reklamacja

[hawela]

Czy istnieje możliwość złożenia reklamacji towaru, jeśli się nie ma paragonu? Znam datę i godzinę zakupu, na pewno mają tę transakcję na kasie fiskalnej. póki co powiedzieli mi, że bez paragonu ani rusz. Nie da się nic zrobić?

[asiaiwona_1]

mogą wydrukować duplikat paragonu. A może kartą placilaś i masz potwierdzenie platności?

[hawela]

Ale mogą wydac duplikat, czy musza? Bo najwyraźniej nie chcą

nie, niestety nie płaciłam kartą

[szyszunia11]

z tego, co się orientuję, to zależy od ich dobrej woli. Oczywiście sklep powinien i może taką dobra wole wobec klienta reprezentować. Np. mi się kiedyś udało, mimo, ze baz paragonu. Po rozpakowaniu kilka dni po zakupie (to był prezent od mojej mamy) okazało się, że brakuje jednej części karuzelki niemowlęcej i nie da się sprzętu uruchomić. Paragonu nie miałam, ale ponieważ zabawkę kupowałyśmy wspólnie, odtworzyłam kiedy to było no i poszłam do tego "Smyka". Nie było żadnego problemu z reklamacją. Kopie paragonu odszukali, co ułatwił fakt, że pamiętam w której kasie płaciłyśmy.

[karus100]

Nie ma czegoś takiego jak duplikat paragonu!

[aborcyjnokoncepcyjnalustracja]

Możesz udowodnić inaczej: świadkowie, ale to będzie trudne

[hawela]

To akurat nie jest trudne, nie byłam sama.
Spróbuję więc jeszcze raz

[deodyma]

oj, bez paragonu raczej sie nie da nic zrobic...
paragon to podstawa do reklamacji.