: Płatne przy odbiorze (nie dotyczy katalogów)
        Forma wysyłki: Poczta (a w przypadku paczek powyżej 10 kg lub
        towarów wielkogabarytowych - Kurier)


        Nr artykułu nazwa cena cena łącznie
        jednostkowa
        ---------------------------------------------------------------------
        --------
        FC0996502 FISHER-PRICE Zebra do 1 15,00 zł 15,00 zł
        skakania
        Poczta (a w przypadku 12,50 zł 12,50 zł
        paczek powyżej 10 kg lub
        towarów wielkogabarytowych
        - Kurier)
        ---------------------------------------------------------------------
        --------
        Suma: 27,50 zł

        Dziękujemy za złożenie zamówienia!
    • lilka.k Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:10
      wlasnie kupilam, ciekawe co zrobia
    • monikaj21 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:16
      Ja tez zamówiłam dla zasady :) ale raczej nie liczę na to że
      przyślą, kiedyś była podobna sytuacja (chyba w jakimś innym sklepie)
      i się wymigali bo w regulaminie jest że mogą im się wyczerpać zapasy.
      • lilka.k Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:17
        a widzisz..tez nei licze na to..ale tez zamowilam dla zasady ;)
        • kami_sia Dziewczyny!! 04.08.08, 17:27
          Ja też zamówiłam i zadzwoniłam do quelle.
          Za te 15 zł.to są same baterie a nie zebra!
          Oni nie widzą kłopotu,że tego nie zaznaczyli!!
        • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:28
          zamowilam, a niech sprobuja nie przyslac to postrasze ich rzecznikiem praw
          konsumenta:D
          • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:35
            dzwomnilam do quelle a Pani powiedziala ze wysylka 4-6 tyg bo towary sprowadzane
            sa z nienmiec :) ja sie pytam skad taka niska cena ,a ona ze to Niemcy decyduja:D

            zadzwoncie i wy:)))
            • lilka.k zrobilam zrzut ekranu, zeby czasem nie probowali 04.08.08, 17:37
              zmienic teraz opisu...;)
              • patrice7 ja tez :D 04.08.08, 17:40

