jenisiej
26.03.08, 15:59
Post wycięty z Forum Cenzorum. Za co, kurna?! Merytoryczny jest jak
najbardziej. Ciekawe, czy tu zostanie?
"Szanowni Państwo!
Klient jest naszym największym dobrem, bez Niego bylibyśmy zbędni.
Każdego roku zwiększa się ilość obsługiwanych przez Państwa
klientów. Mają oni coraz więcej spraw do załatwienia, więcej pytań,
problemów. Częściej zdarzają się sytuacje konfliktowe. Aby móc w
pełni zaspokajać ich potrzeby, pracować bardziej efektywnie i
sprawnie rozwiązywać problemowe sytuacje należy przyjąć, że Obsługa
Klienta jest jedną z najważniejszych dziedzin marketingu.
Kultura Obsługi Klienta to sztuka służenia. Celem Kultury Obsługi
Klienta jest zrozumienie i zaspokajanie wszelkich potrzeb
naszych "chlebodawców".
Obsługa Klienta jest bez wątpienia najważniejszą strategią
marketingową w walce o zdobycie i utrzymanie dobrego wizerunku."
tiny.pl/45fw
Siwa, zapisz się. Kiedy wylecisz z Agory, bez problemu znajdziesz
robotę w Pizza Hut.