Smyk internetowy

[onewoman]

Dopiero dzisiaj dostałam ubrania zamówione podczas cyber monday.
Wszystkie fajne i podobają mi się, ale przymierzałam córce spodnie na śnieg i podczas odpinania odpadł ten jeden guzik taki zatrzask w pasie, po prostu odszedł od materiału i został w tym drugim zatrzaskującym.
Teraz nie wiem jak to naprawić czy zwrócić spodnie.
Ale podobają mi się i już by się przydały.
A może orientujecie się gdzie dać coś takiego do naprawy?

[deleine]

krawcowej

[igguana2]

dokładnie , do krawcowej trzeba się udać.

[johana19]

Albo do kaletnika. Zrobi ci to na miejscu za parę złotych.

[onewoman]

Dzięki

[anet77]

Koszt paru złoty i zrobi to krawcowa od reki.

[onewoman]

Byłam u krawcowej i u kaletnika i mi tego nie naprawili.
Jak odeślę to jest szansa, że wymienią na dobre?
Kurcze, ale to pewnie będzie trwało,jeszcze przed świętami.

[onewoman]

No właśnie dzisiaj byłam i kaletnik mi nie zrobił.
A zła jestem bo śnieg spadł i by się przydały.

[modrooczka]

A może stacjonarnie by wymienili, jesli masz po drodze?

[patatajowa]

nie wymienią.nie przyjmuja reklamacji. nie przyjmuja zwrotów. nie mozna u nich odebrac zamówienia.
cytat z regulaminu:
"Jeśli masz uwagi dotyczące produktów znajdujących się w odebranym przez Ciebie zamówieniu prosimy o zgłoszenie reklamacji w salonie empik lub w magazynie – w zależności od sposobu odbioru zamówienia. Jeżeli produkt zakupiony w sklepie internetowym smyk.com posiada wady fabryczne, został uszkodzony w trakcie transportu bądź jest niezgodny z zamówieniem należy go zareklamować.
Sposób składania reklamacji zależy od miejsca jego dostawy.

Jeżeli zamówienie zostało dostarczone:

do salonu empik - należy złożyć reklamację w salonie gdzie zostało odebrane. Do przyjęcia reklamacji niezbędny będzie wadliwy produkt, paragon oraz wypełnione oświadczenie dotyczące reklamacji, znajdujące się na odwrocie faktury. Pracownik w salonie empik przyjmie reklamację i przekaże ją do odpowiedniej osoby w Magazynie.
przesyłką pocztową bądź kurierską - należy wadliwy produkt odesłać wraz z wypełnionym oświadczeniem które znajduje się na odwrocie faktury, zwykłą przesyłką ekonomiczną na adres Magazyn SPL, ul Olimpijska 16, 96-500 Sochaczew.
Czas na ustosunkowanie się do reklamacji wynosi 14 dni od momentu dostarczenia zamówienia.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeżeli z powodu jego braku będzie to niemożliwe zwrócimy pieniądze. Koszty związane z przesłaniem reklamacji do magazynu zostaną zwrócone, jeżeli do reklamacji zostanie dołączone oświadczenie wraz z określeniem wartości poniesionych kosztów."
moze sprawdz najpierw na stronie albo zadzwon i zapytaj jakie sa szanse na wymiane na rzecz bez wady taką sama. wydaje mi sie jednak ze po takiej promocji dostaniesz zwrot gotowki jednak.
a czego kaletnik nie potrafil zrobic z tą napą?

[angie07]

nie wymienią stacjonarnie, niedawno się o to pytałam.

[onewoman]

Powiedziały mi i krawcowa i kaletnik, że nie mają takiego specjalnego urządzenia do nabijania.
No i zamiast się cieszyć z zakupów to człowiek się musi z tym bujać teraz

[joacz1980]

spróbuj poszukać punktu z naprawą ....parasoli. Ja tam nabijałam napy