            • kami_sia Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:41
              To kazdemu widać, mówią co innego...
              • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:42
                albo trafilysmy na 2 rozne kobiety przy tel:)
                • kami_sia Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:46
                  Mi jeszcze powiedziała,że zebra kosztuje te 329,99 co jest obok..
                  Wogule zachowywała się jakbym ją złapała na fajce na dworze,bo coś mi wiało do słuchawki i nie mogła sprawdzić,potem jak jej dałam nr.produktu to z łaską sprawdziła i mówi,że to tylko baterie....
                  No nieźle tam mają pomieszane :-D
                  • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:48
                    ale tam jak byk pisze ze zeberka :) o bateriach slowa nie ma
                    • monikaj21 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:49
                      To prawda, tylko jak się wejdzie w galerie zdjęć to są baterie
                      • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:50
                        ja tam widze jak byk opis i zdjecie sie zgadzaja?:) skad mam wiedziec co tam
                        baterie robia na innych zdjeciacH?
                        chyba pokazuja jakie pasuja :DD
                        • kami_sia Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 17:53
                          Tam dokładnie przeczytłam opis i nie ma SŁOWA na temat,że to sa
                          baterie,jest napisane tylko jakie baterie są wymagane,a że zdjęcia
                          są no cóż są,ale może chcieli pokazać jakie pasują :-D
                          Tak czy inaczej napisane w mailu od nich,że płace te 27,50 za zebre,a nie za baterie :D
    • atenette Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 18:26
      Zamowilam rowniez hehe :)
      • lilka.k Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 18:29
        a co zrobicie jak do domu kurier czy tam poczta dostarczy wam baterie?
        • atenette Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 18:36
          Nie przyjme jak to beda baterie.
        • zabka11 Re: No ...nie odbiorę, oczywiście, bo.... 04.08.08, 18:37
          ...nie to zamawiałam. Ale ja myślę, że oni jeszcze wysyłają jakieś
          potwierdzenie, i w międzyczasie się kapną, że pomyłka i zadzwonią
          lub wyślą maila z korektą i przeprosinami!
      • dagi.ww Ja też zamówiłam :)) 04.08.08, 18:30
        Ale podobnie, jak Wy, nie liczę na farta :)) Jakby to było Allegro, to co
        innego, ale Quelle ma na pewno własny wewnętrzny regulamin i na bank się wymigają.
        • olus-ia80 Re: Ja też zamówiłam :)) 04.08.08, 18:38
          Dziewczyny a ja wpisałam numer produktu i szukaj i wyszło mi że zebra i cena 15,00
      • blanka0 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 18:33
        tez zamowilam i jeszcze dostalam potwierdzenie na @
        ciekawe czy przyslą
        a moze zamowienie hurtowe hihi
    • kami_sia Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 18:37
      Napewno gabaryty paczki będą świadczyły o tym co w niej jest-czy baterie czy zebra :)
      Więc jeśli to baterie,to po pierwsze oczywiście nie odbiore,a po drugie to zadzwonie i postrasze ich rzecznikiem ochrony konsumenta (tak się to chyba nazywa?) .
      No bo jesli piszą,nawet w mailu,że sprzedają zebre,a dostarczają baterie to wina chyba nie leży po mojej stronie,że nie umiem czytać?
    • aga_n20 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 18:54
      ja tez zamówiłam, ale im zrobię borutę jak nie przyślą krówki:))
      • burdziaa kto mi zamówi ja nie umiem !!!! 04.08.08, 19:00
        Kochane która moze i mi zamówic za te 15 zł :)))moze Pati albo
        Lilka? Co Kochane plis ja tez chce wziasc udział w tej
        akcji.Internetu jeszcze nie mam, moze jutro....
    • aga_n20 Przeczytajcie wazne!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 04.08.08, 19:00
      dzwoniłam do Quelle, i tak więc Pani mnie poinformowała, że ta krówka jest w
      cenie 329 zł bodajże i że nastąpiła pomyłka na stronie internetowej, a ja do
      niej że mnie to nie obchodzi i że dla mnie wiżążąca jest cena która mi
      wyskoczyła przy składaniu zamówienia tak więc zostaje jedyne rozwiązanie napisać
      reklamację do nich i żądać sprzedaży tego towaru za cenę która się wyświetliła,
      tak więc piszcie i wyślijcie do nich na maila i nie zapomnijcie dołączyć
      potwerdzenia które wam doszło od nich. Tak więc trzeba się za to wziąść
      • burdziaa no to sie spozniłam.... 04.08.08, 19:01
        to po ptokach, na pewno juz zmienia i nikt mi nie zamowi za te 15
        zł...:((((
        • patrice7 Re: no to sie spozniłam.... 04.08.08, 19:11
          Burdzia daj mi niezbedne dane na ukrytym
          adres , mail
          • burdziaa wysłałam na smsa 04.08.08, 19:14

          • patrice7 kami_sia 04.08.08, 19:15
            co dokladnie napisalas?:)
            • burdziaa Pati 04.08.08, 19:17
              dostałas? sorki,ze zamieszanie ale normalnie znasz mnie,,,,
              • patrice7 Re: Pati 04.08.08, 19:21
                tak asia jeszcze date urodzenia poprosze:)
                • burdziaa data 04.08.08, 19:22
                  29 stycznia 1976 r :)
                  • patrice7 Asieńko zamówione:) Na maila dostaniesz potwierdze 04.08.08, 19:24
                    nie nie kasuj go
                    • burdziaa Re: Asieńko zamówione:) Na maila dostaniesz potwi 04.08.08, 19:25
                      dzięki Kochana- nic z nim nie zrobie, obiecuję !
            • kami_sia patrice7 04.08.08, 19:19

