Ecco Holyday OSTRZEGAMY !

[Gość: kekta]

Jeśli zapłaciłeś całość za wycieczkę z tym biurem dwa miesiące przed
wyjazdem- TO NIC NIE ZNACZY !
Po powrocie może się okazać że dopłacasz jeszcze np 2500 pln .Odmawiasz Oni
kierują sprawę do sądu ! Nas to spotkało .Święta i Sylwestra spędziliśmy na
Teneryfie .Po powrocie otrzymaliśmy wezwanie do zapłaty.Zapewniano nas że
cena jest kompletna,zapewniano nas że kupujemy wyjątkową ofertę.Jeśli
przegramy w sądzie i zapłacimy, pobyt będzie kosztował więcej niż inne
oferty ! Stres dostajemy gratis .Ecco Holiday NIGDY WIĘCEJ .

[Gość: Marek]

Możesz podać więcej szczegółów? Nie rozumię jak coś takiego w ogóle jest
możliwe?

Marek

[Gość: michal]

Nie licz na to. To jakaś umówiona nagonka znajomków klienta - frustrata co
zapłacił za biedaczarter a oczekiwał lokaja w Hyatt Towers and Plaza. Już to
było kilka razy na tej grupie, inni pytali o szczegóły i nikt nigdy ich nie
podał. Przestałem w to wierzyć.

teraz ja;-)

[Gość: Aga]

Widzisz niezbyt uwaznie czytasz;-) Otoz jedna osoba ostrzgajaca przed Ecco
podala szczegoly:-))) Na wakacjach zaczal jej zabek madrosci;-) wychodzic, a
miejscowa lekarka, mowiaca zreszta po polsku myslala, ze to zapalenie migdalka;-
)))W tresci wynikalo raczej, ze hotel i cala reszta byla ok...
Niedobre Ecco;-P

[Gość: jas]

widze kiepsko znacz pomysly Pana Brochnera, skoro powatpiewasz w to o czym
pisze rozmowca. Takie praktyki byly stosowane przez Ecco, a wynikaly z prostej
przyczyny- chcac obnizyc cene wyjazdow sylwestrowych nie doliczno so ceny
katalogowej ceny za obiadokolacje sylwestrowa, ktora w kazdym niemalze hotelu
jest dodatkowoplatna i bardzo czesto kosztuje po 75 dolarow. Ta doplata miala
byc regulowana po przylocie na destynacje. Tyle, ze Ecco spieprzylo sprawe i
czesto nie umieszczalo tej informacji na voucherach, a sprzedawcy nie
informowali o tym klientow. Stad ci sie wkurzali, zwlaszcza hjak jechali
rodzina 5 osobowa i mieli wypbecalowac za wieczor 500 dolcow.

[Gość: polak]

mądry Polak po szkodzie... Jeśli wybierasz firmy-krzaki, a nie sprawdzone
światowe biura, to czemu się dziwisz... ciesz się, że wróciłeś do kraju i
grzecznie dopłać... Wyjdzie Cię pewnie w sumie więcej niż za 5 gwaizdek z TUI
lub Neckermannnem hehehe...

[Gość: Maraska]

No ja bym tez chetnie poznala szczegoly, bo za co niby kaza doplacic???? Nie
rozumiem a chetnie bym zrozumiala:-) Chyba ze to rzeczywiscie narzekanie zeby
ponarzekac. No coz poczekam na opowiedz.
A swoaja droga to akurat nie jest zadne biuro - krzak, bo zalozyl je ten sam
czlowiek, ktory wczensiej rozkrecil Scan holiday, wiec podsatwy moim zdaniem
ma i to calkiem niezle. A ze taniej i to budzi niepokoj? hmmm wydaje mi sie ze
w handlu wiele rzeczy w momencie kiedy sie dopieor pojawiaja na rynku jest
tansze aby zachecic i przyciagnac do siebie klientow.
pozdrawiam i czekam na szczegoly
B.

