Awaria systemu Inteligo BKO BP

o jej !

[yeyq]

Czytając artykuł ... popłakałem się bo najbardziej mi się żal zrobiło pewnej
pani która nie mogła iść do kina ... kochaniutka trza było iść ku mnie ... ja
mam kino domowe, krakersy, i coca cole. :D

Awaria systemu Inteligo PKO BP

[xplict]

"PKO BP" ... to wszystko tłumaczy.

No dobra, zdarzyła się awaria.

[naprawdetrzezwy]

Ale inne karty funkcjowały dobrze, więc w czym problem?
Jeśli ktoś jest ograniczony (do jednejk karty), to ryzykuje...

Awaria systemu Inteligo BKO BP

[bestonawww]

Nie rozumiem argumentów VISA vs Mastercard ? Ja mam konto w mBank'u
i jakoś działa, mogę polecić jeśli ktoś się zastanawia nad innym, a
nie chce ponosić żadnych opłat. Zastanawiam się jednak nad drugim -
rezerwowym ( gdyby faktycznie zadziałała jakas siła wyższa ), myślę
o Alior Bank albo Toyota Bank - jak radzicie skłaniać się ku jednemu
z nich ?

Awaria systemu Inteligo BKO BP

[cienie_w_ogrodzie]

Niestety, system nadal nie działa (godz. 12:30 niedziela), w tym przelewanie
środków na kartę w ramach konta.

Zawsze może dojść do awarii, również suszarki do włosów czy promu kosmicznego.
Ale podzielam pogląd, że niedopuszczalny jest sposób informowania o niej
klientów; ten lekceważący stosunek do każdego z nas, który i tak na co dzień
musi bardzo zabiegać, by pieniądze w banku mieć.

Podobnie jak państwo opiera się na podatnikach, tak bank na klientach. Nie są
oni przedmiotami (choć w istocie są, jak widać), a podmiotami w bankowej grze.
Gdyby klienci odeszli z Inteligo do innych banków, Inteligo stałoby się wydmuszką.

Ale Inteligo, własność PKO BP, zupełnie się tym nie martwi. Na stronie
wejściowej tego internetowego banku w trakcie potężnej awarii systemu nie
czytamy niczego o awarii, bo nic nie napisano, czytamy natomiast w pierwszym
punkcie: "Narty, deska, sanki - a ubezpieczenie?: Nie przejmuj się, jeżeli
planując zimowy wyjazd, zostawiłeś wszystko na ostatnią chwilę. W Inteligo
możesz kupić ubezpieczenie online nawet na dzień przed wyjazdem. Dopasuj polisę
do swoich potrzeb."

Już ten pierwszy punkt, nie mówiąc o innych, ośmiesza bank i powinien on go
natychmiast zawiesić, schować na czas wydobywania się z awarii.

Ale bank ma to w siódmym niebie. Dlaczego ? Każdy klient banku może
zaprotestować przez przejście do banku innego (gdy system zacznie działać...)
Ale szkopuł w tym, że inne banki nie są lepsze, są bowiem nastawione na drenaż
pieniędzy i zupełnie obojętne na szarą masę kliencką. Masę, której wielu bossów
bankowych nawet nie rozumie, bo nie zna naszego języka. Więc na dobrą sprawę
skoro się już tkwi w Inteligo, tkwić się będzie nadal, bo co za różnica w takiej
sytuacji, gdzie tkwić?

A masę kliencką traktuje się jak masę durną i szpikuje idiotycznymi reklamami,
jak ta w stylu ING, który daje internet za darmo w ramach konta, a jak dobrze
policzyć, to korzystanie z tego "darmowego" konta wychodzi drożej, niż zakup
internetu we wcale nie taniej TP SA.

Godz. 12:33. System nadal leży na plecach. Gdy chcieć przelać środki na kartę,
czytamy: "Przepraszamy, trwa przetwarzanie danych. Operacja nie może zostać
zrealizowana. Spróbuj ponownie za chwilę."

