wyrzucił paragon ;-((

[waha31]

Kupiłam w niedzielę płaszcz, a w domu po namysle stwierdziłam, ze
chyba niezbyt korzystnie w nim wygladam, nawet metek nie oderwalam.
Miałam zamiar go zwrócic, niestety moj mąz wyrzucił paragon. czy
jest jakas szansa na zwrot? Dodam, że mąż płacił kartą.

[asiaiwona_1]

Wydaje mi się, że mając potwierdzenie płatności kartą lub wyciąg
bankowy możesz go oddać. Pewnie wszystko zależy od sklepu. Ja kiedyś
kupiłam książkę w Carfurze. Paragon wywaliłam. W domu okazało się,
że części stron brakuje a ine są podwójne. Poszłam do sklepu z
potwierdzeniem płatności kartą i bez problemu mogłam wymienić
książkę.

[zoofka]

To zależy od sklepu. W niektórych sieciach zwrot jest możliwy na
podstawie wyciągu z karty, jeśli zaistnieje taki przypadek jak Twój.
Zadzwoń i zapytaj.

[anulka.p]

Z doświadczenia wiem, że na zwrot raczej nie ma co liczyć w takiej
sytuacji, ale wymiana już duże szanse.

[alicja.sunshine]

ew. możesz wystawić na allegro a potem jak ktoś kupi to będziesz miała na nowy
płaszcz.To też jakieś rozwiązanie...

[crises]

Potwierdzenie transakcji kartą nie jest dowodem zakupu, więc w takim przypadku
wszystko zależy od dobrej (lub złej) woli sklepu).

[krztyna]

Jeżeli przyjmą płaszcz, to będą Ci musieli zwrócić pieniądze. Jeśli
nie masz paragonu, to nie mogą sobie skorygować sprzedaży i zapłacą
podatek od ceny sprzedaży płaszcza. Na ich miejscu bym nie przyjęła
płaszcza nie z powodu złej woli, ale z powodu narażenia się na
stratę.
no chyba, że można skorygować sprzedaż w inny sposób niż w zeszycie
korekt do kasy fiskalnej
-----------
Platek, Skorpek i Hans Helmut

[sylwiamc]

Rzecznik praw konsumenta potwierdził, że dowód zakupu kartą czyli
np. wyciąg z tej karty JEST DOWODEM ZAKUPU czyli paragonem i sklep
MUSI to uwzględnić jeśli chcesz coś zwrócić. Zatem spokojnie zwróć
płaszcz, tylko wydrukuj potwierdzenie transakcji z karty.

Takie mamy w Polsce prawo.

[ib_k]

sylwiamc napisała:

> Rzecznik praw konsumenta potwierdził, że dowód zakupu kartą czyli
> np. wyciąg z tej karty JEST DOWODEM ZAKUPU czyli paragonem i sklep
> MUSI to uwzględnić jeśli chcesz coś zwrócić. Zatem spokojnie zwróć
> płaszcz, tylko wydrukuj potwierdzenie transakcji z karty.
>
> Takie mamy w Polsce prawo.


wszystko prawda tylko dotyczy to REKLAMACJI TOWARU Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI Z UMOWĄ a nie zwrotu. W obowiązującym prawie nie ma przepisu określającego warunki zwrotu towaru i rezygnacji z zakupu. Przyjęcie zwrotu jest tylko i wyłącznie DOBRĄ WOLĄ SPRZEDAWCY i to on ustala zasady na jakich realizuje swoją dobrą wolę.

Do autorki
najpierw dowiedz się czy sprzedawca przewiduje możliwość zwrotu a potem amrtw się o paragon

do ibk

[sylwiamc]

Tak, masz rację- obowiązku przyjęcia zwrotu sklepy już od kilku
dobrych lat nie mają (poza internetowymi).
Miałam na myśli,że wydruk transakcji z konta jest jak paragon i z
góry założyłam, że autorka wątku pisze o sytuacji w sklepie, który
zwroty przyjmuje, a coraz więcej takich (H&M, Zara itd).

[ib_k]

że wydruk transakcji z konta jest jak paragon i z
> góry założyłam, że autorka wątku pisze o sytuacji w sklepie, który
> zwroty przyjmuje, a coraz więcej takich (H&M, Zara itd).

Nawet w wymienionych przez ciebie sklepach podstawą do wymiany jest paragon, a nie wydruk z terminala. Oczywiście sprzedawca może być tak miły , odnaleźć nasz paragon w swoich kopiach i zrobić duplikat. Jak mu się zechce....

[mamabuly]

Jeżeli możesz uzyskać dowód z rachunku, że kartą było płacone zwykle
tak. Ale dowiedz się w sklepie zanim jeszcze dodatkowo obciążysz się
koztami wyciągu. Sprawdź też jaki jest termin potencjalnego zwrotu od
momentu zakupu w tym sklepie.
powodzenia

[renias75]

Jeśli płaciłaś kartą tylko za płaszcz,to tym bardziej nie powinno
być problemu.Do korekt sklep może zrobić ksero paragonu.Wszystkie
kasy drukują 2 paragony-jeden dla klienta,drugi jest w kasie.Na
potwierdzeniu płatności kartą jest data i godzina,więc nie powinno
być problemu ze znalezieniem duplikatu.
Radzę zawalczyć o swoje.Większość sklepów albo nie wie,albo udaje,że
nie ma takiej możliwości.

[paulina.galli]

Tak naprawde jesli nawet mialabys paragon - to ze sklep przyjał by zwrot towaru
bez wad - zalezy tylko i wylacznie od jego dobrej woli.
Kiedys bylo tak ze mozna bylo zwrocic po 3 dniach (7 dniach?) juz nie pamietam
- teraz - jesli np. plaszcz nie ma wad ktore wykrylas po zakupie (to ze nie
pasuje ci do figury, karnacji i butów - nie jest wadą ) - przyjac zwrot sklep
moze albo nie.

Ja bym na pewno sprobowala oddac - bo a nuż sie uda ew. sprobowala wymienic
na cos innego w tej samej cenie .