Praca w Sitel Polska

[Gość: Warszawska Syrenka]

Czy ktoś z tego forum mógłby mi powiedzieć jak się pracuje w Sitel Polska?
Zastanawiam się nad stanowiskiem Customer Service Professional z jęz. włoskim.
Ile można zarobić na takim stanowisku? Z tego co wiem w Sitel pracuje dużo
osób. Jaka jest atmosfera pracy? I czy oni przyjmują tylko studentów, czy też
osoby kilka lat po studiach też mają szansę na znalezienie tam pracy

[Gość: m]

prac jest b.fajna, mila atmosfera, jesli jestes studentka zarobisz wiecej biorac
umowe zlecenie, caly czas kontakt z językiem wloskim, bardzo polecam

[Gość: DNO]

Z wloskiego projektu przeciez po 3 tygodniach wywalaja .....

[...]

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

Powoli się otrząsam z traumy w Sitel:-)

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Ha:-)

[Gość: qq]

Praca jest świetna. Naprawdę duże perspektywy a atmosfera... po
prostu niepowtarzalna. Finansowo tez jest niezle (zwlaszcza przy
umowie na zlecenie). Co jest naprawde super, to fakt ze od poczatku
daja wybor um. o prace czy zlecenie (w przypadku studentow). Gorąco
polecam!

[Gość: DNO]

Tak, atmosfera niepowtarzalna, szcegolnie jak cie beda gnebic, nie pozwola wyjsc
na przerwie, sepleniaca panienka poprowadzi szkolenie z ktorego nikt nic nie
zrozumie. A przy umowie zleceniu to sie jreszcze spozniaja z wyplatami, np.
przed swietami w grudniu 2007.

[Gość: Sabinka]

Praca jest zla, czuje sie oglupiona sprzecznymi poleceniami TM, nie
mam szans na podwyzke czy awans, bo nie naleze do kliki :-(

[...]

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: zakręcona]

Poszukuję kontaktu z firmą która właśnie znajduję się na ul.Wołoskiej 7 w budynku Mars nie wiem czy jest to firma Sitel ale jest to bardzo prawdopodobne, szefem podobno jest jakiś Michał N. ??? Czy ktoś posiada numery telefonów ??? Proszę !!!

[Gość: endy22]

hej,
Te huraoptymistyczne opinie o sitel są wg. mnie bardzo podejrzane. Tak się składa, że miałem do czynienia z tą firmą i cóż... Praca jest nudna... Nie ma perspektyw na awans, ponieważ dziwaczna polityka firmy powoduje, ze na wyższe stanowiska niż to jak ładnie zwie się zwykłego pracownika call center, ZAWSZE prowadzona jest rekrutacja z ZEWNĄTRZ. (wyjątek to tzw. team leader'a, jeśli cię to satysfakcjonuje, nazwa mówi sama za siebie). Zarobki jak na W-wę nie są satysfakcjonujące, a już zwłaszcza dla osób znających biegle j. obce.

[Gość: szukam]

A moża prosić o jakies dokłaniejsze dane dotyczące zarobków? ile można zarobic na godzinę?

[Gość: kasia]

Czesc,

Mozesz napisac na czym polega test jezykowy przy rekrutacji? Jaki jest wymagany
poziom? Czy to test, tlumaczenie, czy inne?
Dzieki

[Gość: katarzyna]

absolutnie nie polecam pracy w tej firmie, praca jest naprawde nudna
i bez perspektyw, a zarobki podobne jak w supermarkecie, takze radze
sie zastanowic

[Gość: wer]

a możesz coś więcej napisać o tych zarobkach? zadzwonili dziś do
mnie, dlatego pytam.

[Gość: byłam.tam.na.rozm.]

Byłam tam na rozmowie jakieś 2 lata temu i śmiać mi się chciało z tej firmy.
Jakiś chłoptaś pogadał ze mną po niemiecku i zaproponowali mi jakieś śmieszne
pieniądze, chyba 1500 zł netto, porażka jak na Warszawę. Wyśmiałam ich i
wyszłam. Niepotrzebna fatyga. Poza tym rozśmieszyło mnie jeszcze jedno - jak
przed wejściem na rozmowę kazali mi podpisać jakieś oświadczenie o zachowaniu
tajemnicy :)))
Tak jak bym podczas tej rozmowy miała im szuflady przeglądać i tajne informacje
wynosić! hahaha. Śmieszne to było, a wtedy pamiętam, że mnie to wkurzyło, bo
tylko niepotrzebna strata czasu, w dodatku oferta lipna. Nie polecam! Oni dość
często się ogłaszają w necie, że szukają ludzi do pracy ze znajomością języków
obcych, więc pewnie rotacja jest duża.

[Gość: DNO]

Mnie wmawiali, ze na wyzsze stanowiska rekrutuja sposrod pracownikow. Ale po
kilku miesiacach pracy znam prawde.... To tylko klika kolesi a ty zasuwaj na te
1500 zl

Również jestem zainteresowana informacjami

[Gość: Dorcia]

na temat pracy specjalisty ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
(obsługa e-mailowa). Jaka atmosfera, na czym dokładnie polega
praca, jakie zarobki na początek, czy to prawda z tym gnębieniem
zwykłych pracowników przez tych stojących wyżej, o co pytają na
rozmowie, czy są jakieś testy?

[Gość: marta]

nie ma żadnego gnębienia :), pracuje tu od 7 mięsięcy, już zarabiam 2000
netto,warunkiem dostania się jest b.dobra znajomość języka obcego
(niemiecki,włoski, francuski), atmosfera bardzo miła, duża elastyczność w
ustalaniu grafiku, a przede wszystkim codzienny kontakt z językiem obcym, praca
w środowisku międzynarodowym, warto próbować, polecam gorąco tę pracę, na
rozmowie rekrutacyjnej rozmowa w danym języku i test!

[Gość: bylam.tam.na.rozm.]

wow! już zarabiasz 2000 zł netto? nooo to gratuluję! jak na Warszawę to
faktycznie zajebiste osiągnięcie! cóż za wysokie wynagrodzenie! hahaha :)))
ja miałam tylko rozmowę w języku obcym, bez żadnego testu :)

[Gość: KOSZMAR]

Przeciez na ebayu zmuszaja do pracy wieczorami i trzeba zrobic jedna sobote i
jedna niedziele w miesiacu. Jak nie to wywalaja.... Chyba ze cos sie zmienilo
odkad mnie tu nie ma.

[Gość: xxx]

Osobiście pracuję ...i nie polecam...chyba, że ktoś chce wegetować...pieniądze
takie sobie...każdy jest traktowany indywidualnie...co nie znaczy -
sprawiedliwie...poza tym akurat ja nie lubię pracy ze słuchawkami...a właśnie to
robię...dlatego wszystko zależy...

[Gość: kasia]

Hej,

Czy mozesz napisac na czym dokladnie polega test jezykowy? (nie chodzi mi o
zawartość), Jaki jest jego poziom?

Dzięki

[Gość: Bishonen]

Może ma ktoś jeszcze coś konkretnego do dodania? Idę niedługo na
rozmowę i chciałbym wiedzieć czego się spodziewać(zarobki mnie
interesują ^,^).. i w ogóle co tam ciekawego sie robi..

[Gość: iks]

Jezeli chcesz robic cos ciekawego, to od razu sobie odpusc. Ostatnia
rzecz, jaka mozna powiedziec o tej pracy, to to ze jest ciekawa. Ja
wlasnie stad odchodze. I nawet nie wiesz, jak bardzo sie ciesze!!!

[Gość: AGNIESZKA]

ja wytrzymalam 10 miesiecy, to nie jest normalna paca ale wyzysk

[Gość: paolo]

najlepiej bedzie jak sie sam przekonasz, ja pracowalem przez rok i
bylo tak sobie, nudne klepanie meili i odpowiadanie debilom na
pytania.

[Gość: KOSZMARE]

Niski poziom testow, bo oni i tak cie wywala po kilku miesiacach i zastapia innymi.

[Gość: monia]

zarobki kiepskie, nie polecam

[Gość: ania]

właśnie do mnie zadzwonili.mam pytanie jak dobrze trzeba znać język na projekcie
niemieckim(wysyłanie maili).w CV napisałam,że znam język na poziomie
Mittelstuffe czy to wystarczy.bję się,ze to za niski poziom.

[Gość: Ktos]

Prosci ludzie, Ci ktorzy awansowali na menadgerow uwazaja sie za Bog
wie kogo... nic dobrego tu nie ma. Zarobki zaleza od jezyka, ktory
sie zna, niektore sa wyzsze inne nizsze..ale generalnie co 3
miesiace jest podwyzka...o zlotowke, jesli chodzi o niemiecki
projekt (odpisywanie na maile)... to maja zapieprz...nie maja nawet
internetu podlaczonego...jesli chodzi o inne projekty (poza
vadafonem) tez niemickim, maja net...i generalnie jakos te 8 h
zlatuje...np na lge i Shelu, ludzie udaja, ze cos robia :) co innego
jest z polakami, czyli nieukami, ktorzy nienaja jezykow, i
zapieprzaja za marne grosze.

[Gość: ex-CSP]

Wypadałoby się najpierw nauczyć polskiego, prawda? Bo chyba nienajlepiej z nim u
Ciebie, kimkolwiek jesteś.

Pracowałam w Sitelu 1,5 roku i nie było wcale tak tragicznie. Ale to TYLKO Call
Centre, więc nie rozumiem czemu wszyscy spodziewają się kokosów i nie wiadomo
jakich awansów! Awans nie bierze się z niczego! Trzeba się trochę zaangażować, a
nie oczekiwać, że nagle ktoś do Ciebie przyjdzie i poprosi czy łaskawie nie
mógłbyś zostać Team Managerem.

Osobiście nie polecam tej firmy, wręcz odradzam, ale z zupelnie innych wzgledow.
Mailowa i telefoniczna obsluga klienta, to pisanie maili i odbieranie telefonow,
nic wiecej. Czego sie spodziewacie?

Ale jesli ktos jest chociaz troche kreatywny, to na pewno znajdzie sobie zajecie
na umilenie czasu.