Przetwarzanie danych sugeruje prawidłowe działanie systemu, bo w tym momencie
przełyka dotychczas wprowadzone dane. Sęk w tym, że przetwarzanie w normalnym
trybie odbywa się w nocy, a jest środek dnia. Czyli nie planowe przetwarzanie
danych, tylko nadal usuwanie awarii (w tym być może przetwarzanie danych).

Inteligo ? Nazwa całkowicie nieadekwatna...

Dwa konta/dwie karty.

[maaac]

Do "geniuszy" proponujacy tego typu rozwiąznie:

Zakładam oczywiście, że prócz kart zawsze nosicie dwie komórki,
zabieracie z sobą dwa laptopy, w domu stoją dwie lodówki, dwa
telewizory, posiadacie dwa niezależne źródła prądu i dwa niezależne
źródła wody. W garażu oczywiście stoją dwa samochody, a każdy z nich
ma po dwa różne silniki napędzane dwoma różnymi paliwami.

W domu czekają dwie żony (jedną może zawsze rozboleć głowa) i dwa
obiady. A może dla pewności posiadacie po dwie żony i dwie rodziny?

Każdy wasz komp ma dyski w mirroringu?

Jasne że wszystko mozna dla bezpieczeństwa zdublować. Jak chce się
być jeszcze bezpieczniejszym to zwielokrotnić. Tyle że wszystko
kosztuje, a jak nawet na jednym koncie koszty jego utrzymania są
znaczące w stosunku do pieniędzy, którymi dysponujesz trudno mówić o
drugim. To raczej nie klienci powinni mieć dwie karty, a bank
zdublowane systemy zabezpieczeń systemu komputerowego.
Jak go nie będzie to splajtuje - ostrzeżenie tego typu w Gazecie
uchroni następnych biedaków od problemu pełnego koszyka za który się
nie da zapłcić (można wyjąć jeszcze) czy pełnego baku za który się
nie da zapłacić (a tu już kaplica).

[black-emissary]

To co się zdublować tanim kosztem da jak najbardziej dublować należy.

W domu ważne dane z dysku archiwizuję na płytach, w pracy mam mirror.
Na wypadek awarii prądu mam latarkę i kilka świeczek oraz UPSa.
Mam też dwie lodówki :p.
Oraz dwa konta.

Proste konto to wydatek kompletnie pomijalny, a zawsze bezpieczniej.

[maaac]

"Tani koszt" to sprawa względna. Dla kogoś "tani koszt to 2 zł dla
innego 2 tyś zł.
Jednego stać na 2 lodówki, 2 żony inny zastanawia się jak obnizyć
koszty utrzymania jednego konta.

I kto tu ma awarię?

[frankk]

Od paru godzin gazeta.pl działa jakby chciała a nie mogła.

[levi-levi]

No właśnie, przyganiał kocioł garnkowi.

Inteligo nie działa a iPKO działa...

[megmegic]

jak to jest skoro jest to na jednej platformie.... ( i 2 inne banki)?
Platforma Inteligo to inteligentne rozwiązanie technologiczne firmy Inteligo
Financial Services S.A., dzięki któremu klienci banków mogą bezpiecznie i
wygodnie korzystać ze swojego konta internetowego oraz wszystkich dostępnych za
jego pośrednictwem usług finansowych.

"Obecnie z Platformy Inteligo korzysta 3mln klientów bankowości elektronicznej w:

* PKO Bank Polski SA - użytkownicy konta Inteligo oraz usługi bankowości
elektronicznej iPKO w PKO BP
* Bank Pocztowy S.A. - Pocztowy24
* Kredobank S.A. - KredoDirect
..."

Awaria systemu Inteligo BKO BP

[black-emissary]

Awarie zawsze mogą się zdarzyć i poza elektrownią atomową są wybaczalne.

Rozumiem, że brak dostępu do pieniędzy może być wkurzający, ale nie łapię o
jakim "ośmieszeniu" pisze pani Iwona. Sama dziś miałam problem z zapłaceniem w
kasie i "ośmieszona" się wcale nie czułam.