    • kami_sia Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 19:09
      Agnieszka własnie im maila wysłałam tak jak pisałaś.
      Skoro ich bład to niech płacą za niego,mnie i ich też
      OBOWIĄZUJE cena,którą mi podali przy składaniu zamówienia.
      • lopez32 Re: ja tez zamówiłam 04.08.08, 19:54
        i juz wysmarowałam im maila
        pewnie napisza ze brak asortymentu, ale ja mam blisko rzecznika
        ochrony praw konsumenta, wiec sie przejde jutro tam
        • patrice7 lopez 04.08.08, 19:55
          podzielisz sie informacjami prawda??:)
          • lopez32 Re: pewnie że tak 04.08.08, 20:16
            dam wam znac, jak to wygląda, ale nie sądze zeby oni sie wywiązali,
            za to napewno ktoś straci posadę:(, nie wiem czy to jest
            ekscytujące...
            • lynettes regulamin 04.08.08, 20:35
              poczytałam regulamin i mają prawo nie wywiązać się z zamówienia; są
              przynajmniej 2 punkty dające im taka możliwość, czyli peniwe nie
              zobaczymy naszych zeberek....
              • atenette Re: regulamin 04.08.08, 20:53
                No samo to moga wykorzystac:
                Oferta ważna jest do 31.01.2009 lub do wyczerpania zapasów.
                Gdy nie możemy dostarczyć zamówionego towaru, powiadomimy klienta o
                tym fakcie pisemnie (po 8 tygodniach).

                Z tym, ze jezeli jako przyczyne podadza brak towaru to nie beda go
                rowniez mogli sprzedawac po cenie 329 zl.
            • becik1 Re: kupilam 04.08.08, 21:02
              A co tam tez sprobuje moze akurat nam sie uda
              • beata9660 Re: kupilam 04.08.08, 21:44

                jestem ciekawa co z tego bedzie:)
    • kamamama2 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 21:18
      ja też zamówiłam, a co tam.
      Ale jesteście czujne :)
      • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 21:27
        Atentte ma racje,jeśli dadza ze towar wyprzedany nie beda go mogli sprzedac
        rowniez za cena regularna
        • dagi.ww Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 21:29
          A to będzie łatwo sprawdzić, zamawiając na inny adres np po cenie normalnej...
          Zawsze można nie odebrać :))
        • burdziaa Pati 04.08.08, 21:30
          przysłali mi maila- ale zle napisali kod,czy to wazne?
          ma być 50-305
          • enya81 Re: zamówiłam dwie :) 04.08.08, 21:46
            • ooluchna Re: zamówłam :) 04.08.08, 21:57

            • majakac Re: zamówiłam dwie :) 06.08.08, 18:44
              hej. nie moge odzalowac ze dopiero czytam tego posta. jesli sie uda to moze odsprzedasz mi jedna za jakas przyzwoita cene, please :)
              • patrice7 Re: zamówiłam dwie :) 06.08.08, 18:49
                :))
    • atenette Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 22:03
      Jestem w szoku, ze ta cena dalej nie zostala zmieniona. Mysle, ze
      nie tylko jedna osoba straci prace w tej firmie. Przeciez
      przynajmniej dwie osoby z forum dzwonily do firmy i panie przyznaly,
      ze to pomylka. Czy nie zawiadomily nikogo zeby to zmienil??? Szok
      • kami_sia Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 22:05
        Jak ja do nich dzwonilam i o tym powiedziałam,to prawie
        czułam jak pani przez telefon wzrusza ramionami
        "co mnie to obchodzi"-to jest absurd!
      • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 22:07
        mnie tez to strasznie dziwi
        • dagi.ww Re: Zobaczcie jaka cena!!! 04.08.08, 22:24
          No właśnie ja też cały czas zaglądam na tą stronkę i dalej ta cena! Reakcja
          powinna być natychmiastowa! Nie cierpię niekompetencji! Najlepiej byłoby nagrać
          tą panią, która stwierdziła, że takie tanie, bo z Niemiec! Ja wiem, że szkoda
          ludzi, jak stracą pracę, ale jak nie jest poinformowana w danej kwestii, to
          wystarczyło stwierdzić, że sprawdzi, że nastąpiła pewnie jakaś pomyłka i postara
          się sprawę wyjaśnić... Ale lepiej coś wymyślić... No, chyba że to prawda, to
          wtedy zwracam humor :))
          • joa261 A PATRZAŁYŚCIE W GALERII????:) 05.08.08, 00:11
            Bo są tam fotki baterii:) Także czyżbyście zakupiły komplet bateryjek:)
            • azi77 Re: A PATRZAŁYŚCIE W GALERII????:) 07.08.08, 16:39
              patrzyłyście.
              niektóre mają zrzuty ekranowe porobione. I żadnych bateryjek tam nie było,
              poprawili dopiero niedawno ;)
    • anulka-m6 I ja też zamówiłam... 04.08.08, 22:08
      Ciekawe czy przyślą:P
    • izamig ja też zamówiłam 05.08.08, 00:19