[Gość: New-CSP ;]]

Hej, ja z kolei po miesiącu pracy jestem mile zaskoczony. Ludzie
wspaniali(przynajmniej tam gdzie ja wylądowałem), praca nie trudna
(choć trochę monotonna), zarobki na średnim poziomie(również nie
rozumiem ludzi którzy spodziewają się że na stanowisku CSP zarobi
sobie na nowego merolka, domek letniskowy i wakacje dla 5 osób na
tahiti). Będąc studentem i mając wybór między McDonaldem, butikiem
czy reinwentaryzacją magazynów uważam że jak na moją pierwszą pracę
to nie jest wcale źle. Napiszę za jakieś 2-3 miesiące z updatem- a
póki co : Polecam...
Może napisz czemu nie polecasz tej firmy(z czystej ciekawości)?

[Gość: mesiashi-pracownik]

Hymmm - Tobie brakuje pojęcia o języku ojczystym - spełniasz się w
SITELu tylko dlatego że masz F7 w WORD`zie ...
P.S.
mam angielski na ADWANCE
A co do pracy - na poczatek w wawie może być, szczególnie dla osób
zaczynających kariere - doświadczenie na CC, daje kilka
umiejętności, które przydają sie w innej/ych pracach i na codzien -
po1-2 latach zalecam zmienić na coś "lepszego" o ile nie dostaniesz
się na lepsze stanowisko ;-) - Czyli jak wszędzie
przez 2 lata pracowałem dla grupy TP min PTK CENTERTEL - jeśli
chodzi o CRM - raczej jest on niski w tej firmi... nie ma wielkiego
nacisku na SOFT SKILL

[Gość: pffff]

od kiedy British Council daje certyfikat na poziomie ADWANCE ( sic!) ??? padłam :-D

[...]

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[bojajestemproszepananazakrecie]

Juz chyba nie pracujesz na ebayu. Forma pisania maili sie zmienia,
klime zainstalowali (do tej pory to byla wentylacja chyba)i na sali
jesc juz nie mozna:) A dziewczeta o obfitych ksztaltach spotkasz nie
tylko na ebayu:)

[...]

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[bojajestemproszepananazakrecie]

oczywiscie, ze "nowy" sposob nic nie zmieni, nie poprawi wynikow.
Ale nie chce mi sie o tym pisac, nie warto.

Pocą sie nie tylko dziewczyny, niestety czesciej czuje pot od
facetow. Zgadzam sie, ze zakaz jedzenia na sali to nieporozumienie.
Nie wiem, czy na serwisie sprzatajacym chca oszczedzic, czy o co
chodzi.

A z tymi dziewczynami to chyba troche przesadzasz. Ja widze, ze
niektore sa fajne i maja gdzies tm:), ale moze sie nie znam i
inaczej postrzegam urode lub jej brak u kobiet:)jestem jedna z nich

[Gość: szeff :)]

hejka,

krytyka krytyką ale może jakiś pomysł lepiej dać na poprawę?
Mówić "to jest do dupy" może każdy... lepiej dać KONSTUKTYWNĄ
krytykę bezpośrednio osobom szkoloncym bądź ludziom z moca decyzyjną
na danym projekcie.
Choć to pewnie i wina szkolących/osób decyzyjnych - trzeba samemy
wyciągać ten feedback.
W innym wypadku wpada się w rutynę i jakość szkoleń leci w dół...
Dobrze jest znać opinię ludzi na temat swojej pracy.
Czym więcej tym więcej można wynieść dla siebie.
I tą dobrą, konstruktywną i trafną... i taką "z dupy"
Z każdej płyną jakieś wnioski.



a co do jedzenia...
OK. eBay jest projektem innym niż reszta.
Ale wyobrażacie sobie bezproblemowe jedzonko
na projekcie telefonicznym? :)

Nie wiem co tam się dzieje na tym eBayu... wszyscy marudzą a takich
prawdziwych konkretów brak.
W mojej opinii projekt bez atmosfery, iPod, słuchawki w uszach i
każdy się odcina... jakoś tak bezjajacznie. :)

Bez urazy - to moja bardzo powierzchowna opinia bo projekt znam dość
słabo jeżeli chodzi o współpracę między ludźmi.
Jednak wydaje mi się, że i tak jest dość luźno i spora część osób
baaardzo uważa żeby się nie przepracować. :)

Pozdrawiam,
Łukasz

[bojajestemproszepananazakrecie]

wiesz, konstruktywna krytyka owszem. Pod warunkiem, ze druga strona
jest otwarta na sugestie. Pisalam wczesniej: moj tm jest odporny i
oporny na wszelkie pomysly dotyczace zmiany, poprawy, czy tez zwykle
pytania typu: co dalej? Nie widze mozliwosci porozumienia. Mam juz
dosc monologow:)Wystarczyloby nawet czasem, gdyby odpowiedzial-
odpusc sobie i tak nic sie nie zmieni.

Bez "odciecia" sie od szumu na sali trudno wytrzymac. Z dwoch stron
infolinie, nasze konsultacje na temat: a jak odp na maila?,
trzaskanie drzwiami,itd. W takich warunkach czesto trudno skupic sie
na tym co sie czyta. Lepiej wlaczyc muzyke i miec namiastke
odrebnosci:) niestety praca w biurach open space jest najgorszym
rozwiazaniem. Z punktu widzenia pracownika oczywiscie.

Luzno i fajnie na ebayu bylo. Teraz zwykly pracownik jest
potencjalnym leniem i opie....czem, a "nieomylny" tm nadzorca z
bacikiem. TM niestety sa w tym smieszni.

Masz racje, ze niektorzy sie nie przemeczaja. Sa to osoby, ktore
kilka lat temu zaczely prace na ebayu, znaja tm z czasow, gdy nie
byli tm i wlasnie tym osobom wiecej wolno. Bo maja tupet, bo sa
wyszczekane, bo iles razy z tm wodke pily:) Nie chodzi o te wodke:).
Ale jezeli sie wymaga, to powinno wymagac sie od wszystkich. A na
ebayu sa rowni i rowniejsi.

Jeszcze dlugo moge pisac, tylko po co? zaden tm z ebay raczej tego
nie przeczyta, a jezeli nawet to i tak nie wyciagnie wnioskow.
Czytalam wczesniej Twoje wpisy. Jezeli masz takie podejscie do
swoich pracownikow, jak piszesz, to ja im gratuluje. A nam na ebayu
zyczylabym takich "szefow":) To, co nasi soba w wiekszosci
reprezentuja to jest jakas farsa.

[Gość: szeff :)]

Hejka,

rozumiem...

w swojej wrodzonej naiwności (:>) twierdzę, że porozumienie jest
możliwe praktycznie zawsze.

Jednak wiem też , że czasem współpraca się po prostu nie klei.

Więcej na temat eBaya powiedzieć nie mogę.
Nie będę się mądrzył jak nie mam niezbędnej do tego wiedzy w temacie.
Kilku ludzi z ebaya znam i mogę wypowiadać się o nich jedynie z
sympatią.
Jednak o pracy za wiele powiedzieć nie potrafię.


A co do podejścia...
nic specjalnego
szczerosć i obustronny szacunek do siebie i swojej pracy.0
Już to chyba pisałem: co ja bym sam zrobił? Bez ludzi? Nic!
Ale i moi współpracownicy nie mogą marudzić, że nie można na mnie
liczyć i wiedzą, że jestem dla nich.

Choć teraz mam za mało czasu dla zespołów niż bym chciał ale to już
inna kwestia...


Pozdrawiam,
Łukasz

[bojajestemproszepananazakrecie]

to nie naiwnosc. Porozumienie jest mozliwe miedzy doroslymi,
odpowiedzialnymi ludzmi. Wlasnie odpowiedzialnego zarzadzania
grupami na ebayu mi brakuje. A jezeli o Twoje podejscie do zespolu
chodzi, to dobrze wiedziec, ze jednak w sitelu pracuja tm na
poziomie:)

[nienawidze-pracy-w-sitel]

bojajestemproszepananazakrecie napisała:

> to nie naiwnosc. Porozumienie jest mozliwe miedzy doroslymi,
> odpowiedzialnymi ludzmi. Wlasnie odpowiedzialnego zarzadzania
> grupami na ebayu mi brakuje. A jezeli o Twoje podejscie do zespolu
> chodzi, to dobrze wiedziec, ze jednak w sitelu pracuja tm na
> poziomie:)

Nie bądź naiwna. Łukaszowi (o ile to w ogóle on jest) chodzi przede wszystkim o
to, żeby Sitel zauważył, że on tą firmę tak dzielnie broni i żeby Sitel go w
ramach wdzięczności awansował. To jest stara metoda awansu i robienia kariery
szczególnie praktykowana w korporacjach, że trzeba się podlizywać, walczyć jak
rycerz o dobre imię firmy nawet jak większość mówi, ze firma jest do d.... To
jest tzw. zasada BMW (Bierny, Mierny ale Wierny), dzięki której już wielu
w Sitelu dostało stołki. Daje się zauważyć w Sitelu, że jest parę osób, którym
wydaje się że zrobili wielka karierę, bo pochodzą ze wsi a tu Sitel zrobił ich
TM lub kazał przeprowadzić pare szkoleń. I te biedne osoby całkowicie tracą
kontakt z rzeczywistością i ośmieszają się opowiadając wokoło jakie to wspaniale
miejsce pracy.
A jeśli chodzi o Łukasza: ostatnio w jeden tylko dzień odeszło z jego projektu
jednocześnie dwóch pracowników. Byli oni na tyle zbulwersowani warunkami pracy i
płacy w Sitelu oraz niezadowoleni z jego polityki zarządzania personelem że nic
nie mówiąc po prostu odeszli z pracy. Mieli oni oczywiście umowy zlecenia a to
ułatwia wypad. Może się Łukasz do tego jakoś odniesie dlaczego tyle osób z jego
grupy wypada z krzykiem i płaczem z jego grupy? Bo chyba nie dlatego, że w
Sitelu jest tak wspaniale?

[Gość: szeff :)]

hehe, no tak ja jestem pierwszy, który broni Sitel-a. :D
Proszę Cię...

Mam i swoje "ale".
Tylko idę z tym do swojego przełożonego, jego przełożonego i jeszcze
wyżej jeżeli trzeba.
A uwierz, że nie raz było "górze" ze mną niewygodnie pewnie. :)
Nie jestem osoba, która cicho siedzi i przyjmuje wszystko bez
gadania.
Widać zupełnie mnie nie znasz.



