VITERRA - BEZNADZIEJNY DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA

[Gość: klient]

1. Panie robią "łaskę", że musza z Toba rozmawiać.
2. Nie dotrzymuja terminów spotkań.
3. Informacje, które przekazuja klientowi nijak się maja do tego co jest
zapisane w umowie.
4. Standard opisany w umowach daje develoerwi "szerokie" pole manewru jesli
chodzi o jakosc wykończenia.
5. Będąc na spotkaniu z ta pania co ma "rower na nosie" (wielkie okulary),
człowiek ma wrazenie, że odwiedza urzad dzielnicowy a nie firmę, której ma
się zamiar wpłacić na konto milion złotych.

Konkluzje. Warto kupić u nich mieszkanie ale tez uważam, że firma która
buduje apartamentowce za gruby szmal powinna jednak popracować trochę nad
pracownikami, którzy maja kontakt z klientami.

[cegiel]

Z moich obserwacji wynika, ze wymiana kadr w Viterze odbywa sie w dosc szybkim
tempie a ich jakosc spada rownie szybko. Nie wymieniaja tylko pracownikow,
ktorzy juz wczesniej reprezentowali wystarczajaco niski poziom. Chodzi pewnie o
to zeby pracownicy osiagneli w koncu poziom zarzadu tej firmy.

[www.pkb.nrd]

również ja miałem watpliwą przyjemność rozmawiania z tymi kobietami. kiedy
przyszedł dzień podpisania umowy okazalo się że panie nie przyniosły pełnego
jej tekstu tylko jakies skrawki i powiedziały, że mam to podpisać a one za dwa
dni dołączą brakujące strony. Powiem szczerze zatkało mnie. Zapytałem sie jak
one to sobie wyobrażają. A one na to, że "normalnie - poprostu xero sie nam
popsuło i musimy tak podpisać". Powiedziałem, że tego nie podpiszę. Pani była
oburzona i powiedziała, że mam ddzisiaj na to ostatni dzień i ze jak "nie
odpowiadaja warunki to nie muszę tutaj kupować bo nikt mnie do tego nie zmusza".

Finał znalazłem innego developera w tej okolicy.

[Gość: bazyliszek]

Cegiel to prawda. Im firma dłużej na rynku tym gorzej działaja jej
przedstawiciele.

[Gość: LEON]

czyli mozna przypuszczać, z tego co tutaj napisałeś, żw Vitterze nic się nie
zmieni. no ale cóż jaki pan taki kram.

ASBUD również

[Gość: Jaro]

ASBUD ma to samo tyle że u nich nie warto kupować mieszkania. A tu pracownicy
kłamią w żywe oczy klientom.

[Gość: bartus]

W Vitterze to samo. Opowiadaja jakies bajki, które w umowach co prawda są
zapisane ale jako opcja, której zrealizowanie zalezy od dobrej woli developera.

[plankton_studio]

... witam ... wszedłem na to forum przypadkowo ... i chociaż nie mam w ogóle na
to czasu ... postanowiłem że napiszę chociaż kilka słów ...
... a napisać mógłbym chyba niezłą książkę ... lub nowy scenariusz "rejsu"
gdyby pozbierać do kupy moje przygody z nimi ...
w końcu po wielu zmaganiach ... zostalem ich klientem i mieszkam w jednej z ich
inwestycji już chyba ze dwa lata ... nie żałuję bo dobrze kupiłem dobry
produkt ... ale tyle krwi ile oni mi napsuli, tyle rzeczy ile oni
spieprzyli ... a spieprzyli wszystko co mogli spieprzyć ... to na prawdę
wymagało nadludzkiego wysiłku żeby przejść ponad tym i cieszyć się z
wymarzonego pierwszego własnego domu ...
- w temacie forum / moim zdaniem wszyscy ludzie z którymi miałem w tej firmie
kontakt albo są z układu, albo właściciele tej firmy są idiotami, albo jestem
nim ja ...
to co tam się dzieje to jedno wielkie kuriozum ... , wszystko jest totalną
demonstracją niekompetencji i arogancji ...
a w każdej normalnej firmie to co serwuje personel viterry byłoby pretekstem do
wyrzucenia ich wszystkich z pracy ... zanim do niej przyszli ...