      • lilka.k zmienili na baterie! 05.08.08, 07:19

        • patrice7 Re: zmienili na baterie! 05.08.08, 08:15
          ihhi ciut za pozno:P
    • aga_n20 dzwoniłam do rzecznika 05.08.08, 09:28
      tak więc oni powinni wydać towar po cenie po jakiej go sprzedali, ważne jest to
      potwierdzenia o przyjęciu zamówienia z ceną, jeśli tego nie bedą chcieli zrobić
      to wtedy można założy sprawę do sądu -wydział cywilny o wydanie towaru tak więc
      tyle sie dowiedziałam dzisiaj
      • lopez32 Re: dzwoniłam do Quelle 05.08.08, 11:18
        baba zostawiła mnie na 10 minut, po czym stwierdziła, ze baterii mi
        nie przyślą ale będą tą sprawę wyjaśniać i sie ze mna skontaktują,
        ja ją poinformowalam, że chyba rozumie ze mają przegraną tą sprawę,
        bo ja mam jasno napisane w potwierdzeniu zamówienia ze to zebra a
        nie baterie. Pani przyznała rację i powiedziała ze zadzwonią,
        ciekawe:) Tak czy siak w Quelle jest teraz burza mózgów!!! Nie
        wiedzą co z tym zrobić, podejrzewam ze w ramach zadośćuczynienia,
        będą wciaskac nam jakies inne pprodukty w podobnej cenie, zeby dac
        spokój.
    • izoola a dzis pod linkiem baterie:( 05.08.08, 11:52
      no i nie zdazylqam....:(
      • blanka0 Re: a dzis pod linkiem baterie:( 05.08.08, 12:16
        no to troche połyną:)

        choc jak znam polskie realia to nas oleja i juz
        • asia-ch Re: a dzis pod linkiem baterie:( 05.08.08, 12:38
          A tak z drugiej strony. Wyobraźcie sobie, że to Wy się pomyliłyście, macie sklep
          internetowy i pojawiła się inna cena niż rzeczywista produktu. Wiele osób będzie
          chciało później mieć ten towar po niskiej cenie płacicie z własnej kieszeni?
          Przecież pomyłki się zdarzają. To nie powód, aby od razu to wykorzystać.
          • blanka0 Re: a dzis pod linkiem baterie:( 05.08.08, 12:41
            u mnie w pracy nie ma sentymentow,
            kazdy blad kosztuje mnie i to sporo
            a klienci nie maja sentymentow
            dlatego uwazam ze osoby niekompetentne powinny tracic stanowiska
            • joasia83m Re: a dzis pod linkiem baterie:( 05.08.08, 12:46
              ja tez chcem takom zebrem!!!!! kto kupil dwie? oddam 15 zlotych :)))
          • aurinko Re: a dzis pod linkiem baterie:( 05.08.08, 12:55
            asia-ch napisała:

            > A tak z drugiej strony. Wyobraźcie sobie, że to Wy się pomyliłyście, macie skle
            > p
            > internetowy i pojawiła się inna cena niż rzeczywista produktu. Wiele osób będzi
            > e
            > chciało później mieć ten towar po niskiej cenie płacicie z własnej kieszeni?
            > Przecież pomyłki się zdarzają. To nie powód, aby od razu to wykorzystać.