> A jeśli chodzi o Łukasza: ostatnio w jeden tylko dzień odeszło z
jego projektu
> jednocześnie dwóch pracowników. Byli oni na tyle zbulwersowani
warunkami pracy
> i
> płacy w Sitelu oraz niezadowoleni z jego polityki zarządzania
personelem że nic
> nie mówiąc po prostu odeszli z pracy. Mieli oni oczywiście umowy
zlecenia a to
> ułatwia wypad. Może się Łukasz do tego jakoś odniesie dlaczego
tyle osób z jego
> grupy wypada z krzykiem i płaczem z jego grupy? Bo chyba nie
dlatego, że w
> Sitelu jest tak wspaniale?

2 osoby odeszły bez słowa? To chyba o innym projekcie mówimy bo nic
takiego nie miało miejsca.

Zbulwersowani zarobkami? Przecież kazdy wie jaką ma stawkę
początkową i jakie są widelki. Nie ma tu miejsca na niespodziankę
a tym bardziej o zbulwersowanie bo wszystko jest jasne.
Co najwyżej mogą kogos nie satysfakcjonowac takie zarobki i
podejmuje samemu decyzję co dalej.
Śmieszne sa argumenty nt zarobków bo każdy wie co ma na poczatku i
co go dalej czeka. Godzi się lub nie.


Serio napisz o jakim projekcie myślisz bo dziwne to co piszesz.
Z tego co mi wiadomo to wręcz przeciwnie - ludzie chcą u nas (na
naszym projekcie) pracować.
Wiesz na jakim projekcie pracuję czy sie domyślasz tylko?

Pozdrawiam,
Łukasz

Tak licza pensje, ze nikt nie wie ile dostanie,nie

[Gość: D]

stety zawsze dostawalem od Sitela mniej na konto niz sobie wyliczylem. Oni
stosuja jakies niezrozumiale przeliczniki. Potwierdzam, pensja jest kiepska, jak
w hipermarkecie. I jak w hipermarkecie trzeba pracowac w niedziele czy swieta.
Niby maja tez prowizje czy premie, ale jesli sie nie podlizesz szefowi to mozesz
zapomniec, ze cos ci dorzuca.

Potwierdzam! U mnie też mniej na konto wpłacali ni

[Gość: Magda]

Tak licza pensje, ze nikt nie wie ile dostanie,nie
Autor: Gość: D IP: 82.113.121.* 07.04.09, 22:04
Dodaj do ulubionych Skasujcie
Odpowiedz
stety zawsze dostawalem od Sitela mniej na konto niz sobie wyliczylem. Oni
stosuja jakies niezrozumiale przeliczniki. Potwierdzam, pensja jest kiepska, jak
w hipermarkecie. I jak w hipermarkecie trzeba pracowac w niedziele czy swieta.
Niby maja tez prowizje czy premie, ale jesli sie nie podlizesz szefowi to mozesz
zapomniec, ze cos ci dorzuca.

Potwierdzam! U mnie też mniej na konto wpłacali niż było w umowie!

[Gość: ee]

pensja kiepska nie kiepska. wystarczy przytulic sie do klienta i 5000
bez wachania daja. a ze agent zarabia wiecej niz jego manager - to
juz patologia..tak bylo na HP i jest na linksysie. ludzie odchodza i
firma nie ma nic coby ich zatrzymac. mowia ze imprezy juz nie bedzie
bo nie ma kasy - a jak przyjezdza klient to na soczki i herbatki oraz
lanczyki to jest. z philipsa odchodza z hp odchodza.. nie ma osoby
ktora nie odeszlaby.

z pensja nie mielismy nigdy problemow - ale za to z papierami. nie
wiem.. moze trzeba kogos bzyknac by niektore rzeczy szybciej
zalatwic.. ale coz.. sa lepsi i lepsiejsi.. dwie rozne osoby a ta
sama prosba. roznica w czasie - wynika z pieszczotliwej wymiany
okreslen ktore swiadcza wylacznie o wzajemnej poufalosci... a tego
prezesa sie wyrwac nie da bo juz zonaty..

o kasie nie dam zlego powiedziec ( nie wysokosci a sposobie
naliczania ) - jak macie cipe managera albo do dupy wpisujecie
godziny to macie za swoje. wystarczy sie zapytac. i zwyczajem zapytac
ponownie, i ponownie i ponownie.. w koncu odpowiedza... ew zalapac
dziewczyny w kuchni lub pokoju i cierpliwie wytlumacza. w innych call
centre jest gorzej... docenicie dopiero jak zmienicie..

[Gość: dode]

powiedz jaka mialas stawke ile godzin wypracowalas i ile Ci przelali na konto i
jaki typ umowy masz, bo moze sie kazac ze jestes noga matematyczna
Nikt nikomu nie moze przelac mniej niz w umowie, bo juz dawno by ta firma nie
funkcjonowala

[Gość: misiu]

sprzeam uzywane skarpetki

[Gość: eBay]

Tez potwierdzam. Jakos zawsze tak wplacali te 150-200 zl mniej niz powinni wg moich wyliczen w danym miesiacu. Do tego wmawiali po chamsku spoznienia. Moj zegarek byl ustawiony prawidlowo, bo wg czasu w radio, ale zegarek pewnego team managera byl specjalnie przesuniety dobre 12 minut do przodu. Wiec jak przyszlam np. 8 minut przed 8 to wg team managera bylam spozniona 4 minuty. Po prostu po chamsku wmawial spoznienia. Nie liczylo sie, ze zegarki innych pracownikow pokazuja inna godzine. Liczyl sie czas na zegarku wszechwladnego TM. :-( Ale jak sie konczylo prace to najlepiej wg Sitel, by robic jeszcze te 20 minut za friko. Ta zasada nie dotyczyla oczywiscie pewnej laski z eBaya z ktora ten TM spal. Ona to sobie mogla robic co chce... A my zapiep... jak woly robocze.

[Gość: pietro]

zgadzam sie same nudy,

[...]

[Gość: były vodafonista]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: kacper]

ja rowniez pracowalem dla tej firmy na projeckcie niemieckojezycznym.niestety
musze sie zgodzic z negatywnymi opiniami dotyczacymi firmy sitel.
faktycznie,zarobki sa mizerne, szefestwo delikatnie mowiac beznadziejne. radze
szukac innej pracy, niestety:(

[Gość: niezadowolony]

sitel to gó.. po miesiącu zrezygnowałem, wielka kicha. czułem się jak w obozie

[Gość: robert_x]

witam, mam wlasnie w poniedzialek isc na rozmowe o prace w tej
firmie w projekcie polskojezycznym, jakby ktos mogl mi powiedziec o
co tam chodzi i czy ciezko jest na tej rozmowie:P dzieki pozdrawiam

[Gość: sceptyk]

Mam spotkanie rekrutacyjne w poniedziałek, i jak tak czytam
wypowiedzi internautów to nie wiem co o tym wszystkim myśleć,
począwszy od opinii, że jest tam jak w jakimś obozie pracy a
kończąc, że nie jest tak źle i warto spróbować. Mam pytanie: był
ktoś z Was zatrudniony w tej firmie na podstawie umowy o pracę?
Jakie są zarobki w przypadku projektów niemieckojęzycznych? Czy
osoba znająca biegle język obcy ma tam w ogóle czego szukać?

[Gość: bluemchen]

Dodam jeszcze że jak język znasz perfekt i już jesteś po wszelkich
dokształceniach ;) to szukaj innej pracy. Bo tu szans rozwoju nie ma
żadnych :)

Pozdrawiam raz jeszcze

[Gość: Gostka]

A czy mozecie powiedzieć o co chodzi z tymi projektami na mailach i
dlaczego one są tymi "gorszymi"? A jakie są inne projekty? Ludzie są
przydzielani do nich, czy jest wybór? I czy naprawdę trzeba znać
język biegle, żeby się tam utrzymać?

[Gość: djdj]

po prostu nie idźcie tam. Zmarnujecie tylko swój czas.

[Gość: krzys]

projekty mailowe nie sa gorsze. na sluchawki potrzebuja ludzi, ktorzy mowia
biegle, bez polskiego akcentu. duza czesc pracownikow to studenci lub absolwenci
filologii. osobiscie odradzam kazdemu prace tutaj, no chyba, ze jest studentem i
potrzebuje takiej roboty, zeby ja dopasowac do grafiku na uczelni a nie
odwrotnie. cholernie nudna, odmozdzajaca praca, nie dajaca zadnej satysfakcji,
bardzo slabo platna, codzienne uzeranie sie z idiotami, ktorych ktos wybral na
team managerow i z ich kretynskimi zarzadzeniami. ostatnio kazali nam raportowac
wyjscia do toalety jako przerwy, nie wazne, ze na 100 kobiet w tej firmie
przypadaja 4 kabiny i kolejki sa takie ze czekasz 10 minut zeby sie wysikac.
wczesniej trzeba bylo wychodzic na przerwy z pileczkami. w ten sposob chcieli
kontrolowac ilosc osob wychodzacych na przerwe. ogolnie menedzerstwo traktuje
zwyklych pracownikow jak bande idiotow, wszedzie zakazy, nakazy, zgnila, ch..owa
atmosfera i ciagla kontrola wszystkiego co robisz. ja wlasnie zlozylem
wymowienie po roku tutaj i bardzo sie z tego ciesze!

[Gość: Vodafone-Sitel]

Ja jak pracowalam na Vodafone to tylko na poczatku byly pileczki, tzn. jak nie udalo ci sie chwycic pileczki to nie wolno bylo pojsc siusiu. Potem to bylo tak, ze team leaderka Dominika pisala nam wszystkim maile, ze np. teraz przez 3 godziny nie wolno wychodzic na przerwie bo jest duzo telefonow. Wiec nie wychodzilismy: najlepiej wiec w tej firmie nie pic zadnych plynow badz wykosztowac sie na pampersy :-)

[Gość: marcyś]

A imię ARTONIA,coś ci mówi?

