MOTHERCARE- REKLAMACJA

[kinga3]

Czy zdarzyło się już wam coś reklamować w Mothercare, a jeśli tak, jak ta
reklamacja się zakończyła?
Bardzo proszę o odpowiedź, bo właśnie jestem w trakcie boju!

[jagodziana]

Witam,
ja reklamowalam spioszek bo mi sie rozlecial po jednym praniu, posiadałam
paragon - ciuszek pochodzil z trzypaku . Po spisaniu formularza reklamacyjnego
czekalam jakis czas na rozpatrzenie reklamacji. Dostałam na pocieche inny duzo,
duzo wiekszy pajac a to dlatego ze mialam paragon na inny trzypak. Moim zdaniem
zachowali sie spoko, bo mogli mi nie uznac zadnej reklamacji.

[kinga3]

Jak to mogli nie uznać?????
Chodzą bajki po sieci o cudwnej jakości Mothercare, ale prawda jest taka, że i
tam wszystko pochodzi z Chin czy Tajwanu, a Polskę traktują jak śmietnik- w
Anglii niektóre cuda w ogóle nie weszłyby do sklepu...
To prawda, że przeważnie bawełna jest doskonałej jakości, i warto polegać na
słowie zadowolonych mam sprzedających swoje używane ubranka, ale kupując coś
nowego trzeba dokładnie obejrzeć towar, zwłaszcza jeśli chodzi o uszycie.
Pierwszy raz reklamowałam pajac z trzypaku, w którym po pierwszym praniu
odkryłam okrągłą dziurkę. Mam pralkę za 2000zł, ze świetnym bębnem, niemożliwe
by to on uszkodził mi ubranko. Zabrali mi wszystkie 3 sztuki, i po 2 tygodniach
zgozili się wymienić na inny zestaw, tylko że tych które mnie się podobały już
nie było (a prosiłam tylko o wymianę 1! sztuki, albo o odłożenie takiego samego
zestawu "na zaś"). Początkowo nie chcieli się zgodzić na wymianę 1 sztuki, ale
panie były naprawdę miłe i po chwili mojej perswazji dały mi do wyboru
jakikolwiek pajacyk w danym rozmiarze. Skończyło się miło...
Następną przygodę miałam z pajacami z najnowszej kolekcji (krzywy profil szyjki
i poprzesuwane względem siebie zatrzaski- materiał się fałdował i tworzyły się
dziury między zatrzaskami) Po dokładnych oględzinach kilku opakowań udało mi
się sklecić zestaw prawie idealnych pajacyków. Prawie w tym samym czasie
trafiły mi się frotkowe pajace, w których układ paseczków pozostawiał wiele do
życzenia. Uważam że przy tych cenach nie można machnąć ręką na
takie "drobiazgi".
Niestety najgorsze przede mną. Reklamuję obecnie śpiworek, który odbarwił się w
praniu, a był prany tylko 2 razy, i to ręcznie ( ja to wiem, ale oni
kwestionują). O tym będę Was informować w założonym wątku, bo sprawa trwa.
Wczoraj odzucili moją reklamację, ale nie to mnie wzburzyło... tylko
traktowanie.
Oczywiście, nie poddam się:-}

[bea975]

To może dziwne pytanie, ale czy ten śpiworek był beżowy? Pytam, bo mi ostatnio
wielokrotnie zdarzało się odbarwianie ubrań w tym kolorze, niezależnie od
firmy. T-shirt kupiony w Cubus odbarwił się jeszcze przed pierwszym praniem
prawdopodobnie pod wpływem alkoholu zawartego w dezodorancie. Przypuszczam, że
to wina barwnika.

[kinga3]

Mój kombinezon był stalowoniebieski, kolor charakterystyczny, smugi wyszły w
dwóch odcieniach. Jutro idę tam z rana, po raz drugi złożyć reklamację, bo
pierwszą mi odrzucili, podobno będzie KIEROWNICZKA/MANAGER... ;-\\

[inia25]

jak się odbarwił, to nie ważne czy prałaś w pralce czy ręcznie, to jest po
prostu kwestia złego ufarbowania i reklamacje muszą uznać. poproś o
niezależnego rzeczoznawce, a nie takiego, ktory z nimi wspołpracuje. Moze sama
zalatw opinie rzeczoznawcy? Kiedys mialam kontakt do takiego czlowieka, jakby
co to pisz na priv to poszperam w swoich zapiskach to moze go znajde (jestem z
wawy).

a tak na koniec - ciuszki tej firmy lubie, ale tylko te po kims z anglii. w
polsce kupilam 3 paja ce w trojpaku na promocji i sa dla mnie niewymiarowe. ola
juz sie w nich nie miesci na dlugosc w tlowiu a rekawy i nogawki ma o kilka cm
za duze.
ale fakt ze bawełna mimo wszystko jest fajna

[inia25]

inia25 napisała:


> juz sie w nich nie miesci na dlugosc w tlowiu a rekawy i nogawki ma o kilka
cm


w tułowiu oczywiście

[ewmaew]

mothercare przecięż to barachło jest z chin itp. kupuje się polskie a
przynajmniej ciuszki

GO SPORT - reklamacja

[anettab]

wprawdzie nie w Mothercare, ale w Go Sport (PROMENADA-Warszawa)
reklamowałam okularki na basen Arena za 50 zł (kupiłam tam 2 pary, drugą, że by
w razie czego mieć części zapasowe, ale też się uszkodziły po kilku wizytach na
basenie), pan ze sklepu mnie olał, reklamację odrzucił, sugerując, że były źle
użytkowane, tak jakby sobie syn na nogi zakładał (tak mu też powiedziałam).
Generalnie na sklep się obraziłam na zawsze za niepoważne podejście do klienta.
Śmieszne z ich strony, przy takiej konkurencji na rynku powinni bardziej się
starać. ODRADZAM robienie zakupów w GO SPORT!!!!