            Asiu wyjęłaś mi te słowa dosłownie z klawiatury, tylko ja bym napisała więcej i
            dosadniej. Przyznam, że z trudem się powstrzymywałam, ale dopiszę tylko jedno -
            oby nikomu nie przydarzyła się żadna pomyłka (choćby sprzedaż na Allegro przez
            omyłkowo wpisaną cenę np. 10 razy niższą) i powodzenia w wytaczaniu procesów
            cywilnych na podstawie świadomego wykorzystania cudzego błędu.
            • blanka0 aurinko 05.08.08, 13:02
              mozna zrozumiec ludzki bląd, ale nie moge pojąć dlaczego po 1
              telefonie cena nie zostala zmieniona
              dlaczego ?
              skoro tyle dziewczyn dzwonilo i pytalo o pomylke
              kazdy mowil co innego a cena ciagle byla 15 zl
              to juz nie jest pomylka to jest tzw "olanie tematu"
              • aurinko Re: aurinko 05.08.08, 13:06
                blanka0 napisała:

                > mozna zrozumiec ludzki bląd, ale nie moge pojąć dlaczego po 1
                > telefonie cena nie zostala zmieniona
                > dlaczego ?

                Nie sądzę, żeby pracownik infolinii miał dostęp techniczny do serwisu internetowego.

                > skoro tyle dziewczyn dzwonilo i pytalo o pomylke
                > kazdy mowil co innego a cena ciagle byla 15 zl
                > to juz nie jest pomylka to jest tzw "olanie tematu"

                Być może pracownicy nie są przygotowani na tego typu sytuacje, może nie
                wiedzieli co powiedzieć i oczywiście jest to niekompetencja.
                Wielu osobom to wystarczy, żeby naciągać jakąkolwiek firmę; ja akurat mając
                świadomość, że jest to czyjś błąd nie skorzystałabym z "okazji" - dla wielu
                pewnie jest to frajerstwo, dla mnie to po prostu bycie fair.
            • pati_poznan srututu :P 05.08.08, 13:07
              A ja tam nie mam wyzutów sumienia że skorzystałam z okazji
              i "kupiłam" zeberkę jak jest okazja to trzeba korzystać. Wole tak
              niż naciągać kogoś na coś lub czaić się na allegr na używaną zabawkę
              dodam jeszcze że jak to się uda (w co wątpie) to bedę codziennie
              przeglądać quelle licząc na kolejną okazję :)
              • e-gosiak Re: srututu :P 05.08.08, 13:15
                ja też nie mam wyrzutów, to nie jest mała firemka, która na tym może stracić pół
                majątku. Nie sądzę abym odbierała czyimś dzieciom chleb. Była zebra po 15 zł to
                kupiłam. Nie przesadzajmy.........
    • aga_n20 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:11
      ja też nie mam żadnych skupułów, bo jakbym to ja się pomyliła w pracy od razu by
      mnie wylali na zbity pysk z pracy, a co do natychmiastowej reakcji żeby szybko
      usunąc błąd to nie ma to że praca jest do 15, tam ktoś z informatyków powinien
      miec dyżur jeśli chodzi o tak znaną firmę jaką jest Quelle, i jak było tyle razy
      zgłaszane że jest błąd a oni olali to niech płacą teraz cenę za to , a ja się
      ciesze że moje dziecko skorzysta z taniej zabawki:))
      • aurinko Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:16
        aga_n20 napisała:

        >, a ja się
        > ciesze że moje dziecko skorzysta z taniej zabawki:))


        Nie sądzę, żeby była taka tania, sprawy cywilne raz, że nie są za friko, to dwa
        - Quelle może dowieść, że zakup został dokonany ze świadomością pomyłki w cenie
        i wtedy sprawa przegrana - było już tak w przypadku umowy kupna-sprzedaży na
        Allegro w podobnej sytuacji oraz w Merlinie (pomyłkowo wystawiona cena kilku
        złotych zamiast kilkudziesięciu w efekcie zamówienia nie zrealizowane, Merlin
        nie miał obowiązku wywiązać się z umowy kupna-sprzedaży).
        Po co się łudzić, skoro wiadomo, że nikt za 15zł tej zabawki nie dostanie.
        • e-gosiak Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:24
          aurinko napisała:


          > Nie sądzę, żeby była taka tania, sprawy cywilne raz, że nie są za friko, to dwa
          > - Quelle może dowieść, że zakup został dokonany ze świadomością pomyłki w cenie

          A w jaki sposób, a skąd mogłam wiedzieć ze to nie promocja, a skąd wiadomo że
          będzie proces i wreszcie - poczekajmy jak tą sprawę rozwiąże Quelle


          > Po co się łudzić, skoro wiadomo, że nikt za 15zł tej zabawki nie dostanie.