[Gość: Maile]

Pracowalam na projekcie mailowym. To jedna wielka tragedia. Wiele team leaderow ktorzy sa niekompetentni (Tylko jedna dziewvzyna stara sie byc mila, ale faceci Team leaderzy sa do d...) i nic nie robia (moze za wyjatkiem grania w gry komputerowe i buszowania w internecie). Ogolnie wybieraja sobie kilka osob, ktore gnebia, wrecz mobinguja. Nie ruszaja natomiast ludzi, ktorzy maja duzo kolegow w Sitelow - wiec najlepiej przyjsc z kolezanka :-) Na projekcie mailowym najgorsza jest kierwonim projektu - Kaska (nazwiska nie pamietam) - ale jak wejdziesz na sale to ja poznasz: to taka wiesniara ze zle przefarbowanymi na blond wlosami, ciuchami jak z lumpeksu i wscieklym lub cierpietniczym wyrazem twarzy. W ogole sie nie usmiecha ale najgorsze to to, ze strasznie potrafi sie do kogos przypiac jak jej ktos podpadnie. Niestety slyszalam, ze kilka osob stracilo przez nia prace, bo cos nagadala na nich w HR. Ogolnie jestem bardzo szczesliwa ze tam nie pracuje.

[...]

[Gość: AAAAAA]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: mo]

to nieprawda! Kasia jest w porządku!!!

www.linkedin.com/pub/2/699/566

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Gość portalu: bluemchen napisał(a):

> Dodam jeszcze że jak język znasz perfekt i już jesteś po wszelkich
> dokształceniach ;) to szukaj innej pracy. Bo tu szans rozwoju nie ma
> żadnych :)
>
> Pozdrawiam raz jeszcze

Właśnie. Oprócz kiepskiej płacy jak na Warszawę to dochodzi do tego to, że
nie ma żadnych szans na rozwój zawodowy. Klepie się tylko te maile z
gotowców jak robot (Ctrl C, Ctrl V) lub siedzi na słuchawkach i wysłuchuje się
pretensji wściekłych klientów. Firma Sitel nie oferuje żadnej stabilizacji,
nigdy nie wiadomo co się stanie. Co rusz są zamykane całe projekty, bo partner
się wycofuje. Takim przykładem jest choćby Vodafone, który został
zamknięty nagle, praktycznie z dnia na dzień a pracownicy albo wywaleni albo
przesunięci do ogłupiającego klepania maili, bo firma nie miała do zaoferowania
nic innego osobom mówiącym biegle po niemiecku . Poza tym chwieje się w posadach
sam projekt eBay – wiele osób jest wyrzucanych, choć im obiecano że będą
potrzebni (np. eBay francuski, włoski, polski a po części niemiecki).

[...]

[Gość: yo!]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: ANIA]

ZGADZAM SIE, LUDZI ZMUSZA SIE DO PRACY W WEEKENDY DLA MNIE TO
PRAWDZIWY SKANDAL DLATEGO SITELOWI POWIEDZIALAM PO KILKU MIESIACACH
NIE

[superever]

Tez pracuje w sitelu. Jest zasada, ze kazdy powinien w miesiacu
przepracowac 2 dni weekendowe, potem w tygodniu odbiera dzien wolny.
Nikt nikogo nie zmusza do pracy w sobote, czy w niedziele. Wszystko
zalezy jednak od tego z jakim TM ma sie do czynienia. Jezeli
mieliscie takiego, z ktorym nie mozna isc na kompromis, to rozumiem
wasza wscieklosc. Zazwyczaj jest tak, ze jak nie mozesz w jeden
weekend przyjsc do pracy, to wybierasz nastepny.

Zgadzam sie, ze wiekszosc TM to dzieciaki, ktore nie bardzo potrafia
sie zachowac i szybko zapominaja, jak to jest byc szeregowym
pracownikiem. TM nie sa przygotowani merytorycznie do swojej pracy.
Co moze wiedziec student filologii o zarzadzaniu?

Sitel ma niestety balagan, jezeli chodzi o dzial HR. Mam wrazenie,
ze te dziewczynki sobie nie radza, czesto udzielaja sprzecznych
informacji. Nie wiem, czy wynika to z niedouczenia? Nieczytelny jest
rowniez system przydzielania podwyzek. Duzo zalezy od TM, trzeba
miec szczescie, zeby trafic na rozsadnego.

[Gość: mi]

generalnie na uz sie jeszcze jako tako studentom oplaca, szkoda tylko
ze nie dostaja juz premii za dni swiateczne itd praca nudna, ale
atmosfera ok, ostatnio sie popsula ostro, wprowadzili pelno durnych
zasad i traktuja zwyklych pracownikow jak dzieci ale da sie przezyc
jak sie ma troche szczescia i fajnego TM o ktorego w tej firmie dosc
trudno niestety ;p

[Gość: lj]

W te wakacje minal rok jak pracuje w Sitel.Idac do tej pracy cieszylem sie,ze
bede mial kontakt z jezykim,z wlochami itd.Wszystko ladnie,fajnie,ale do czasu.
*Projekty mailowe;
Nie myslcie,ze trafiajac do taki projekt bedziecie za pomoca wlasnych slow
odpowiadac komus,kto do was pisze,o nie!praca polega na opcji
kopiuj-wklej.pewnie pomuslicie soebie:super nie bede musial sie
wysilac...tja...myslicie,ze odpowiedz standard zadowoli czlowieka piszacego do
was?pewnie nie.czy da wam pozytywna opinie o tym czy mu pomogliscie?pewnie
nie.czy tm bedzie zadowolony z waszej pracy?pewnie nie... to jest troche tak
jakby sie poszlo do fryzjera a on naklada wam garnek na glowe i wlosy wystajace
spod naczynia ucina a reszte zostawia.ok 1 na 1000000 bedzie zadowolony,bo o to
wlasnie mu chodzilo natomiast reszta nie...
*Tm
generalnie ludzie,ktorzy powinni sie nami zajmowac i jakos pomagac a rezultacie
banda debili,ktora nie raczyla skonczyc studiow (sa okrakiem na 3,4,5 roku,ale
tm juz jest...coz za wyronienie...)albo mieszkala we wloszech/niemczech/austrii
sprzatajac i zmywajac nauczyli sie jezyka i teraz stali sie wielkimi
figurami.chcesz od nich jakiejkolwiek pomocy...tja...poczekaj bo ci pomoga.jak
sa potzrebni to nigdy ich nie ma.albo poszli na 3 godzinny obiad albo na
papierosa.natomiast jak pracownik sie nie wpisze,ze wzial 3 minuty przerwy to
czasami (podkreslam czasami) robia awanture.
* zarobki...
coz trzeba przyznac,iz osoba studiujacym oplaca sie tu przyjsc do pracy.nie
zarobisz nigdzie indziej 1200 na pol etatu,pracujaoc ok 80 godz. w m-cu.na
dodatek jest system benefit- silownie full-wypas za ok 85 zl/mies.a mozna lazic
i sie usportawiac ile sie chce (normalnie karnet studencki pon.-pt. od 7-17
kosztuje ok 150zl,karnet full-wypas z nieograniczonym wstepem i pobytem duzo
drozej,wiec warto).
*godziny pracy
ustawiasz grafik jak tobie pasuje.trzeba podobno 2 dni weekendowe (jak sie jest
na pelen etat) przepracowac,ale dobra...jak powiesz,ze masz szkole/zajecia/cos
tam innego i powiesz to w sposob normalny,bez pretensji to nie powinno byc problemu.
***
osobiscie nie moge sobie wyobrazic jak osoby pracujace na umowe o prace moga
pracowac w tej firmie.nie zarabia sie wiele po odliczeniu swiadczen.poza tym nie
wyobtazam sobie jak mozna mowic na ty do osoby,ktora (niekiedy)modlaby byc twoim
dziadkiem!
****
Praca nie nalezy do przesadnie ambitnych.kontakt z jezykiem
jest.ludzie...przeciez nigdy nie bedzie tak ,ze wszystkich polubisz albo,ze
ciebie polubia inni...troche (bardzo) mnie wkurza system oceniania mojej
pracy(patrz matafora z fryzjerem i gernkiem).jak ktos ma ci dac pozytywna
ankiete,powiedziec ,ze jest z ciebie zadowolony jak ty mu mowisz,iz nic nie
mozesz zrobic,zeby klient sam sie skontaktowal z policja albo z innym
czlowiekiem a jak ktos go oszukal to niech nie pisze do nas bo my mu tych
pieniedzy na 1000% nie oddamy,wiec...
***
nie wiem jak wyglada praca na sluchawkach.ograniczam sie do odpowiedzenia tego
jak to jest na mailach.

[Gość: autor_jest_rozbawi]

co do HR to jest przykład kompetencji praowników tamtego działu:
Panie z HR nie trzymają się rozporządzeń tylko Kodeksu Pracy, więc
jak czegośw KP nie ma, a zostało uszczegółowione w rozporządzeniu,
to te Panie już nie muszą tego wiedzieć, bo to nie ich broszka i one
zadnych rozporządzeń nie mają. A jak im powiesz, że są w internecie,
to one na to, że w internecie jest dużo rzeczy i one temu nie wierzą
heehehhe :)D (dla niewtajemniczonych:nasz rząd publikuje tam
dzienniki ustaw:):) Pozdrawiam cały HR buahahahahahaha

[Gość: Swiadectwo pracy]

Ja pracowalam na umowe o prace i kiedy skonczylam to panienki z HR nie byly w stanie 3 razy wystawic mi prawidlowego swisadectwa pracy. Dopiero jak zagrozilam sadem pracy to za 4 razem po 5 miesiacach pisania odwolan mi to swiadectwo wystawily !

[Gość: tragedia]

Potwierdzam, ze zmuszaja do pracy w weekendy. Poza tym na projekcie mailowym zmuszali nas jeszcze do robienia kazdego dnia 1 godziny nadgodzin. A przed swietami 2007 kiedy tam jeszcze pracowalem to zmusili kilka osob do tego zeby pisaly maile w swieta, tzn 25 i 26 grudnia za normalne stawki. Oni mi opowiadali, ze kierownictwa i team leaderow oczywiscie w swieta nie bylo :-)

[Gość: b]

mam pytanie odnośnie godzin pracy. czy jak ktos nie jest na pelen etat tez moze
przychodzic w weekendy? nie jestem w stanie wygospodarowac 20h w tygodniu ze
wzgledu na bardzo przyjazny plan na uczelni :)

[superever]

Tak, mozesz przychodzic w weekendy. Z reguly w weekend jest mniejsza
obsada, wiec TM to na reke, ze ktos chce w weekend przyjsc do pracy.

