allegro-problem-poradzcie

31.03.07, 17:31
Wygrałam licytację, w mailu z allegro nie było informacji o koncie, nie było też w opisie akucji ani nigdzie indziej. Po tygodniu czekania napisałam maila, na który dostałam odpowiedź z numerem konta i przeprosinami bo ponoć skrzynka nawalała (nadawcy, nie moja). W ciągu dwóch dni wpłaciłam pieniądze. Po tygodniowym oczekiwaniu napisałam maila z prośbą o wyjasnienie , ale nie otrzymałam odpowiedzi. Wreszcie zadzwoniłam-usłyszałam, że Pani jutro wysyła, a wogóle to nawet konta nie sprawdzała więc nie wie czy pieniądze wpłynęły. Minął kolejny tydzień (biorę poprawkę na opieszałość poczty) i znowu nic. Napisałam ostrzejszego maila, że proszę o dowód nadania, albo zwrot pieniędzy. W odpowiedzi dostałam miala z informacją że sama jestem sobie winna bo późno wpłaciłam pieniądze, a owa Pani nie miała czasu wysłać przesyłki. W końcu teraz nie wiem czy ją wysłała czy nie.
Dziewczyny, co mam zrobić? Kasa na szczęście niewiela, ale i tak szkoda. Na kilkadziesiąt tranzakcji które miałąm to pierwszy taki mój przypadek.
    • mamaemmy Re: allegro-problem-poradzcie 31.03.07, 17:47
      mysle,że dojdzie.
      Ale ja bym wystawiła negatywa za takie olewanie klientów.
    • mika1332 Re: negatyw 31.03.07, 17:48
      Napisz jeszcze jednego meila z pytaniem,co z paczką i ostrzeżeniem,że w razie
      gdyby nie dotarła do Ciebie w ciągu np.5 dni to po pierwsze zawiadamiasz
      allegro a po drugie wystawiasz NEGATYWA.Sprawdz też komentarze tej pani,może
      maiała podobne wpadki a w przyszłości musisz poprostu sprawdzać komentarze.
      • dorek3 Re: negatyw 31.03.07, 20:23
        komentarze sprawdzałam, nie był negatywów. Zagroziłam negatywem i zawiadomieniem allegro jesli mi nie przyśle potwierdzenia nadania-w piątek nie było, czekam do poniedziałku.
      • inga_iga Re: negatyw 31.03.07, 21:30
        MIka teraz paczki potrafia iść i 13dni.. Także nie bardzo brałabym pod uwage
        datę dojścia paczki, a datę nadania.
        A inna rzecz,że negatyw się należy.
        • edytajak Re: negatyw 31.03.07, 21:57
          Paczki teraz ida bardzo długo niestety. Ale powiem tak czasami też coś
          sprzedaję nr konta mam na aukcji a dane w mailu od Allegro i skąd ja mam np
          wiedzieć że ktoś kto odemnie coś kupił nie dostał maila od allegro i zdazyło mi
          się tak że klient pisze o dane do przelewu więc mu podaję ale tylko dane bo nr
          konta jest na aukcji a on biedak po tygodniu pisze że on przelewu nie zrobił bo
          mu nr konta nie podałam i co wtedy nic tylko ręce opadają. No ale jako kupujacy
          to bym się już na taką laske wkurzyła ile można czekać...
Pełna wersja