          - nie wiem czy ktoś się łudzi, ja po prostu jestem ciekawa co dalej....
          • pati_poznan Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:38
            Mam dziwne przeczucie ze ktoś chciał być FAIR i pezesłał już to co
            tu piszemy do Quelle i za taki dowód zbiorowego zakupu ktoś dostanie
            zeberkę za darochę :P
            • blanka0 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:45
              pati przesadzasz chyba
            • asia-ch Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:47
              Oj Aurinko nie sadziłam, że będziemy miały kiedyś podobne zdanie, bo raczej się
              mocno różnimy. Co nie znaczy, że to źle. Pozdrawiam Cię :-)
            • aurinko Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 16:43
              pati_poznan napisała:

              > Mam dziwne przeczucie ze ktoś chciał być FAIR i pezesłał już to co
              > tu piszemy do Quelle

              Każdy sądzi według siebie.
        • blanka0 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:44
          ja tam nie licze na to ze dostane zabawke, a i sprawy nie wytocze bo
          tak jak pisalas koszty

          ale nie lubie jak ktos robi olewke, nie jest prawda ze osba z
          infolinii nie ma kontaktu z informatykiem czy kims kto zabawke
          wystawia
          moja firma posiada infolinie i kazdy pracownik z calej polski moze
          sie skontaktowac wlasnie z infolinia

          a z tym allegro to cos pokrecilas, byla osttanio sprawa o zakup
          samochodu i kupujacy z tego co media podawaly wygrał

          ja po prostu nie lubie takich molochow , anonimowych osob
          odbierajacych telefony, ktorzy nie licz sie z klientem bo sa wlasnie
          anonimowi
          • dagi.ww Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 13:59
            Ja pracowałam w Dziale Obsługi Klienta międzynarodowej firmy i zapewniam, że
            miałam możliwość kontaktu z wieloma osobami (choć tylko obsługiwałam klientów w
            jednym sklepie), które natychmiast by zainterweniowały w takiej sprawie i
            wierzcie mi, że po pierwszym telefonie dałbym znać od razu, komu trzeba! Więc,
            jak pisz Blanka, powinna być reakcja. A poza tym w Quelle nikt nie będzie musiał
            dawać z własnej kieszeni, bo takiej wielkości firma zbytnio nie odczuje tego
            niedociągnięcia. Ja tam nie mam zamiaru nikomu żadnego procesu wytaczać, bo nie
            mam na to ani czasu, ani pieniędzy ani przede wszystkim ochoty! Też kupiłam z
            czystej ciekawości, co będzie dalej! To nie jest "bycie nie fair", jak piszesz
            Aurinko; okazja jest okazją i trzeba ją wykorzystywać, tym bardziej, że tu nie
            chodzi o wykorzystanie biednego, małego, blokowego sklepiku, ale kupno zabawki
            dla mojego dziecka po okazyjnej cenie!
        • jagodasoft2 Ja z sierpnia ale dodam 05.08.08, 14:25
          że nie masz racji. W Merlinie była pomyłka, podobnie jak teraz duzo
          osób zamówiło, sparwa oarła sie nawet o prase i każda z
          zamawiających dostała kupon na 50zł.
    • atenette Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 14:29
      Zaraz zaraz. Przeciez Patrice dzwonila do firmy i pytala skad taka
      niska cena "dzwomnilam do quelle a Pani powiedziala ze wysylka 4-6
      tyg bo towary sprowadzane
      sa z nienmiec :) ja sie pytam skad taka niska cena ,a ona ze to
      Niemcy decyduja:D". Mnie to wystarczy, zeby zebre bez skrupulow
      zamowic. Kupilam dwie.
      • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 16:48
        Dokładnie tak było :)
        Dzwoniłam podałam Pani WYRAŹNIE cene ,a taką właśnie usłyszałam odpowiedz:)

        Poza tym tak jak dziewczymy piszą to ŻADNE zerowanie na czyimś nieszcześciu.To
        jest ogromny koncern ,który odpowoada zarówno za sprzedaż ,marketing jak i
        SYGNAŁY DOCIERAJĄCE OD KLIENTOW!!!
        W tym wypadku od nas ze taka sytuacja ma miejsce!