Zarobki// Godziny Pracy// Dni Wolne

[Gość: xxx]

Interesuje mnie wynagrodzenie, bo z tego co przeczytałam oferują na
start ok. PLN 2,000 co według mnie jest niską pensją. Mógłby ktoś
podać dokładnie ile płacą dla stanowiska Customer service z językiem
bułgarskim? oraz ile godzin pracuje się dziennie i jakie wolne dni
mają pracownicy, czy sobota-niedziela są możliwe?
Z góry dzięki!

[Gość: Jan Kowalski]

Wydaje mi się, że przed podjęciem pracy w tej "firmie" nikt nie
mówi prawdy atym bardziej jeśli chodzi o zarobki....zwłaszcza jeśli
chodzi o te mniej popularne języki...najlepiej gdyby jedna osoba
znała 3 języki na dodatek była studentem żeby mu mniej
zapłacić.....zabawne, ze łudza ludzi od samego startu jakby praca
była już Twoja....decyzja zależ od zagrancznych
kontrahentów...którzy mają swoje kryteria....zastanawiam się
dlaczego ktoś znajacy na przykład serbski nie może rozmawiać z
klientami na terenie chorwacji...choć w serbii też robią swoje
interesy....dlaczego zatem ktos mówiący wyłaćznie po chorwacku bez
problemu może dzwonić na przykład do Belgradu i tam nikt nie ma
prawa być urażony!!!!!!!!!!!!strata czasu...i śmieszne
pieniadze....niekompetentni ludzie....nic za darmo..czysty
wyzysk!!!!!!!!!!!!!!!

beznadziejna firma,beznadziejne pieniadze

[Gość: zocha]

wszystkim,ktorzy chca rozpoczac prace w sitelu,serdecznie to odradzam!lunaprawde
kiepskie pieniadze.naprawde ostrzegam przed ta firma i serdecznie odradzam!

[rambo_amadeus]

Co do tych dwóch języków(serbski i chorwacki) mogą nieć rację gdyż na Chorwacji
klient może mieć ździwko słysząc czyjąś "ekawicę" a nie "ijekawicę"(w skrócie,w
Serbii mówi się MLEKO,w Chorwacji "MLIJEKO").W Serbii natomiast jest dużo
ludzi(uchodźców i nie tylko) mówiących właśnie "IJEKAWICĘ" i generalnie nikogo
nie ździwy tenże dialekt,zwłaszcza że posługują się nim Serbowie z poza
Serbii(Bośnia,Czarna Góra,Chorwacja).
Wojna też zrobiła swoje i w Chorwacji "ekawica" już nie jest przyjmowana z
sympatią tak jak kiedyś.

Pozdrav :)

[Gość: milka]

to wszyscy wiedzą a przestawić się z ekawicy jest dość łatwo podobnie jak używać
zamist fen susilo!!!!!!!!!!!!!!!1

[Gość: mania]

dno i siedem metrów mułu...

dla osób posługujących się mniej popularnymi język

[Gość: milka]

szkoda czasu na podróże do tej firmy....warunki niejasne,,,,łudzą
obietnicami...trzeba czekać tygodniami...a na koniec nie potrafią
nawet zadzwonić, ze to jednak nieaktualne...a niby wszystko było
dobrze hahahha...nie dajcie sie oszukać

[...]

[Gość: paweł]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: marcin]

praca dobra dla studentow, osob ktore nie sa podatne i maja wlasne
zdanie, no i chca tylko dorobic. nie na dlugo. jestem na sluchawkach
i praca jest monotonna i niestety jak ma sie slaby dzien to
wkurzajaca. najgorsze ze ma sie wrazenie, ze rozmowca w wiekszosci
przypadkow to kretyn, sadysta, baba z okresem, koles, ktory wstal
lewa noga itp..rada dla studentow: dla tej pracy nie warto zrywac
sie z zajec. lepiej odklepac swoje w szkole i zajac sie po dyplomie
praca, ktora cie pasjonuje niz wydawac znowu kase na powtarzanie
roku i siedziec tu o rok dluzej by miec robote dopasowana do zajec
na studiach.
ludzie: rzeczywiscie zalezy na kogo sie trafi. sa jednak dni, kiedy
nawet z najlepsza ekipa nie mozna sie dogadac i panuje nieprzyjemna
atmosfera.
praca: na pewno nudna i monotonna. niespelnione ambicje.
przygnebiajaca. czasem zapierdziel a czasem lepiej miec ze soba
ksiazke albo notatki z wykladow.
placa: umowa o prace bardzo slabo. umowa zlecenie zalezy ile sie
wyrabia godzin, ale po jakims czasie odechciewa sie przychodzic.
managerstwo: w wielu przypadkach: zapomniala krowa jak cielakiem byla
przerwy: liczone, kontrolowane, dziewczyny rzeczywiscie maja gorzej
jesli chodzi o wc
internet: na ebay'u zablokowany (wiec tamci sie wkurzaja na tych co
maja dostep, jakby to byla ich wina), na innych projektach
ograniczony
nie zachecam i nie odradzam. w koncu to jakies tam doswiadczenie i
troche kasy na przetrwanie - zalezy od potrzeb indywidualnych i
chwilowych. zadne call centre nie jest praca na dlugi czas.

[Gość: ex-csp]

Dear all,

W firmie Sitel pracowałem ponad dwa lata. Na początku, dla mnie,
jako studenta, praca była wręcz idealna. Dość wysokie stawki,
elastyczne godziny pracy, koleżeńskie układy z kadrą zarządzającą i
bardzo miła atmosfera na wtedy jeszcze kameralnym projekcie (20
osób). Teraz pracy w Sitel Polska nie poleciłbym nikomu. Warunki
pracy, atmosfera oraz ilość osób zatrudnionych na naszym projekcie
delikatnie mówiąc zmieniły się. W „Kołchozie” (jak nazywa Sitel
większość pracowników) ciężko jest wytrzymać pracując na pół etatu,
nie wspomnę już o pełnym wymiarze godzin. Kadra zarządzająca
zmieniła się, niestety na gorsze. Menadżerowie (z kilkoma wyjątkami)
są niekompetentni pod każdym względem (nawet pod względem poprawnej
pisowni w języku polskim), nie potrafią rozwiązywać problemów
osobiście, więc posługują się mailami i tak na prawdę unikają
bezpośredniego kontaktu ze swoimi pracownikami. Równie śmieszna w
naszej firmie jest kwestia awansów. Wyższe stanowiska dostają osoby
typu „koleżanka, kolega innego team managera” albo osoby szare,
bezbarwne, niewyróżniające się, niepotrafiące poważyć zdania lub
opinii szefowej, która o zarządzaniu projektem uczyła się od równie
kompetentnej poprzedniczki, studentki filologii niemieckiej.
(zaocznej)  Sprawa podwyżek nie zmieniła się od wielu miesięcy.
Mimo dodatkowych umiejętności (2, 3 szkolenia) i wyższych
kwalifikacji, szansa na podwyżkę jest znikoma a prawdę mówiąc żadna.
Bardzo ciekawe było obciecie stawek nocnych ogłoszone karteczka na
tablicy w ciemnym korytarzu 1 maja z data 1 kwietnia. Ale przecież w
Sitelu nikt nie wie ze prawo nie działa wstecz! Szkolenia prowadzone
są w warunkach, których nie można uznać nawet za przyzwoite. Sale
bez okien z zepsutą klimatyzacją i niedziałające komputery to
codziennośc w naszej firmie. Sama praca też nie należy obecnie do
najprzyjemniejszych. Zbyt wysokie targety i wiecznie podwyższane
wymagana odwrotnie proporcjonalne to tego, co firma oferuje
pracownikom. Nawet przerwy kontrolowane są co do minuty…łącznie z
wyjściami do toalety. Szkoda ze nie powielono jeszcze pomysłu z
biedronki – przecież wszyscy możemy siedzieć w pampersach!!! Nie bez
znaczenia jest również kultura osobista menadżerów, której do savoir
vivre’u daleko. Słowa jak „ku***” czy „pier***” należą do
codzienności.
Ciekawi mnie również, na czym polega tak zwane „znajdowanie pracy na
silę” dla kadry zarządzającej zamkniętym projektem. Ale przecież nie
można sobie pozwolić na stratę tak kompetentnych i ważnych
pracowników! Pozdrawiam panów K i T!! Oraz menadżerów od Kanapek i
Let’s play football!!
Premie i nagrody, odnoszę wrażenie i chyba nie tylko ja, przyznawane
są na zasadach bliżej nikomu nieznanych a lista osób nagodzonych nie
ulega wielkim zmianom i wciąż budzi kontrowersje 
Panie z HRu jak już wcześniej wspomniano o swojej pracy maja
niewielkie pojęcie. ( tu również działa zasada „znajdowanie pracy na
silę” – od menadżera na projekcie telefonicznym do specjalisty HR) .
Załatwienie w HRzie jakiejkolwiek kwestii zajmuje minimum 2 tygodnie
o ile nie o Tobie nie zapomną więc polecam częste wizyty, które do
najprzyjemniejszych nie należą.
Rzadko można usłyszec słowo dziękuje.

So, let’s meet there!!!

Ile na italiano??

[Gość: Pulcino]

ile dostajecie na rękę na projekcie włoskojęzycznym.
chce złożyć papiery....
grazie mille per le risposte!

[Gość: zdegustowany]

absolutnie zgadzam sie z moimi przedmowcami!!!!!
ta firma to totalne bagno. wszystko wyglada pieknie jak pojawiaja sie klienci
lub goscie (nawet kwiatki z parapetu sa czyszczone), jakby potencjalny klient
mial to zobaczyc. oczywiscie wszyscy sa proszeni o ladny i "galowy" stroj.
Smiech na sali! Szefowa jednego z projektow przyjmuje gosci w pizamie z tlustymi
wlosami. brak klasy i prezencji!!!! Mialy byc podwyzki i niestety byly to tylko
puste obietnice. Ale co najwazniejsze, w tej firmie brakuje otwartej komunikacji
miedzy "wysoko wykwalifikowanym" szefostwem i agentami. Wszystkie sprawy
zalatwiane sa droga mailowa, badz na papierosie pod budynkiem. Site Director
moze i checi do pomocy ma, ale gorzej z realizacja. Dlatego obowiazuje stare
porzekadlo "umiesz liczyc, licz na siebie"!!! no coz pozostaje tylko liczyc na
zmiany i silniejsza pomocniejsza reke.