Najbezpieczniej mieć po prostu konta w dwóch bankach.

Awaria systemu Inteligo BKO BP

[kernow7]

a "przerwa techniczna" jak trwała tak trwa... dobrze, że była mała przerwa w tej
"przerwie technicznej" i zdążyłem wypłacić parę złotych... bo zapowiada się
dłuższa naprawa... mam nadzieję, że jakoś chociaż przeproszą...

[moniab28]

Przerwy techniczne w tym banku zdarzaja sie wyjatkowo czesto...jak
na moje oko srednio co 2 miesiace.
Tym razem akurat nie mialam takiej potrzeby,zeby korzystac z
konta,ale uswiadomilam sobie,ze PKO BP schodzi na psy..
najwyzsza pora przeniesc konto do innego banku.,
jak ktos slusznie zauwazyl,im wiecej osob to uczyni,tym wieksze
szanse na godne traktowanie...a tak-dalej bedziemy tkwic w tym bagnie
(czyt POLSCE!!!)

Awaria systemu Inteligo PKO BP

[piotrsmu_net]

mowicie ze dzialalo ,to prawda o 12 dzis zaplacilem za paliwo na
stacji benzynowej ale juz za kilka godzin na tej samej stacji okolo
godziny 21 spotkalo mnie rozczarowanie -odmowa dostepu a w portwelu
ani grosza zeby zaplacic za caly zbiornik paliwa.
Teraz tylko dzieki uprzejmosci pracownikow musze dostarczyc
pieniadze w 24 godziny na stacje.Musze zrobic dodatkowo 70 km -kto
zaplaci za moj czas i paliwo????????????
Przypuszczam ze takich przypadkow jest wiele ,a bank oleje sprawe,
chyba pora go zmienic

Awaria systemu Inteligo PKO BP

[kocieta]

I nadal żadnych przeprosin, żadnej informacji.
PKO BP chyba przegapiło słynne: "Proszę państwa, 4 czerwca 1989 roku skończył
się w Polsce komunizm". Z takim brakiem szacunku spotkałam się tylko mając dawno
temu konto w PKO BP "stacjonarnym". Teraz likiwduję też Inteligo.

Awaria systemu Inteligo BKO BP

[dancze]

Ha, ha, ha. Ciekaw jestem ilu tych narzekaczy poszło zlikwidować swoje konto
iPKO albo Inteligo. Pewnie żaden i dalej będą narzekać za jakiś czas jak znowu
coś się wydarzy:) Ja mam konto i w iPKO i Inteligo, teraz akurat nie miałem
żadnych problemów, wcześniej raz trafiłem na niezapowiedzianą przerwę
techniczną. Ale w cale nie mam zamiaru zmieniać konta, bo przecież jak w nowym
banku coś się wydarzy to co znowu będę zmieniał? A Ci co tak narzekają to po
prostu zmieńcie konta na inne, te lepsze (nie polskie, a najlepiej chińskie) i
przestańcie narzekać, bo to chyba nasza taka wada narodowa. Trochę optymizmu,
może jutro będą narzekać klienci ING a Inteligo będzie działać i będziecie mieć
satysfakcję;) Głowa do góry. Zawsze coś się psuje, jedno częściej, drugie rzadziej.

Awaria systemu Inteligo BKO BP

[Gość: klient banku]

...nie pierwsza to i z pewnością nie ostatnia taka awaria systemu
Inteligo PKO BP SA P SA. Jest to zjawisko dość częste /i o ironio,
niekiedy, ze wzgędu na chwilowy brak gotówki w odzziale - sztucznie
przez nie "wywołwany"/ a uziemieni klienci, nie mogą zrealizować
konkretnej operacji klną w tzw. żywe kamienie. Kto przeszedł ścieżkę
reklamacyjną dotyczącą tego problemu doskonale wie jaka
to "radocha".
klient banku