        A ze oni zamiast zmienic to od razu ,olewaja bo "maja czas" to jest ich strata!
        Dosłownie i w przenośni.
        • aurinko Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 17:07
          patrice7 napisała:

          > Poza tym tak jak dziewczymy piszą to ŻADNE zerowanie na czyimś nieszcześciu.To
          > jest ogromny koncern ,który odpowoada zarówno za sprzedaż ,marketing jak i
          > SYGNAŁY DOCIERAJĄCE OD KLIENTOW!!!
          > W tym wypadku od nas ze taka sytuacja ma miejsce!


          Nie określiłam tego w ten sposób.
          Ja akurat nie widzę różnicy między ogromnym koncernem a prywatnym drobnym
          handlarzem - jest to ŚWIADOME wykorzystywanie czyjegoś błędu w celu uzyskania
          korzyści. Przypuszczam, że gdyby którejś dziewczynie przydarzyła się taka
          pomyłka na Allegro to zaraz posypałyby się tysiące rad jak nie sprzedać np.
          samochodu za złotówkę i wycofać się ze sprzedaży, a przecież taki kupujący też
          tylko by skorzystał z okazji.

          > A ze oni zamiast zmienic to od razu ,olewaja bo "maja czas" to jest ich strata!

          Nikt nie kwestionował błędu jaki ta firma popełniła, to oczywiste, że pracownicy
          zachowali się bardzo nieprofesjonalnie i niekompetentnie. I być może (ku uciesze
          "kupujących") w jakiś sposób będą chcieli te błędy zrekompensować i wyjść z tego
          "z twarzą". Ale to jest tylko i wyłącznie dobra wola firmy, bo równie dobrze
          mogą anulować zamówienie i czekać na proces cywilny.
          Nie rozumiem tylko po co udawanie, że jest się w porządku, skoro wiadomo, że
          było to celowe wykorzystanie sytuacji, z pełną świadomością o błędzie sklepu.
          • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 17:19
            >Nie rozumiem tylko po co udawanie, że jest się w porządku, skoro wiadomo, że
            było to celowe wykorzystanie sytuacji, z pełną świadomością o błędzie sklepu.

            Ale ja tutaj nie widze ,zadnego udawania.Wszyscy jasno piszą,ze wykorzystali
            okazję jaką firma Quelle zrobiła klientom.

            Idąc do sklepu widząc na półce mega okazję, nie zastanawiam sie czy to błąd czy
            nie, biorę bo taka jest cena na półce, a mnie ona odpowiada ,i cieszę się ,ze
            mogę zaoszczędzić.

            Ja nie widzę w tym nic niestosownego.
            Takie życie.
            Jak pracuje kilkanaście lat zawsze odpowadałam za swoje pomyłki.
            Te kasowe także.
            Wydałam komuś za dużo reszty i jestem "w plecy" 100 zł? To do kogo mam mieć
            pretensję? Do niego ,że skorzystał z okazji czy do siebie ,że jestem gapa ?
            • f3f Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 21:35
              > Wydałam komuś za dużo reszty i jestem "w plecy" 100 zł? To do kogo mam mieć
              > pretensję? Do niego ,że skorzystał z okazji czy do siebie ,że jestem gapa ?

              IMHO: do obojga...