[Gość: Lena]

Ecco Holiday nadepnął komuś na odcisk. Może nie jednej osobie, że tyle takich
podjazdowych złych opinii. Udowodnionych czy też nie ale emocjonalnych ...
Ja wyjeżdżam bardzo często, najczęściej indywidualnie ale bywa, że wykupuję
wczasy w biurze turystycznym. Nawet w tym przypadku mam własny program, sama
pożyczam na miejscu samochód, jeżdżę lokalnymi środkami komunikacji a czasem
skorzystam z jakiejś fakultatywnej wycieczki. Z Ecco Holiday'em nie byłam
jeszcze nigdy i ... nigdy nie pojadę. Jakiś czas temu moja znajoma miała z nimi
ostrą wymiane korespondencji w której obydwoje z mężem pomagaliśmy i rzuciło mi
to światło nie (nie)uczciwość firmy. Otóż znajoma wykupiła u "Autoryzowanego
agenta" w duzym wojewódzkim mieście wyjazd na tydzień do Hiszpanii. Wykupiła to
prawie w ostatniej chwili bo na tydzień przed wyjazdem, wcale nie w promocji.
Po dwóch dniach na ulicy miała wypadek jej teściowa (jak sie okazłao to był
wylew,dwie operacje mózgu i po miesiącu komy zmarła). Znajoma w szoku poprosiła
w tejże agencji o umożliwienie sprzedaży jej oferty, dwoniła do dyrekcji Ecco
gdzie na ten temat w ogóle nie chciano z nią rozmawiać. 3 dni przed wyjazdem
zadzwoniono do niej z agencji,że jej oferta jest sprzedana, pieniądze już mają
ale dostanie je za dwa tygodnie jak szef wróci z urlopu. Zadzwoniła do nich
jeszcze na następny dzień by podać nr konta. Po trzech tygodniach zadzwoniła do
agencji bo pieniędzy na koncie nie było, pani poprosiła by poczekała, w tle
słychać było jej rozmowę z szefem i powiedziała, że te pieniądze już
przesyłają. Po następnych dwóch tygodniach już inna pani powiedział, że szef
wpada i wypada i właściwie nie wiadomo jak go złapać. zrobiona w biurze
awantura spowodowała otrzymanie "komórki" tego szefa. No i zaczęły sie polki
z "szefem". Pan mętnie tłumaczył, że pienądze są ale jakoby ich nie było a
właściwie niech przeczyta umowę i właściwie to te pieniądze jej sie i
należą /moralnie/i nie należą, on miał przykrości od dyrekcji bo oni zarobiliby
to wszystko itp.itd.kompletny bełkot. Znajoma napisała list do dyrekcji w
Poznaniu skąd dostała odpowiedź, że "agent jest samodzielną jednostką i oni za
niego nie odpowiadają". Co oczywiście jest bzdurą, bo na umowie pisze, że
dyrekcja odpowiada za wszystko. Pewnie nie dostałaby tych swoich 3000 /ponad
500zł mieli odliczyć jako opłatę manipulacyjną/ gdyby nie fakt, że koleżnaka ma
telefon z nagrywaniem, wszystkie te rozmowy były nagrane /sama chyba
zainwestuję w taki telefon/. Zgrała je i wysłała do Poznania, wraz z xero
umowy /podkreślonymi obowiązkami biura/ i adnotacją, że podaje ich do sądu i
dopiero wtedy przysłano jej pieniądze. Ona cały czas wierzy, że agent był
uczciwy tylko ta dyrekcja ... a ja widzę, że oni wszyscy są siebie warci.
Złodziejska drapieżność ponad wszysko, zero ludzkich odruchów, jakiejkolwiek
chęci pomocy. Jeżdżę po świecie i wszędzie na pomoc można liczyć. Skręciłam
kiedyś na nartach nogę a, że miałam tygodniowy karnet /zniżka/ obawiałam się,
że nie mogę go zwrócić. W kasie zwrócono mężowi pieniądze za te dwa ostanie dni
przez które nie jeździłam /czyli 2/7 ceny/ i jeszcze usłyszał trochę porad i
zyczenia dla mnie szybkiego powrotu do zdrowia. Zawsze wrócę do Uttendorfu.
Do Ecco Holidayu nie przyjdę nigdy.