sory może używam mocnych słów ... ale zaręczam że staram się być obiektywny i
jestem świadomy tego co robię i co piszę ...

przychodząc do kogoś kto nie sprzedaje buraków na bazarku tylko dobra , które
rysują najlepsze biura w polsce i których wartość nietylko materialna jest inna
niż warzywa ze stolika ... człowiek spodziewa się że przynajmniej nie będzie
musiał rozmawiać z oszustami , bandytami i idiotami ...

natomiast w ich przypadku tak NIE JEST ...

pomyślałem że zostawię w tym miejscu swój tel i swoje nazwisko ... bo to byłoby
fair jeżeli się pisze takie rzeczy - ale postanowiłem że w końcu tego nie zrobię
... bo zwyczajnie mógłby do mnie zadzwonić ktoś kto wejdzie kiedyś na to
forum ... a ja zwyczajnie nie będę mieć czasu żeby z nim pogadać ...

ale zaręczam wszystkich, którzy mają złudzenia że jest inaczej niż piszę że z
nimi jest miło i normalnie do czasu jak nie wpłacicie pierwszych pieniędzy do
ich kasy ... potem jest już jazda bez trzymanki ...

i dlatego zanim w cokolwiek z nimi wejdziecie ... radzę zaprzyjaźnić się z
dobrym prawnikiem ... i nie podpisywać niczego co oni wam będą chcieli dać do
podpisania ...

pozdrawiam / mm

[vanessa_venus]

Wyglada na to ze mialam dobre przeczucie, gdyz bylam bliska podpisania umowy
przedwstepnej. Mimo ze mieszkanie wygladalo atrakcyjnie na planach (no i
oczywiscie drogo), zrezygnowalam w ostatniej chwili tylko ze wzgledu na ich
podejscie do klienta: arogancja, niedbalstwo, brak zainteresowania, ogolne
olewanie klienta, ignoranctwo itd. itd.

Moim zdaniem ludzie ktorzy u nich kupuja to desperanci.

[Gość: mario]

ja tak nie uważam, kupiłem mieszkam ,jest ok

[Gość: karola]

Dziwia mnie Panstwa opinie. Kupilismy mieszkanie u Vittery. Nie mamy zadnych
problemow. Kazde spotkanie jest potwierdzane. Nie ma zadnych przesuniec. Nasz
prawnik naniosl kilka poprawek do umowy przedwstepnej i wszystkie zmiany zostaly
zaakceptowane. Nanieslismy rowniez zmiany do projektu i jestesmy zadowoleni.
Zaznaczam, ze mamy juz dowiadczenie we wspolpracy z developerami. Tak wiec
mozemy porownywac.

[gugul]

Ja tez mam z nimi doswiadczenie i nie jest ono takie idealne. Naciagneli mnie
na zaplate za "drobne zmiany architektoniczne", ktore, jak zapewniali na
poczatku, mialy byc bezplatne. Nastepnie te "drobne zmiany architektoniczne"
nie trafily z biurka projektanta Viterry na plac budowy i musialem kilkakrotnie
w tej sprawie interweniowac. Bardzo nieudolnie bylo prowadzone wykanczanie
czesci wspolnych osiedla - ze strony Viterry kiepski nadzor nad pracami. No i
oczywiscie "sprzedali" nas jakiemus beznadziejnemu administratorowi, ktorego
trudno teraz wykurzyc.

Viterra - zmiany lokatorskie

[Gość: chozenone]

czy ktoś borykał się już ze zmianami lokatorskimi? jak to wygląda od strony
kosztowej - czy opłaca się to robić z poziomu inwestora czy może indywidualnie
juz po odbiorze lokalu?