[Gość: sitel to dno]

wlasnie zaczelam sie zastanawiac czy panie z HRu wiedza co oznacza ten
skrot...bo jedna z nich jedzaca chleb z kielbasa przy biurku na taka nie wyglada

[Gość: ex csp]

Tak czytam wszystkie wypowiedzi i stwierdzam, ze mam takie same odczucia. UKLADY
UKLADY ZNAJOMOSCI I JESZCZE RAZ ZNAJOMOSCI!!!! To jest cala prawda o firmie
sitel. Czesci menagmentu brakuje po prostu odpowiedniego wyksztalcenia (mgr
filologii nie wiele ma pojecia o zarzadzaniu) Malo doswiadczenia posiada
menagment, gdyz firma nie zatrudnia osob z zewnatrz, ktore moglyby zaprowadzic
porzadek w firmie.
no i w HR praca wre!!!

[Gość: Ania]

ale po przeczytaniu tu na forum tych wszystkich komentarzy zadzwonie do tej firmy i powiem ze nie przyjde na rozmowe i żeby sobie weszli i poczytali co ludzie myślą o tej firmie... moze jak ludzie przestaną z wyżej wymienionych powodów chodzić do nich na rozmowy to zmienią swój stosunek do pracowników bo jak narazie to widze że ich motto to " kłaniam się nisko po same pi...dzisko- niżej nie mogę bo je...nę w podłogę...".Tak więc dziękuję za ostrzezenie!!

do Ani co miala miec rozmowe

[Gość: taka]

Aniu, sprobuj mi znalezc na tym forum choc jeden watek gdzie
pracownicy chwala swojego pracodawce. Paskudna jest to cecha naszego
narodu, ze nalezy psioczyc na wszystkich i wszedzie
Pracowalam w roznych firmach, teraz pracuje w Sitelu i firma jest w
porzadku. Poprostu w porzadku.

[Gość: zoe]

wspolczuje ci, bo musialas miec strasznie traumatyczne przezycia w poprzednich
pracach. powiedz mi prosze cie, co jest tu w porzadku twoim zdaniem? to, ze
placa co miesiac i ze na glowe nie pada? to chyba za malo, bo pewne rzeczy
powinny byc standardem dla kazdej firmy. sitel nie ma sie czym pochwalic tak
naprawde

[Gość: r.k.]

na budowie tez placa co miesiac.

ludzie rezygnuja i wola isc na budowe za wieksze pieniadze niz na
polskim projekcie. przestancie bronic fabryki - fakt ze regularnie
placa - ale to jest obowiazek pracodawcy a nie jego przywilej.

to ze nie ma szacunku dla pracownika to jest inna sprawa. wychodzi
to wylacznie z faktu ze nikt nie ma doswiadczenia. odgornie
narzucone targety sa smieszne. ludzie dostaja po 1 pln (brutto)
podwyzki?

kazdy sie uczy - ale jakim kosztem. wartosciowi ludzie i tak
odchodza a dziure sie zapelni "tym co zostanie" bo kasa ktora
proponuja nie przyciagnie nikogo konkretnego z "zewnatrz" a agent
ktory przechodzi na TM - dostanie 200 pln wiecej i jest happy.

sitel nie ma sie czym chwalic - jest jak ktos napisal kolchozem
pelnym kolesiostwa. opiera sie na fakcie ze ludzie nie wiedza co
moga. wszelkie pomysly dot zwiazkow zawodowych sa uciszane.

widac ze sporo osob pisze "z sitela" i slusznie.
teraz niech ktos zglosi bo PIP, BHP,sanepidu itd. kazdy bije piane.

ale nie broncie firmy - tylko dajcie sie ludziom wypowiedziec. to ze
jestes w "grupie trzymajacej wladze" nie znaczy ze masz na sile
wybielac cos co jest czarne.

lepiej odpowiedz czy ci dobrze i sie dobrze czujesz jako osoba ktora
jest doceniona przez pracodawce premia, brakiem nadgodzin, talonem
na bilet do kina czy glupia impreza. odpowiedz na pytanie - czy
czujesze ze "sitel" dba o Ciebie ? czy czujesz sie zintegrowana
osoba? czy masz poczucie wspolnego celu ? a moze wali cie do
dokumentnie i chcesz tylko skonczyc zmiane by pojsc i dorobic?

mi powiem szczerze wstyd sie przyznawac gdzie pracuje. wlasnie z
tego powodu - swiat jest maly a wiele osob wie jak jest w sitelu ( w
koncu ludzie pracuja calymi wydzialami )

to nie jest moja pierwsza praca - ale pierwszy pracodawca ktorego
sie bede wstydzic - wlasnie za to ze tylko ladnie wyglada z zewnatrz
- a w srodku to klasyczna "to polska wlasnie"

Pytanie

[Gość: silly rabbit]

Mam pytanie:"Czy samsung polska ma swoj odzial w sitelu? jesli tak to co
powiecie o ludziach ktorzy zajmuja sie praca dla samsung polska?"
Dzieki z gory.

[Gość: x.p.]

tak

[Gość: m.]

Ładnie powiedziane.

[Gość: Alex]

ale hardcore....

[Gość: A.S.]

Jak pracowalam w Sitelu to tez nikomu nie mowilam ze tam pracuje bo sie wstydzilam

[Gość: ziutek]

myślisz, że jesteś taka sprytna/sprytny, byś się przynajmniej wysilił geniuszu i
napisał z różnych komputerów, IP cię zdradza, buraku. sam/a ze sobą dyskutujesz,
żałosne to...

[Gość: AntyZiute]

Widac poziom Sitela. :-) Ktos ci w Sitelu zaplacil za to, ze wyzywasz ludzi od "burakow" ? Cale szczescie, ze ludzie sa madrzejsi. Jakos dziwnie wielu bylych i obecnych pracownikow (widac przeciez po IP) nie jest zadowolonych z pracy w Sitelu. Widac tez po twojej wypowiedzi, iz wolnosc slowa nie istnieje w Sitelu. Jakie szczescie, ze mam to za soba. Tak na marginesie: nie byla to moja pierwsza praca, wiec mam jakies porownanie. I moge to tylko powiedziec: byla to moja najgorsza praca w zyciu. W mojej nowej pracy nie ma takich zachowan i jak im opowiadam co tu sie dzialo, to wszyscy komentuja: "No tak, te wszystkie call center to wyzysk"

[Gość: Ziutek z HR]

Pewnie Ziutek jestes z HR lub team leaderem i nic nie robisz i dlatego
zachwalasz Sitela, zeby Sitel mial nowy narybek, jeleni do pracy, ktorych sie
wymieni po kilku miesiacach pracy lub sami odejda, bo nie beda mogli wytrzymac
tego wszystkiego ?????

[superever]

A Ty co? Masz rozdwojenie jazni?

Napisales/as 13 postow i myslisz, ze ktos uwierzy, ze napisalo je 13
osob?:)

Ja rozumiem, ze praca w Sitelu jest momentami oglupiajaca, ale ze w
Twoim przypadku zaszlo to az tak daleko:)wspolczuje.

Gdyby praca w Sitelu nie byla dla Ciebie pierwsza, przypuszczam, ze
ocenial(a)bys te firme inaczej. Mial(a)bys wiecej pokory znajac
rynek pracy w PL.

Dla ludzi, znajacych tylko jezyki obce, pisze tylko, poniewaz w
dzisiejszych czasach to zadne osiagniecie, praca ok.

A rozwoj? A jak przyszedles do Sitela, to nie wiedziales na czym
polega praca w Call Center?

Dlaczego nie zwolniles sie wczesniej? Ja zmienialam za kazdym razem
prace, jak cos mi nie odpowiadalo, po co sie frustrowac?

Ciesze sie, ze teraz jestes szczesliwym czlowiekiem. Pracujesz jako
AuPair w Niemczech? Powodzenia:)

[Gość: GOSC]

Praca w Sitelu jest Momentami oglupiajaca ?????????? No co ty, praca w Sitelu
jest ZAWSZE oglupiajaca. I nie byla to moja pierwsza praca, wiec mam
porownanie. Niestety moj poprzedni pracodawca musial zamknac firme, bo go
kontrahenci oszukali, nie mial pieniedzy ani towaru i ciaga sie z nimi teraz po
sadach. Smutna polska rzeczywistosc. Choc z nami pracownikami sie uczciwie
rozliczyl. Nie jak w Sitelu, gdzie nas wykorzystywano, kazano robic NADGODZINY
(nawet w Swieta Bozego Narodzenia !!!!!!), kazano pracowac 1 weekend w miesiacu
i jeszcze kierowali nami ludzie ktorzy nie mieli pojecia o zarzadzaniu, po
germanistyce lub nawet w trakcie studiow (oczywiscie humanistycznych).
Pracowalem tam tylko dlatego, zeby sobie sfinansowac kursy doksztalcajace i
wyjechac z tej beznadziejnej Warszawki, gdzie taki Sitel daje 500 EURO na
miesiac i kaze sobie jeszcze za to na kolanach dziekowac i zada od nas "wiecej
pokory". W Niemczech, gdzie koszty utrzymania sa podobne do Warszawy, moze tylko
o ok. 20-25 % wieksze, zarabia sie 3-a nawet 4-krotnie wiecej !!!!! Nikt by
nawet nie wstal z lozka, zeby pracowac za 500 euro !!!! I do tego w takich zlych
warunkach pracy. Zreszta te posty swiadcza o tym, ze wiele osob jest
niezadowolonych - wielu moich znajomych, ktorzy juz NA SZCZESCIE nie pracuja w
Sitelu tez sie tu wpisala. Zebralismy sie na imprezce, gdzie sobie pogadalismy
jak ostrzec innych jesli chodzi o SITEL, ruszylismy do mojego laptopa i jakos
wiele osob sie to wpisalo....
I zeby zaspokoic twoja ciekawosc - brodata opiekunka do dziecka to nawet w
tolerancyjnych Niemczech troche dziwne. Akurat pracuje w hotelu jako
recepcjonista - praca ciekawa, roznorodna, nie tak monotonna jak w Sitelu,
pensja oczywiscie kilkukrotnie wieksza i szef, ktory jest kompetentny, bo
skonczyl zarzadzanie i teraz nawet robi MBA. Nie jak w Sitelu. Zreszta CALL
Centra ciesza sie zla slawa takze w Niemczech, maja tu straszne problemy, zeby
znalezc pracownikow do Call Centrow,bo Niemcy sie szanuja i nie pojda do pracy,
gdzie nie szanuje sie drugiego czlowieka do tego za 500 euro miesiecznie. Poza
tym ponowna afera z wyciekiem danych dotyczacych klientow Telekom po raz kolejny
pokazalaü ze zrodlem wycieku jest Call CEnter.
REASUMUJAC: Praca w Sitelu oznaczala dla mnie czysty wyzysk, musialem sluchac
polecen niekompetentnych i zlosliwych przelozonych, nic sie nowego nie nauczylem
(pisac i czytac umialem juz wczesniej a innych umiejetnosci poza obowiazkiem
posluszenstwa Sitel nie wymaga), kiepskie warunki pracy, niska pensja nawet jak
na Warszawe (inny juz to potwierdzili), krotkie przerwy wystarczajace jedynie na
wyjscie do WC. Najgorszy byl ten system KONTROLI w stylu Wielkiego Brata, np.
jak nie telefonowalem przez 2 minuty (!), bo mnie zabolalo gardlolub musialem
cos dopisac w recordach to team leader od razu mial info w swoim komputerze,
wiec po 2 minutach stal nade mna i kazal pracowac dalej, bo podobno psuje sie
srednia (czlowiek nie byl wazny) - tak bylo na projekcie Vodafone. A 7-9 godzin
caly czas rozmawiac przez telefon to chyba moze gardlo zabolec. Na wszystkich
projektach skrupulatnie rozliczaja z przerw, jak sie przedluzy przerwe jednego
dnia o 3 minuty, bo np. ktos zadzwonil lub dostalo sie rozwolnienia to ma sie
rozmowe ostrzegawcza z szefem. Ja tez mialem.
Szkoda czasu i mlodych lat na prace dla Sitela, ktos robil na nas kase a my nic
z tego nie mamy. Ciesze sie, ze Sitel (np. superever)nasze posty czyta i sie
denerwuje, ze ludzie pisza prawde. Sitel po prostu wie, ze jak ludzie to
przeczytaja to wielu sobie przemysli i nie zglosi sie do Sitela do pracy. A
wtedy i Sitel albo zniknie z rynku polskiego albo przestanie byc tak arogancki w
stosunku do swoich pracownikow.
Viele Grüse und einen schönen Tag !

