Buty - zwrot

[shimamoto_san]

W poniedziałek kupilam buty, wczoraj zauwazyłąm, że podeszwa zaczyna mi się rozklejać. Chcę je oddać do sklepu - czy mogę? Nie chcę składać reklamacji, tylko oddać i dostać pieniądze z powrotem, bo nie mam zamiaru co tydzień biegać z tym samum problemem.

Czy jest w ogóle taka możliwość?

[piotr_57]

Tylko jeśli sprzedawca się na to zgodzi. Prawnego przymuszenia go do tego nie ma.

[pompeja]

Prawo polskie nie nakazuje sprzedawcy przyjęcia towaru, to jest tylko i wyłącznie jego dobra wola. Natomiast masz prawo oddać rzecz w ramach reklamacji. Wtedy zostanie spisany protokół i buty zostaną przyjęte. Tu termin realizacji reklamacji nie jest określony - prawo mówi o "rozsądnym czasie", o ile w protokole nie ma info na temat czasu wykonania usługi. Możliwe jest, że dostaniesz od ręki nową parę, jednak to również zależy od dobrej woli sprzedawcy. Następnym razem zrób przemyślane zakupy i przede wszystkim dokładnie oglądaj przedmiot twojego zainteresowania.


Kiedyś zdarzył nam się klient, który po kilku godzinach rozmyślił się i żądał od nas zwrotu gotówki za notebooka. Ale mieliśmy ubaw :D

[six_a]

zwracać czasami można towar nowy i nieużywany. a jeśli chodzone, to nie przyjmą zwrotu. tylko wezmą do siebie, gdzie po trzech tygodniach mozolnych badań stwierdzą, że faktycznie się odkleja i wtedy dostaniesz zwrot pieniędzy albo wymienią na nową parę.

[figgin1]

Albo stwierdzą, że to z jej winy. Wrrr

[pompeja]

Jednak do reklamacji muszą przyjąć.