[Gość: obserwator]

Ecco bardzo ostro dryfuje w stronę Big Blue,szczególnie w zakresie
niekompetencji pracowników i poziomu rezydentów, a więc ile jeszcze 3,6,7
miesięcy?Ja obstawiam że padną we wrześniu 2004.Co do B.B.obstawiajac rok temu
pomyliłem się o 1 miesiąc.

[pia.ed]

Mieszkam na zachodzie Europy, jezdzilam z wieloma biurami podrozy i wszedzie
obowiazuje ta sama zasada:
Jesli klient jest ubezpieczony na ewentualnosc niemozliwosci wyjazdu, to
dostaje czesciowy zwrot pieniedzy.
Jesli nie jest ubezpieczony, to pieniadze automatycznie przepadaja!

Innej mozliwosci nie ma i nie wolno oddac/sprzedac komus innemu wykupionej
juz wycieczki.
Oczywiscie Biuro Podrozy jesli tylko moze to sprzedaje zamowione miejsce w
samolocie, ale pieniadze ida zawsze na konto biura.
Jezdze od 25 lat i zasady te obowiazywaly juz wtedy.

Jesli chodzi o doplate, to PRZED wyjazdem Biuro Podrozy ma prawo zazadac
pewnej sumy na pokrycie kosztow ktorych w momencie podpisywania umowy nie
znalo, np podwyzka ceny ropy czy wprowadzenie podatku lotniskowego.
To jest wyraznie zaznaczone w kontrakcie.
Natomiast PO POWROCIE nie ma prawa niczego zadac, chyba ze gosc spowodowal
szkody w hotelu, ktore wyszly na jaw dopiero po wyjezdzie goscia, ale o takim
wypadku nie slyszalam.

[Gość: Tomek]

Droga Pani wiec to chyba wina biura agencyjnego a nie EH ze nie zwrocili kasy ,
wiec niech sie Pani najpierw zastanowi kto jest winien, a tak na marginesie
czemu nie wykupila zabezpieczeni kosztow rezygnacji wtedy nie byloby problemu

[Gość: Majka]

Niestety Ecco chca dac poczucie ze sprzedaja najtansze wakacje w okresie
sylwestrowym i noworocznym, nie doliczalo do ceny katalogowej bozonarodzeniowej
i sylwestrowej obiadokolacji. Za to klienci placili na miejscu po przyl;ocie-
czesto bylo to okolo 100 dolarow. Ta informacja o doplacie nie byla nawet w
kazdym przypadku wydrukowana na voucherach. Bylo i tak ze jej na voucherze nie
bylo. Wiec klienci nie chcieli za to zaplaci i mieli racje. Jednak Ecco
obodzilo sie po czasie i zaczelo ciagac po sadach klientow i ich straszyc
doplatami.
Cwabniactwo szefa firmy , ktory w ten sposob konstruuje oferte niezna granic.
Dlaczego nie wliczyl tych kolacji do ceny wycieczki. Bo wowczas bylaby drozsza
o 100 na glowe, a to juz nie bylaby konkutrencyjna cena

Dlaczego podpisujesz się różnie...?

[Gość: Paco]

W poście NIGDY WIĘCEJ Z ECCO HOLIDAY jesteś podpisana (podpisany) jako Tomek.
Zobacz, że przy tamtym nick'u jest IP Twojego komputera. Jesteś więc Majką czy
Tomkiem? Dlaczego podajesz się za różne osoby ???

Sorry, nie jesteś tam jako Tomek, ale jako Janek

[Gość: Paco]

Pomyliłem imiona, bo plącze się tu jeszcze jakiś Tomek.