do wszystkich

[Gość: yaBe]

zalosna firma, a juz na pewno praca na projekcie eBay. Zero
profesjonalizmu, prywata TM'ow. Odradzam, nie warto tracic czasu!!!

[Gość: ak]

ciekawe kiedy cie wywalili ?
Bo sadzac po tym co widze w tekscie to poziom posiadanych przez
ciebie informacji jest zerowy.

Jak dla mnie firma jest ok.

Jesli po Call Center ktos spodziewa sie wiecej to powodzenia.

Pozdrawiam SITELowcow..

[Gość: WYwalona]

Mnie tez wywalili, za to ze sie buntowalam i gadalam o prawach pracownik do
przerwy i godziwych warunkow pracy. Poza tym poidpadlam kierowniczce projektu
eBay'a (pisanie maili) Kasce K. Ale sie mnie bali bo straszylam sadem pracy wiec
man na swiadectwie wpisane ze za porozumieniem stron zostala rozwiazana umowa. A
teraz to siedze w Niemczech i sie smieje z tej firmy, bo w koncu jestem
szanowana i zarabiam normalnie. Sitel to samo dno, zero profesjonalizmu,
kolesiostwo i niska pensja. Pracowalam tam na 2 projektach poltora roku wiec
wiem co mowie. Szkoda ze mnie nie wywalili wczewsniej, bo zmarnowalam tylko czas.

[Gość: H.P.]

dzisiaj mial byc klient - zatem zostala wytypowana grupa agentow
ktorzy mieli byc odpytani "jak jest?"

najlepsze jest - ze wczesniej dostalismy liste mozliwych pytan i
odpowiedzi tak by zadowolic klienta.... ze mamy imprezy
integracyjne, ze ktos z nami rozmawia, ze wiemy o wynikach, ze nie
PRACUJEMY DLA PIENIEDZY tylko targetow, ze jest milo fajnie i
przyjemnie....

zaklamanie i hipokryzja..

[Gość: h.h.]

nie znacie sie!

tutaj pracuja mili, szczerzy i oddani pracy ludzie, ktorzy chca
wylacznie naszego dobra!

to co pisza - to sa osoby ktore nie pasowaly do grupy i zostaly
usuniete!

prawdajest taka ze co tydzien sie spotykamy i planujemy gdzie
pojdziemy na impreze! co tydzien dostajemy bonusy od firmy, podwyzki
sa jasne i klarowne - wiadomo wszystko od poczatku.

od zawsze marzylem o tym by pracowac w takiej firmie - nikt sie nie
umywa.

[Gość: ex.pr]

A ja uwazam ze jest pol na pol..... Jedni sa mili, drudzy mniej. Nie kazdego
trzeba lubic!
Poza tym wypowiedzi sa pisane rowniez przez osoby pracujace..!!!, wiec na pewno
odzwierciedlaja rzeczywistosc. Kazdy ma inne odczucia. Nikomu sie do konca nie
dogodzi. Polacy lubia ponarzekac i zawsze znajda powod niezadowolenia.
Firma jest powiedzmy ok. Bez rewelacji, ale rowniez nie jest to jakies totalne
"bagno". Na pewno zdobedzie sie jakies dosw. Ja pracowalem dwa lata i uwazam ze
dzieki temu zapoznalem sie lepiej z rzeczywistoscia Call Center.

[Gość: Do h.h.]

Mam nadzieję, że Twoja wypowiedź to tylko ironia...?
Bo ci wszyscy, którzy odeszli..."niepasujący do grupy"...to przecież
niezliczona ilość ludzi! Dziwne! Czyżby w Sitel-u pozostawali tylko
tzw. wybrani???! ;)

[Gość: kub]

oczywiscie, ze to ironia, nie czujesz? zreszta ta firma i tak sie wali,
zwalniaja teraz ludzi z wloskiego za nic, szukaja pretekstu, zeby sie pozbyc
niewygodnych. Daje tej firmie rok, maxymalnie dwa lata

[Gość: Do kub]

Oczywiście, że czuję. Najbardziej dało się odczuć chyba dzień, w
którym odszedł J.Klemba. Dał wyraźnie do zrozumienia, że wszyscy,
którzy mają w planach dalszy rozwój zawodowy powinni pomyśleć o
opuszczeniu firmy - jak on! To chyba najmocniejszy argument!!!

[Gość: J.K]

Nie wydaje mi sie abym cos takiego dawal do zrozumienia odchodzac z
firmy... szkoda tylko ze tak to zostalo puszczone w siec..

ale coz tego juz chyba nie zmienie...

Pozdrawiam
JK

[ewa-246]

Sporo osób, odchodząc z Sitela, uzasadnia to właśnie chęcią rozwoju. A jeśli odchodząca osoba dalszego rozwoju życzy też innym, to trzeba się zastanowić, czy w Sitelu - dla zwykłego agenta - jest to w ogóle możliwe...
Nie ma się co oszukiwać, agenci (czyli większość pracowników Sitela) odbierający telefon za telefonem, "klepiący" wciąż te same formułki, czy też odpisujący na maile (głównie na zasadzie kopiuj-wklej) szans na rozwój w Sitelu nie mają. Poza naprawdę pojedynczymi osobami, które czasem awansują. A mnóstwo bardzo dobrych pracowników od lat robi dzień w dzień to samo :( Za tą samą stawkę, bo podwyżki o 1 zł są tylko przez pierwszy rok, co 3 miesiące.

[Gość: KOSZMAR]

Caly czas to samo, zgadza sie, a HR i team leaderzy nic nie robia.

[Gość: K.]

Skoro tak szybko Kl. odszedl z firmy to to o czyms swiadczy. Kiedys na zebraniu
krytykowal on zreszta Sitel, zwlaszcza projekt eBay, jesli chodzi o zasade
przyznawania premii. Zreszta w tej firmie ludzie pracuja przecietnie kilka
miesiecy, bo nie wytrzymuja psychicznie ciaglego gnebienia. Okropna i
psychicznie niezrownowazona jest np. Kaska - szefowa projektu eBay - kazdy ma
schize jak ma z nia rozmawiac. Tylko wierchuszka: niekompetentne nieroby z HR i
pare team leaederow lizacych im tylki zostaja dluzej, bo nigdzie nie znajda
pracy, bo sa bez studiow lub po kierunkach humanistycznych.

[Gość: bb]

nie jest wcale tak rozowo jak sie wynaje. dla studentow moze byc,
ale na stale to nie polecam. ja juz z tamtad odeszlam, bo nie dalo
sie wytrzymac. poza tym problemy z wyplacaniem kasy tez sie zdazaly

[Gość: wk]

nie nalezy sie przejmowac. wystarczy wezwac PIP ( tylko nie ta ze
znajomosci tylko taka prawdziwa ) - praca przy monitorach ekranowych
gdzie wylot monitora jest w odleglosci 40 cm od twarzy, szkolenia
gdzie tylem glowy czlowiek opiera sie o tyl monitora z tylu. Nie
wiem ile metrow powinno przypadac na glowe zgodnie z przepisami PHP
ale sadze ze jak bedzie 1m kw na glowe to bedzie dobrze.

scisk, bajzel i brak komunikacji. nikt nikogo nie informuje. ci co
odeszli wyciagaja tych co jeszcze pracuja. ( puste miejsca sa
zapelniane przez coraz mniej ogarnietych ludzi ktorzy godza sie
robic wiecej za te same pieniadze )

z tego co slyszalem - IT robi minimum 250h miesiecznie i w kazdy
weekend. w ktorej firmie tak sie dzieje ? rozumiem wyzysk ale.

po odejsciu J.Klemby ( ktory zaczynal jako agent w tej firmie ) -
czas na kolejne osoby. w koncu gdy sie jest kobieta to ma sie plusy
:)

nikomu sie nic nie chce - zostaja tylko ci ktorzy musza - bo maja
blisko bo maja szkole czy cos..

[Gość: ex csp]

ciesze sie ze juz tam nie pracuje.

[Gość: DO WSZYSTKICH!]

CZY ISTNIEJE KTOŚ, KOMU BRAK SITEL'A?!