              Ja dzisiaj też stworzyłam "mega okazję" zgubiłam komórkę wiem, że ktoś ją
              znalazł, ale niestety skorzystał z okazji i jej nie oddał.
              • patrice7 Re: Zobaczcie jaka cena!!! 05.08.08, 21:51
                A co jest winny"klient" za moja pomyłkę;)

                Ja kiedyś tez znalazłam telefon,najnowszy model nokii;)
                Oddałam :)
                • f3f Re: Zobaczcie jaka cena!!! 06.08.08, 07:37
                  patrice szkod, że nie znalazłaś mojego ;)
                  • becik1 Re: Wprzedane 06.08.08, 21:09
                    i zeberki wyprzedane
                    • zabka11 Re: Wprzedane 07.08.08, 20:29
                      www.quelle.pl/pl/q4r/home/suche/
                      Noooo, faktycznie! Ciekawe co to dla nas oznacza?!
                      Dostałyście jakieś info na maila, oprócz tego co zaraz po zamówieniu?
                      Czy wciąż czekamy?!
                      • dagi.ww Re: Wprzedane 07.08.08, 21:00
                        http://www.quelle.pl/pl/q4r/home/suche/FH_bmZoX3BhZ2V0eXBlPWRldGFpbCZuZmhfYWN0aW9uPXNlYXJjaCZmaF9zZWNvbmRpZD1xdWVsbGVfcGxfMTQ5MjcxJmZoX3ZpZXdfc2l6ZT0xMCZmaF9lZHM9JWMzJTlmJiZmaF9sb2NhdGlvbj0lMmYlMmZxdWVsbGVfcGwlMmZkZV9ERSUyZl9hY3RpdmUlM2UlN2IxOTcwMDEwMSU3ZCZmaF9zZWFyY2g9emVicmErZmlzaGVyK3ByaWNlJmZoX3JlZnZpZXc9c2VhcmNo//m-149271/index.html
                        • atenette Re: Wprzedane 07.08.08, 21:12
                          Czyli tak jak myslalysmy
    • monikaj21 No to sprawa zakończona, ale jeszcze mój... 07.08.08, 22:09
      ... komentarz do dyskusji 'ideologicznej'
      Moi znajomi którzy twierdzą że jestem najbardziej życiowo naiwną
      osobą w kwestiach transakcji finansowych (nie bez podstaw
      zresztą :P) z pewnością odebrali by mi ten tytuł po przeczytaniu
      powyższej dyskusji.
      1.Quelle to nie jest rodzinna firemka spod Makowa Mazowieckiego,
      tego typu sytuacje już na pewno im się zdarzały i na pewno nikt tam
      się specjalnie tym zajściem nie przejął, a scenariusz zarządzania
      taką sytuacją mieli gotowy. Poza tym jaka to strata? 15 czy 30
      tysięcy? Co to jest? To pewnie kwartalna premia jakiegoś gościa na
      dyrektorskim stanowisku.
      2.To czy ktoś poleci za coś takiego czy nie nie zależy od osób
      kupujących - jeśli firma ma taką politykę to wyrzuca za błąd
      popełniony niezależnie od tego czy produkt zamówiła po tejcenia 1
      osoba czy 100.
      3.Gdyby nawet mieli sprzedać te zabawki za tę cenę to oni mają to z
      góry wpisane w budżet - jeśli takie straty się nie zdarzą to ich
      szczęście bo mają większy zysk. Jeśli się zdarzą to już z góry
      zapłacli za to wszyscy inni klienci. No ale jak widać woleli
      zatrzymać te pieniążki i nie ponosić konsekwencji swoich działań co
      świadczy o polityce firmy i jest podstawą do tego żeby skorzystać ze
      znanej prawdy że zadowolony klient powie o tym 3 osobom -
      niezadowolony kilkudziecsięciu.

      • patrice7 Re: No to sprawa zakończona, ale jeszcze mój... 07.08.08, 22:35
        Juz nawet nie chodzi o straty finansowe firmy.
        Bo jeśli "zrobią wszystko" żeby tych zeberek nie przysłąć, to nie stracą
        pieniędzy ,ale dobre imię firmy i wielu wielu klientow i znajomych tych klientow
        i znajomych tych znajomych .....
        ktorzy po usłyszeniu historii raczej zrezygnuja z zakupu w tejże firmie.
        • akrobat Re: No to sprawa zakończona, ale jeszcze mój... 11.11.08, 21:56
          no i co któras z Was dostała te zabawke??
Inne wątki na temat:

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka