Znikająca promocja w ITACE

[ty-i-ja-razy-dwa]

W grudniu wykupiłam w Itace wycieczkę na Teneryfę,w promocji marzenia do
spełnienia, 2+2. Cena była 10202 PLN. Co miesiąc sprawdzałam na stronie Itaki
czy cena spada, bo wtedy mozna było odzyskać różnicę cenową. I w marcu
doczekałam się. Wycieczka ta kosztuje na chwilę obecną 9673 PLN. Poleciałam do
biura podróży. Obiecano mi , że zadzwonią do mnie jak skontaktują się z Itaką.
I następnego dnia dowiedziałam się, że ta sama wycieczka już nie ma logo
marzenia do spałnienia (niebieska chmurka)i jest ona w innej
promocji(dzieciaki Itaki). A skoro jest w innej promocji to nie mogą mi oddać
różnicy. Promocja trwa do końca marca! A oni sobie zmienili promocję!!
Chciałam się dowiedzieć ile w takim razie kosztuje moja wycieczka, którą
wykupiłam w tamtej promocji, bo może potaniała ale a nimi nie można się
dogadać :(
Czuję się oszukana!

[Gość: portalu]

Tobie chodzi o to, że miałaś nadzieję, że obniżą cenę i zwrócą Tobie różnicę? A
oni to zrobili tylko sprzedając wycieczkę pod inną nazwą?

Hmmm... Taki wariant był jakoś określony w regulaminie jakiejś promocji czy
jakoś inaczej na piśmie? Czy tylko sprzedawca coś mętnie obiecywał? Wygląda mi
to jak polepszenie samopoczucia po regularnym piciu (picu) jogurtu...

[Gość: adrwer]

Widać trafiłaś na bardzo nędzne biuro podróży albo też bardzo
pazerne. Wszak ich zarobek zależy od wielkości kwoty którą u nich
zostawisz.
A teraz powróćmy do meritum sprawy. Ja również rezerwowałem w
grudniu wczasy z Itaką w ramach promocji marzenia do spełnienia i
już dwukrotnie uzyskałem zniżkę. Co istotne również w ramach
akcji „dzieciaki Itaki”. W/w promocja obowiązuje na wszystkie zniżki
do końca marca.
Gdy zadzwoniłem do biura z którym podpisywałem umowę, osoba z którą
rozmawiałem również nie wiedziała czy obecna akcja promocyjna ma
wpływ na umowę zawartą w ramach promocji marzenia do spełnienia.
Biuro skontaktowało się z Itaką i po godzinie miałem już
przygotowaną nowa umowę.
Jeżeli więc hotel który wybrałaś znajduje się na liście promocyjnej
Itaki w ramach akcji „dzieciaki Itaki”, to stanowczo zażądaj nowej
umowy, a w razie odmowy skontaktuj się z Itaką, a oni już zrobią
porządek z biurem.