[Gość: Janek]

Ja, ja mnie brak Sitela! Brak mi wiecznego upadlania, korporacyjnej mentalnosci,
przglupawych spoconych team leaderow i podlych zarobkow. Wiecie, ze Sitel czyta
te posty ? Mysle, ze "ziutek" jest z HR z Sitela, bo jest taki wsciekly, ze
ludzie sa niezadowolneni.
Sitel to dno!

[Gość: zuzanna]

heh, piszesz że się cieszysz, że już tam nie pracujesz, ale piszesz z firmowego
komputera, więc albo dziś był twój ostatni dzień, albo po prostu kłamiesz.
skończcie z tą nagonką na firmę, idzie kryzys i jeszcze będziecie błagać, żeby
was zatrudnili w jakimś call center mądrale! albo będziecie w mc donaldzie robić
i jeszcze zatęsknicie za sitelem

[Gość: aa]

zuzanna, czy naprawdę myślisz, że dla osób wykształconych, znających
biegle języki obce jedyną alternatywą dla Sitela jest McDonald's?
Kto może, niech stamtąd ucieka! Potwierdzam to, co przeczytałam w
tym temacie: zakłamanie i bałagan to ich znaki firmowe. I też się
cieszę, że już tam nie pracuję :D

[Gość: alex]

zuzanna,

i co z tego ze taka osoba pisala z firmowego komputera? na koniec
miesiaca ludzie tabunami przychodza z obiegowkami. wiekszosc papiery
sklada na tyle wczesniej by moc powiedziec "juz mnie tu nie bedzie"

pozatym - jakbym mial tyrac to wolalbym tyrac za wieksza kase -
ktora mi oferuje mcdonald.

[Gość: KOszmar]

Ooooo!!!! Ktos z HR z Sitela czyta nasze posty. A odpowiedz na odpowiednim
poziomie. Dzieki temu ludzie ktorzy chca do was zlozyc cv wiedza czego od was
oczekiwac: chamstwa.

[Gość: kika]

mnie zwolnili pare tygodni temu, miala byc umowa o prace pozniej jakies tam
problemu natury papierkowej i frrru---> "masz dobre wyniki ale wiesz..." pff na
drugi dzien znalazlam lepsza prace tak wiec nie mam co narzekac i dziekuje
Sitelowi za podjecie za mnie decyzji o przerwaniu tej rocznej wegetacji. Pzdr
dla wytrwalych

koszmarna praca

[Gość: EMMA]

PRACA w sitelu to jeden wielki koszmar; pracowalam tam 10 miesiecy,
tzn wegetowalam 10 miesiecy. przez ten czas dostalam 2 podwyzki (za
kazdym razem 1 zl;zenada) jestem szczesliwa, ze teraz mam normalna
prace za normalne pieniadze, jesli ktos z WAS mysli o pracy w tej
firmie, serdecznie odrazdam ps razem ze mna w jednym miesiacu
projekt opuscilo 5 osob...

[Gość: A]

warto zaznaczyć, że podwyżka jest o 1 zł BRUTTO

[Gość: Timmy]

Zapominasz tylko dodać, ze1 zł brutto na godzine.
Jak pisac to prawdę a nie wybiórczo informacje.

Poza tym w srodowisku call center ta firma placi nawet dobrze w
porownaniu z innymi firmami.

Nie powiesz mi chyba, ze dlqa studenta miesięcznie 2 tysie na rękę
to mało?

[Gość: aj]

jeśli już pisać prawdę - to nieprawda, że podwyżka jest co 3 miesiące. Może
jest, ale dla wybranych, którzy spełniają wyśrubowane targety. Pracuję tu trochę
ponad rok i zarabiam na cały etat miesięcznie około 1600 - 1700 zł. pracuję na
mailach, niedawno mieliśmy szkolenie na inny projekt, bo ten nasz się "skończył"
a szkolenie było tak beznadziejne, że szkoda gadać. Podczas 1,5 tyg. szkolenia
napisałem w sumie może z 5 maili, sprawdzonych przez "trenerke", po czym
przysłali nam target do wyrobienia - 5 maili na godz. po tym beznadziejnym
szkoleniu nie byłem w stanie pisać więcej niż 2 maile w pocie czoła. Co miesiac
target wzrasta i teraz to juz chyba z 10 maili, ja pisze ledwo 5-6. Oczywiscie
jest to pretekst, zeby NIE DAC MI PODWYZKI, bo przeciez nie wyrabiam targetu i
jestem kiepskim pracownikiem. Duza czesc ludzi zreszta nie wyrabia. doslownie i
w przenosni. To ma byc motywacja do ciezkiej i wytezonej pracy? Brak cholernej
podwyzki o zlotowke raz na 3 miechy? Od tego zaczne wyrabiac taget??? Skutek
jest chyba odwrotny, czuje, ze mnie nie szanuja i nie szanuja mojej pracy, wiec
NIE MAM JUZ SILY... mój kumpel, który pracuje w sklepie jako sprzedawca zrabia
wiecej i ma o wiele milsza atmosfere w pracy. Owszem, przyznam, dla studentow ta
praca jest wysmienita - moga sobie dopasowac grafik i zarobia tu stosunkowo
duzo, ale jesli ktos skonczyl studia i mysli, zeby tu pracowac, to ODRADZAM.
kazdy dzien spedzony tutaj to dzien bezpowrotnie stracony.

[superever]

Dlaczego nie idziesz do pracy tam, gdzie Twoj kolega? Zarobisz
wiecej, bez stresu. Nie warto sie meczyc.

Wypiorą wam mózgi i wywalą na zbity pysk!

[Gość: sitelpolska]

Nie dajcie się wykorzystywać, jesteście wykształconymi
inteligentnymi ludźmi, znacie języki nie wytracajcie swojego cennego
czasu na nic nie dającą beznadziejną i niewolniczą pracę za groszowe
pensje. Szukajcie pracy tam gdzie płacą godnie i uczciwie. Unikajcie
firm, które tylko myślą jak ominąć kodeks pracy. Wypiorą wam mózgi i
wywalą na zbity pysk! A czas szybko leci! Szukajcie pracy tam gdzie
się docenia pracowników i płaci minimum na początek 2.500,- zł netto
i wymagajcie zawsze umowy o pracę a unikajcie umów na kocią łapę
typu umowa zlecenie czy umowa o dzieło. Nigdy nie dajcie się namówić
na samozatrudnienie - typu założenie własnej firmy! Bo padniecie jak
muchy. Nie dajcie się cwaniakom, którzy szukają taniej młodej i
wykształconej siły roboczej z Polski. Stawiajcie wysokie wymagania
pracodawcom. Nie szmaćcie się i nie pracujcie za groszowe pensje.
YOU!

[Gość: A]

Skoro wynagrodzenie jest godzinowe, to i podwyżka 1 zł za każdą
godzinę, to chyba było oczywiste...

A dla studenta to zgadzam się, że zarobki spore. Inna sprawa, że to
wcale nie jest taka idealna praca dla studenta, jakby się mogło
wydawać, bo mimo że pracowałam na pół etatu, zdarzało się, że
musiałam przyjeżdżać kosztem zajęć do pracy - bo ktoś się
rozchorował, ktoś odszedł z pracy, więc było za mało osób do
odbierania telefonów. Niestety na projekcie telefonicznym musiałam
się dopasowywać cały czas do godzin pracy linii i zapotrzebowania w
określonych godzinach na agentów. I zdarzało się, że trzeba było
siedzieć po 10 godzin, bo przecież ktoś zawsze musiał te telefony
odbierać.

[Gość: Timmy]

Jeżeli student oznaczo to umowe zlecenie.

Jezeli pracodawca do Ciebie dzwoni, ze ktos się rozchorował i że nei
ma kogo na linii posadzić zawsze możesz odmówić. Po to chyba dajesz
swoją dyspozycyjność.

Proszę nie bierz tego do Siebie, ale często spotykam sie w pracy z
zapewnieniem oczywiscie, przyjde to nie problem, zamiast powiedziec
wprost, że nie mogę

ile na italiano?

[Gość: Pulcino]

ile dostajecie na rękę na projekcie włoskojęzycznym.
chce złożyć papiery....
grazie mille per le risposte!

[Gość: Koszmar]

Nie rob sobie tego.ZRESZTA WLOCHOW WYWALAJA Z EBAYA: wiec po co ci w cv wpis, ze
pracowales 3 tygodnie za glodowa pensje

[Gość: A]

Timmy, ciężko odmawiać, jeśli się wie, że jak ty nie zgodzisz się
przyjechać na te parę godzin, to któryś z kolegów będzie musiał
siedzieć na linii cały dzień...
A student, jeśli chce, też może mieć umowę o pracę. I wtedy zdaje
się, że nawet nie może odmówić pracodawcy, gdy ten prosi go o
zostanie "po godzinach".
No i lepiej dla pracodawcy jak nadgodziny robi ktoś, kto pracuje na
pół etatu - wtedy nazywa się to dopełnieniem do etatu i nie muszą
płacić takiemu pracownikowi za nadgodziny. Tak więc
wszystkie "propozycje nie do odrzucenia" składane były przede
wszystkim zatrudnionym na pół etatu i osobom na umowę zlecenie :(
Ale zdaję sobie sprawę, że w wielu miejscach studentów dziennych nie
chcą w ogóle zatrudniać, więc Sitel to i tak była w sumie dobra
opcja.

[Gość: Timmy]

Wiesz, ja pomimo umowy o prace w tej firmie nie mialem problemów,
aby odmawiac przełożonemu.
Jezeli mam dzień wolny to oznacza, ze mam jakies plany na ten dzień
pozapracowe.
Trzeba byc tylko szczerym z przełozonym a nie wciskac kit w stylu no
bez problemu przyjdę.
Albo umówić sie , ze przyjde dzisija ale wezmę wolne w piątek
zamiast tego.
Wbrew pozorom możesz odmówic pracodawcy, trzeba tylko znać swoje
prawa.
Ja ra miale sytuację, jak na jednym projekcie TM stwierdził, że
musze przyjśc, poniewaz to mój psi obowiazek. Wystarczyło
stwierdzenie, ze jestem nietrzeźwy i do pracy nie przyjdę.
Nastepnego dnia od razu poprosilem o rozmowę z TM i Szefem :) i od
razu sie skończyły głupie zagrywki.

Wystarczy naprawdę znac swoje prawa. Jam masz wątpliwości to piszesz
do HR ( jak sa problemy to z szefostwem w CC aby na pewno uzyskać
odpowiedź ).